2020國企職工第四季度工作總結(jié)

1、2019 國企職工第四季度工作總結(jié)2019 國企職工第四季度工作總結(jié)（一）為了更進一步推進集團公司“xx”班組管理，這幾個月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及各位班組成員的幫助下。按照公司及車間生產(chǎn)的要求，通過不斷的努力，較好地完成了今年第四季度的工作，并且在工作模式上較以往有了新的突破，工作方式與效率也有了很大的提升?，F(xiàn)將 xx 年第四季度的工作情況總結(jié)如下：一、主要完成的工作1.狠抓安全管理，減少事故發(fā)生“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故” 。身為一班之長，雖然能力有限， 但肩負著保障員工生命安全的重任。 可以說安全工作方面從未放松。2.保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品品質(zhì)我深知作為班組長， 自己的工作直

2、接影響車間的工作質(zhì)量。 出于對公司的負責(zé)任， 我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈， 對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過。同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保焦爐煉出抗碎性強，耐磨性好的一級焦。3.加強班組建設(shè)，提高班組管理力度深入貫徹集團公司“ xx”班組建設(shè)，著力打造一流煤焦化企業(yè)集團的班組職工隊伍， 班組建設(shè)的起步很難， 但在我的積極帶領(lǐng)下煉焦一班逐漸成長，并很好的完成了車間交付的各項生產(chǎn)任務(wù)。同時，在管理上，借鑒以往的方法，使班組成員的執(zhí)行力得到了很大的提高，并且提高了班組的凝聚力。4.加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、

3、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心， 一直在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。通過這幾個月的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心。5.積極參與車間改善活動生產(chǎn)車間就像一個大家庭， 我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的

4、更加美好和諧。因此， 在公司推進新班組建設(shè)以來，我積極參與車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的積極性， 利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法第四季度，雖然在不斷的努力下取得了一些成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點表現(xiàn)較為突出：1.班組管理方面雖然班組管理加強，但是還是存在一些問題。如：員工的標準化作業(yè)情況有待改進； 員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高；員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。 員工管理不好，是領(lǐng)導(dǎo)的錯。沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，也就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，以后的工作中我會著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，加強崗位技能和專業(yè)技術(shù)知

5、識的培訓(xùn)， 爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的工作技能有較大的提升。 同時組織班組成員集體學(xué)習(xí)工作相關(guān)內(nèi)容，不僅提高工作技能還要提高成員的綜合素質(zhì)。2.質(zhì)量控制方面質(zhì)量是生產(chǎn)出來的， 而不是檢查出來的， 就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道程序。例如”焦爐九溫五壓”的控制管理不好，加煤不滿，平煤不通就會造成很大的質(zhì)量問題。我認為要想做好質(zhì)量工作， 必須把握 “嚴、細、實”的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。3.安全生產(chǎn)方面“安全從我做起，實現(xiàn)零的目標”是我們的崗位安全理念；安全培訓(xùn)不到位；檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強度較大，體力消耗較多，因此在完成當天的產(chǎn)量，

6、 做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進行操作的現(xiàn)象。首先：在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心；其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查；最后：在發(fā)生一次事故后沒有及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免類似的事件再次的發(fā)生。 使我的員工遭受痛苦， 使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責(zé)。為此，我決定在今后的工作中加強安全培訓(xùn)的力度并改進相關(guān)培訓(xùn)的形式并強化班組安全員的責(zé)任感， 使班組每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性，從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對于我的幫助，在新的一年，我會再

7、接再厲。希更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，謝謝！2019 國企職工第四季度工作總結(jié)（二）第四季度以來， 我區(qū)隊在礦黨政工會的領(lǐng)導(dǎo)下， 緊緊圍繞安全生產(chǎn)這一方針積極開展區(qū)隊群監(jiān)工作， 促進了區(qū)隊各項工作的開展。 我們根據(jù)區(qū)隊安全生產(chǎn)實際需求，對群監(jiān)員進行了補充、調(diào)整。由原來的 x 人增加到 x 人，并對原群監(jiān)員上崗不正常的進行了更換。第一季度 x 名群監(jiān)員共上崗 x 天，累計排查隱患 x 條，處理現(xiàn)場隱患 x 條。有效的保障了我隊的安全生產(chǎn)。在群監(jiān)工作中，我們堅持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針， 以安全為重點開展工作， 積極組織多種形式的安全競賽活動，杜絕安全隱患和

8、事故的發(fā)生。一是加強安全思想教育， 建設(shè)高素質(zhì)網(wǎng)員隊伍。 安全理念是安全行為的源頭，安全意識是安全生產(chǎn)的保障， 第四季度以來我們采取不同方式組織群監(jiān)網(wǎng)員學(xué)習(xí) 安全規(guī)程以及集團公司和礦下發(fā)的各類文件，使抽放隊每個網(wǎng)員樹立一切為了安全，一切服務(wù)安全的理念。增強了群監(jiān)員的安全生產(chǎn)意思。二是加強現(xiàn)場隱患的排查力度， 針對抽放隊施工面廣零散作業(yè)人員較多的情況。 劃分群監(jiān)員安全責(zé)任區(qū)， 安全監(jiān)督責(zé)任落實到每名群監(jiān)員身上，做到人人身上有壓力、 有動力，對各種隱患早發(fā)現(xiàn)及處理。消除一切不利于安全的各種因素。三是嚴格考勤制度， 加強群監(jiān)員上崗次數(shù)要求群監(jiān)員每月上崗不少于 x 次，堅持做到有上崗有隱患， 對于出勤

9、少上崗少的群監(jiān)員將清除群監(jiān)員隊伍。四是積極開展群監(jiān)員身邊無事故競賽活動， 搞好安全生產(chǎn)的宣傳工作和各種勞動競賽，設(shè)置了遵章守紀光榮臺，四違亮相臺，隱患警鐘臺；開展三無班組賽，安全標兵賽共 x 次，評出優(yōu)秀個人 x 人。通過群監(jiān)員的努力， 本季度安全狀況良好， 無發(fā)生重傷及二級以上傷亡事故，無三違人員和無三違班組率 x%。下一步要進一步加強職工安全教育， 全面提升職工安全水平和安全技能，繼續(xù)開展三員身邊無事故活動， 狠抓群監(jiān)員上崗匯報和隱患處理，使每個群監(jiān)員真正發(fā)揮群監(jiān)作用，在安全上層層有人管，層層有人問，使群監(jiān)工作再上一個新臺階。2019 國企職工第四季度工作總結(jié)（三）轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自已

10、xx 年度第四季度來的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。 并服從公司人員調(diào)配，于 x 月 x 日借調(diào)至總公司綜合部， 本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機會，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認真負責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責(zé)， 積累了工作經(jīng)驗， 得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認可和道德操守的信任。 并有幸參與了總公司綜合部于 x 月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作， x 月底再次參與綜合部組織的對xx 酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。xx 年 x 月，本人調(diào)回 xx 保安隊任保安領(lǐng)班

11、現(xiàn)將自已xx 年度第四季度工作向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)， 認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神， 并貫徹落實到崗位實際工作中， 始終把維護公司利益放在第一位。二、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于 x 月 x 日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。 于 x 月 x 日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn)，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。四、制定

12、、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀， 要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風(fēng)， 給隊員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。3、在工作中嚴格管理，處理問題遵

13、循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。4、在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。 在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況，引導(dǎo)隊員與時俱進，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。5、在各類理論培訓(xùn)中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應(yīng)具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心，是建立在對公司的忠誠度和

14、敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析， 自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：1、工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成xx 年 x 月至x 月保安隊人員流動率增高。2、工作中時有松懈。3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)、積累。xx 年即將過去，我們將滿懷信心地迎來 xx 年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下， xx 公司的明天會

15、更好。 做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。2019 國企職工第四季度工作總結(jié)（四）根據(jù) xx 年上半年度營運工作會議的精神：下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務(wù)標準規(guī)范、電話服務(wù)標準規(guī)范、 營運風(fēng)險管控有效、 隊伍建設(shè)專業(yè)精進等六個方面的目標，在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時，繼續(xù)推進各項重點工作。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)剎x 年第四季度來的成績與不足，就四季度營運重點工作與目標作報告：一、工作思想積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求

16、效，勇爭一流。營運工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標，不斷進行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，著力提升營運條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。二、四季度期中支營運條線有五項重點工作1、新保險法切換的準備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔(dān)了比較大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換， 契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整，任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個工作小組進行統(tǒng)一布署， 營運條線要按照公司的要求， 總、分公司密切配合，確保實現(xiàn)順利切換。2、營運員工PDCA 訓(xùn)練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手， 也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上

17、，進一步弘揚營運條線服務(wù)明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。3、網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到四季度的工作中，也作為在以后的工作目標。4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣， 公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。三、我們下一步的目標和夢想1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范

18、不一， 只從我司開展柜面標準化建設(shè)，統(tǒng)一公司的對外形象，實現(xiàn)規(guī)范、 標準的柜面服務(wù)后，我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進。3、作業(yè)風(fēng)險的控制。隨著電子化的推進，我們的目標是建成風(fēng)險可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起，對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析，建立了崗位責(zé)任制，明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限，并狠抓各項制度落實。在業(yè)務(wù)操作方面，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用，實行一對一負責(zé)，建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系，逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。我們的夢想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內(nèi)，在服務(wù)水平方面有明顯的提升

19、，確立行業(yè)領(lǐng)先地位，打造“服務(wù)最好的壽險公司”！2019 國企職工第四季度工作總結(jié)（五）xx 年第四季度管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下， 在公司各部門大力支持配合下， 管理處全體員工上下一致， 認真貫徹崗位職責(zé)和規(guī)范服務(wù)要求，本著“以人為本，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，各項工作開展的較為順利，同時也存在著一些不足，結(jié)合管理處工作的實際情況，針對管理處現(xiàn)存問題，現(xiàn)將第四季工作總結(jié)如下。一、基本情況1、管理處現(xiàn)有員工共計 x 人：其中主管 x 名、副主管 x 名、護衛(wèi)隊長 x 名、護衛(wèi)副隊長 x 名、事務(wù)管理員 x 名、維修組長 x 人，維修員 x 名、護衛(wèi)員 x 名（含監(jiān)控員）、保潔組長 x 人保潔員

20、x 人。2、街區(qū)商戶 x 戶，臨建傣樓 x 戶，B 區(qū) x 戶；接房開業(yè) x 戶；接房未開業(yè) x 幢，未接房 x 幢。小區(qū)共 x 戶；住房 x 戶；（入住 x 戶；空置房 x 間）；商鋪 x 間（營業(yè) x 間；未營業(yè) x 間）。二、日常工作1、管理處定期召開安全生產(chǎn)例會，對管轄區(qū)進行安全生產(chǎn)督促檢查 x 次，督促商家整改x 次，現(xiàn)已全部整改。定期召開安全生產(chǎn)例會，跟進商家安全、消防檢查x 次，組織衛(wèi)生大掃除x 次。2、管理處利用晨會及時傳達學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)等方面的文件，并要求員工在工作、 生活期間了解、 掌握基本的安全常識和提高安全意識3、管理處嚴格落實日常三級巡查制度，并對每個工作崗位進行日

21、常管理和監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場糾正整改。4、對商家發(fā)放對管轄區(qū)進行安全生產(chǎn)督促檢查x 次，并在日常管理中對存在安全隱患的商家下達整改通知書x 份。督促商家整改x次，現(xiàn)已全部整改。安全溫馨提示x 份。5、公司領(lǐng)導(dǎo)深入管理處指導(dǎo)安全生產(chǎn)檢查工作x 次6、對街區(qū)掛安全生產(chǎn)橫幅x 條，落實“強化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”的安全防范宣傳，得到了積極響應(yīng)的作用。7、認真落實整改總公司安委會三季度檢查指出的存在問題，并組織管理處全體員工進行安全生產(chǎn)隱患排查專項整治行動x 次三、安全防范1、上報處理打架斗毆 x 起，偷盜 x 起，交通事故 x 起，公共設(shè)施破壞 x 起，火災(zāi) x 起（已及時撲滅），好人好事 x

22、起。2、消防安全檢查、公共消防設(shè)施、設(shè)備每月一次大檢、每周一次小檢，檢查出的問題及時通知進行整改。3、積極協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作，并強調(diào)落實安全生產(chǎn)在要求及任務(wù)。指導(dǎo)護衛(wèi)夜間查崗x 次，組織培訓(xùn)及反恐、防爆軍事演練 x 次，因隊員工作失職處罰x 次，過夜停車費x 元。4、管理處為確保護衛(wèi)隊員自身安全和加強安全防范，加強了中夜班的巡查力度， 要求隊員在巡查值勤中必須身穿防刺服，手持防暴棍。5、對管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備不間斷進行安全巡查；6、對各崗位的檢查及工作中存在的問題進行糾正；7、對外來車輛進行統(tǒng)一規(guī)范并要求車輛停放到指定的位置，確保道路通暢，無事故發(fā)生；8、對監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表，每2 小時巡查 1 次，并要求監(jiān)控員實施護衛(wèi)查崗和點名制度。四、維修工作1、設(shè)施設(shè)備維保x 次，每周巡檢x 次，處理業(yè)主，商家報修x次數(shù)，每日對裝修進行巡查x 次，巡查共計 x 次，維修組第四季度出工出勤 x 次；2、加強業(yè)主商鋪裝修管理，每天對裝修戶進行檢查，保證小區(qū)業(yè)主、商家在裝修時不破壞房屋的主體結(jié)構(gòu)；3、維修、更換街區(qū)路燈；4、對地基下沉商家隨時