超市促銷活動總結(jié)2021年.doc

1、超市促銷活動總結(jié)2021年一、促銷主辦方_超級市場二、促銷主題“_”回報社會大贈送。三、市場效果據(jù)工作人員介紹，效果顯著，每天平均三百人次。四、分析本次促銷活動_超市是_市的一個大型連鎖超市，_超市是它的一個子超市，擁有員工二百多名，這次“_”黃金周，超市搞了一個大型的促銷活動，把全體員工的三分之一投入這個“_”活動中，據(jù)負責(zé)人介紹，超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑，同時想把握這個黃金周的大量銷售額，在和百一等超市競爭中取得有利的主動權(quán)。本次的促銷活動主要分為三大類。1.現(xiàn)場特價銷售：現(xiàn)場銷售品有五大類，其中有化妝品，日常生活用品，電器，飲料，家具化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員

2、工負責(zé)，日常生活用品是明碼標(biāo)價，電視，空調(diào)等家電進行降價和贈送副帶品，各種飲料都比平時價格要低，家具全部打8折。2.游動宣傳贈貨品超市利用各贊助商的車加上超市名進_派送廣告品（化妝品和日常生活用品）和宣傳單。3.現(xiàn)場抽獎活動抽獎的辦法和獎品比較靈活，中獎率_%，利用變形促銷各類產(chǎn)品。我通過一天的觀察與了解，覺得這整個活動是比較成功的，但從我個人的角度來看，還是有一些不足的地方。我就從以下幾點說說我的看法1.廣告宣傳，在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好，應(yīng)該改成以消費者的角度出發(fā)，廣告的衫底音樂也應(yīng)該適合大部分消費者的心里，經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂.2.員工積極性“_”黃金周的客量增大，工作

3、時間會加長，就會出現(xiàn)一些員工的消極性.應(yīng)該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金，據(jù)員工說，只是按平時的工資加工費，還有就是包吃一餐.所以，員工的積極性直接影響到促銷效果.3.增強競爭力a.建立創(chuàng)新制度，加強自身素質(zhì)建設(shè)，做到硬件過關(guān)、軟件到位。b.健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。c.完善培訓(xùn)制度?，F(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度，和員工進行有效的溝通，做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。d.充分運用營銷理念。解

4、除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開拓市場、鞏固市場。e.做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及_的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會，總結(jié)經(jīng)驗，進行員工激勵，制定發(fā)展目標(biāo)等。超市促銷活動總結(jié)（二）一、選擇合適的賣場1、店方對該產(chǎn)品較重視，有較強烈的合作意愿，愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等（尤對其素有砸價惡名的超市合作一定要小心）；2、人流量大，形象好，地理位置好；3、超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費群一致。如：玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區(qū)或?qū)W校附近；休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住宅區(qū)、商務(wù)區(qū)超市。二、定有誘因

5、的促銷政策1.師出有名：以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響；2.有效炒作：3.“活動名”要有吸引力、易于傳播：如：某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用，促銷命名為“青梅煮酒論英雄”雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送（頌）”；4.贈品綽號要響亮：如：肯德雞的球星塑料人起名為“超酷球量派對”5.贈品價值要抬高：如：繽紛夏日防紫外線秘芨太陽扇；6.限量贈送做催化：消費者總是買漲不買落，讓消費者在活動現(xiàn)場看到贈品堆放已經(jīng)不多，旁邊贈品空箱子倒是不少，這種“晚來一步就沒有贈品”的感覺會極大促進購買欲；7.盡量不做同產(chǎn)品搭贈（如“買二送一”），免有降價拋貨之嫌，結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費者，

6、反而“打中了”貪便宜低收入的消費群。8.可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售，但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上（如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊就不可?。?.面對消費者的促銷政策坎級不宜太高，而且要提供多種選擇。如：買_袋/包送透明鑰匙包一個；買_袋/包送熒光筆一支；買5包送飛鏢玩具一套；買1箱送T恤衫一件。盡可能減少文字，使消費者在三秒之內(nèi)能看完全文，清楚知道促銷內(nèi)容。超市促銷活動總結(jié)（三）促銷是市場營銷的_種戰(zhàn)術(shù)，超市作為一種終端市場的載體，對于促銷并不陌生，但是隨著商品經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場競爭的愈發(fā)的激烈，如何能不讓促銷變成促死，就成了促銷企劃人員著實_的話題，而超市促銷過程中，促

7、銷總結(jié)是往往大家容易忽視的，但它的作用卻是重要的。只有認真的去做促銷總結(jié)，才會知道本次促銷的真實情況，而且總結(jié)就是為了以后更好的工作，避免以后出現(xiàn)類似問題，也是為促銷活動提高成功率。1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比。2.促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比。3.現(xiàn)場照片。4.活動總費用匯報、活動總結(jié)、銷量匯報、費用占比。5.競品信息、消費者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見、建議匯報。_項目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場負責(zé)人，通過現(xiàn)場照片、前后銷量對比、利潤對比等工具“對店方作出匯報“，旨在傳達此次活動是雙方受益，對店方帶來銷量、利潤以及店頭形象改善的利益，聽取

8、店方意見和建議，增進雙方的合作關(guān)系。7.活動組召開總結(jié)會，總結(jié)促銷活動成功和不足之處以及經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改良意見。_對促銷方案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等進1步修改完善，為下次活動做好經(jīng)驗積累，對相關(guān)人員的工作效績進行考評、獎罰。超市促銷活動總結(jié)（四）盤點整個_年_節(jié)日期間，有得有失，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題；關(guān)于企業(yè)品牌價值認可的問題；關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題；還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問題。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化，零售市場如今到處生根發(fā)芽，競爭日趨慘烈。面對這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度

9、，抓緊學(xué)習(xí)，從實際出發(fā)，從細節(jié)著手，以圖加強職能培訓(xùn)，整頓賣場氛圍，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠度，加強調(diào)查研究，探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。對于_節(jié)節(jié)日期間的工作進行反思和總結(jié)如下：一、盤點_節(jié)日期間的工作A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。B、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。C、積極_管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對A類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的

10、問題進行了分析。二、存在的問題超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度_月份月合計銷售：_萬于元，月度銷售目標(biāo)_萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：A：大環(huán)境受國內(nèi)整體經(jīng)濟環(huán)境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價、來客數(shù)相對減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足，因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。B：促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時，應(yīng)加大場外促銷活動，特別是節(jié)日前_天，這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用，能起到了立竿見影的效果

11、。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓(xùn)、促銷賣點不清晰。C：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢_節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的_-_月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業(yè)績的流失。賣場商品選擇性不夠，同類商品額過多，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場陳列尤顯凌亂。堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到