培訓(xùn)師隊伍建設(shè)方案詳細

1、培訓(xùn)師隊伍建設(shè)方案 為整合優(yōu)化公司、外部培訓(xùn)資源，培養(yǎng)和建立師資管理體系，確保培訓(xùn)效果, 以滿足公司發(fā)展對人才的需要，初步構(gòu)建如下的培訓(xùn)師隊伍建設(shè)方案，并適用于 公司、外部兼、專職培訓(xùn)講師管理。 講師分為部講師和外部講師，來源主要有以下三種途徑： 各級管理者皆擔(dān)負培養(yǎng)員工的責(zé)任，是部兼職培訓(xùn)講師的主要承擔(dān)者；各部 門、各項目的業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要部培訓(xùn)講師；外部培 訓(xùn)供應(yīng)商提供的外部專職培訓(xùn)師。 一、培訓(xùn)部職責(zé) 培訓(xùn)部是本方案的制定、推行、修改、監(jiān)控部門，具體職責(zé)如下： 1, 負責(zé)部講師隊伍的選拔、認證、提升、指定課程、評估、獎懲等管 理工作。， 2, 負責(zé)外部講師的信息收

2、集、選拔、驗證、評估等管理工作。 3, 負責(zé)收集、匯總和整理講師管理過程的資料，歸檔保管。 4, 各部門經(jīng)理、各項目廚師長對管轄圍的兼職講師工作擁有監(jiān)督權(quán)， 各部門應(yīng)積極配合培訓(xùn)部組織的各項講師參與的活動。 5, 全公司人員均有積極擔(dān)當(dāng)講師，總結(jié)分享專業(yè)理論知識和實踐經(jīng)驗 的義務(wù)。 二、培訓(xùn)講師職責(zé) 1, 部講師職責(zé)， （1）根據(jù)員工培訓(xùn)與發(fā)展工作的實際需求，開發(fā)、實施和更新各類業(yè)務(wù)、 技術(shù)及管理等培訓(xùn)課程； （2）積極響應(yīng)培訓(xùn)工作，按計劃實施有效培訓(xùn)，管控課堂紀律，調(diào)動課堂 氣氛，提升培訓(xùn)效果。 （3）不斷學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。 （4）參與公司年度培訓(xùn)效果評估、總結(jié)，對培訓(xùn)方

3、法、課程容等提出改進 建議，協(xié)助培訓(xùn)部完善公司培訓(xùn)體系、培訓(xùn)計劃的任務(wù)達成。 .專業(yè)DOC. 2, 外部講師職責(zé) （1）根據(jù)培訓(xùn)項目，對本公司進行需求調(diào)研，并給出培訓(xùn)需求分析報告； （2）為本公司提供實用、精彩的培訓(xùn)課程； （3）輔助本公司培訓(xùn)部做好效果落地工作； 三、部講師的分級及任職資格 1, 儲備講師的任職資格： （1）_級及以上管理人員； （2）提交一堂完整的課程資料。 2, 初級講師的任職資格：， （1）_級及以上管理人員； （2）能夠根據(jù)培訓(xùn)部課件模板完成課件編寫要求（質(zhì)與量），每季度至少 編寫一個課件； （3）講師現(xiàn)場講課認證得分80分以上者； （4）儲備講師半年； （5）年授課

4、不得低于18課時； （6）年度講師平均滿意度不得低于80分。 3, 中級講師的任職資格： （1）_級及以上管理人員，任職一年及以上； （2）能夠根據(jù)培訓(xùn)部課件模板完成課件編寫要求（質(zhì)與量），每半年至少 編寫一個課件； （3）講師現(xiàn)場講課認證得分85分以上者； （4）初級講師半年； （5）年授課不得低于15課時； （6）年度講師平均滿意度不得低于85分。 4, 高級講師的任職資格：， （1）_級及以上管理人員，任職兩年及以上； （2）能夠根據(jù)培訓(xùn)部課件模板完成課件編寫要求（質(zhì)與量），每年至少編 寫一個課件； （3）講師現(xiàn)場講課認證得分90分以上者； .專業(yè)DOC. （4）中級講師滿一年 （5）年

5、授課不得低于10課時； （6）年度講師平均滿意度不得低于90分。 四、外部講師的任職資格 1, 培訓(xùn)師在培訓(xùn)、咨詢行業(yè)從業(yè)5年以上，本行業(yè)工作經(jīng)歷為佳；， 2, 培訓(xùn)師需具備在500人以上公司任職中、高層管理崗位5年以上，本行 業(yè)工作經(jīng)歷為佳； 3, 培訓(xùn)師年齡需在35 （含）周歲以上； 4, 培訓(xùn)師學(xué)歷需在本科及以上（含函授、自學(xué)、遠程教育、成人髙考學(xué)歷）; 以上條件缺一不可。 五、部講師管理流程 1, 選拔與認證 （1）各部門或申請人有意向加入講師團隊時，填寫部認證講師申請表 并準備一堂完整授課資料，提交至培訓(xùn)部。 （2）培訓(xùn)部組織評審小組，由評審小組對授課資料進行審核。 （3）培訓(xùn)部根據(jù)

6、講師任職資格對申請人進行資格評審。 （4）培訓(xùn)部公示試講，并與試講人員確認試講日期。 （5）講師評審小組實施試講認證評比，并填寫講師選拔評估表，80分 即為合格，達到要求者頒發(fā)講師證書；若已經(jīng)具備國家企業(yè)培訓(xùn)師書 者需驗證“書”原件并交復(fù)印件存檔。 （6）公布講師。 （7）各部門按培訓(xùn)計劃實施培訓(xùn)。 2, 部講師的評估 培訓(xùn)部根據(jù)講師的講課時數(shù)、講課滿意度進行積分，建立部講師積分卡, 積分公式如下： 講師年度積分二講師年度講課積分+講師年度課件積分+講師滿意度積分 （1）講師年度講課積分=（50*X）/100+ （50*Y） /100 X：講師課時貢獻率二講師授課課時/公司培訓(xùn)總課時 Y：講師

7、授課平均滿意度 .專業(yè)DOC. 50：比重 100：講師授課滿意度滿分為100分 (2) 講師年度課件積分=5*A+3*B+C A：年度開發(fā)課程數(shù)目 B：年度課程協(xié)助開發(fā)數(shù)目 C：年度課程修正數(shù)目 (3) 講師滿意度積分二平均滿意度/2 講師的評估，依此積分排名為準。 3, 部講師的激勵， 講師的升降級： 講師的升降級以各級講師任職資格為標準進行，講師任職資格每一條款缺一 不可； 講師升級順序為：儲備講師、初級講師、中級講師、高級講師； 講師降級順序為：髙級講師、中級講師、初級講師、儲備講師； 注：講師升降級時不能跳級，但發(fā)生職位異動、離職情況除外；講師升 降級數(shù)據(jù)以培訓(xùn)部記錄為準。 獎勵：

8、(1) 禮品：每月積分前三名(季度共九名，獲獎?wù)卟恢貜?fù))獎勵精美禮品一 份(50元標準)，季度發(fā)放。 (2) 年度優(yōu)秀講師逍遙游：年度積分由多到少，按30%比例選取，外出旅游, 費用公司與個人分別承擔(dān)一半，每年5-6月份兌現(xiàn)。 (3) 公司定期安排TTT培訓(xùn)，不斷提升部講師隊伍的授課技能。 (4) 公司每年教師節(jié)，講師大比武等系列活動。 懲罰： (1) 培訓(xùn)部安排其授課，卻私自不來者罰款50元，連續(xù)三次不來者，取 消其講師資格。， (2) 授課遲到者罰款10元。 (3) 授課過程中，出現(xiàn)影響惠公司形象詞語者，罰款100元，取消講師 資格。 .專業(yè)DOC. （4）培訓(xùn)過程中，表達對公司不滿者，罰

9、款500元，取消講師資格。 （5）培訓(xùn)過程中，辱罵同事或公司，開除處理。 （6）有授課記錄的講師，連續(xù)三個月講師授課滿意度最低者，取消其本 課程講課資格。 （7）年度課時不滿足相應(yīng)要求者，自動降級講師資格或取消講師資格。 （8）年度講師滿意度不滿足相應(yīng)要求者，自動降級講師資格或取消講師 資格。 （9）職位降低時，根據(jù)任職資格進行相應(yīng)的講師降級。 4, 部講師檔案的歸檔 （1）培訓(xùn)部負責(zé)為每位講師建立講師檔案卡，包括：講師的背景資料、 評定資料及承擔(dān)講師工作的相關(guān)記錄、積分獲取情況等，供講師評定、聘用 和晉級之用。 （2）培訓(xùn)部負責(zé)收集和整理培訓(xùn)記錄，不斷更新和維護講師檔案。 六、外部講師管理流程 1, 外部講師的收集 （1）培訓(xùn)部負責(zé)建立外部培訓(xùn)供應(yīng)商庫； （2）培訓(xùn)部負責(zé)采集行業(yè)及其他優(yōu)秀講師的信息； 2, 外部講師的選拔 （1）外部培訓(xùn)講師或者培訓(xùn)供應(yīng)商提供講師資料及課程見證資料； （2）培訓(xùn)部對講師的個人資料及課程見證資料進行審查； （3）培訓(xùn)部根據(jù)審查結(jié)果，安排1-2名講師進行試講。 3, 外部講師的認證 （1）資料審查通過后，培訓(xùn)部協(xié)調(diào)外部培訓(xùn)師安排試講； （2）試講通過后，培訓(xùn)部協(xié)調(diào)外部培訓(xùn)師制定本公司培訓(xùn)計劃； 4, 外部講師的評估 （1）在培訓(xùn)開始前，培訓(xùn)部制作外部培訓(xùn)師授課評