吉林大學(xué)護(hù)理管理學(xué)教材

1、護(hù)理管理學(xué) 一、單選題 1. 關(guān)于非正式組織，下列哪項(xiàng)不正確 ( ) C. 組織的領(lǐng)袖一定具有較高的地位和權(quán) 力 2. 應(yīng)用“從新手到專家”分析護(hù)士處于勝任者水平時(shí)所具有的能力( ) B. 能夠 根據(jù)情況的主次來安排護(hù)理工作 1 17. 關(guān)于馬斯洛的層次需要論，以下哪項(xiàng)描述不正確 ( ) D. 當(dāng)高層次需要發(fā)展后， 低層次需要就不再存在 18. 管理者處理同樣的問題時(shí)根據(jù)實(shí)際情況采取不同方法，體現(xiàn)了管理的( ) B. 藝術(shù)性 13. 應(yīng)用演示法培訓(xùn)護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)是 ( )B. 感官性強(qiáng) 14. 關(guān)于目標(biāo)管理理論下列表述不正確的是( )D. 目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)局部性的管理 15. 美國護(hù)理理論家本勒認(rèn)為護(hù)

2、理人員專業(yè)技術(shù)的獲得和發(fā)展要經(jīng)歷哪5 個(gè)不同 水平 ( )B. 新手-初學(xué)者-勝任者-熟練者-專家 16. 隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理組織創(chuàng)建以病人為中心的新服務(wù)理念，屬于下列 哪項(xiàng)創(chuàng)新內(nèi)容 ( )D. 文化創(chuàng)新 17. 中國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃屬于( )A. 高層計(jì)劃 18. 按照計(jì)劃的約束程度可分為( )C. 指令性計(jì)劃及指導(dǎo)性計(jì)劃 19. 時(shí)間管理最重要的意義是 ( )A. 提高工作效率 20. 首次強(qiáng)調(diào)管理中人的因素的理論是( )A. 人際關(guān)系學(xué)說 1. 關(guān)于團(tuán)隊(duì)的描述，下列哪項(xiàng)是不正確的 ( )D. 嚴(yán)格的層級關(guān)系 2. 傳統(tǒng)的護(hù)士培訓(xùn)方法是 ( )A. 講授法 13. 護(hù)理管理人員與一般

3、護(hù)士的根本區(qū)別在于 ( )D. 需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí) 現(xiàn)科室目標(biāo) 14. 在確立目標(biāo)之前，組織必須明確自身的 ( )C. 宗旨 15. 計(jì)劃步驟的地三步是 ( )D. 擬定備選方案 16. 關(guān)于馬斯洛的層次需要論，以下哪項(xiàng)描述不正確 ( )D. 當(dāng)高層次需要發(fā)展后， 低層次需要就不再存在 17. 護(hù)士長根據(jù)工作任務(wù)的難度選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)授權(quán)給某位護(hù)士，是遵循了 授權(quán)的哪項(xiàng)原則( ) B. 合理授權(quán)原則 18. 關(guān)于功能制護(hù)理工作模式的描述錯誤的是 ( )A. 是以控制醫(yī)療成本， 醫(yī)療團(tuán)隊(duì) 合作為主的護(hù)理工作模式 19. 從事護(hù)理管理崗位的護(hù)理人員必須具備的資格是()A. 國家注冊護(hù)士 20

4、. 時(shí)間管理最重要的意義是 ( )A. 提高工作效率 1. 由下屬向上級進(jìn)行的信息傳遞過程稱為() B. 上行溝通 2. 領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是() C. 提供方向、影響人和增強(qiáng)組織成員的凝聚力。 3. 橫向溝通是指 ()A. 在組織結(jié)構(gòu)中同一層次部門或人員之間進(jìn)行的信息傳遞 或交流。 4. 領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的特點(diǎn)是 ( )A. 使下屬的心理與行為表現(xiàn)為被動和服從 5. 正式組織一般具有以下特點(diǎn)，下列哪項(xiàng)不對( ) A. 沒有明確的規(guī)章制度 6. 權(quán)力性影響力的核心是 ( ) A. 權(quán)力的擁有 7. 首次提出“在正式組織中存在著非正式組織 觀點(diǎn)的是 ( )C. 梅奧的人際關(guān)系學(xué) 5. 管理的對象最重要

5、的是( ) A. 人 6. 關(guān)于護(hù)理人員績效評價(jià)基本原則的描述不正確的是 ( ) D. 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)合個(gè)人 特點(diǎn) 8. 委員會的缺點(diǎn) ( ) D. 職責(zé)分離 12.沖突的基本過程： ( )D. 潛在對立、認(rèn)知與個(gè)人介入、行為階段、結(jié)果階段 16. 下列屬于基層管理者制定的計(jì)劃( ) B. 短期計(jì)劃 21. 獎勵護(hù)士的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為使其更加提高服務(wù)質(zhì)量依據(jù)的理論是( )B. 雙因素 理論 25.馬斯洛的人類需要層次理論著重研究 ( )C. 人的需要、動機(jī)和行為 2.關(guān)于職業(yè)錨的陳述正確的是 ( )C. 自主型職業(yè)錨的特點(diǎn)是最大限度地?cái)[脫組織 約束 3. 組織在未來一段時(shí)間內(nèi)總的戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略重點(diǎn)戰(zhàn)略

6、措施等屬于( ) ? A. 高層計(jì)劃 ? B. 中層計(jì)劃 ? C. 底層計(jì)劃 ? D. 作業(yè)計(jì)劃 答案 A 4. 二級醫(yī)院病床數(shù)不少于多少張 ( ) ? A. 100 ? B. 200 ? C. 300 D. 400 答案 A 6.組織職能的主要內(nèi)容( )C. 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人員配備、規(guī)劃與變動、授權(quán) 7. 下列情況下，適合使用單向溝通的是 ( )C. 上級缺乏處理負(fù)反饋的能力，容易 感情用事 8. 醫(yī)院做出護(hù)士錄用決策的參考因素中不屬于信息準(zhǔn)確性的是( )C. 性格 13.領(lǐng)導(dǎo)效能測評過程中需要遵循的總原則是 ( ) A. 實(shí)事求是原則 15. 田麗是某醫(yī)院護(hù)理部主任，你認(rèn)為下面哪項(xiàng)與她的領(lǐng)導(dǎo)職

7、能無關(guān)( )B. 與 醫(yī)療器械商談判以期達(dá)成一項(xiàng)護(hù)理用品購貨協(xié)議 17.下列哪項(xiàng)不屬于有效溝通的原則 ( ) ? A. 信息明確的原則 ? B. 組織結(jié)構(gòu)完整性的原則 ? C. 及時(shí)性的原則 ? D. 正式溝通策略的原則 答案 D 25. 下列哪項(xiàng)描述是管理的動態(tài)原理的內(nèi)容( ) A. 管理過程要適應(yīng)各種變化 8.泰勒科學(xué)管理理論重點(diǎn)研究的內(nèi)容是 ( ) ? A. 生產(chǎn)中工人的勞動效率 ? B. 一般管理原理和管理效率 ? C. 理想的行政組織理論 ? D. 生產(chǎn)過程中的人際關(guān)系 答案 A 9. 以下哪項(xiàng)不屬于赫茨伯格雙因素理論中的保健因素 ( ) ? A. 工資水平 ? B. 工作的成就感

8、? C. 工作環(huán)境 ? D. 福利待遇 答案 B 12. 激勵的起點(diǎn)和基礎(chǔ)是() ? A. 動機(jī) ? B. 行為 ? C. 目標(biāo) 需要 答案 D 17.醫(yī)院在制定護(hù)士薪酬制度和方案時(shí)要按照的法律法規(guī) ( ) ? A. 勞動法 ? B. 工資法 ? C. 勞動者權(quán)益保護(hù)法 ? D. 以上選項(xiàng)均正確 答案 D 3. 醫(yī)院的主要功能是下列哪項(xiàng) ( ) ? A. 醫(yī)療 B. 教學(xué) C. 科學(xué)研究 D. 預(yù)防 答案 A 5. 激勵常用的方法有（ ） ? A. 物質(zhì)激勵 ? B. 目標(biāo)激勵 ? C. 情感激勵 ? D. 獎罰激勵 ? E. 以上都是 答案 E 12. 計(jì)劃要能夠保證以最少的成本投入獲得最大

9、的收益產(chǎn)出，體現(xiàn)了計(jì)劃的（ ） ? A. 目的性 ? B. 適應(yīng)性 ? C. 普遍性 ? D. 經(jīng)濟(jì)性 答案 D 15. 下列哪項(xiàng)是寬管理幅度的優(yōu)點(diǎn)（ ） ? A. 容易成為決策的“瓶頸” ? B. 上級有失控的危險(xiǎn) ? C. 要求管理人員具備特殊的素質(zhì) ? D. 迫使上級授權(quán) 答案 D 21. 下列哪項(xiàng)不是目標(biāo)的作用（ ） A. 主體作用 ? B. 激勵作用 ? C. 協(xié)調(diào)作用 ? D. 推動作用 答案 A 22. 不屬于影響護(hù)士薪酬的個(gè)人條件的是 ( ) ? A. 護(hù)士的資歷 ? B. 護(hù)士的經(jīng)驗(yàn) ? C. 護(hù)士的技能和培訓(xùn)水平 ? D. 護(hù)士的崗位價(jià)值 答案 D 二、多選題 1. 梅奧人

10、際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容是 ( ) A. 人是社會人，受社會、心理因素的影響 B. 生產(chǎn)效率取決于員工的積極性 C. 正式組織中存在著非正式組織 D. 有 效領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高員工的滿足感 2. 行政管理方法有以下特點(diǎn) ( ) A. 時(shí)效性很強(qiáng)，見效快 B. 只能在行政權(quán) 力所能夠管轄的范圍內(nèi)起作用 D. 以服從為原則，不能討價(jià)還價(jià) C. 3. 護(hù)理人力資源規(guī)劃步驟主要包括 ( ) A. 醫(yī)院目前護(hù)理人力整體狀況分析 護(hù)理人力需求預(yù)測 D. 護(hù)理人力供給分析 E. 制定護(hù)理人力規(guī)劃 4. 有效溝通的原則應(yīng)包括下列( )A. 信息明確 B. 組織結(jié)構(gòu)完整 C. 及時(shí) 性 D. 非正式溝通策略 E. 重視交談

11、與傾聽技巧的原則 5. 現(xiàn)代管理理論的基本原理包括 ( ) A. 系統(tǒng)原理 B. 人本原理 C. 動態(tài)原理 D. 效益原理 6. 授權(quán)的過程包括 ( ) A. 確定授權(quán)對象 C. 明確授權(quán)內(nèi)容 D. 選擇授權(quán)方 式 7. 科學(xué)管理階段的代表理論有 ( ) A. 科學(xué)管理理論 B. 管理過程理論 E. 行 政組織理論 8. 管理的職能與管理者的職能是統(tǒng)一的， 包括 ( )A. 計(jì)劃 B. 組織 C. 領(lǐng) 導(dǎo) D. 人事 E. 控制 9. 變革的內(nèi)容不包括哪些 ( ) C. 學(xué)習(xí)變革 E. 領(lǐng)導(dǎo)變革 10. 泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有 ( ) A. 制定科學(xué)系統(tǒng)的工作方法以完成任務(wù) B. 使用刺

12、激性差別計(jì)件工資制度增加產(chǎn)量 C. 精心選擇工人及對工人進(jìn)行專 門培訓(xùn) D. 培養(yǎng)工人和管理者的合作以協(xié)調(diào)集體活動 1. 護(hù)理人員招聘活動主要包括 ( ) A. 職務(wù)分析 B. 人員能力測試 C. 培訓(xùn) 需求測評 D. 面談測評 2. 行政管理方法有以下特點(diǎn) ( ) A. 時(shí)效性很強(qiáng)，見效快 B. 只能在行政權(quán) 力所能夠管轄的范圍內(nèi)起作用 D. 以服從為原則，不能討價(jià)還價(jià) 3. 計(jì)劃按作用的時(shí)間分為( ) A. 長期計(jì)劃 B. 中期計(jì)劃 C. 短期計(jì)劃 4. 計(jì)劃的形式包括( ) A. 宗旨 B. 目的 D. 目標(biāo) E. 預(yù)算 B. 目 5. 目標(biāo)管理對目標(biāo)的要求是（ ） A. 目標(biāo)要略高于執(zhí)

13、行者的能力水平 標(biāo)的數(shù)量不宜過多 C. 目標(biāo)定量化 D. 目標(biāo)要盡量具體化 6. 現(xiàn)代管理整分合原則的含義是 （ ） A. 整體規(guī)劃 B. 明確分工 C. 有效綜合 7. 有助于管理者提高組織管理能力的措施有 （ ） A. 培養(yǎng)自己的責(zé)任感和自覺性 B. 贏得下屬的支持 C. 傾聽、整合他人的意見 D. 清晰地表達(dá)自己的觀念 8. 直線- 職能參謀型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)（ ）B. 統(tǒng)一指揮 C. 嚴(yán)格責(zé)任制 9. 計(jì)劃按規(guī)模分為（ ）D. 戰(zhàn)略性計(jì)劃 E. 戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃 10. 管理的二重性是指（ ） A. 自然屬性 C. 社會屬性 1. 護(hù)士職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的基本原則包括 （ ）B. 個(gè)人特長和組織社會需要

14、相結(jié)合 C. 長期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合 D. 穩(wěn)定性和動態(tài)性相結(jié)合 2. 計(jì)劃按表現(xiàn)形式分類有（ ） A. 目的或任務(wù) C. 預(yù)算 3. 計(jì)劃的形式包括（ ） A. 宗旨 B. 目的 D. 目標(biāo) E. 預(yù)算 4. 管理決策在護(hù)理管理中的應(yīng)用 （ ） A. 互動群體法 C. 德爾菲法 E. 頭腦 風(fēng)暴法 5. 與系統(tǒng)原理相對應(yīng)的原則是 （ ） A. 整分合原則 B. 能級原則 C. 反饋原則 6. 直線- 職能參謀型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)（ ）B. 統(tǒng)一指揮 C. 嚴(yán)格責(zé)任制 7. 管理者在進(jìn)行護(hù)理人員薪酬設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮哪些因素 （ ） A. 工作的風(fēng)險(xiǎn)程度 B. 崗位責(zé)任的大小 C. 人員的市場供需情況

15、D. 護(hù)士個(gè)人條件 E. 醫(yī)院 支付能力 8. 變革的阻力來源于下列哪些（ ） A. 個(gè)體 B. 組織自身 C. 領(lǐng)導(dǎo)者 9. 組織設(shè)計(jì)程序包括 :A. 提出組織結(jié)構(gòu)框架C. 確定組織的運(yùn)作方式 D. 決定人員配備 E. 確定職責(zé)范疇 10. 泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有 ( ) A. 制定科學(xué)系統(tǒng)的工作方法以完成任務(wù) B. 使用刺激性差別計(jì)件工資制度增加產(chǎn)量 C. 精心選擇工人及對工人進(jìn)行專 門培訓(xùn) D. 培養(yǎng)工人和管理者的合作以協(xié)調(diào)集體活動 1. 醫(yī)院的基本功能包括 ( ) A. 醫(yī)療 B. 教學(xué) C. 科學(xué)研究 D. 預(yù)防和社區(qū) 衛(wèi)生服務(wù) 2. 護(hù)士職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的基本原則包括 ( )B.

16、 個(gè)人特長和組織社會需要相結(jié)合 C. 長期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合 D. 穩(wěn)定性和動態(tài)性相結(jié)合 3. 費(fèi)德勒的權(quán)變理論中認(rèn)為最不利于領(lǐng)導(dǎo)效果的環(huán)境條件包括() A. 上下級 關(guān)系差 B. 工作任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確 C. 領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力弱 4. 現(xiàn)代管理理論的基本原理包括 ( ) A. 系統(tǒng)原理 B. 人本原理 C. 動態(tài)原理 D. 效益原理 5. 醫(yī)院包括有以下哪幾種基本功能 ( ) A. 醫(yī)療 B. 教學(xué) C. 科學(xué)研究 D. 預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 6. 科學(xué)管理階段的代表理論有 ( ) A. 科學(xué)管理理論 B. 管理過程理論 E. 行 政組織理論 7. 建設(shè)性沖突中由于信息接受者的障礙，影響溝通的因

17、素有 ( ) A. 過濾 B. 理 解能力的障礙 C. 選擇性知覺 D. 情緒 E. 語音 8. 與系統(tǒng)原理相對應(yīng)的原則是 ( ) A. 整分合原則 B. 能級原則 C. 反饋原則 9. 有助于管理者提高組織管理能力的措施有 ( ) A. 培養(yǎng)自己的責(zé)任感和自覺性 B. 贏得下屬的支持 C. 傾聽、整合他人的意見 D. 清晰地表達(dá)自己的觀念 10. 創(chuàng)新的內(nèi)容包括 ( ) A. 制度創(chuàng)新 B. 技術(shù)創(chuàng)新 C. 市場創(chuàng)新 D. 管理 創(chuàng)新 E. 文化創(chuàng)新 1. 醫(yī)院的基本功能包括 ( ) A. 醫(yī)療 B. 教學(xué) C. 科學(xué)研究 D. 預(yù)防和社區(qū) 衛(wèi)生服務(wù) 2. 下列屬于創(chuàng)新技術(shù)的有( ) A.

18、頭腦風(fēng)暴法 B. 形態(tài)方格法 C. 綜攝法 3. 領(lǐng)導(dǎo)效能測評過程中需要遵循的原則有 ( ) A. 主觀測評與客觀測評相結(jié)合原則 B. 靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結(jié)合原則C. 直接測評與間接測評相結(jié)合的原則 D. 定性測評與定量測評相結(jié)合原則E. 整體測評和局部測評相結(jié)合原則 4. 現(xiàn)代管理理論的基本原理包括 ( ) A. 系統(tǒng)原理 B. 人本原理 C. 動態(tài)原理 D. 效益原理 5. 管理決策在護(hù)理管理中的應(yīng)用( ) A. 互動群體法C. 德爾菲法 E. 頭腦 風(fēng)暴法 6. 授權(quán)的過程包括 ( ) A. 確定授權(quán)對象 C. 明確授權(quán)內(nèi)容 D. 選擇授權(quán)方 式 7. 管理者在進(jìn)行護(hù)理人員薪酬設(shè)計(jì)時(shí)需

19、要考慮哪些因素 ( ) A. 工作的風(fēng)險(xiǎn)程度 B. 崗位責(zé)任的大小 C. 人員的市場供需情況 D. 護(hù)士個(gè)人條件 E. 醫(yī)院 支付能力 8. 變革的內(nèi)容不包括哪些 ( )C. 學(xué)習(xí)變革 E. 領(lǐng)導(dǎo)變革 9. 泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有 ( )A. 制定科學(xué)系統(tǒng)的工作方法以完成任務(wù) B. 使用刺激性差別計(jì)件工資制度增加產(chǎn)量 C. 精心選擇工人及對工人進(jìn)行專 門培訓(xùn) D. 培養(yǎng)工人和管理者的合作以協(xié)調(diào)集體活動 10. 對護(hù)士績效管理激勵原則描述正確的是 ( ) A. 對工作出色的護(hù)理人員進(jìn)行肯 定獎勵 B. 對工作表現(xiàn)不符合組織要求的護(hù)理人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u教育或懲 1. 梅奧人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)

20、容是 ( ) A. 人是社會人，受社會、心理因素的影響 B. 生產(chǎn)效率取決于員工的積極性 C. 正式組織中存在著非正式組織 D. 有效領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高員工的滿足感 2. 護(hù)士職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的基本原則包括 ( )B. 個(gè)人特長和組織社會需要相結(jié)合 C. 長期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合 D. 穩(wěn)定性和動態(tài)性相結(jié)合 3. 與人本原理相對應(yīng)的原則是 ( )C. 行為激勵原則 D. 參與管理原則 4. 目標(biāo)管理對目標(biāo)的要求是( ) A. 目標(biāo)要略高于執(zhí)行者的能力水平 B. 目 標(biāo)的數(shù)量不宜過多 C. 目標(biāo)定量化 D. 目標(biāo)要盡量具體化 5. 在溝通中通過談話可起到以下作用 ( )A. 監(jiān)督作用 C. 參與作用 D.

21、熟悉 人作用 E. 指示作用 6. 管理決策在護(hù)理管理中的應(yīng)用( ) A. 互動群體法C. 德爾菲法 E. 頭腦 風(fēng)暴法 7. 與動態(tài)原理相對應(yīng)的原則是 ( ) A. 彈性原則 D. 隨機(jī)制宜原則 8. 醫(yī)院包括有以下哪幾種基本功能 ( ) A. 醫(yī)療 B. 教學(xué) C. 科學(xué)研究 D. 預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 9. 科學(xué)管理階段的代表理論有 ( ) A. 科學(xué)管理理論 B. 管理過程理論 E. 行 政組織理論 10. 變革的內(nèi)容不包括哪些 ( )C. 學(xué)習(xí)變革 E. 領(lǐng)導(dǎo)變革 1. 護(hù)士職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的基本原則包括 ( )B. 個(gè)人特長和組織社會需要相結(jié)合 C. 長期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合 D. 穩(wěn)定

22、性和動態(tài)性相結(jié)合 2. 計(jì)劃按作用的時(shí)間分為( ) A. 長期計(jì)劃 B. 中期計(jì)劃 C. 短期計(jì)劃 3. 現(xiàn)代管理理論的基本原理包括 ( ) A. 系統(tǒng)原理B. 人本原理 C. 動態(tài)原理 D. 效益原理 4. 科學(xué)管理階段的代表理論有 ( ) A. 科學(xué)管理理論B. 管理過程理論 E. 行 政組織理論 5. 建設(shè)性沖突中由于信息接受者的障礙，影響溝通的因素有 ( ) A. 過濾 B. 理 解能力的障礙 C. 選擇性知覺 D. 情緒 E. 語音 6. 變革的阻力來源于下列哪些( ) A. 個(gè)體 B. 組織自身 C. 領(lǐng)導(dǎo)者 7. 組織設(shè)計(jì)程序包括 :A. 提出組織結(jié)構(gòu)框架C. 確定組織的運(yùn)作方式

23、 D. 決 定人員配備 E. 確定職責(zé)范疇 8. 下列關(guān)于管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系正確的有( )C. 領(lǐng)導(dǎo)者影響力主要由個(gè)人特 點(diǎn)獲得 D. 管理者注重日常工作維持 E. 領(lǐng)導(dǎo)者注重制定長遠(yuǎn)目標(biāo) 9. 泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有 ( )A. 制定科學(xué)系統(tǒng)的工作方法以完成任務(wù) B. 使用刺激性差別計(jì)件工資制度增加產(chǎn)量 C. 精心選擇工人及對工人進(jìn)行專 門培訓(xùn) D. 培養(yǎng)工人和管理者的合作以協(xié)調(diào)集體活動 10. 對護(hù)士績效管理激勵原則描述正確的是 ( ) A. 對工作出色的護(hù)理人員進(jìn)行肯 定獎勵 B. 對工作表現(xiàn)不符合組織要求的護(hù)理人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u教育或懲 2. 激勵水平公式中，激勵等于( )的乘

24、積 C. 期望值 D. 關(guān)聯(lián)性 E. 效 價(jià) C. 談判者 E. 監(jiān)督 8. 護(hù)理管理者的角色包括( )A. 代言者 B. 領(lǐng)導(dǎo)者 3. 數(shù)量分析方法是建立在現(xiàn)代系統(tǒng)論、 信息論、控制論等科學(xué)基礎(chǔ)上的決策方法。 具有的特點(diǎn)包括( ) C. 不受人為因素的影響D. 具有較強(qiáng)的客觀性 E. 以提高管理的可科學(xué)性 5.當(dāng)員工感到不公平時(shí)，可能采取的措施有( )A. 曲解自己或他人的付出或所 得 B. 采取某種行為使得他人的付出或所得發(fā)生改變 C. 采取某種行為 改變自己的付出或所得 D. 選擇另外一個(gè)參照對象進(jìn)行比較 E. 辭去他 的工作 1. 護(hù)理人員的直接酬金包括 ( )A. 工資 B. 獎金

25、C. 紅利 6. 經(jīng)濟(jì)方法是以人們的物質(zhì)利益的需要為基礎(chǔ)，按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，運(yùn)用 各種物質(zhì)利益手段來執(zhí)行管理職能，經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn) ( )A. 利益性 B. 交 換性 C. 關(guān)聯(lián)性 8.在集權(quán)網(wǎng)絡(luò)中，有一個(gè)或兩個(gè)主要的信息發(fā)送者，最集權(quán)化的網(wǎng)絡(luò)是( ) A. 輪 式 E. Y 型 9.護(hù)理人員配置原則包括 ( ) A. 人員保障原則 B. 合理配置原則 C. 成本 效率原則 D. 結(jié)構(gòu)合理原則 E. 個(gè)人崗位對應(yīng)原則 1. 護(hù)理人員的直接酬金包括 ( ) A. 工資 B. 獎金 C. 紅利 2. 醫(yī)院的基本功能包括 ( ) A. 醫(yī)療 B. 教學(xué) C. 科學(xué)研究 D. 預(yù)防和社區(qū) 衛(wèi)生服務(wù)

26、 3. 數(shù)量分析方法是建立在現(xiàn)代系統(tǒng)論、 信息論、控制論等科學(xué)基礎(chǔ)上的決策方法。 具有的特點(diǎn)包括( )C. 不受人為因素的影響D. 具有較強(qiáng)的客觀性 E. 以 提高管理的可科學(xué)性 C. 4. 護(hù)理人力資源規(guī)劃步驟主要包括 ( ) A. 醫(yī)院目前護(hù)理人力整體狀況分析 護(hù)理人力需求預(yù)測 D. 護(hù)理人力供給分析 E. 制定護(hù)理人力規(guī)劃 5. 現(xiàn)代管理整分合原則的含義是 ( ) A. 整體規(guī)劃 B. 明確分工 C. 有效綜合 6. 路徑-目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)方式的種類包括 ( ) A. 指示型領(lǐng)導(dǎo) B. 支持型領(lǐng)導(dǎo) C. 參與型領(lǐng)導(dǎo) D. 成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo) 7. 計(jì)劃按規(guī)模分為( ) D. 戰(zhàn)略性計(jì)劃 E.

27、 戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃 8. 變革的內(nèi)容不包括哪些 ( )C. 學(xué)習(xí)變革 E. 領(lǐng)導(dǎo)變革 9. 泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有 ( ) A. 制定科學(xué)系統(tǒng)的工作方法以完成任務(wù) B. 使用刺激性差別計(jì)件工資制度增加產(chǎn)量 C. 精心選擇工人及對工人進(jìn)行專 門培訓(xùn) D. 培養(yǎng)工人和管理者的合作以協(xié)調(diào)集體活動 10. 麥克利蘭的成就需要理論中所涉及的三種需要是 ( )B. 權(quán)力的需要 C. 情 誼的需要 D. 成就的需要 1. 醫(yī)院的基本功能包括 ( ) A. 醫(yī)療 B. 教學(xué) C. 科學(xué)研究 D. 預(yù)防和社區(qū) 衛(wèi)生服務(wù) 2. 梅奧人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容是 ( ) A. 人是社會人，受社會、心理因素的影響 B.

28、生產(chǎn)效率取決于員工的積極性 C. 正式組織中存在著非正式組織 D. 有 效領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高員工的滿足感 3. 費(fèi)德勒的權(quán)變理論中認(rèn)為最不利于領(lǐng)導(dǎo)效果的環(huán)境條件包括() A. 上下級 關(guān)系差 B. 工作任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確 C. 領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力弱 4. 有效溝通的原則應(yīng)包括下列 ( ) A. 信息明確 B. 組織結(jié)構(gòu)完整 C. 及時(shí) 性 D. 非正式溝通策略 E. 重視交談與傾聽技巧的原則 5. 時(shí)間管理的方法 （ ） A. ABC 時(shí)間管理法B. 授權(quán) C. 拒絕藝術(shù) D. 養(yǎng) 成良好的工作習(xí)慣 E. 保持心理健康 6. 當(dāng)員工感到不公平時(shí)，可能采取的措施有（ ） A. 曲解自己或他人的付出或 所得 B

29、. 采取某種行為使得他人的付出或所得發(fā)生改變 C. 采取某種行為 改變自己的付出或所得 D. 選擇另外一個(gè)參照對象進(jìn)行比較 E. 辭去他的 工作 7. 計(jì)劃的形式包括（ ） A. 宗旨 B. 目的 D. 目標(biāo) E. 預(yù)算 8. 現(xiàn)代管理理論的基本原理包括 （ ） A. 系統(tǒng)原理 B. 人本原理 C. 動態(tài)原理 D. 效益原理 9. 管理者在進(jìn)行護(hù)理人員薪酬設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮哪些因素 （ ） A. 工作的風(fēng)險(xiǎn)程度 B. 崗位責(zé)任的大小 C. 人員的市場供需情況 D. 護(hù)士個(gè)人條件 E. 醫(yī)院 支付能力 10. 下列關(guān)于管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系正確的有（ ）C. 領(lǐng)導(dǎo)者影響力主要由個(gè)人 特點(diǎn)獲得 D. 管

30、理者注重日常工作維持 E. 領(lǐng)導(dǎo)者注重制定長遠(yuǎn)目標(biāo) 1.屬于過程型激勵理論的是（ ）B. 公平理論 C. 期望理論 2.領(lǐng)導(dǎo)職能可以發(fā)揮的作用有 ( ) A. 指揮作用 B. 協(xié)調(diào)作用 C. 溝通作用 D. 激勵作用 4.非正式溝通可以滿足員工的哪些需要 ? （ ） A. 生理需要 C. 尊重的需要 D. 社交的需要 14.屬于行為改造理論的是 （ ） A. 強(qiáng)化理論 D. 歸因理論 6.檢查評價(jià)目標(biāo)管理的方法有 ( )B . 考評成果 D. 實(shí)施獎懲 E. 考核評價(jià) 13. 斯蒂芬職業(yè)生涯發(fā)展階段包括（ ） A. 職業(yè)探索 B. 職業(yè)建立 C. 職業(yè)發(fā)展 D. 職業(yè)成熟 ? E. 職業(yè)衰退

31、答案 A,B,C,D,E 7. 護(hù)理管理的發(fā)展趨勢( ) ? A. 管理隊(duì)伍專業(yè)化 ? B. 管理手段信息化、自動化 ? C. 管理方法人性化 ? D. 管理研究科學(xué)化 ? E. 自我管理化 答案 A,B,C,D 10. 建設(shè)性沖突中由于信息傳遞渠道的障礙，影響溝通的因素有 ( ) ? A. 信息傳遞手段的障礙 ? B. 傳遞層次的障礙 C. 傳遞形式障礙 ? D. 信息在傳遞過程中有了改變 E. 語言 答案 A,B,C,D 11. 我國醫(yī)院護(hù)理管理體制主要有以下哪幾種 ( ) ? A. 在院長領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)施護(hù)理副院長一護(hù)理部主任一科護(hù)士長一護(hù)士長垂直 管理 ? B. 床位不滿 500 張，規(guī)模較

32、小的醫(yī)院不設(shè)護(hù)理部主任，只設(shè)總護(hù)士長 ? C. 在醫(yī)療院長領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施護(hù)理部主任一科護(hù)士長一病區(qū)護(hù)士長半垂直管 理 ? D. 床位不滿 300 張，規(guī)模較小的醫(yī)院不設(shè)護(hù)理部主任，只設(shè)總護(hù)士長 ? E. 200 張病床以上的科室才可設(shè)立科護(hù)士長 答案 A,C,D 14. 下列哪項(xiàng)不屬于赫茨伯格的雙因素理論 ( ) ? A. 不重視保健因素對情緒的影響 ? B. 提高福利待遇以使職工滿意 ? C. 重視激勵因素對內(nèi)在動力的影響 ? D. 不重視激勵因素對職工的影響 ? E. 重視保健因素對情緒的影響 答案 A,D 2. 計(jì)劃在護(hù)理管理中的意義( ) ? A. 有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) ? B. 有利于應(yīng)

33、對突發(fā)事件 ? C. 有利于合理使用資源 ? D. 有利于控制工作 ? E. 有利于提高護(hù)理質(zhì)量 答案 A,B,C,D,E 3. 在完成比較簡單的工作中，要求更快、更準(zhǔn)確、也更有效，可采用以下網(wǎng)絡(luò)( ) A. 輪式 E. Y 型 4. 團(tuán)隊(duì)組織的優(yōu)勢包括下列哪些( ) ? A. 職責(zé)分離 ? B. 反映迅速 ? C. 快速組合 ? D. 不宜解散 ? E. 促進(jìn)決策 答案 B,C,E 5. 員工的滿意度也與網(wǎng)絡(luò)的類型有關(guān)，普通成員比較滿意的網(wǎng)絡(luò)是( )C. 環(huán)式 D. 全通道式 7. 工作分析的基本方法包括 ( ) ? A. 推理法 ? B. 資料分析法 ? C. 問卷調(diào)查法 ? D. 訪談法

34、 ? E. 現(xiàn)場觀察法 答案 B,C,D,E 9.有效的目標(biāo)應(yīng)滿足以下條件( ) A. 是具體的 B. 是可實(shí)現(xiàn)的 D. 是可 衡量的 E. 已形成文本 13. 下列不屬于計(jì)劃工作的基本特征是( ) A. 目的性 ? B. 綱領(lǐng)性 ? C. 協(xié)調(diào)性 ? D. 專業(yè)界性 ? E. 前瞻性 答案 C,D 14.關(guān)于強(qiáng)化理論在護(hù)理管理工作中的應(yīng)用，以下描述錯誤的是 ( ) ? A. 對于某一護(hù)士，所使用的強(qiáng)化手段盡量不變 ? B. 實(shí)施負(fù)強(qiáng)化能收到迅速、有效的結(jié)果，護(hù)士長可以經(jīng)常采用 ? C. 盡量使用內(nèi)部強(qiáng)化的手段 ? D. 給予下屬的正強(qiáng)化要及時(shí) ? E. 負(fù)強(qiáng)化和懲罰本質(zhì)上是一回事情 答案 A

35、,B,E 15.法約爾管理過程理論的主要內(nèi)容有 ( ) A. 企業(yè)的經(jīng)營有六種基本活動 B. 管理活動是企業(yè)經(jīng)營活動的核心 C. 成功的管理應(yīng)遵循 14 項(xiàng)原則 三、判斷題 1. 提高領(lǐng)導(dǎo)者影響力的關(guān)鍵在于賦予其足夠的權(quán)力 2. 有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通 3. 領(lǐng)導(dǎo)效能的測評主要測評領(lǐng)導(dǎo)者的工作實(shí)效。 錯 4. 護(hù)士長根據(jù)本病房的資源條件，考慮護(hù)理質(zhì)量和病人需求，安排健康教育開展 的范圍，使組織獲得了最好的整體貢獻(xiàn)效能屬于組織整體貢獻(xiàn)效能。 對 5. 組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。 錯 6. 根據(jù)雙因素理論，調(diào)動人積極性應(yīng)以強(qiáng)化保健因素為主。

36、錯 7. 管理是以提高護(hù)理工作效率為主要目的的活動過程。 錯 8. 組織內(nèi)正常有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各部門及單元工作目標(biāo) 的協(xié)調(diào)一致，提高組織效率的基本條件。 對 9. 既然時(shí)間客觀存在，時(shí)間就可以儲存。 錯 10. 組織唯一的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。 錯 1. 要做到有效領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者不斷提高自己的權(quán)力性影響力。錯 2. 麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個(gè)人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的 需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。 錯 3. 控制就是管理者對被管理者的行為、活動的檢查、監(jiān)督、調(diào)整等管理活動。 4. 與人溝通，最難的是理解對方的觀點(diǎn)、背景和思維方式。 對 5. 護(hù)理人員

37、培訓(xùn)實(shí)施階段的任務(wù)是確定培訓(xùn)內(nèi)容，制定和落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。錯 6. 完美的溝通，應(yīng)是信息經(jīng)過傳遞之后，接受者所認(rèn)知的想法或思想恰好與發(fā)送 者發(fā)出的信息意義完全一致。 對 7. 組織內(nèi)正常有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各部門及單元工作目標(biāo) 的協(xié)調(diào)一致，提高組織效率的基本條件。 對 8. 程序化管理有助于管理控制，但不能防止權(quán)力濫用。 錯 9. 在強(qiáng)化理論中，負(fù)強(qiáng)化和懲罰本質(zhì)上是一致的。 錯 10. 利用人們的從眾和服從心理促進(jìn)成員的自我控制， 稱為組織文化的凝聚作用。 錯 1. 公平性原則是激勵的內(nèi)在要求。 錯 2. 招聘工作評估的內(nèi)容包括錄用人員評估、錄用成本核算、招聘工作總結(jié)。對 3.

38、未來競爭是管理的競爭，管理的實(shí)質(zhì)和核心就是有效溝通。對 4. 在實(shí)踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意 義。錯 5. 自從人類有了集體活動，就有了管理的科學(xué)。 錯 6. 與人溝通，最難的是理解對方的觀點(diǎn)、背景和思維方式。 對 7. 管理是以提高護(hù)理工作效率為主要目的的活動過程。 錯 8. 泰羅的科學(xué)管理論主要研究如何提高生產(chǎn)效率。 對 9. 梅奧的人際關(guān)系學(xué)說強(qiáng)調(diào)人是經(jīng)濟(jì)人。 錯 10. 整體護(hù)理是以各項(xiàng)護(hù)理活動為中心的護(hù)理工作方法。 錯 1. 公平性原則是激勵的內(nèi)在要求。 錯 2. 領(lǐng)導(dǎo)效能的測評主要測評領(lǐng)導(dǎo)者的工作實(shí)效。 錯 3. 與人溝通，最難的是理解對方的觀

39、點(diǎn)、背景和思維方式。 對 4. 組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。 錯 5. 根據(jù)雙因素理論，調(diào)動人積極性應(yīng)以強(qiáng)化保健因素為主。 錯 6. 在雙因素理論中，護(hù)士的工資屬于激勵因素。 錯 7. 組織內(nèi)正常有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各部門及單元工作目標(biāo) 的協(xié)調(diào)一致，提高組織效率的基本條件。 對 8. 程序化管理有助于管理控制，但不能防止權(quán)力濫用 9. 組織唯一的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。 錯 10. 利用人們的從眾和服從心理促進(jìn)成員的自我控制， 稱為組織文化的凝聚作用。 錯 1. 良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達(dá)成一致的意見。錯 2. 招聘是醫(yī)院護(hù)理人力資源管理的

40、首要任務(wù)。 錯 3. 功能制護(hù)理是以各項(xiàng)護(hù)理活動為中心的護(hù)理方法。 對 4. 有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。對 5. 麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個(gè)人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的 需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。 錯 6. 指令性計(jì)劃只規(guī)定完成任務(wù)的方向目標(biāo)對完成任務(wù)的方法不做硬性規(guī)定。 錯 7. 在雙因素理論中，護(hù)士的工資屬于激勵因素。 錯 8. 泰羅的科學(xué)管理論主要研究如何提高生產(chǎn)效率。 對 9. 婦幼保健機(jī)構(gòu)、中華護(hù)理學(xué)會都屬于衛(wèi)生事業(yè)組織。 錯 10. 組織唯一的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。 錯 1. 組織發(fā)展可以看成實(shí)現(xiàn)有效組織變革的手段。 對 2. 招聘

41、工作評估的內(nèi)容包括錄用人員評估、錄用成本核算、招聘工作總結(jié)。對 3. 要做到有效領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者不斷提高自己的權(quán)力性影響力。錯 4. 麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個(gè)人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的 需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。 錯 5. 在實(shí)踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意 義。錯 6. 激勵過程可以解釋為一個(gè)從沒有滿意到滿意的連續(xù)性過程。對 7. 組織文化不具有輻射功能和調(diào)適功能。 錯 8. 科學(xué)的護(hù)理管理就能為患者提供高水平的護(hù)理服務(wù)。 錯 9. 激勵的合理性原則包括了適度和公平兩個(gè)要求。 對 10. 在強(qiáng)化理論中，負(fù)強(qiáng)化和懲罰本質(zhì)上是一致的。 錯 1. 要做到有效領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者不斷提高自己的權(quán)力性影響力。錯 2. 人際關(guān)系學(xué)派研究的重點(diǎn)在于人與人之間的關(guān)系。 對 3. 在實(shí)踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意 義。錯 4. 在雙因素理論中，護(hù)士的工資屬于激勵因素。 錯 5. 護(hù)士培訓(xùn)實(shí)施就是落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃， 并在執(zhí)行過程中根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行必要的調(diào) 整。對 6. 激勵的合理性原則包括了