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文檔簡介

1、*公司采購合同甲方:乙方:簽訂時間:年月日合 同 書1 / 6需方(甲方):供方(乙方):根據(jù)中華人民共和國合同法和有關(guān)法律、法規(guī),甲乙雙方本著誠實信用、平等互利的原則,就 * 經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,同意按照以下約定,簽署本合同。一、合同文件本合同所附下列文件是構(gòu)成本合同不可分割的部分:1.1 合同基本條款1.2 保密協(xié)議1.3 廉政合同二、合同范圍和條件本合同的范圍和條件應(yīng)與上述合同文件的規(guī)定相一致。三、貨物采購和服務(wù)內(nèi)容本合同所涉及的乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容詳見“合同基本條款”。項技術(shù)參數(shù)及性單價(元)單項合價服務(wù)名稱數(shù)量備注號能要求(元)1投標(biāo)總報價(人民幣大寫)

2、 :四、合同金額及付款本合同甲乙雙方之間發(fā)生的一切費用均以人民幣結(jié)算及支付, 根據(jù)項目的進(jìn)度分次付款,匯至乙方指定的銀行賬戶。4.1 合同總金額根據(jù)中標(biāo)通知書的中標(biāo)內(nèi)容,合同的總金額為(大寫):人民幣。以上所列價款為本合同的全部費用,包括系統(tǒng)完善維護(hù)、后續(xù)服務(wù)以及人員培訓(xùn)等的全部費用。4.2 付款方式2 / 6(1)合同簽訂后,甲方在收到乙方稅務(wù)發(fā)票后7 個工作日內(nèi)向乙方支付合同金額50%的維護(hù)服務(wù)費,即人民幣;維護(hù)服務(wù)期滿并經(jīng)甲方評估服務(wù)達(dá)到合同要求后10 個工作日向乙方支付合同金額 50%的維護(hù)服務(wù)費,即人民幣。( 2)甲乙雙方的賬戶名稱、開戶銀行、銀行賬號以本合同提供的為準(zhǔn),如有變更,應(yīng)

3、在合同規(guī)定的相關(guān)付款期限 15 個工作日前以書面方式通知對方并加蓋財務(wù)專用章。 乙方必須在甲方付款前 7 個工作日內(nèi)向甲方開具當(dāng)年度維護(hù)費用等額正式稅務(wù)發(fā)票;發(fā)票內(nèi)容 : 服務(wù)費;發(fā)票類型:增值稅普通發(fā)票。五、工作進(jìn)度及服務(wù)要求5.1 甲乙雙方在簽署正式合同后,乙方應(yīng)盡快提供維護(hù)方案 , 雙方需就實際情況修改方案 , 對方案達(dá)成一致后方可定稿。5.2 服務(wù)期限:合同生效后,乙方向甲方提供為期一年的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。5.3 維護(hù)服務(wù)內(nèi)容5.3.1*維護(hù)服務(wù)當(dāng)設(shè)備硬件出現(xiàn)軟性故障時, 免費提供相應(yīng)的維護(hù)服務(wù); 當(dāng)設(shè)備硬件出現(xiàn)硬性故障時, 能維修的提供免費維修服務(wù), 需更換主要配件才能解決的,提供更換服

4、務(wù)。5.3.2定期回訪服務(wù)提供每 3 個月一次的例行檢查, 對* 進(jìn)行監(jiān)測和檢查以確保系統(tǒng)的正常運行,并向需方提供檢測報告。5.3.3故障處理服務(wù)若系統(tǒng)出現(xiàn)故障, 在用戶報修后 2 個小時內(nèi)與用戶取得聯(lián)系, 做出實質(zhì)性答復(fù)(如故障解決時限、故障解決后的告知等)并組織人員進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)解決; 如果故障不能遠(yuǎn)程解決的, 則提供經(jīng)過適當(dāng)培訓(xùn)的有資格有經(jīng)驗的工程師48 小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場改正或維護(hù),趕赴現(xiàn)場后 24 小時內(nèi)恢復(fù)使用。乙方接到服務(wù)投訴后,要在3 個工作日內(nèi)進(jìn)3 / 6行核實,并向甲方提交書面報告。由于乙方原因?qū)е碌南到y(tǒng)在10 個工作日以上(含)不能使用的,則系統(tǒng)維護(hù)截止日期相應(yīng)順延。5.3.4

5、系統(tǒng)升級服務(wù)在免費運維服務(wù)期內(nèi), 乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求變化,對該項目的已有模塊提供免費修改完善服務(wù),超出現(xiàn)有模塊的新需求, 研發(fā)費用由雙方協(xié)商。5.3.5服務(wù)時間和響應(yīng)時間全天 24 小時,全年 365 天提供技術(shù)支持在線服務(wù)。一般問題2小時內(nèi)響應(yīng),實地解決問題48 小時響應(yīng)。5.3.6技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持5.3.6.1根據(jù)設(shè)備運行情況為用戶提供安全運行建議。5.3.6.2總結(jié)系統(tǒng)故障處理方法, 形成常見系統(tǒng)故障處理手冊共享,每季度總結(jié)、更新一次系統(tǒng)故障處理手冊,提升* 用戶處理常見故障的能力。5.4 驗收辦法:維護(hù)服務(wù)期滿后,甲方依據(jù)合同條款進(jìn)行驗收。5.5 售后服務(wù):乙方提供定期回訪和在線

6、服務(wù),一般問題2 小時內(nèi)響應(yīng),實地解決問題48 小時響應(yīng),確保系統(tǒng)的正常、穩(wěn)定運行。六、版權(quán)歸屬6.1 受甲方委托,由乙方開發(fā)的應(yīng)用軟件和相關(guān)文件和文檔的所有權(quán)歸甲方所有,使用權(quán)、版權(quán)歸甲乙雙方共同所有。6.2 與本項目相關(guān)的商業(yè)秘密信息、 技術(shù)文檔資料等所有權(quán)歸甲方所有。乙方不得擅自自用或向第三方轉(zhuǎn)讓本條所約定的相關(guān)所有權(quán)和使用權(quán)或泄露秘密信息、技術(shù)文檔資料。6.3 乙方必須保障甲方在使用本合同所約定的系統(tǒng)其產(chǎn)品、服務(wù)及其任何部分不受到第三方關(guān)于侵犯專利等知識產(chǎn)權(quán)的指控。 任何第三方如果提出侵權(quán)指控, 乙方須與第三方交涉并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律和費用責(zé)任。七、違約責(zé)任4 / 67.1 甲方無

7、正當(dāng)理由拒收貨物的,每逾期一天按合同總價款的萬分之五向乙方支付違約金。7.2 甲方無正當(dāng)理由未能按期付款的,每逾期一天按欠付金額的萬分之五向乙方支付違約金。7.3 甲方無故解除合同的,除付清乙方已交付合格貨物的價款外,還應(yīng)按合同總價款的萬分之五向乙方支付違約金。7.4 乙方未能按期交貨的,每逾期一天按合同總價的萬分之五向甲方支付違約金。7.5 乙方未能按本合同約定的時限完成系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的,每逾期一天按合同總價的萬分之五向甲方支付違約金。如因系統(tǒng)本身問題嚴(yán)重影響甲方工作的,甲方有權(quán)要求乙方支付合同總價款 5%的違約金,違約金不足以彌補甲方損失的,甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。7.6 合同簽訂后,如乙

8、方無故不履行合同的, 甲方有權(quán)解除合同,乙方必須退回甲方給付給乙方的合同費用, 還應(yīng)按合同總價款的萬分之五向甲方支付違約金。八、合同解除合同簽訂后, 任意一方不得隨意終止該合同,除非有下列實質(zhì)性的違約責(zé)任發(fā)生。違約方應(yīng)向另一方支付本合同總價款的5%作為違約金。8.1 甲方未按約定及時支付合同費用, 并經(jīng)乙方書面催討逾期30天仍不支付的。8.2 乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),并在甲方書面提出后, 逾期 30天仍無法進(jìn)行合理性補救的。九、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議, 由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決; 也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第(二)種方式解決:9.1 提交合同履行地仲裁機構(gòu)仲裁委員會仲裁;5 / 69.2 依法向 * 區(qū)人民法院起訴。十、合同生效本合同正本一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份 ,自雙方法定代表人或委托代理人簽字并加蓋單位公章之日起生效。十一、合同附件。合同附件是本合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。十二、其他約定事項:合同履行中,如需修改或補充其它合同內(nèi)容,由雙方協(xié)商并簽署書面修改或補充協(xié)議, 書面修改或補

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