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文檔簡介
1、行政人事部在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)、內(nèi)部事務(wù)、勞資人事、企業(yè)文化 建設(shè)和物資采購管理。1.1行政人事部經(jīng)理行政人事部經(jīng)理在分管領(lǐng)導(dǎo)(經(jīng)理)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司人力資源、行政、文秘、檔案、 后勤等方面的管理工作。1.1.1崗位職責(zé)1.1.1.1負(fù)責(zé)對公司的行政事務(wù)、內(nèi)部事務(wù)、勞資人事以及員工工作績效實(shí)施管理和監(jiān)督;1.1.1.2組織建立、健全公司各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度;1.1.1.3負(fù)責(zé)公司員工招聘及調(diào)配,處理各種勞資人事關(guān)系,解決各種勞動(dòng)糾紛;1.1.1.4組織建立、健全員工績效考核、勞動(dòng)紀(jì)律的獎(jiǎng)懲辦法;1.1.1.5負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)本部門的工作,制定月工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;1.1
2、.1.6做好辦公用品、固定資產(chǎn)、維修材料等的購置、管理工作,提供后勤保障;1.1.1.7負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度;1.1.1.8全面負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)。1.1.2任職條件1.1.2.145 歲以下;1.122大專以上學(xué)歷;1.1.2.3身體健康,無傳染??;1.1.2.4三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);1.1.2.5具備很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)才能及管理技巧;1.1.2.6積極向上,正直開朗,責(zé)任心強(qiáng),溝通技能好。1.2行政人事主管行政人事主管在行政部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)執(zhí)行公司人力資源的具體工作。1.2.1崗位職責(zé)1.2.1.1協(xié)助行政人事部經(jīng)理合理控制人力資源配置、定編、定崗、人盡其才;1.2.1.2辦理
3、人員儲備、體檢、入職、調(diào)動(dòng)、辭職、考勤、考核、工資、招聘申報(bào)的具體工作;1.2.1.3擅于處理一般的人事勞動(dòng)關(guān)系,同時(shí)做好公司人事檔案的管理工作;1.2.1.4嚴(yán)格按公司內(nèi)部管理體系的要求,落實(shí)各項(xiàng)行政事務(wù)工作;1.2.1.5完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。1.2.2任職條件1.2.2.140 歲以下;1.2.2.2大專以上學(xué)歷;1.2.2.3身體健康,無傳染?。?.2.2.4三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);1.2.2.5具備一定的組織協(xié)調(diào)能力;1.2.2.6積極向上,正直開朗,責(zé)任心強(qiáng),溝通技能好;1.2.2.7綜合素質(zhì)高,有良好的文字功底,能熟練使用辦公軟件;122.8吃苦耐勞,具有團(tuán)隊(duì)合作精神131.1建
4、立、健全檔案制度,所有文件資料分門別類,制作檔案目錄,并在檔案柜上標(biāo)明存 放類別,以便迅速查找資料;131.2負(fù)責(zé)公司打字、復(fù)印和傳真等工作;131.3協(xié)助公司各類會議參觀等接待,做好安排及服務(wù)事宜;131.4協(xié)助辦理公司員工招聘、體檢、入職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);1.3.1.5負(fù)責(zé)文件來電、報(bào)刊、信件、資料等的收發(fā)、登記、催辦、回復(fù)和立卷歸檔等工作;1.3.1.6負(fù)責(zé)企業(yè)文化宣傳;1.3.1.7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。1.3.2任職條件1.3.2.135 歲以下;1.3.2.2大專以上學(xué)歷,中文、文秘等相關(guān)專業(yè);1.3.2.3身體健康,無傳染??;1.3.2.4有檔案管理工作經(jīng)驗(yàn);1.3.2.5綜合素質(zhì)
5、較高,有良好的文字功底,能熟練使用辦公軟件;1.3.2.6普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的組織能力和溝通能力;1.3.2.7吃苦耐勞,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。1.4倉庫管理員倉庫管理員在行政人事部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司物資倉庫的保管工作。1.4.1崗位職責(zé)1.4.1.1熟悉所管物資的名稱、產(chǎn)地、規(guī)格、品種、單價(jià)、包裝、用途和庫存位置;1.4.1.2對入庫的物資應(yīng)辦好入庫手續(xù)并嚴(yán)格檢查,如進(jìn)次品而未查出,須負(fù)責(zé)任;1.4.1.3對所管物資材料,要分門別類,妥善保管,嚴(yán)禁損壞或丟失;1.4.1.4建立出、入庫臺帳,堅(jiān)持每月一盤存,并報(bào)臺帳給行政人事部經(jīng)理;1.4.1.5對于消耗量大而庫存量小的物資材料,應(yīng)及
6、時(shí)通知行政人事部經(jīng)理;1.4.1.6對出庫的物資材料,須嚴(yán)格按規(guī)定程序辦理出庫手續(xù);1.4.1.7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。1.4.2任職條件1.4.2.140 歲以下;1.4.2.2中?;蚋咧幸陨蠈W(xué)歷;1.4.2.3身體健康,無傳染??;1.4.2.4有豐富的倉庫管理經(jīng)驗(yàn),操作經(jīng)驗(yàn)及良好的敬業(yè)精神;1.4.2.5能夠熟練操作電腦;1.4.2.6吃苦耐勞,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。1.5采購員采購員負(fù)責(zé)公司所需物資的采購及所購物資的跟蹤服務(wù)。1.5.1崗位職責(zé)公司各崗位崗位職責(zé)及任職條件文件編號版本1頁次3/101.5.1.1負(fù)責(zé)制訂公司物品的采購計(jì)劃;1.5.1.2根據(jù)采購清單進(jìn)行采購工作;1.5.1.
7、3對不符合要求的產(chǎn)品負(fù)責(zé)辦理退貨補(bǔ)貨,并對公司各部門所需的物品進(jìn)行補(bǔ)購;1.5.1.4負(fù)責(zé)與倉庫聯(lián)系,及時(shí)處理半產(chǎn)品質(zhì)量問題和督促提供貨商及時(shí)供貨;1.5.1.5負(fù)責(zé)比較供貨商的報(bào)價(jià)和整理供貨商的資料,負(fù)責(zé)搜集有關(guān)采購樣本,與供貨商保持 良好關(guān)系;1.5.1.6負(fù)責(zé)審核供貨商的發(fā)票、送貨單、報(bào)價(jià)或訂購單等;1.5.1.7協(xié)助倉庫搞好物品入庫的驗(yàn)收工作,確保物品采購符合申購要求;1.5.1.8負(fù)責(zé)對物品的供貨商進(jìn)行調(diào)查、篩選工作,并編制合格供貨商名單;1.5.1.9做好現(xiàn)金或支票采購的報(bào)銷工作和結(jié)算工作;1.5.1.10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。1.5.2任職條件1.5.2.140 歲以下;1.5
8、.2.2中專或高中以上學(xué)歷;1.5.2.3身體健康,無傳染病;1.5.2.4三年以上采購經(jīng)驗(yàn);1.5.2.5處事獨(dú)立,自信主動(dòng),人際關(guān)系良好,責(zé)任心強(qiáng);1.2.5.6吃苦耐勞,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。2.發(fā)展部發(fā)展部在公司分管領(lǐng)導(dǎo)(經(jīng)理)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司對外承接物業(yè)管理項(xiàng)目、顧問培訓(xùn) 及公司理論建設(shè)等各方面的管理工作。2.1發(fā)展部經(jīng)理發(fā)展部經(jīng)理在公司分管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司對外聯(lián)系項(xiàng)目、業(yè)務(wù)談判、簽定合同等 管理工作。2.1.1崗位職責(zé)2.1.1.1聯(lián)系、洽談、簽定物業(yè)管理項(xiàng)目;2.1.1.2物業(yè)顧問項(xiàng)目的組織實(shí)施;2.1.1.3對外物業(yè)培訓(xùn)的組織實(shí)施;2.1.1.4已接管項(xiàng)目的回訪及公
9、司續(xù)簽;2.1.1.5投標(biāo)文件、顧問資料的組織編寫;2.1.1.6部門人員工作組織安排;2.1.1.7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。2.1.2任職條件2.1.2.140 歲以下;2.1.2.2大專以上學(xué)歷;2.1.2.3身體健康,無傳染??;2.1.2.4三年以上業(yè)務(wù)拓展工作經(jīng)驗(yàn);2.125具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)才能及管理技巧,勇于開拓創(chuàng)新;公司各崗位崗位職責(zé)及任職條件文件編號版本1頁次4/102.126有招投標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn),有市場開發(fā)及業(yè)務(wù)拓展能力。2.2發(fā)展業(yè)務(wù)主管發(fā)展部業(yè)務(wù)主管在發(fā)展部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)執(zhí)行公司及部門聯(lián)系項(xiàng)目、顧問培訓(xùn)、方 案編撰等具體工作。2.2.1崗位職責(zé)2.2.1.1聯(lián)系、洽談物業(yè)
10、管理項(xiàng)目;2.2.1.2物業(yè)顧問工作的實(shí)施;2.2.1.3對外物業(yè)培訓(xùn)工作的實(shí)施;2.2.1.4投標(biāo)文件、顧問資料的編寫;2.2.1.5完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。2.2.2任職條件2.2.2.140 歲以下;2.2.2.2大專以上學(xué)歷;2.2.2.3身體健康,無傳染??;2.2.2.4二年以上業(yè)務(wù)拓展工作經(jīng)驗(yàn);2.2.2.5具有較強(qiáng)的管理技巧;2.2.2.6吃苦耐勞,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。2.3發(fā)展業(yè)務(wù)員2.3.1崗位職責(zé)2.3.1.1聯(lián)系、洽談物業(yè)管理項(xiàng)目;2.3.1.2參與投標(biāo)文件、顧問資料的編寫;2.3.1.3完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。2.3.2任職條件2.3.2.140 歲以下;2.3.2.2大
11、專以上學(xué)歷;2.3.2.3身體健康,無傳染??;2.3.2.4 一年以上業(yè)務(wù)拓展工作經(jīng)驗(yàn);2.3.2.5吃苦耐勞,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識。3.品質(zhì)部品質(zhì)部在公司分管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對公司、管理處所提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、控 制及改進(jìn)。其中:按照質(zhì)量管理體系文件的要求行使職權(quán);凡影響服務(wù)質(zhì)量的事項(xiàng),無論涉 及任何人,有權(quán)按規(guī)定進(jìn)行處理;根據(jù)公司授予的權(quán)限,能夠獨(dú)立對糾正預(yù)防措施進(jìn)行具體 實(shí)施;有權(quán)對整個(gè)服務(wù)過程進(jìn)行檢查、監(jiān)督;必要時(shí),有權(quán)要求有關(guān)部門因質(zhì)量問題而停止 有關(guān)的服務(wù)活動(dòng)。3.1品質(zhì)部經(jīng)理3.1.1崗位職責(zé)3.1.1.1監(jiān)督、管理公司各職能部門服務(wù)提供過程的質(zhì)量;3.1.1.2負(fù)責(zé)
12、不合格品的識別,并跟蹤不合格服務(wù)的處理結(jié)果,有效處理顧客意見;公司各崗位崗位職責(zé)及任職條件文件編號版本1頁次5/103.1.1.3負(fù)責(zé)組織對質(zhì)量管理體系、服務(wù)持續(xù)改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施的控制,對潛在的質(zhì)量問 題提出整改要求,并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果;3.1.1.4負(fù)責(zé)公司所有監(jiān)視和測量裝置的管理和校準(zhǔn),制定周期檢定計(jì)劃;3.1.1.5負(fù)責(zé)管理公司對內(nèi)、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞、分析與處理;3.1.1.6協(xié)助總經(jīng)理開展實(shí)施管理評審;3.1.1.7計(jì)劃組織內(nèi)部陪審并負(fù)責(zé)實(shí)施;3.1.1.8負(fù)責(zé)組織各部門進(jìn)行質(zhì)量管理體系策劃,編寫相應(yīng)的策劃文件,并對實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān) 督檢查;3.1.1.9負(fù)責(zé)組織對體系文件的管理、
13、控制。3.1.2任職條件3.1.2.145 歲以下;3.122大專以上學(xué)歷;3.1.2.3身體健康,無傳染?。?.1.2.4五年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng);3.1.2.5具很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)才能及管理技巧;3.1.2.6正直開朗,具創(chuàng)新意識。3.2品質(zhì)督辦3.2.1崗位職責(zé)3.2.1.1檢查各部門、管理處出勤情況,檢查日常勞動(dòng)紀(jì)律;3.2.1.2監(jiān)督工作人員的值班、著裝、文明用語、禮貌服務(wù)等方面情況,對投訴進(jìn)行記錄;3.2.1.3調(diào)查業(yè)主對物業(yè)管理過程中關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的投訴情況,對投訴進(jìn)行記錄分析;3.2.1.4對各部門、管理處的日常工作對照質(zhì)量體系文件進(jìn)行提醒、檢查、督促;3.2.1.5對各部門、管理
14、處的專項(xiàng)工作和總經(jīng)理交辦的工作進(jìn)行監(jiān)督;3.2.1.6確保質(zhì)量管理體系在本單位的正常運(yùn)行,總結(jié)分析不合格因素產(chǎn)生的原因,為質(zhì)量管 理體系的改進(jìn)提高提供依據(jù)。3.2.2任職條件3.2.2.140 歲以下;3.2.2.2大專以上學(xué)歷;3.2.2.3身體健康,無傳染病;3.2.2.4三年以上質(zhì)檢工作經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng);3.2.2.5辦事公正、公平,為人正直。4.安全管理部安全管理部負(fù)責(zé)公司安全防范、重大治安事件的處理,及安全管理員日常培訓(xùn)、管理工作。4.1安全管理經(jīng)理4.1.1崗位職責(zé)4.1.1.1在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面主持公司安全管理工作,確保質(zhì)量體系在本部門的有效運(yùn)行;4.1.1.2負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)公司
15、管理物業(yè)范圍內(nèi)的安全防范工作,協(xié)調(diào)公司機(jī)關(guān)處理相關(guān)重大治安 事件和火災(zāi)事故;公司各崗位崗位職責(zé)及任職條件文件編號版本1頁次6/104.1.1.3協(xié)同行政人事部應(yīng)聘安全管理員,組織實(shí)施對安全管理員的培訓(xùn)方案,對不合格安全 管理員提出處理意見;4.1.1.4審批各管理處年度安全防范、消防措施,統(tǒng)一指揮、調(diào)度各管理處安全管理員處理緊 急事件;4.1.1.5負(fù)責(zé)每月會同相關(guān)部門對各管理處實(shí)施安全、消防檢查,督促各管理處及時(shí)整改安全、 消防隱患;4.1.1.6做好安全管理、消防用品的驗(yàn)證,監(jiān)督管理工作;4.1.1.7定期回訪業(yè)主對公司管理物業(yè)范圍內(nèi)安全狀況的意見和建議,并做好記錄,向公司總 經(jīng)理匯報(bào);4
16、.1.1.8完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。4.1.2任職條件4.12140歲以下;4.122大專以上學(xué)歷;4.1.2.3身體健康,無傳染??;4.1.2.4三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);4.1.2.5具很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)才能及管理技巧;4.1.2.6具有一定的培訓(xùn)技能。5.園藝部園藝部在公司分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)維護(hù)轄區(qū)內(nèi)花草樹木養(yǎng)護(hù),綠化美化環(huán)境,指導(dǎo)各管 理處綠化部開展綠化工作,承接綠化工程,經(jīng)營并管理園藝部苗圃等工作。5.1園藝部經(jīng)理5.1.1崗位職責(zé)5.1.1.1全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)的綠化工作,創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,確保質(zhì)量管理體系在本部門的有效運(yùn)行;5.1.1.2對內(nèi)外承接承建綠化工程;5.1.1.3經(jīng)營并管理園藝部
17、苗圃;5.1.1.4宏觀上管理指導(dǎo)各管理處綠化部工作;5.1.1.5有計(jì)劃組織安排員工崗位培訓(xùn)。5.1.2任職條件5.1.2.140 歲以下;5.1.2.2大專以上學(xué)歷;5.1.2.3身體健康,無傳染?。?.1.2.4五年以上園林綠化工作經(jīng)驗(yàn);5.1.2.5具較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)才能及管理技巧;5.1.2.6精通園林的種植與養(yǎng)護(hù)。5.2綠化主管521崗位職責(zé)521.1根據(jù)不同的季節(jié),制定并實(shí)施公司綠化計(jì)劃,指導(dǎo)管理處綠化部技術(shù)工作;521.2具體負(fù)責(zé)園藝部苗圃生產(chǎn)管理;公司各崗位崗位職責(zé)及任職條件文件編號版本1頁次7/10521.3具體負(fù)責(zé)綠化工程的施工、勞力的合理安排;5.2.1.4提高苗木生產(chǎn)管理技
18、能,熟悉各種品種的名稱、特性和栽培方法,掌握花木病蟲害的 防治方法及園林機(jī)械的使用方法;5.2.1.5巡視檢查各管理處綠化工作;5.2.1.6具體負(fù)責(zé)員工崗位培訓(xùn);5.2.1.6具體負(fù)責(zé)化肥、農(nóng)藥、園林機(jī)械的管理。5.2.2任職條件5.2.2.140 歲以下;5.2.2.2大專以上學(xué)歷;5.2.2.3身體健康,無傳染?。?.2.2.4三年以上園林綠化工作經(jīng)驗(yàn)、具有一定的培訓(xùn)技能;5.2.2.5具有較強(qiáng)管理技巧及合作意識。6.管理處管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的全面管理,確保物業(yè)的正常運(yùn)行。6.1管理處主任6.1.1崗位職責(zé)6.1.1.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針及各項(xiàng)規(guī)章制度,培養(yǎng)員工
19、的進(jìn)取精神,使管理處具 有高度的凝聚力;6.1.1.2制定管理處年度、月度工作計(jì)劃及財(cái)務(wù)計(jì)劃;6.1.1.3負(fù)責(zé)管理處員工的招聘、培訓(xùn)、檢查、考核工作;6.1.1.4全面負(fù)責(zé)小區(qū)的治安、消防、綠化、衛(wèi)生等工作;6.1.1.5熟悉小區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理或反映業(yè)主的投訴意見;6.1.1.6定期進(jìn)行抽查巡視,對公用設(shè)施的供應(yīng)、運(yùn)作情況和為業(yè)主提供的服務(wù)情況進(jìn)行檢查 了解;6.1.1.7閱批管理處的值班記錄;6.1.1.8協(xié)助公司財(cái)務(wù)部監(jiān)管小區(qū)各類款項(xiàng)的收支,督促管理員帳目日清月結(jié);6.1.1.9負(fù)責(zé)小區(qū)的驗(yàn)收、接管工作,參與小區(qū)內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)及規(guī)劃、重大施工工程等工作,并 進(jìn)行監(jiān)督;6.
20、1.1.10認(rèn)真完成公司交給的其它任務(wù)。6.1.2任職條件6.1.2.1工作積極、熱情、責(zé)任心強(qiáng),能立足本職崗位,有敬業(yè)愛業(yè)精神;6.1.2.2有較強(qiáng)的管理、組織和協(xié)調(diào)能力,工作經(jīng)驗(yàn)豐富;6.1.2.3具有中級以上技術(shù)職稱或大專以上文化程度;6.1.2.4持有物業(yè)管理上崗證書;6.1.2.5公正廉潔、奉公守法。6.2物業(yè)管理員(水、電類)621崗位職責(zé)6.2.1.1聽從管理處主任安排,認(rèn)真完成主任布置的各項(xiàng)工作;公司各崗位崗位職責(zé)及任職條件文件編號版本1頁次8/106.2.1.2按物業(yè)管理?xiàng)l例及有關(guān)規(guī)定辦理業(yè)主入戶、入住手續(xù);6.2.1.3確保小區(qū)內(nèi)的供電、供水;6.2.1.4確保小區(qū)內(nèi)的供電
21、、供水設(shè)備的日檢、月檢、年檢正常;6.2.1.5安排好水泵房、配電房的值班檢查工作;6.2.1.6負(fù)責(zé)樓宇電梯的安全運(yùn)行及檢修工作;6.2.1.7熱情接待住戶,詳細(xì)記錄業(yè)主的投訴和請求,耐心解釋,及時(shí)處理;6.2.1.8每日抄錄水、電表;6.2.1.9負(fù)責(zé)水質(zhì)抽檢,保證用水安全;6.2.1.10在管理處主任缺席時(shí)處理主任授權(quán)事宜;6.2.1.11公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其它任務(wù)。6.2.2任職條件6.2.2.1高中以上學(xué)歷;6.2.2.2物業(yè)管理上崗證、水電操作證(勞動(dòng)部門頒發(fā));6.2.2.3三年以上水電管理工作經(jīng)驗(yàn);6.2.2.4勤業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)。6.3物業(yè)管理員(保安類)6.3.1崗位職責(zé)6.3.
22、1.1聽從主任安排,認(rèn)真完成主任布置的各項(xiàng)工作;6.3.1.2按物業(yè)管理?xiàng)l例及有關(guān)規(guī)定辦理業(yè)主入戶、入住手續(xù);6.3.1.3檢查監(jiān)督小區(qū)內(nèi)安全管理工作;6.3.1.4按規(guī)定對小區(qū)的安全管理工作進(jìn)行巡視并詳細(xì)填寫巡視記錄;6.3.1.5協(xié)助管理處主任搞好對安全管理員的培訓(xùn)考核工作;6.3.1.6熱情接待住戶,詳細(xì)記錄業(yè)主的投訴或請求,同時(shí)要耐心解釋或及時(shí)處理;6.3.1.7熟練掌握消防器材的使用,發(fā)生火警事故,應(yīng)立即采取應(yīng)急措施;6.3.1.8及時(shí)處理、匯報(bào)重大事宜或突發(fā)事件;6.3.1.9嚴(yán)格遵守值班制度,堅(jiān)守崗位,節(jié)假日輪班要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,不得以節(jié) 假日為由遲延推拖;6.3.1.
23、10參加下班后突發(fā)事件的處理;6.3.1.11完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。6.3.2任職條件6.3.2.1高中以上學(xué)歷(最好是退伍軍人、黨員);6.3.2.2具物業(yè)管理上崗證;6.3.2.3 一年以上的工作經(jīng)驗(yàn);6.3.2.4具有豐富的社會經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的口才,會作報(bào)告;6.3.2.5勤業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)。6.4.物業(yè)管理員(保潔類)641崗位職責(zé)641.1聽從主任安排,認(rèn)真完成主任布置的各項(xiàng)工作;641.2按物業(yè)管理?xiàng)l例及有關(guān)規(guī)定辦理業(yè)主入戶、入住手續(xù);公司各崗位崗位職責(zé)及任職條件文件編號版本1頁次9/10641.3檢查監(jiān)督小區(qū)內(nèi)保潔工作;6.4.1.4按規(guī)定對小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作進(jìn)行巡視并詳細(xì)填寫巡
24、視記錄;6.4.1.5協(xié)助管理處主任搞好對保潔員的培訓(xùn)考核工作;6.4.1.6熱情接待住戶,詳細(xì)記錄業(yè)主的投訴或請求,同時(shí)要耐心解釋或及時(shí)處理;6.4.1.7及時(shí)處理、匯報(bào)重大事宜或突發(fā)事件;6.4.1.8嚴(yán)格遵守值班制度,堅(jiān)守崗位、節(jié)假日輪班、要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,不得以 節(jié)假日為由遲延推拖;6.4.1.9完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。6.4.2任職條件6.4.2.1高中以上學(xué)歷;6.4.2.2具物業(yè)管理上崗證;6.4.2.3 一年以上的工作經(jīng)驗(yàn);6.424具有豐富的社會經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的口才,會作報(bào)告;6.425勤業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)。6.5物業(yè)管理員(維修類)6.5.1崗位職責(zé)6.5.1.1聽從主任安排,認(rèn)真完成主任布置的各項(xiàng)工作;6.5.1.2按物業(yè)管理?xiàng)l例及有關(guān)規(guī)定辦理業(yè)主入戶、入住手續(xù);6.5.1.3負(fù)責(zé)物業(yè)的物業(yè)保修、監(jiān)督工作;6.5.1.4負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維修工作;6.5.1.5對物業(yè)樓宇及公用設(shè)施進(jìn)行巡視,并填寫巡視記錄;6.5.1.6負(fù)責(zé)對裝修的初審和監(jiān)督工作;6.5.1.7熱情接待住戶,詳細(xì)記錄業(yè)主的投訴或請求,同時(shí)要耐心解釋或及時(shí)處理;6.5.1.8嚴(yán)格遵守值班制度,及時(shí)處理各種突發(fā)事件;6.5.1.9完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。6.5.2任職條件:6.5.2.1高中以上學(xué)歷;6.5.2.2具物業(yè)管理上崗證、水電操作證(海
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