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文檔簡介
1、醫(yī)院護(hù)理工作計劃例文 最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說 “三分治療,七分 護(hù)理 ”這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健 康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到社會的尊敬,被譽(yù)為 “白衣天使 ”年新的一年里 ,醫(yī)院中 ,護(hù)理人 員是與病人接觸最多、最早。堅持把“以 “病人為中心 ”人文護(hù)理理念融入實(shí)際具體的工作細(xì) 節(jié)。管理形式上追求 “以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向 ”業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識, 隊伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人 員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂
2、年護(hù)理工作計劃 : 、加強(qiáng)護(hù)士在職教育。 定期組織護(hù)士授課, 1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握。實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的 培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并 作記錄。 強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識, 2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核。護(hù)理部計劃以強(qiáng)化“三基 ”護(hù)理知識及??萍寄?訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名 次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達(dá)標(biāo)。 使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作。掌握多學(xué)科知識和能力 有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí), 4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平
3、衡的現(xiàn)狀。提高護(hù) 理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。 、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)。 做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào) 入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理。減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安 全。 2. 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重 點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。 3. 時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和 管理。 但如果一旦發(fā)生問題, 4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖 然是日常工作。都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的
4、重點(diǎn)之重點(diǎn)。 發(fā)現(xiàn)問題, 5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查。解決問題,從自身及科室的角度進(jìn) 行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科 室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。 三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念。 增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立 “以病人為中心 ”觀念, 1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建 設(shè)。把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考 慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,進(jìn)一步規(guī)范 護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有 效。 護(hù)理部通過了解
5、回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的 需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生意見及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào) 動她工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把 “用心服務(wù) ,2.注重收集護(hù)理服 務(wù)需求信息。創(chuàng)造感動 ”服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。 強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位, 3嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事 故的發(fā)生。安全的基礎(chǔ)上提高我護(hù)理質(zhì)量。 . 提高服務(wù)質(zhì)量。培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,4深化親情服務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語, 護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。 護(hù)士的人員少。工作繁重,院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理。護(hù)士長應(yīng)根
6、據(jù)科室病人情況和護(hù)理 工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要 時,隨叫隨到以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。 規(guī)范護(hù)理文件書寫五、樹立法律意識。 醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,隨著人們法律意識的提高。如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè), 提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理 文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫 ,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書 寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù) 患的合法
7、權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。 六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo) 1. 基礎(chǔ)護(hù)理合格率 100% 2. 急救物品完好率達(dá) 100% 3. 護(hù)理文件書寫合格率 90% 4. 護(hù)理人員 “三基考核合格率達(dá) 100% 5. 一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100% 6. 常規(guī)器械消毒滅菌合格率 100% 7. 一次性注射器、輸液 (血 )器用后毀形率達(dá) 100% 醫(yī)院護(hù)理工作計劃范文 以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題 ”的醫(yī)院管理年活動 (以下簡稱醫(yī)院管理年活動 ) 自XX 年在全國開展以來,對促進(jìn)醫(yī)院端正辦院方向,堅持“以病人為中心 ”,規(guī)范醫(yī)療行為 ,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療
8、費(fèi)用,緩解群眾 “看病難、看病貴 ”發(fā)揮了重要 作用。加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高服務(wù)質(zhì)量,是不斷提高人民群眾健康水平,促進(jìn)社會和諧的重 要保證,需要鞏固成果,持續(xù)推進(jìn)。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局決定, XX 年繼續(xù)深入開展 醫(yī)院管理年活動。 、指導(dǎo)思想 堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,把維護(hù)群眾利益 ,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容。針對醫(yī)院 管理和發(fā)展中存在的問題,落實(shí)院長責(zé)任,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)藥費(fèi)用,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng) 。通過深入開展醫(yī)院管理年活動,逐步建立科學(xué)、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度,促進(jìn)社會主 義和諧社會建設(shè)。 二、活動范圍 XX
9、 年醫(yī)院管理年活動范圍為全國各級各類醫(yī)院,重點(diǎn)是公立醫(yī)院。 三、工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求 (一 )提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和 有效性。 重點(diǎn)要求: 1. 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),做到依法執(zhí)業(yè), 行為規(guī)范。依法查處違反執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例、醫(yī)師外出會診管理 暫行規(guī)定的行為并予以公示。 2. 加大醫(yī)院院長管理責(zé)任。明確院長是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人,堅持科學(xué)發(fā)展觀和正確 的政績觀。醫(yī)院院長減少臨床專業(yè)技術(shù)服務(wù),以主要精力加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理、維護(hù)公益 性質(zhì)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作,確立
10、質(zhì)量與安全工作 的重點(diǎn)目標(biāo),組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查,針對存在問題落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施。 3. 全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度,向社會公開相關(guān)信息,接受群眾監(jiān)督,聽取群眾意見;結(jié)合 醫(yī)師定期考核,建立醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度。 4. 健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)醫(yī)學(xué)-教育-網(wǎng)搜集 -整理 療安全制度。做到人人知曉,落實(shí)到位。其中,對病歷的管理 ,要重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)行病歷的實(shí)時 監(jiān)控與管理。 5. 根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù),合理配備醫(yī)務(wù)人員。加強(qiáng)醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識培訓(xùn) ,對醫(yī)師按照醫(yī)師定期考核管理辦法嚴(yán)格考核,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員 “三基三嚴(yán) ”訓(xùn)練。 6. 堅持公立醫(yī)院公益
11、性質(zhì),堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴(yán)格控制、規(guī)范使用高 值耗材和貴重藥品,繼續(xù)實(shí)行三級醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)。 7. 執(zhí)行處方管理辦法,加強(qiáng)處方規(guī)范化管理,實(shí)行按藥品通用名處方,開展處方點(diǎn)評 工作,登記并通報不合理處方。 嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則,開展抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥監(jiān)測,提高 抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平。 培養(yǎng)臨床藥師,實(shí)施臨床用藥監(jiān)控,加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)與藥害事故的監(jiān)測與報告。 8. 在臨床護(hù)理工作中貫穿 “以病人為中心 ”的服務(wù)理念,正確實(shí)施治療和護(hù)理措施,密切觀 察患者病情變化,為患者提供基本生活護(hù)理服務(wù),提供康復(fù)和健康指導(dǎo),保障患者安全和 護(hù)理工作
12、質(zhì)量。 9. 加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和人員資格準(zhǔn)入,維護(hù)患者安全。嚴(yán)格對大型醫(yī)用設(shè)備、器官移植技術(shù)、 介入技術(shù)、人工關(guān)節(jié)等高新技術(shù)的準(zhǔn)入和臨床應(yīng)用管理。 10. 加強(qiáng)對急危重癥患者的管理,提高急危重癥患者搶救成功率。落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,提高急 診科 (室)能力,做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理,搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好;醫(yī)務(wù)人員相對固 定,值班醫(yī)師勝任急診搶救工作 ;急診會診迅速到位 ;急診科 (室 ) 、入院、手術(shù) “綠色通道 ”暢 通。加強(qiáng)對重癥監(jiān)護(hù)病房 (icu) 的管理,人員、設(shè)備、設(shè)施配備與其功能、任務(wù)相適應(yīng),科 學(xué)、合理、規(guī)范救治。 12. 加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,提高醫(yī)院感染診斷水平,有效預(yù)防和控制醫(yī)院
13、感染;按規(guī)定做好 傳染病報告工作。 (二)改進(jìn)服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫(yī)。 重點(diǎn)要求: 13. 優(yōu)化流程,簡化環(huán)節(jié),合理科室布局;加強(qiáng)掛號管理,創(chuàng)新掛號便民方式,提高預(yù)約掛號 比例 ;采取措施提高工作效率,縮短患者各種等候時間。 14. 科室、服務(wù)標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目、易懂。 15. 為患者提供清潔、舒適、溫馨、私密性良好的診療環(huán)境和便民服務(wù)措施,門診提供導(dǎo)診 咨詢服務(wù),有候診椅、飲水、輪椅、電話等設(shè)施。 (三)提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),注重誠信服務(wù),增進(jìn)醫(yī)患溝通,優(yōu)化 醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。 重點(diǎn)要求: 16. 維護(hù)患者合法權(quán)益,充分尊重患者知情同意權(quán)和
14、選擇權(quán)。 17. 服務(wù)態(tài)度良好,語言文明禮貌,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。 18. 建立醫(yī)患溝通制度,增強(qiáng)醫(yī)患感情交流。規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式,交流用語通俗、易 懂,增強(qiáng)溝通效果。 19. 完善患者投訴處理制度,公布投訴電話、信箱,及時受理、處置患者投訴。采取多種方 式,收集患者意見,及時改進(jìn)工作。 20. 創(chuàng)建平安醫(yī)院,優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。 (四 )加強(qiáng)財務(wù)管理,規(guī)范收支管理,完善分配辦法,控制醫(yī)藥醫(yī)學(xué)-教育網(wǎng) -搜集 -整理費(fèi)用 。 重點(diǎn)要求: 21. 堅持 “統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理 ”的財務(wù)管理原則,醫(yī)院一切財務(wù)收支必須納入財務(wù)部門統(tǒng) 管理,嚴(yán)禁醫(yī)院、部門、科室設(shè)立賬外賬和 “小金庫 ”。 2
15、2. 建立科學(xué)決策機(jī)制,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平,加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督分析,實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng) 導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,重大項(xiàng)目必須經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報批。實(shí)行分級負(fù)責(zé),責(zé) 任到人。 23. 加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資的管理,嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院成本核算制度。加強(qiáng)管理、堵塞漏 洞,降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。 24. 加強(qiáng)綜合績效考核,突出服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和職業(yè)道德,建立科學(xué)的激勵約束機(jī)制。建立 按崗取酬、按工作量取酬、按服務(wù)質(zhì)量和工作績效取酬的分配機(jī)制。嚴(yán)禁科室承包,嚴(yán)禁 將醫(yī)務(wù)人員收入分配與醫(yī)療服務(wù)收入直接掛鉤。 25. 落實(shí)各項(xiàng)惠民措施,努力緩解看病貴。 (五)嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理,杜絕不合理收費(fèi)。 重點(diǎn)
16、要求: 26. 嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購的制度和規(guī)定,將應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗 材全部納入集中招標(biāo)采購,做到公開、透明、公正。嚴(yán)禁擅自采購應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗材 。 27. 嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品、醫(yī)用耗材價格政策和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價格。禁止在國家規(guī)定之外擅自 設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。 28. 向社會公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。在顯著位置通過多種方式,如電子觸摸屏、電子顯示屏、 公示欄、價目表等,公示醫(yī)療服務(wù)價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格。 29. 嚴(yán)格執(zhí)行住院患者費(fèi)用一日清制度,將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)名稱、數(shù)量、單價、 金額等通過適當(dāng)方式告知患者?;颊叱鲈簳r,提
17、供詳細(xì)的總費(fèi)用清單。 30. 接受患者價格咨詢和費(fèi)用查詢,如實(shí)提供價格或費(fèi)用信息,及時處理患者對違規(guī)收費(fèi)的 投訴。 31. 完善醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的病歷記錄和費(fèi)用核查制度,定期對患者費(fèi)用進(jìn)行核查,病歷沒有記 錄的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目不得收取費(fèi)用。 (六)加強(qiáng)思想道德教育,樹立社會主義榮辱觀,加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),推進(jìn)精神文明建設(shè), 糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。重點(diǎn)要求: 32. 加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)忠誠的服務(wù)精神和人道的服務(wù)文化。 33. 認(rèn)真組織開展以 “八榮八恥 ”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育,開展精神文明創(chuàng)建活動 ,宣傳先進(jìn)典型事跡,弘揚(yáng)正氣,樹立新風(fēng)。 34. 繼續(xù)認(rèn)真扎實(shí)做好自查自糾、查辦案件和建
18、立治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長效機(jī)制等 各項(xiàng)工作。 35. 執(zhí)行醫(yī)德考評制度,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、紀(jì)律教育和法制教育;認(rèn)真處理群眾投訴、舉報 ,嚴(yán)肅查處損害群眾利益的行為。 36. 嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員索要患者及其家屬的財物;嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、 試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。嚴(yán)禁藥品處方、檢驗(yàn) 檢查等 “開單提成 ”,嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。 37. 嚴(yán)禁醫(yī)院利用回扣、提成及其他不正當(dāng)手段從其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)招攬患者。 38. 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廣告管理辦法,嚴(yán)禁發(fā)布違法醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者,欺騙群眾。 39. 加強(qiáng)糾風(fēng)工作,落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制,強(qiáng)化醫(yī)院院
19、長管理責(zé)任。 四、實(shí)施步驟 (一)準(zhǔn)備和部署。 1. 下發(fā)通知,對 XX 年醫(yī)院管理年活動進(jìn)行全面部署。 2. 召開醫(yī)院管理年工作會議,總結(jié)前兩年醫(yī)院管理年活動效果,部署XX 年工作目標(biāo)和任務(wù) 。 3. 各地根據(jù)本通知部署本轄區(qū)醫(yī)院管理年活動。 (二)組織實(shí)施。 1. 貫徹落實(shí)。針對醫(yī)院工作和管理中存在的問題認(rèn)真整改;按照XX 年醫(yī)院管理年工作目標(biāo)和 重點(diǎn)要求,制訂實(shí)施方案和工作措施,自查自糾,狠抓落實(shí)。 2. 檢查指導(dǎo)。衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門按照職能,進(jìn)行督查、評價、檢查和指導(dǎo),確保 實(shí)施效果。 3. 督促檢查。衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局圍繞醫(yī)院管理年活動工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求,重點(diǎn) 對三級醫(yī)院
20、開展督促檢查。 (三)總結(jié)表彰。 認(rèn)真總結(jié)連續(xù)三年各地開展醫(yī)院管理年活動的經(jīng)驗(yàn)及成效,交流各地加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高 醫(yī)療質(zhì)量,改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的有效措施。表揚(yáng)、宣傳管理好、服務(wù)好、社會反映好的先進(jìn)典 型。同時,研究加強(qiáng)醫(yī)院管理與評價的長效機(jī)制。 五、工作要求 (一)克服松懈心理,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。 連續(xù)三年開展的醫(yī)院管理年活動,是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)堅持以人為本,貫徹科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn) 醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,解決群眾反映的突出問題,構(gòu)建和諧社會的一項(xiàng)重大舉措。全面 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理年活動的目標(biāo)和要求需要不懈努力,各級衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門和各級 各類醫(yī)院要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服松懈和厭倦情緒,切實(shí)提高對醫(yī)院管理年活動的領(lǐng)導(dǎo),做 好再宣傳、再發(fā)動,采取有效措施,確保醫(yī)院管理年活動各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 (二)突出管理重點(diǎn),帶動整體工作。 XX 年的醫(yī)院管理年活動以落實(shí)院長責(zé)任、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和臨床用藥管理為重點(diǎn)。各級 衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門和各級各類醫(yī)院要圍繞工作重點(diǎn)制訂具體措施,確保重點(diǎn)工作 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。同時也要以點(diǎn)帶面,全面改進(jìn)醫(yī)院管理。 (三)做好總結(jié)交流,表彰宣傳先進(jìn)。 連續(xù)三年的醫(yī)院管理年活動,很多地方和醫(yī)院創(chuàng)造了很多好作法、好經(jīng)驗(yàn)。各級
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