公司發(fā)展方案

1、公司發(fā)展規(guī)劃 近期1，確立公司發(fā)展遠(yuǎn)景，制定戰(zhàn)略目標(biāo)；2，完善組織架構(gòu)，明確職責(zé)分工；3，建立企業(yè)文化和各種制度，促進(jìn)發(fā)展；4，制定各職級(jí)薪資待遇標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)和選用人才；5,提高售后服務(wù)體系。一，制訂戰(zhàn)略，明確目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展“物競(jìng)天擇，適者生存”，市場(chǎng)不同情弱者。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序已經(jīng)基本 建立和完善的大好環(huán)境下，根據(jù)國(guó)家、中長(zhǎng)期宏觀經(jīng)濟(jì)政策，結(jié)合本公司目前的 實(shí)際情況，必須很好地明確公司發(fā)展的近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo)，從而突出各階段 工作的重點(diǎn)。一步一個(gè)腳印，使企業(yè)能更好的適應(yīng)市場(chǎng)的變化， 避免發(fā)展中的大 起大落，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。高起點(diǎn)繪就公司發(fā)展藍(lán)圖，長(zhǎng)遠(yuǎn)的、具有前 瞻性和可操

2、作性的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，能夠?qū)ξ覀兤髽I(yè)的發(fā)展起到很好的指導(dǎo)性作 用，同時(shí)，也能提高企業(yè)的凝集力，使員工自覺(jué)融身于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)中，群策 共力。鑒于此，為公司發(fā)展進(jìn)一步理清思路，明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)。二、突出規(guī)模，多品牌并舉，向連鎖化、股份制發(fā)展目前甚至將來(lái)一段時(shí)間，基礎(chǔ)設(shè)施投資規(guī)模較大，為贏得了良好的發(fā)展機(jī)遇， 但同時(shí)應(yīng)看到企業(yè)中什么受?chē)?guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策影響較大，市場(chǎng)管理還不盡規(guī) 范，為了提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，有效化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，將其做強(qiáng)做大，形成品牌 優(yōu)勢(shì)，具體有如下設(shè)想:1、利用各種手段宣傳自己。一是公司要開(kāi)發(fā)品質(zhì)高、品牌好、經(jīng)濟(jì)效益好 的新產(chǎn)品，努力做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

3、。二是公司 業(yè)務(wù)在擴(kuò)展上要開(kāi)拓視野，主動(dòng)出擊。發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，給用戶提供滿意的家居服 務(wù)。擴(kuò)大影響，提高知名度，提高市場(chǎng)占有率。形成公司主要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)亮點(diǎn)。2、積極擴(kuò)展業(yè)務(wù)，積極創(chuàng)造條件，時(shí)機(jī)成熟時(shí)，完成公司資質(zhì)的升級(jí)工作， 以爭(zhēng)取更大的業(yè)務(wù)，形成公司主要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。3、可利用原始積累的客戶資源以及其他品牌的合作資源，向縣市延伸；搞 連鎖性服務(wù)平臺(tái)，實(shí)施合伙制（股份制）公司。多方位經(jīng)營(yíng)的措施能夠?yàn)槠髽I(yè)提 供更為廣闊的發(fā)展空間，充分提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。三、基于公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)部管理實(shí)施方案。（一）實(shí)施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”公司人員面臨的主要問(wèn)題是，有豐富銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人才少，獨(dú)擋

4、一面的人才少， 高素質(zhì)銷(xiāo)售人才少，公司要發(fā)展，光靠目前的人員顯然不夠，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際 是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此，要在做好公司現(xiàn)有人員綜合素質(zhì)情況的基礎(chǔ)上， 認(rèn)真分析 企業(yè)人才結(jié)構(gòu)，根據(jù)企業(yè)未來(lái)發(fā)展需要，制定企業(yè)培養(yǎng)人才的實(shí)施計(jì)劃。 要改變 用人觀念，大力加強(qiáng)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，同時(shí)加強(qiáng)新來(lái)員工的培養(yǎng)力度，做好人 才儲(chǔ)備。1、人才來(lái)源1 ）招賢納才，網(wǎng)羅公司發(fā)展專(zhuān)業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，適時(shí)調(diào)整用人 政策，通過(guò)獵頭公司等其他途徑，招聘公司急需的大學(xué)生，充實(shí)公司的發(fā)展力量。 滿足我公司長(zhǎng)期人才需求。2 ）立足崗位，加強(qiáng)培養(yǎng)。在做好人才招聘的同時(shí)，根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn) 狀，還應(yīng)注重企業(yè)現(xiàn)有人才的培養(yǎng)，調(diào)

5、配和有效利用現(xiàn)有的人才資源， 挖掘現(xiàn)有 人才的聰明才智，擴(kuò)展其才能，提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。 要鼓勵(lì) 其立足本職潛心學(xué)習(xí)，主動(dòng)幫助其解決有關(guān)實(shí)際問(wèn)題；對(duì)現(xiàn)有人才中具有一定實(shí) 踐經(jīng)驗(yàn)、有培養(yǎng)前途的，要?jiǎng)?chuàng)造條件進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的理論培訓(xùn)，進(jìn)一步拓寬其知識(shí)面， 盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才。 這是公司降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益的有效 途徑。3）對(duì)新的大學(xué)生，大膽使用，給他們壓擔(dān)子，使其早一點(diǎn)成材，滿足公司長(zhǎng)期人才需求。2、人才管理1）建立人才激勵(lì)機(jī)制，使人能盡其才。企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要生存，要發(fā) 展，離不開(kāi)穩(wěn)定的人才隊(duì)伍，因此在人才的使用上，要建立一整套“事業(yè)留人， 感情留人，政策留人” 的用人

6、獎(jiǎng)懲機(jī)制。公司要盡力解決他們的后顧之憂，生 活上多關(guān)心，營(yíng)造一個(gè)尊重、和諧、進(jìn)取的環(huán)境，讓他們?nèi)グl(fā)揮、去創(chuàng)造；讓員 工參與到公司管理中去，充分發(fā)揮每個(gè)員工的聰明才智，調(diào)動(dòng)其積極性，實(shí)行自 我管理；敞開(kāi)渠道，鼓勵(lì)員工為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，只要有利于公司的發(fā)展壯 大，有利于提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，按貢獻(xiàn)大小給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。使每個(gè)員工產(chǎn)生 一種歸屬感和成就感，充分發(fā)揮自己的才能，使他們感到公司不僅僅是發(fā)揮才干 的地方，同時(shí)也是他們提升才干的地方。做到公司與員工在利益上的雙贏。2 ）鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，不斷提高。隨著市場(chǎng)各種管理法規(guī)的不斷完善，對(duì)人才的要 求越來(lái)越高，公司要建立獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，吸取各種行

7、業(yè)知識(shí)，為 贏得市場(chǎng)做好人才儲(chǔ)備。通過(guò)多種有效措施的推動(dòng)，可盡快緩解公司人才缺乏的緊張局面。并形成一 批經(jīng)營(yíng)管理合理、業(yè)務(wù)精湛的人才力量，使企業(yè)形成一種積極向上、尊重知識(shí)、 尊重人才的良好氛圍，有利于優(yōu)秀人才的健康成長(zhǎng)。（二）調(diào)整公司職位設(shè)置，靈活應(yīng)對(duì)公司發(fā)展變化公司現(xiàn)有的品牌種類(lèi)和人員配置，對(duì)公司的發(fā)展起了很大的作用，但隨著市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，已很難適應(yīng)市場(chǎng)的變化，根據(jù)家居建材業(yè)的特點(diǎn)和公司目前情況， 對(duì)公司的崗位要進(jìn)行必要的調(diào)整和加強(qiáng)，突出員工參與管理在公司發(fā)展中的重要 作用，以更有利于公司的連鎖化、股份化經(jīng)營(yíng)。初步設(shè)想是：1、將公司的“內(nèi)場(chǎng)”和“外場(chǎng)”合二為一。2、設(shè)立崗位：銷(xiāo)售顧問(wèn)-管培

8、經(jīng)理-品牌經(jīng)理-店經(jīng)理-區(qū)經(jīng)理-市場(chǎng)督 導(dǎo)-總經(jīng)辦。3、各崗位成立后，對(duì)業(yè)務(wù)分工和人員做適當(dāng)調(diào)整和加強(qiáng)。4、成立公司智囊團(tuán)，充分發(fā)揮公司人才的聰明才智。 為企業(yè)發(fā)展出謀劃策， 解決公司在大型活動(dòng)當(dāng)中和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中碰到的難點(diǎn)、疑點(diǎn)，吸收和改進(jìn)。5、成立公司各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)通過(guò)以上機(jī)構(gòu)調(diào)整，使員工的工作狀態(tài)和思想活動(dòng)由被動(dòng)變?yōu)楦又鲃?dòng)。逐 步由以公司員工身份變?yōu)橐詥T工股份參與的股東； 以公司管理為主逐步變?yōu)楣蓶| 管理為主。不斷提高公司經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)性和靈活性。（三）建章立制，實(shí)行公司規(guī)范化管理公司各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)成立后，根據(jù)分工情況，建立和完善各種管理和獎(jiǎng)懲制度， 做到責(zé)、利對(duì)等，提高公司員工工作的主動(dòng)性和積極性，

9、提高公司運(yùn)做效率。（四）樹(shù)立品牌意識(shí)，加強(qiáng)公司宣傳公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己、 推銷(xiāo)自己，恰如其分的宣傳造勢(shì)，會(huì)給企 業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多的市場(chǎng)、機(jī)遇和信息。擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國(guó)的知名 度和影響力，擴(kuò)大市場(chǎng)占領(lǐng)份額。同時(shí)，進(jìn)一步確立“高品質(zhì)、高品位的生活， 讓男人想家，讓女人愛(ài)家”的家居意識(shí)，以品牌實(shí)力和星級(jí)服務(wù)的踐約，做好最 具信服力的宣傳。四，建立企業(yè)文化和制度，促進(jìn)發(fā)展公司上下無(wú)論是誰(shuí)，必須牢記公司的企業(yè)文化、愿景和使命，以及每月每季 和年度目標(biāo)，每天強(qiáng)化我們的服務(wù)理念和工作理念， 并且轉(zhuǎn)變公司上下所有人的 工作態(tài)度、服務(wù)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。1）制度：能使每個(gè)員工都有存在感和參與感，在

10、公司制度范圍里，做到能 使每個(gè)人“開(kāi)開(kāi)心心的工作，快快樂(lè)樂(lè)的賺錢(qián)”，實(shí)現(xiàn)“財(cái)富自由、時(shí)間自由、 人生自由”.2） “正負(fù)”福利（獎(jiǎng)懲）：“重賞之下必有勇夫”，福利能使員工更加積 極、主動(dòng)的參與工作和集體活動(dòng)，遇事能及時(shí)報(bào)備和反饋。能使每個(gè)人注重個(gè)人 形象和維護(hù)公司利益，能增強(qiáng)每個(gè)員工的凝聚力和向心力，使員工有成就感和榮 譽(yù)感，同時(shí)大大降低離職率，降低公司的人力成本。3）創(chuàng)建狼性團(tuán)隊(duì)：一個(gè)企業(yè)的活力、競(jìng)爭(zhēng)力、影響力，都需要一個(gè)狼性的團(tuán) 隊(duì)，必須增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神和集體意識(shí)，一人違犯，全體處罰。利用工作 中的配合和每天早會(huì)的契機(jī)，培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮辱感，增加存在感。4 ）不斷學(xué)習(xí)：公司的發(fā)

11、展，來(lái)自員工的良性付出和積極配合，員工的能力 直接影響公司的發(fā)展能力和速度；學(xué)習(xí)無(wú)處不在，鼓勵(lì)員工積極分享和相互溝通 學(xué)習(xí)，以及定期組織培訓(xùn)。5）完善組織架構(gòu)：組織架構(gòu)是一個(gè)組織整體的結(jié)構(gòu)。是在企業(yè)管理要求、管控定位、管理模式及業(yè)務(wù)特征等多因素影響下， 在企業(yè)內(nèi)部組織資源、搭建流 程、開(kāi)展業(yè)務(wù)、落實(shí)管理的基本要素。組織架構(gòu)的本質(zhì)是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 而進(jìn)行的分工與協(xié)作的安排，增加企業(yè)對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。組沖測(cè)黨經(jīng)理財(cái)務(wù)葫人力資源設(shè)計(jì)師辱購(gòu) 內(nèi)動(dòng)煬區(qū)員1頼流部訂單S銷(xiāo)倉(cāng)管員五，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量提升如今各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都十分激烈，除了保證高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品，服務(wù)品質(zhì)優(yōu) 良，已經(jīng)成了各行業(yè)成敗的重

12、要關(guān)鍵。對(duì)公司和員工的意義都非常重要，如：減 少售后糾紛，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和增加回頭客等。（一）、就業(yè)務(wù)員本身而言：對(duì)于銷(xiāo)售，售后做的好與不好，不僅僅是利益的得失。1、低成本高報(bào)酬：只需一遍電話或一張賀卡就能增加客戶的信心。2、刺激新業(yè)務(wù)需求：平時(shí)對(duì)客戶提供適當(dāng)?shù)姆?wù)，增加各種信息的交流，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要，簽定新的合同3、增加客源：好的東西與朋友分享，客戶對(duì)業(yè)務(wù)員的服務(wù)感到滿意并獲得確實(shí)的幫助后，必然會(huì)扮演業(yè)余推銷(xiāo)員的角色，自動(dòng)為我們介紹新客戶，如此一 來(lái)，客戶的來(lái)源是有增無(wú)減。4、高續(xù)簽率：由于公司的產(chǎn)品每年都有更新和增加，如果業(yè)務(wù)員能做持續(xù) 性的售后服務(wù)，了解客戶的需求建議，及時(shí)提供信息，滿足

13、客戶的需求，這樣良 性循環(huán)，必將有助于業(yè)務(wù)員的續(xù)簽率。（二）、就公司而言：對(duì)于公司而言，售后做的好與不好關(guān)系強(qiáng)弱和生死1、建立企業(yè)形象：業(yè)務(wù)員的服務(wù)也代表著公司的服務(wù)，因此，業(yè)務(wù)員完善 的售后服務(wù)更能讓客戶了解公司，建立起良好的口碑，自然也建立起良好的企業(yè) 形象。2、增加競(jìng)爭(zhēng)能力：市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，透過(guò)完善的售后服務(wù)，建立完美 的企業(yè)形象，也就增加了公司無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)能力。3，有利于公司對(duì)員工的管理和培養(yǎng)。通過(guò)售后服務(wù)工作，公司很容易掌握 員工的工作態(tài)度和管理潛力，作為公司發(fā)展的人才庫(kù)和核心力量。六，薪資待遇是員工的生存和發(fā)展之本1）待遇：確定待遇，就有了雙方公平選擇的機(jī)會(huì)，崗位不一樣待遇不一樣

14、。 根據(jù)崗位性質(zhì)，確定工資標(biāo)準(zhǔn)和模式。為了提高員工的積極性，建議采用底薪？ 提成？獎(jiǎng)金（考核），并定期適當(dāng)微調(diào)。2 ）薪資發(fā)放：為了保持和提高員工的積極性和信任感，必須保證每月準(zhǔn)時(shí)發(fā)放薪資，任何特殊情況都只能提前發(fā)放薪資，杜絕拖延，如有錯(cuò)誤及時(shí)補(bǔ)退。3）獎(jiǎng)懲：公司對(duì)每個(gè)員工的任何獎(jiǎng)懲，都要有標(biāo)準(zhǔn)，做到公平、公正、公開(kāi)和透明，同時(shí)設(shè)立相應(yīng)獎(jiǎng)懲額度標(biāo)準(zhǔn)。4 ）公司的發(fā)展離不開(kāi)員工的參與和努力。員工是公司發(fā)展的根本，是公司創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)的源泉。1，公司要提供良好、寬闊、公平的晉升發(fā)展平臺(tái)，能使每個(gè)員工只要在自己的努力下，都能有穩(wěn)定、優(yōu)厚的收入；2，公司在行事當(dāng)中，必須做到公平公正、一視同仁，任何情況下都要以“對(duì)事不對(duì)人“的原則處理。5）員工的利益高于一切。沒(méi)有員工的參與和努力，就不會(huì)有企業(yè)的發(fā)展；員工在公司的地位，是公司穩(wěn)健發(fā)展的基石。對(duì)員工堅(jiān)持“多鼓勵(lì)，少批評(píng)”的 原則。所有人對(duì)公司制度和文化的堅(jiān)持執(zhí)行， 并不斷的總結(jié)完善，隨著公司的不斷 發(fā)展，人員成本便會(huì)大大降低，公司對(duì)人才的選