案例學會傾聽

1、學會傾聽張德杰引言：“一個小孫子問爺爺：為什么人有兩只眼睛、兩只耳朵、兩只 手，卻只有一張嘴巴呢？ ”爺爺告訴小孫子：“這是讓人多做，少說話呀。” 故事很短，寥寥數(shù)語，形象而深刻地告訴我們“聽”對人來說，是多么的重 要！ “傾聽”有兩層意思，一是要求聽別人的話要用心；二是要會聽，要邊 聽邊想，思考別人話的意思，能記住別人講話的要點。體會：作為老師，我們更應學會傾聽，懂得傾聽的藝術(shù)。在教師與學生的交流中，往往會聽到這樣一些不愉快的對話：“老師，這不是我干的，你聽我把話說完！” “得了得了，別說了，除了你沒別人！ ”“老 師，這事不光我一個人有份，還有”“有什么有？還不住嘴，反正你不是什么好東西！

2、” “老師，這次作業(yè)不做，我是有原因的，因為”“因為什么，我沒那么多功夫來聽你所謂的因為！ ”在這些不愉快的對話中，老師顯得是那么的缺之耐心，那么的不愿意傾 聽學生內(nèi)心的傾訴，以這樣的不佳情緒如何能實現(xiàn)師生間的溝通？！教師對 學生所謂的教育，也只能成為教師一廂情愿的且無法被學生所接受的單項壓 制性的訓導。要真正傾聽到學生的心聲，確實不是件容易的事。傾聽是教師走進學生心靈，與學生產(chǎn)生情感共鳴的重要橋梁，是教師對 學生進行富有針對性的教育的前提和保證。學會傾聽學生的心聲，是我們每 個教師都必須掌握的一項教育基本功。一個愿意傾聽并且善于傾聽的教師會讓學生感到親切，學生愿意跟他交 談。教師通過傾聽，可

3、以了解學生的真實想法，了解學生對教師的教育是否 適應，對教師言行有什么看法，從而建立起和諧的師生關(guān)系。傾聽本身也是 一種鼓勵方式，能加深彼此的感情，因而也就激發(fā)了學生的學習熱情與責任 意識，有助于取得更好的效果。 在我們的生活中有很多這樣的例子。 有一次， 一位同學去找班主任匯報自己的“工作” ，平時極善言辭的老師顯得有點矜 持，一直沒說什么，但是這位同學不得不承認， 老師一直在和他“交談”。 在 整個交談過程中，老師微笑著，不時輕輕點頭，目光時時與學生接觸。在老 師無言的尊重、肯定和贊賞的鼓勵下，這位同學很順暢地和盤托出他計劃的 同時，又提出了許多有創(chuàng)意的構(gòu)想。 如果把這次交談比作是 “二重

4、奏” 的話， 這位善聽的老師是用“心音”在為這位學生伴奏。用心傾聽是教師愛生的體現(xiàn)，善于傾聽則要求教師具有一定的溝通技 能。要讓學生把老師當朋友，敞開心扉，把自己的心里話說給老師聽，就需 要教師用真誠去傾聽，用理解去傾聽。要想達到傾聽的最高境界心與心 的交流，教師在傾聽時必須學會做到以下幾點。1、專注地聽。教師在傾聽時，決不可心存旁騖、心猿意馬，應做到 神情專注，思想高度集中，要讓學生感覺到你在聽，你很重視與他的交談。 教師千萬不能一邊做事一邊傾聽，這會讓學生有被輕視的感覺。非傾聽對象 莫視，非學生傾訴的話莫說，教師有如此態(tài)度，必然能進一步激發(fā)學生樂于 向老師傾訴心聲的熱情，從而使學生的心與老

5、師貼得更近。2、放下架子去聽。教師在傾聽學生訴說時，要有一種平等的心態(tài)， 盡力創(chuàng)造親密、和諧的氛圍。師生間像兩個朋友，學生有權(quán)選擇說什么不說 什么。對學生不想說的，教師不能用命令的口氣強迫學生說。在交談時，教 師要把“傾聽”當作師生間互相賞識，互相了解的紐帶，這樣才能把傾聽當 作一件快樂的事去做。3、要全面地聽。教師在傾聽學生訴說時，要有耐心，不要隨便打斷 對方的講話，不能只聽自己感興趣的內(nèi)容，對其它的內(nèi)容則表現(xiàn)出不耐煩。 這會影響學生訴說的情緒，把想說的話又咽下，與你交流，就會有顧慮。教 師應時刻提醒自己：我正在聽學生說話，決不能打斷學生，我要完整、清楚 地聽完，最后作出評判。4、選擇好時機

6、去聽，這里的“時機”是指適當?shù)臅r間、適當?shù)牡攸c。 交談時間不能以教師說了算，要征求學生的意見，當學生想說的時候、愿意 說的時候去耐心傾聽，此外還要注意選擇適當?shù)膱龊希M力為學生創(chuàng)造一個 天知、地知、你知、我知的理想環(huán)境，避開閑雜人等的干擾，使學生放心地 拆去防衛(wèi)的武裝，來個竹筒子倒豆，無話不說、實話實說。5、設(shè)身處地地聽。教師在傾聽時，必須學會設(shè)身處地地站在學生的立 場上，去體會感受學生的所說、 所思和所作所為， 用一顆平常心去理解學生。 在面對犯了錯的學生時，教師不要把自己裝扮成“圣人” ，對學生大驚小怪， 橫加指責，以免造成學生關(guān)閉心靈閘門，就此閉口不言的尷尬局面。教師傾 聽時，心平氣和地適時表達一下自己的看法和感受，會使學生覺得你善解人 意，很親切，這樣就容易拉近師生間的距離，教師的批評教育