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文檔簡(jiǎn)介

1、培訓(xùn)計(jì)劃的制定 培訓(xùn)規(guī)劃表 培訓(xùn)課程規(guī)劃表 培訓(xùn)準(zhǔn)備工作要點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃的制定培訓(xùn)計(jì)劃必須從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),滿足組織及員工兩方面的要求,考慮企業(yè)資源條件 與員工素質(zhì)基礎(chǔ),考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定性,確定職工培訓(xùn)的 目標(biāo),選擇培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式。1、落實(shí)負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)單位。 培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施, 關(guān)鍵是落實(shí)負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)單位 要建立責(zé)任制,明確分工。培訓(xùn)工作的負(fù)責(zé)人要有一定工作經(jīng)驗(yàn)和工作熱情,要有 能力讓董事長(zhǎng)批準(zhǔn)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算,要善于協(xié)調(diào)與生產(chǎn)部門和其他職能部門的 關(guān)系,以確保培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。2、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容??梢酝ㄟ^組織分析、工作分析、個(gè)體分析進(jìn)行。組織分 析就是整個(gè)機(jī)構(gòu)的

2、目標(biāo)、計(jì)劃、條件等進(jìn)行分析,以決定培訓(xùn)重點(diǎn)所在。工作分析 主要是分析工作人員怎樣才能勝任工作,應(yīng)具備那些必要的知識(shí)和技能,以決定培 訓(xùn)目標(biāo)。個(gè)體分析就是對(duì)每個(gè)人員的具體情況進(jìn)行分析,并找出與工作要求的差距, 以決定培訓(xùn)內(nèi)容??偠灾?,培訓(xùn)的目標(biāo)一定要準(zhǔn),培訓(xùn)的內(nèi)容一定要符合實(shí)際需 要。3、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法。 關(guān)于培訓(xùn)方法, 前面已經(jīng)有所介紹。每種方法都有不同的 側(cè)重點(diǎn),因此必須根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同,選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法。方法的選擇除了要 考慮人員特點(diǎn)外,還要靠企業(yè)客觀條件的可能性。4、選擇學(xué)員和教師。 除普遍輪訓(xùn)之外, 參加培訓(xùn)的學(xué)員必須經(jīng)過適當(dāng)?shù)奶暨x。因?yàn)?培訓(xùn)要花錢,這筆錢應(yīng)當(dāng)用在有一定潛力

3、的人員身上。也就是說學(xué)員的可塑性。這 樣就可以做到投資省、見效快。如果學(xué)員的可塑性較差,跟不上教學(xué)進(jìn)度,不僅達(dá) 不到培訓(xùn)的目的,而且對(duì)他的投資將大大增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。以目前我國(guó)企業(yè)的 經(jīng)濟(jì)實(shí)力,還不可能在這些人身上投入更多的培訓(xùn)費(fèi)用。選擇教員對(duì)于培訓(xùn)的順利進(jìn)行也非常重要。國(guó)外一些企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明,聘請(qǐng)各級(jí)管 理人員當(dāng)培訓(xùn)教師是一種有效辦法。因?yàn)楣芾砣藛T掌握了培訓(xùn)方法就會(huì)更加關(guān)心職 工,與他們共同工作,幫助他們進(jìn)步,從而獲得他們的信任和擁護(hù)。當(dāng)然也可以聘 請(qǐng)專職教員。5、制定培訓(xùn)計(jì)劃表。制表的目的是明確培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、要求等, 使人一目了然。同時(shí)也便于安排企業(yè)其他工作。培訓(xùn)規(guī)劃表培

4、訓(xùn)規(guī)劃表列出了一名員工、一個(gè)科室、一個(gè)部門甚至整個(gè)公司的培訓(xùn)需要,以及應(yīng)該如 何做和什么時(shí)候做才能達(dá)到要求。在填寫培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ前凑罩匾园雅嘤?xùn)需要列出一個(gè)程序。還要考慮應(yīng)該讓 員工一起進(jìn)行培訓(xùn),還是單獨(dú)個(gè)別進(jìn)行培訓(xùn),如果兩種方法都要采用,應(yīng)該采取什么樣的 順序。培訓(xùn)規(guī)劃表培訓(xùn)領(lǐng)域培訓(xùn)原因培訓(xùn)類型擬稿人;核準(zhǔn)人:部門:姓名:科室:職務(wù):培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)日期培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)課程規(guī)劃表培訓(xùn)課程規(guī)劃表提供了一門培訓(xùn)課程中所包括的集體課程的概要,該課程的設(shè)置應(yīng)該與員 工的培訓(xùn)需要相吻合。在填寫這張表格時(shí)應(yīng)該對(duì)最后一欄給予一定程度的重視。很多課程由于缺乏恰當(dāng)?shù)闹С中?設(shè)備和材料而影響了原本的培

5、訓(xùn)效果。培訓(xùn)準(zhǔn)備工作要點(diǎn)一、教學(xué)計(jì)劃的重要性授課之前作好教學(xué)計(jì)劃的話,會(huì)有下列的優(yōu)點(diǎn): 1對(duì)授課內(nèi)容具有自信 講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗。而制作教學(xué)計(jì)劃的過程,教學(xué)內(nèi)容或?qū)?例引用的檢查,資料的收集等過程都會(huì)使自信更加強(qiáng)。2在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到教育的目的 考慮內(nèi)容和重點(diǎn)的組成,減少多余和不相關(guān)的話題,明確地強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),使聽講 者接收到強(qiáng)而有力的內(nèi)容。3控制授課時(shí)間 內(nèi)容和實(shí)例引用可以分開來,以實(shí)例引用來調(diào)整時(shí)間。4可以應(yīng)用在各種對(duì)象上 做成一次教學(xué)計(jì)劃后,以后的授課也可以再使用,實(shí)例引用略做改變的話,也 可以應(yīng)用在別的授課上。5有利于講師的自我啟發(fā) 制作教學(xué)計(jì)劃時(shí),必須有充分的準(zhǔn)備,對(duì)內(nèi)容的

6、融匯貫通將有利于講師的自我 啟發(fā)。并且借著對(duì)教材優(yōu)缺點(diǎn)的檢查,可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標(biāo)。二、各部門主管擔(dān)任的講課題目教學(xué)計(jì)劃可分為個(gè)人用和定型 (指南)的計(jì)劃兩種, 由講師自己作成的計(jì)劃屬于個(gè) 人用的教學(xué)計(jì)劃。接下來以新進(jìn)員工的教育為例來介紹部門主管的講義內(nèi)容,這個(gè)內(nèi)容是由擔(dān)任 的講師自己制作的教學(xué)計(jì)劃。1高級(jí)干部: 致歡迎詞、 公司歷史及概要、 公司的方針和理想、 同學(xué)中的地位、 經(jīng)營(yíng)思想等。2總務(wù)經(jīng)理:公司的組織、人事管理及各項(xiàng)規(guī)定、就職規(guī)則、資歷和薪水、勞 資關(guān)系、 就職合同。3業(yè)務(wù)經(jīng)理:公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)路、 商品構(gòu)成、業(yè)務(wù)員心得、 銷售技術(shù)。 4生產(chǎn)經(jīng)理:公司的生產(chǎn)管理、研究開發(fā)

7、體制、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門的概 要。5教育部主管:職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人際關(guān)系、公司活動(dòng)心得、 各種手續(xù)、命令報(bào)告、電腦技術(shù)等。三、教學(xué)計(jì)劃的制作順序 決定擔(dān)任講師之后,接著就要以下列的基本順序來制作教學(xué)計(jì)劃。 1確定講義目的: 確定課程整體的評(píng)鑒和重要性,明確地制定教學(xué)中心和教學(xué)目的。2決定授課題目 (教學(xué)名稱 ): 題目最好能清楚明白并具有彈性。例如以 公司的生產(chǎn)管理 代替 “生產(chǎn)管理體制 的概要 ”。3檢查教材內(nèi)容: 要例舉能包含教材全部的內(nèi)容,并將重點(diǎn)項(xiàng)目列舉出來。內(nèi)容要以聽講者能夠接受的程度為準(zhǔn),稍微簡(jiǎn)單一點(diǎn)比較好。4決定教學(xué)方法: 以教材為主進(jìn)行還是以邊教邊討論的方式進(jìn)

8、行。5選定教材和輔助工具: 為了提高教育效果,使用輔助工具和教材是必要的。在這個(gè)階段就必須決定要 使用幻燈片或錄放影機(jī)。6設(shè)計(jì)進(jìn)行方式: 這是整個(gè)教學(xué)計(jì)劃的重心,所以必須多花一些時(shí)間來討論。7時(shí)間的分配: 完成所有程序之后,最后就是計(jì)算分配時(shí)間。使整個(gè)課程能很順利地進(jìn)行,最 好在課程結(jié)束前 5 分鐘做總結(jié),使時(shí)間不會(huì)顯得太緊或過多。四、教學(xué)計(jì)劃書的寫法范圍和每個(gè)項(xiàng)目都決定之后,最后就是添入教學(xué)計(jì)劃書中,可以將這計(jì)劃書當(dāng) 做是講義的筆記。其寫法如下。1項(xiàng)目欄里寫上講座名稱,訓(xùn)練名欄里寫上新進(jìn)員工教育,或女性員工教育等 名稱。2時(shí)間欄里寫上所需要的時(shí)間,形式欄里寫上授課或討論,或是事例研究等形 式

9、。3強(qiáng)調(diào)點(diǎn)欄里寫上這次講義中所強(qiáng)調(diào)的幾點(diǎn)。4內(nèi)容按照每個(gè)要點(diǎn)、項(xiàng)目 (細(xì)項(xiàng) )分類記入左邊的欄里,中間欄寫上說明。項(xiàng) 目前面的數(shù)字是所需要的時(shí)間,和下一個(gè)項(xiàng)目之間要空一行。5要強(qiáng)調(diào)的地方劃紅線。6每個(gè)項(xiàng)目的事例寫在右邊空欄里。講課時(shí)間多出來時(shí)可利用這些事例來控制 時(shí)間。五、講義資料的整理 完成教育計(jì)劃的同時(shí)也要開始整理講義資料。整理資料有一些原則,為了提高 教學(xué)效果,希望能照此原則來整理。1資料的種類 資料分類的方法:有按照目的來區(qū)分,也有用顏色來區(qū)分的,目的是為了更容 易區(qū)別。(1)整理資料: 又稱為作業(yè)資料。通常所謂的資料就是指整理資料,就是將講義的 要點(diǎn)或補(bǔ)充說明經(jīng)過整理寫出來的資料。又可分為寫上所有講義內(nèi)容和只寫重點(diǎn)的 資料兩種。(2)課題資料: 又稱作業(yè)資料。 是假設(shè)性案例或思考問題的資料,在授課途中發(fā)給 大家,當(dāng)作習(xí)題。(3)資訊資料:又稱情報(bào)資料。 靠講課無法完全說明的內(nèi)容或?qū)iT用語的解說資料, 用來補(bǔ)充講課的不足,所以多在事前分發(fā)。(4)摘要: 所謂摘要就是只記下講義的項(xiàng)目名稱的資料。 不寫具體的內(nèi)容,項(xiàng)目和 項(xiàng)目之間可以記錄講義內(nèi)容,可以當(dāng)做筆記簿兼資料。摘要也有資料之外的講義目 錄的意思。2講義資料制作的原則 資料的制作與活用要根據(jù)以下的原

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