停車(chē)場(chǎng)管理制度規(guī)定

1、停車(chē)場(chǎng)管理制度規(guī)定停車(chē)場(chǎng)管理制度 為了加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)規(guī)范有序的管理，保障停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)行， 特制定以下管理制度。一、車(chē)輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)1、依法循章對(duì)交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi)。3、熟悉掌握車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況，合理布置安排，優(yōu) 先保證業(yè)主使用車(chē)位。4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行日考核，填 寫(xiě)員工日考核表 。5、負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫(xiě)車(chē)輛管理日檢表。6、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù) 投訴。7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服 務(wù)質(zhì)量。8、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。9、定時(shí)向車(chē)場(chǎng)主任匯報(bào)工作。二、車(chē)輛管

2、理員的職責(zé)及紀(jì)律1、車(chē)輛管理員的職責(zé)如下：（1）負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的汽車(chē)，摩托車(chē)，以及保管站內(nèi)的自行 車(chē)管理。（2）實(shí)行 24 小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。（3）按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序 指揮放行。（4）遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)， 不擅離職守。（5）按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開(kāi)具發(fā)票，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。（6）負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放，維持停車(chē)秩序。（7）負(fù)責(zé)對(duì)廣場(chǎng)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看， 保證車(chē)輛安全。（8）負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的消防以及停車(chē)場(chǎng)、值班室，崗?fù)さ那鍧?工作。2、車(chē)輛管理員的紀(jì)律（1）儀容整潔，遵守儀容儀表規(guī)定 。（2）執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范，講

3、究文明服務(wù)，禮貌待 人。（3）嚴(yán)格遵守交接班制度 。（4）值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧， 不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、 聽(tīng)廣播， 及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān) 3的事。（5）愛(ài)護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外 出。（6）依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。（7）團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛； （ 規(guī)章制度 ） 不說(shuō)臟話，不做 不利團(tuán)結(jié)的事。三、門(mén)衛(wèi)管理制度 停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)需設(shè)兩人， 一人登記收費(fèi)， 一人指揮車(chē)輛出入 和停放。其職責(zé)是：1、嚴(yán)格履行交接班制度。2、對(duì)進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費(fèi)和車(chē)況檢查記錄。3、指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。4、對(duì)違章車(chē)輛，要及時(shí)制止并加以糾正。5、檢查停放車(chē)輛

4、的車(chē)況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通 知車(chē)主。6、搞好停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí) 通報(bào)上級(jí)，維修更換，不準(zhǔn)使用消防水源洗車(chē)等。8、車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車(chē)庫(kù)留宿，無(wú)關(guān)的閑 雜人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi)。9、值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú) 關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察， 隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的車(chē)輛情況 及車(chē)主的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)。四、車(chē)輛管理員交接班制度1、按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前 10 分鐘到達(dá)崗位，在接班 人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。2、接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本 班應(yīng)注意事項(xiàng)。3、向下一班移交值班記錄和車(chē)輛出入登記表 。4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他 設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。五、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定管理處負(fù)責(zé)車(chē)輛管理， 車(chē)輛行駛停放， 車(chē)場(chǎng)主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指 導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)的管理工作，車(chē)管員負(fù)責(zé)車(chē)輛的存放、 保管、 放行等具 體管理。（1）進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件，包括行駛證 或待辦理證明、保險(xiǎn)單等