文員工作心得體會(huì)

1、文員工作心得體會(huì)作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會(huì)工作一樣也不能少，其中寫(xiě)好工作總結(jié)也是辦公文員的職責(zé)。下面是帶來(lái)的文員工作的心得體會(huì)，僅供參考。文員工作心得體會(huì)篇1我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營(yíng)企業(yè)，主要負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模較小的原因，工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。 很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境，并且長(zhǎng)時(shí)間來(lái)得心應(yīng)手。 應(yīng)當(dāng)說(shuō)也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，對(duì)于辦公室文職(文員 )的工作也有一些體會(huì)。首先，我覺(jué)得不管在什么單位工作， 頭一條肯定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團(tuán)隊(duì)， 團(tuán)隊(duì)合作精神是非常非常重要的。如果說(shuō)新人不能在既定的策劃時(shí)

2、間內(nèi)達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo)， 通常雇主會(huì)選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會(huì)預(yù)算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓(xùn)是不會(huì)有的。 但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對(duì)符合 iso9001 標(biāo)準(zhǔn) 6.2 條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的能力。 所以不管從事什么樣的工作， 首要審視自己是否能夠勝任該項(xiàng)工作， 這一點(diǎn)在私營(yíng)小企業(yè)很容易凸顯其重要性。其次，在私營(yíng)小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。 小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時(shí)期， 有些并非走專(zhuān)業(yè)線路， 而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會(huì)涉獵， 或者會(huì)以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。 故辦公室人員尤

3、其是接電話必須懂得如何靈活， 迅速分辨各種狀況和應(yīng)對(duì)辦法。 我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的分包合作方， 業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴(yán)格按照北京方面的要求作業(yè)。 但是出于成本和實(shí)力的限制， 往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè)。 于是在應(yīng)對(duì)各方面的確認(rèn)和核查的溝通非常重要。本人在工作過(guò)程中也多次受到北京方面類(lèi)似的 投訴，但是對(duì)方并未能提供足夠的證據(jù)向我方負(fù)責(zé)人問(wèn)責(zé)。文員工作心得體會(huì)篇2一年前偶興匆匆的參加了上海市公安文員的的考試，但是感到很幸運(yùn)，在 1：15 的比例下，偶考取了 ! 然后經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)入了xx-x 分局的大門(mén)。經(jīng)過(guò)一年的工作，我的體會(huì)如下。偶們對(duì)外講是公安文職人員，但對(duì)內(nèi)卻是蚊子

4、 ! 民-警是人民的公仆，偶們是民-警的奴仆，特別是在機(jī)關(guān)里，除了領(lǐng)導(dǎo)不大管你之外，所有的民-警都可以管你。最可氣的是別的分局部門(mén)都沒(méi)有什么一天一篇日記，一月一篇思想小結(jié)，偶們這里是定得死死的，不完成就挨批!還有阿，那個(gè)號(hào)稱(chēng)是主管偶們的老女人，都一大把年紀(jì)了，還有向上爬的決心，她難道不知道，公務(wù)員已過(guò)四十不提升的話就是廢人一個(gè)嗎!整天的扳著個(gè)臉，好像偶們文職人員欠她的是的! 偶爾還在那些異性面前裝可愛(ài)，那語(yǔ)氣語(yǔ)態(tài)讓人聽(tīng)了感到渾身發(fā)冷，惡心。要是每個(gè)月的工資是民-警的一半那要偶們做奴仆就是奴仆，這社會(huì)不可能跟錢(qián)過(guò)不去是伐 ! 可一個(gè)月工資還達(dá)不到上海市平均工資，你說(shuō)還怎么辦 ! 起先偶們蚊子人員

5、任勞任怨，勤勤懇懇的工作，把這當(dāng)事業(yè)來(lái)做，現(xiàn)在偶們的想法是能混就混，馬馬虎虎，至少工作上不出錯(cuò)就可以了。遙想加錢(qián)，也許要到全國(guó)通貨膨脹才可能 ! 這就是偶這一年來(lái)的心得 !其實(shí)偶們蚊子內(nèi)部也很不團(tuán)結(jié)， 某些人本身是蚊子， 但好像要拿這個(gè)來(lái)當(dāng)事業(yè)來(lái)做。整天穿著個(gè)警 -察的便服，就好像感覺(jué)很好一樣，還來(lái)幫助警 -察來(lái)欺壓偶們。唉，他怎么不想想，一個(gè)月拿多少錢(qián)呢，還不是和偶們一樣，只不過(guò)是家里條件好一些而已，也不用這樣吧 ! 整天是阿姐怎么布置得，掛在口頭，好像一條狗 ! 真暈 ! 要是少一些這種走狗，偶們說(shuō)不定日子也會(huì)過(guò)得好一點(diǎn) ! 本來(lái)嘛，在人家機(jī)關(guān)里也混了好多年，怎么到后來(lái)還是被踢出來(lái)了 !這

6、就值得好好檢討 !現(xiàn)在到這里來(lái)混，也不用拿兄弟們的飯碗來(lái)當(dāng)籌碼啊 ! 這種人就是所謂的敗類(lèi) !也對(duì)，政府機(jī)關(guān)就吃這套，無(wú)德無(wú)用之才就是好 ! 這樣可以充當(dāng)他們的狗 !總結(jié)下來(lái)，當(dāng)事業(yè)來(lái)做的一般都是家里有點(diǎn)錢(qián)的，他們不為生活所迫，每個(gè)月工資自己用還差不多，估計(jì)家里還要貼一點(diǎn) ! 這種就是人才啊 !警 -察喜歡 !總的來(lái)說(shuō)，公安文職職業(yè)是高要求，高標(biāo)準(zhǔn)，低收入，特受氣，警 -察不當(dāng)你人看，家里抬不起頭，看見(jiàn)以前的朋友多得遠(yuǎn)，特痛苦的一種新職業(yè)。文員工作心得體會(huì)篇 3轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)多星期的實(shí)習(xí)時(shí)間過(guò)去了，在這段時(shí)間里，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了我的視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，

7、體驗(yàn)到行政工作中的樂(lè)趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，行政文員工作心得。在實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識(shí)和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。 為了盡快融入這個(gè)快節(jié)奏快腳步的工作中， 我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能。從沒(méi)接觸過(guò)行政方面的工作， 剛開(kāi)始對(duì)師傅講解的東西， 聽(tīng)起來(lái)迷迷糊糊的，突然覺(jué)得壓力很大，開(kāi)始懷疑自己的智商有問(wèn)題，還好有師傅的耐心、認(rèn)真教導(dǎo)和鼓勵(lì)，我開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)有了頭緒，慢慢的我學(xué)會(huì)了怎樣檢查合同收據(jù)的交接 ;如何進(jìn)賬 ;如何檢查及審批成交報(bào)告這些基本的專(zhuān)業(yè)技能， 師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬， 去總部核銷(xiāo)合同和收據(jù)

8、等等，每一項(xiàng)的工作對(duì)于我而言都是新奇的都要問(wèn)，雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺， 但我相信，勤能補(bǔ)拙。有一次，我?guī)兔煾颠M(jìn)賬，在收據(jù)使用過(guò)程中，沒(méi)有細(xì)看物業(yè)名稱(chēng)和房號(hào)，導(dǎo)致合同編號(hào)與物業(yè)名稱(chēng)不相符， 這些問(wèn)題在師傅檢查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的，工作中無(wú)小事，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的處理不當(dāng)，都會(huì)造成不必要的障礙。我慚愧萬(wàn)分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認(rèn)真、細(xì)心。通過(guò)這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責(zé)任心。作為外勤管理部的工作人員 ,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎 , 但也有它的重要性。正所謂 : 天下難事始于易 ,天下大事始于細(xì) 。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)， 必須做好每一件瑣碎的小事以保

9、證工作的正常有序進(jìn)行。感謝公司給我提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)， 感謝師傅在這段時(shí)間對(duì)我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照，師傅 ,您辛苦了 !文員工作心得體會(huì)篇4我于 20xx 年 10 月 23 日開(kāi)始任職 zz物業(yè)品質(zhì)管理部文員，到今天已經(jīng)有 14 天。在這期間本人工作較為勤懇，但因自身工作經(jīng)驗(yàn)的不足及對(duì)新工作環(huán)境、 人員的認(rèn)識(shí)不夠，致使本職工作開(kāi)展不夠理想?？墒窃谶@近半個(gè)月時(shí)間里我對(duì)文職工作有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)， 本人認(rèn)為自己完全有能力做好現(xiàn)職工作， 在此我也想談?wù)剬?duì)文職工作的認(rèn)識(shí)、看法?，F(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)部門(mén)文檔、會(huì)議、內(nèi)部工作，就這幾方面我想說(shuō)一些自己的思路。一、在部門(mén)文檔工作方面，我想對(duì)目前的文件進(jìn)行分類(lèi)管理。主

10、要分為兩大塊：內(nèi)部文件和外來(lái)文件，在此基礎(chǔ)上按文件的文號(hào)、類(lèi)別細(xì)分為十一類(lèi)。具體分類(lèi)如下表：做到文件的處理即時(shí)準(zhǔn)確，文件按類(lèi)統(tǒng)一編號(hào)、擬清單、制作相應(yīng)的文件夾或文件盒，后續(xù)文件每周五歸檔一次。部門(mén)內(nèi)部相關(guān)資料，如圖書(shū)，已按類(lèi)別分類(lèi)歸檔，有新的圖書(shū)進(jìn)來(lái)則按相應(yīng)的類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)保存，如屬新的圖書(shū)且現(xiàn)無(wú)類(lèi)可歸的，則建立新的圖書(shū)類(lèi)別。保證圖書(shū)標(biāo)識(shí)的清晰。二、在會(huì)議工作方面，我主要負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)，已定文號(hào)為 zz(品)紀(jì)，目前為止會(huì)議紀(jì)要已有 5 篇。在會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)上，我在語(yǔ)言組織、表達(dá)方面不夠成熟，為此我已經(jīng)買(mǎi)來(lái)公文寫(xiě)作的相關(guān)工具書(shū)現(xiàn)代公文寫(xiě)作 ，另我會(huì)向部門(mén)及公司相關(guān)人員學(xué)習(xí)或找些公司

11、的公文范本進(jìn)行閱讀，以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)好公文的寫(xiě)作。在以后的工作中，會(huì)議紀(jì)要保證在會(huì)議結(jié)束后的一小時(shí)內(nèi)完成(如有特殊情況除外 )，并使會(huì)議紀(jì)要起到記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)的作用。并保證會(huì)議要求在相關(guān)人員中熟知。三、部門(mén)內(nèi)部工作包括：客人接待、電話接聽(tīng)、物品的領(lǐng)用及部門(mén)月物資需求計(jì)劃的制作、 部門(mén)人員考勤、部門(mén)每周工作總結(jié)及計(jì)劃、部門(mén)周信息的處理及按5S 要求規(guī)范部門(mén)人員工作、學(xué)習(xí)、生活行為等。1、客人接待：部門(mén)有客人來(lái)訪，禮貌的主動(dòng)接待、倒水，并引導(dǎo)其到向應(yīng)部門(mén)人員處。2、電話接聽(tīng)：屬本線電話，及時(shí)規(guī)范的接聽(tīng)，如屬部門(mén)其他人員線路的電話，在相關(guān)人員不在或正忙時(shí)，幫助接聽(tīng)或轉(zhuǎn)接，并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應(yīng)人員辦公桌上，并跟蹤知會(huì)相應(yīng)人員。3、物品領(lǐng)用：每周一上班時(shí)，詢(xún)問(wèn)部門(mén)人員是否需領(lǐng)用辦公用品，如需領(lǐng)用則按要求填寫(xiě)領(lǐng)料單呈部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回，如領(lǐng)取大件物品， 則在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后與部門(mén)相關(guān)人員同往。在每月 28 日至 30/31 日到部門(mén)人員處詢(xún)問(wèn)下月的物資需求情況，在 30/31 日