軟件定制開發(fā)協議

1、編號： _軟件定制開發(fā)協議甲方： _乙方： _簽訂日期： _年_月_日第1頁共6頁委托方（甲方）：開發(fā)方（乙方）：一、協議標的甲方同意委托乙方開發(fā)項目。乙方愿意承接甲方上述開發(fā)項目，并保證按時、按質地完成開發(fā)任務。軟件的具體需求見后附件。二、開發(fā)周期及有效期1、軟件項目的開發(fā)周期為個月。2、協議有效期限：年月日至年月日。三、雙方責任1、甲方負責提出信息管理系統的用戶具體需求，并在系統開發(fā)完成后，及時組織相關人員做軟件的測試、回饋測試信息、最終驗收。2、乙方負責詳細需求調查、設計、開發(fā)、調試、培訓、技術服務等，保證按照甲方提出的用戶需求按時、按質地完成開發(fā)任務。在項目開發(fā)完成后，程序源代碼使用權

2、以及相關的技術文件完整地交給甲方。3、為使項目開發(fā)后能更好地滿足用戶的需要并方便今后的維護等，甲方同時參加系統的總體設計，也可對開發(fā)工作提出建議，必要時與乙方共同對方案設計和要求進行修改。4、甲方為乙方調查、設計、測試、安裝提供必要的條件，以滿足開發(fā)的需要。5、甲方在協議期內發(fā)生需求變更較大，引起協議中乙方設計開發(fā)內容調整時，雙方對變更內容進行協商，協同解決，并形成備忘錄。6、此項目作為甲方開發(fā)的項目，軟件著作版權歸甲方所有，乙方不得利用此次項目開第2頁共6頁發(fā)設計程序申請其他專題立項，或給與第三方使用。甲方違反本協議約定的軟件使用許可限制， 乙方可以立即終止使用許可，并有權要求甲方賠償因甲方

3、違反許可限制而給乙方造成的全部損失。四、開發(fā)費用及付款方式1、本項目的總開發(fā)費用為（人民幣大寫）元整（人民幣元）。2、甲方在軟件投入使用后的日內，一次性支付給乙方項目全款。五、驗收由甲乙雙方指派相關人員對軟件進行應用驗收。六、售后服務支持1、在系統驗收合格后，乙方對所開發(fā)的應用系統提供三年免費的售后服務。2、售后服務內容包括軟件缺陷、故障及針對查詢表方面軟件功能的部分修改和完善等，用戶因工作需要要求對部分功能作小范圍改動時，乙方免費給予完成。3、在售后服務期內，乙方保證在出現應用系統故障時應及時、積極響應，遇有特殊情況雙方協商。甲方享有對于該產品的“一對一”售后服務，包括電話售后咨詢、即時通訊

4、（ QQ、 msn）、遠程協助（含安裝調試和使用難點指導）、電子郵件等。4、特殊需求服務：指超出上述第一至第三項描述的服務，包括但不限于上門安裝、上門培訓。 此類服務因不屬于乙方標準服務并由甲方發(fā)起，故需要甲乙雙方協商確定方式和費用后執(zhí)行。七、培訓用戶培訓：乙方在系統測試或者試運行期間在甲方辦公地點，為用戶的操作做集中培訓，第3頁共6頁部分個別現場輔導，遠程演示培訓。八、保密責任1、甲、乙雙方未經對方書面同意，不得把協議、協議條款以及以各方名義提供的任何規(guī)范、方案、圖紙等資料向雙方以外的其他第三方泄露，即使是對雙方的雇傭人員也應在對外保密的前提下提供，并且也只限于為履行協議所需的范圍；2、乙方

5、向甲方提供的光盤、磁帶或其它軟體媒介體，或與協議有關的價格、文檔、技術資料，無論是否是商業(yè)機密， 都應一并視作保密信息，不得向第三方其他任何人泄露，即使是對雇傭人員也應在對外保密的前提下提供，并且也只限于為履行協議所需的范圍。九、免責條款1、乙方不能保證軟件沒有任何的瑕疵，但是乙方會盡可能的減少或避免程序中的錯誤，對于已出現的錯誤及時更正，或對軟件進行升級，并對甲方提供及時和必要的服務。在任何情況下，乙方及其特許人的責任將不超過本協議第四項的開發(fā)費用。2、甲方必須按軟件規(guī)定的方法使用本軟件，疑問之處請聯系乙方。因甲方操作不當或者提交非法數據等造成的損失，如數據丟失或錯誤等，乙方不承擔責任，但乙

6、方會盡可能的完善程序的健壯性。3、對于甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、操作失誤等情況造成的損失，或不可違的災害（如地震等）、計算機掉電、硬盤損壞、計算機病毒等造成的損失或錯誤，乙方不承擔責任。4、甲乙雙方都已經認真閱讀以上免責條款并接受其約定。十、第三方軟件第4頁共6頁乙方依據甲方的要求或雙方的約定，向甲方提供的乙方開發(fā)的軟件產品之外的第三方產品的使用許可、 技術指標及相關服務，甲方應以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協議和用戶手冊為準或與第三方單獨簽訂相關協議。乙方不對第三方軟件承擔任何責任，除非乙方與第三方就此有特殊約定。十一、不可抗力1、如協議雙方

7、中任何一方由于不可抗力，如：地震、水災、臺風、戰(zhàn)爭和其他雙方都認為的不可抗力原因而無法按期履行協議，則協議執(zhí)行的時間由于上述時間的發(fā)生做相應延期。2、受影響方應盡快將所發(fā)生的不可抗力事故的情況以電話或傳真通知另一方，并在不可抗力發(fā)生個工作日內盡快用傳真和掛號信將有關權威機構出具的證明文件提交另一方確認。3、當不可抗力事故終止或事故消除后，受阻方應盡快用傳真或電傳通知對方關于不可抗力形勢的解除并以掛號信加以確認，并繼續(xù)履行協議。4、如果不可抗力阻礙協議的履行超過天，雙方就協議的進一步履行問題進行討論并達成一致意見。十二、違約責任本協議一經雙方簽章，即發(fā)生法律效力，雙方必須嚴格遵守，如有一方違約，違約方必須承擔違約責任并賠償對方因此而遭受的全部損失。十三、爭議解決凡由本協議引起的或與解釋、執(zhí)行本協議有關的任何爭議，雙方應