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1、農(nóng)產(chǎn)品銷售員崗位職責(zé)(共20篇) 第1篇:銷售員崗位職責(zé)1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平。2.按時、按量、按質(zhì)完成采購供應(yīng)計劃指標(biāo),積極開拓貨源市場,貨(價)比三家,選擇物美價平的物資材料,完成降低采購成本的責(zé)任指標(biāo)。3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂采購合同,督促合同正常如期的履行,并催討所欠、退貨或索賠款項。4.嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān),選擇樣品供領(lǐng)導(dǎo)審核定樣,對購進物料均須附有質(zhì)保書或當(dāng)場(委托)檢驗。協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中出現(xiàn)的問題。5.負(fù)責(zé)辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續(xù)。6.收集一線商品供貨信息,對公司采購策略、產(chǎn)品原料結(jié)構(gòu)調(diào)整改進,對新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見
2、。7.填寫有關(guān)采購表格,提交采購分析和總結(jié)報告。8.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上繳公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。9.完成采購部部長臨時交辦的其他任務(wù)。第2篇:銷售員崗位職責(zé)銷售員崗位職責(zé)職 務(wù):銷售員上級領(lǐng)導(dǎo):銷售主管對負(fù)責(zé)樓號的公司產(chǎn)品品牌宣傳、洞察競爭對手的市場動態(tài)、開發(fā)跟蹤客戶、服務(wù)客戶。對負(fù)責(zé)樓號的產(chǎn)品銷售面積占有率、銷售戶數(shù)占有率、客戶投訴率、回款率負(fù)直接的責(zé)任。1)熟記公司產(chǎn)品的材料構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)、安裝工藝標(biāo)準(zhǔn);根據(jù)銷售主管下達(dá)的周或月銷售面積指標(biāo)、銷售戶數(shù)指標(biāo)及回款率指標(biāo),制定出詳細(xì)的銷售方案,洞察競爭對手的市場動態(tài)。2)每天開總結(jié)會議的時候提交一份工
3、作總結(jié)和次日的工作計劃,每15天提交一份所負(fù)責(zé)樓號客戶占有率及面積占有率匯總表,每月提交一份月總結(jié)和次月工作計劃。3)能夠獨立完成圓弧、異型、轉(zhuǎn)角等窗型的測量,根據(jù)面積和單價能夠整理合同并與客戶成功簽約,收取約定的定金。4)了解已下單產(chǎn)品的生產(chǎn)進度,確保在客戶要求的時間內(nèi)發(fā)到工地,對不符和質(zhì)量要求(參照生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn))的產(chǎn)品要立即通知主管到場并要求廠家退貨,到場的貨當(dāng)天要運輸?shù)娇蛻舴績?nèi)或轉(zhuǎn)到倉庫。次日及時安排班組進場安裝,并到場檢查安裝質(zhì)量和工藝,避免不規(guī)范和不安全的安裝方式(參照安裝工藝標(biāo)準(zhǔn))。對班組反饋的已安裝完成的產(chǎn)品,根據(jù)安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)進行自檢,對不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品要求班組進行整改到合格為止
4、。5)及時通知客戶來驗收已經(jīng)安裝完成的合格產(chǎn)品,如客戶還提出需要整改的地方,應(yīng)當(dāng)立即通知班組進行整改到位,客戶驗收無異議后收取尾款,安裝完成未結(jié)款的及時上報主管,并做好催款工作。6)客戶在使用產(chǎn)品過程中,如因產(chǎn)品本身加工貨安裝的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)24小時內(nèi)派班組進行整改;如因客戶人為損壞或是使用不當(dāng)導(dǎo)致需要維修的也要進行維修,且適當(dāng)收取人工服務(wù)費或材料費。鄭州升龍門窗有限公司第3篇:銷售員崗位職責(zé)銷售員崗位職責(zé)一、忠誠于公司,熱愛銷售,并專注于銷售工作。二、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。三、維護已成交或溝通已久的老客戶,
5、拓展新客戶,擴大銷售客戶群,提升銷售業(yè)績;四、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷售任務(wù),盡心盡力朝目標(biāo)努力,力爭上游。五、完成日常銷售工作,具體內(nèi)容如下:1、明確每天的計劃,并按計劃執(zhí)行。2、做好每天業(yè)務(wù)員日報表,做到詳細(xì)、認(rèn)真、有意向的客戶需當(dāng)天上報。3、建立客戶負(fù)責(zé)人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專用的本子上。4、有效的對客戶資料進行管理,相應(yīng)采用不同措施,快速提高業(yè)績增長。5、每周總結(jié)意向客戶,重點客戶必須在晨會或夕會提出,大家討論方案。6、客戶詢價單需立即處理,在正常情況下需半個小時內(nèi)回傳報價單;接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時
6、轉(zhuǎn)達(dá),快速處理,不準(zhǔn)拖延時間。7、客戶來電需售后服務(wù)時,要積極配合其他相關(guān)部門的同事進行問題的解決。8、銷售員在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結(jié)。六、制定符合公司整體銷售任務(wù)計劃的月、季、年度計劃、總結(jié)。月度總結(jié)于當(dāng)月28日交部門經(jīng)理審閱,月度計劃于當(dāng)月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個工作日上交。七、需要支持的項目必須提前提出,銷售經(jīng)理好安排時間協(xié)助跟進。八、市場部每周例會進行一次業(yè)務(wù)交流,將各自的成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn)和大家分享,形成團隊的共同進步、引以為戒。九、積極搜集市場信息,包括同行動
7、態(tài)信息,如價格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷產(chǎn)品、營銷活動等,并提出自己的建議和意見到部門經(jīng)理處(可以口頭匯報),有針對性地采取措施,確保同行信息數(shù)量準(zhǔn)確性,內(nèi)容全面性。十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出,銷售經(jīng)理好準(zhǔn)備。 十一、接受并完成市場部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時下達(dá)的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復(fù)。信諾爾軟件有限公司杭州分公司銷售部-2-12第4篇:銷售員崗位職責(zé)銷售員崗位職責(zé)1、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。1)完成項目主管下達(dá)的銷售指標(biāo)任務(wù),工作
8、上對現(xiàn)場銷售主管負(fù)責(zé);2)按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作,通過良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象,樹立企業(yè)良好的口碑;3)銷售成交,催收費用,完成銷售收入指標(biāo);4)對于客戶提出的問題及時協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門給予處理解決,實行首問負(fù)責(zé)制;5)對已經(jīng)辦理手續(xù)的客戶定期進行回訪,及時協(xié)調(diào)各相關(guān)部門存在的問題;6)負(fù)責(zé)各自的銷售統(tǒng)計及客戶分析立檔工作,配合策劃部作好市場統(tǒng)計匯總及信息反饋工作;7)配合客戶服務(wù)部作好各項客戶服務(wù)工作及成交客戶上報歸檔上報工作;8)負(fù)責(zé)銷售合同的簽定工作,簽定之后及時會簽并轉(zhuǎn)交經(jīng)理;銷售員工作內(nèi)容及要求1、各自負(fù)責(zé)58端口的房源信息收集
9、,整理房源信息,通過qq群、微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段收集房源以及買家信息2、聯(lián)系賣家確認(rèn)房屋信息的準(zhǔn)確度,以及房價3、聯(lián)系買家了解買家對戶型、價格的要求4、匹配合適的買家以及賣家,進行約談或看房5、聯(lián)系到非本轄區(qū)的有購房需求或賣房需求的客戶向上級匯報,成交之后付相應(yīng)報酬6、每天按時上下班7、試用期內(nèi)無業(yè)績要求(試用期三個月),三個月無業(yè)績自動離職,三個月無業(yè)績但表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商增加試用期一個月,試用期后每月根據(jù)公司要求制定工作目標(biāo),下達(dá)工作任務(wù)。第5篇:銷售員崗位職責(zé)銷售員崗位職責(zé)2篇一、市場信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場及競爭對手的情況。二、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項
10、業(yè)務(wù)知識。四、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。五、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。六、負(fù)責(zé)交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。七、注意禮儀、禮節(jié),隨時關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。八、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。九、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報表。十、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點)。十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。十三、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。十四、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證
11、件交付上牌員辦理上牌。汽車銷售員崗位職責(zé)銷售員崗位職責(zé)(2) | 返回目錄1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。2、接待展廳內(nèi)顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。4、注意禮儀、禮節(jié),隨時關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。6、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。9、負(fù)責(zé)交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。10、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺
12、放車輛。11、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報表。12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點)。13、市場信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場及競爭對手的情況。14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。第6篇:銷售員崗位職責(zé)銷售員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴大產(chǎn)品市場占有率。3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。
13、在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。8、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。9、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),并配合銷售代表的工作。10、辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。11、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。12、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理
14、的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。13、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。14、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。15、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,在外收回的外欠款,要在三個月內(nèi)上交公司,逾期未交,構(gòu)成犯罪,按挪用公款罪追究法律責(zé)任。16、對各項業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對應(yīng)收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。18、出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任
15、務(wù)。 銷售人員的工作內(nèi)容主要有哪些呢? 1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴大產(chǎn)品市場占有率;3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。7、收集一
16、線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。第7篇:銷售員崗位職責(zé)銷售員的崗位職責(zé)銷售人員是公司最前線,在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對產(chǎn)品進行鋪貨,銷售跟蹤,回款收取,返修登記,及貨物配送工作,銷售人員對所屬商家的賬務(wù)往來、關(guān)系維護、新品推廣負(fù)責(zé),其具體職責(zé)如下:一、總則1銷售人員必須忠于職守,維護公司形象,以身作則,嚴(yán)格遵守公司的一切制度。在遵守國家的法律法規(guī)和本公司規(guī)章制度的前提下,日常工作中無條件接受上級的督導(dǎo)。2銷售人員應(yīng)嚴(yán)格按照各項制度和標(biāo)準(zhǔn),組織好本公司的工作。銷售員在職權(quán)(或授權(quán))范圍內(nèi),積極負(fù)責(zé)地處理好相關(guān)一切事物;當(dāng)遇到超出自己職權(quán)(或授權(quán))范圍的問題時,應(yīng)迅速向
17、上級領(lǐng)導(dǎo)請示,同時應(yīng)積極思考,向上級提出自己的看法和建議。銷售員應(yīng)結(jié)合本職工作,努力學(xué)_相關(guān)產(chǎn)品知識,不斷提高工作能力和水平。銷售員要善于了解所屬商家的各方面情況和特點,善于評估商家特點,及時溝通商家,促進銷售的正常有序進行。二、銷售管理1負(fù)責(zé)制定日、周、月銷售目標(biāo),并協(xié)助其他同事努力完成目標(biāo)。建立和完善請示匯報制度,定期總結(jié)講評完成工作情況,分析其成敗的原因。2及時把握公司的商品銷售及庫存情況:對每日的銷售進行分析做出每天的最佳銷售時間,擬出最暢銷產(chǎn)品,以此來確定各種產(chǎn)品的最佳庫存量;并及時根據(jù)公司鋪貨的銷售情況提交補充貨品計劃,上交庫管。3認(rèn)真執(zhí)行公司內(nèi)的各項制度及工作流程標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真自評自
18、己的工作執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)對自己的業(yè)務(wù)能力進行必要的培訓(xùn)申請。4每星期二組織對公司內(nèi)衛(wèi)生、陳列、庫存進行大清理,保證公司內(nèi)貨品充足、公司環(huán)境整潔衛(wèi)生、貨品陳列完好。銷售員根據(jù)季節(jié)和銷售特點及時進行場景調(diào)整,使公司以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時間。5銷售員要嚴(yán)格執(zhí)行公司確定的銷售政策和價格政策,在上級的授權(quán)范圍內(nèi),銷售員可根據(jù)具體情況和顧客談定有關(guān)產(chǎn)品的銷售條件。6銷售員要認(rèn)真的組織盤點和每日一次的公司交接工作,做到帳、物、款相符。7注重收集產(chǎn)品銷售動向,競爭對手的有關(guān)情況,旺銷商品信息,及時分析反饋給上級,并積極提出有關(guān)建議。三、財務(wù)管理1建立健全個人財務(wù)記錄,有自己專用的交款記錄,交款后有收款
19、人簽字,所屬商家當(dāng)時出貨金額,返修產(chǎn)品記錄,回單統(tǒng)計情況。2及時對單,結(jié)款,并在自己的專用記錄本上有詳細(xì)的記錄3.厲行節(jié)約,合理使用資金。4現(xiàn)金管理 每天收回的現(xiàn)金,在自己的專用記錄本上記好,請收款人簽字,交在公司交款單上簽字,系統(tǒng)里做相應(yīng)的單據(jù)收款。調(diào)貨現(xiàn)金支出必須經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)認(rèn)可(電話認(rèn)可,簽字認(rèn)可)方可付款。下班前銷售員做賬然后和出納進行對現(xiàn)金賬。保證帳簿記錄與實物、款項相符。 現(xiàn)金及時存儲備公司統(tǒng)一安排。5電腦城商家欠款統(tǒng)一由銷售部經(jīng)理進行管理、安排催收。6 銀行賬管理 用戶打款必須由對應(yīng)的銷售人員確認(rèn),交出納簽字后才能做相應(yīng)的收款單據(jù),每天通過各銀行的進項款做好明細(xì)記錄,以便日后查詢
20、核對。對銀行不明款項要做好記錄并及時查明是款項明細(xì)來源。四、自我管理1遵守考勤制度,請銷假制度,資金使用制度2不得將個人私情帶到工作當(dāng)中,不得利用職權(quán)安排或要求其他同事做與公司利益無關(guān)的事情,不得以公肥私,讓公司出面幫自己的做私事,積極聽取公司其他同事的正確建議。3定期參與公司組織的有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)_,并參加必要的交流討論。適時修正自己的不足與公司共同前進。4高效執(zhí)行公司下達(dá)的政策,個人意見保留,調(diào)整自己的心態(tài),以最佳的精神狀態(tài)投入工作,促進團隊精神的建設(shè)。5不得將自己不好的情緒帶給公司同事,或借機與公司政策產(chǎn)生抵觸。不得影響工作狀態(tài)。6、積極樂觀心態(tài)對待公司和用戶,急客戶所急,不得推諉,扯皮
21、,影響公司形象。7、誰做事情,誰負(fù)責(zé),積極勇于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。8、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的獎懲制度。第8篇:銷售員崗位職責(zé)銷售人員崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴大產(chǎn)品市場占有率。二、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。三、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周
22、報。四、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、今后服務(wù)等提出參考意見。五、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),并配合銷售代表的工作。六、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。及時填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。七、做到以公司利益為重,不索取回扣,在外收回的外欠款,要在三個月內(nèi)上交公司,逾期未交,構(gòu)成犯罪,按挪用公款罪追究法律責(zé)任。八、
23、出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用,不得鋪張浪費。九、完成銷售經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。第9篇:銷售員崗位職責(zé)銷售員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴大產(chǎn)品市場占有率。3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告。6、收集一
24、線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。 7.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。 8.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),并配合銷售經(jīng)理的工作。9.辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。 10.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。 11.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。12.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。13做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司。14.對各項業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對應(yīng)收的款項和商品,按照合同的
25、規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。15、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。16、完成銷售經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。第10篇:空運銷售員崗位職責(zé)1.開拓空運同行及直客客戶,發(fā)掘潛在空運客戶,提升公司空運市場占有率。2.維護固定客戶,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,參與問題的處理。3.協(xié)助主管經(jīng)理確立價格體系和目標(biāo)客戶。4.收集市場、競爭對手和客戶的咨詢及需求。第11篇:機油銷售員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)做好機油的銷售及核算。2.負(fù)責(zé)機油房和門前的環(huán)境衛(wèi)生。3.在駕駛員外出拉油和送油及休息時負(fù)責(zé)早班和中班更換加油員吃飯。第12篇:招聘會銷售員崗位職責(zé)招聘會銷售員崗位職責(zé)1+1人才
26、資訊 黃肖慧1、找出客戶清單,通過電話篩選過濾,形成一份潛在客戶清單,建立準(zhǔn)客戶信息群。2、對潛在客戶進行跟蹤、拜訪,商務(wù)談判!合同簽訂。3、做好銷售月度、季度、年度計劃報表。4、銷售合同及其他營銷文件資料的整理和保管工作。4、積極完成公司規(guī)定的銷售任務(wù),為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。5、維系好新老客戶的關(guān)系。6、及時了解各人才市場的舉辦動態(tài),協(xié)助經(jīng)理做好招聘會營銷方案。7、帶好新員工,傳授銷售經(jīng)驗及技巧。8、新員工在銷售過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助其聯(lián)系或妥善解決。9、和其它部門他員工積極配合,促成客戶簽單。10、主動學(xué)_,努力拓寬自己的知識面和業(yè)
27、務(wù)水平。第13篇:服裝銷售員崗位職責(zé)服裝銷售員崗位職責(zé)1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結(jié)構(gòu)的變化。3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。4、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。5、管理開發(fā)好自己的客戶。6、負(fù)責(zé)組織銷售計劃的審定及落實,并進行督查。7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。8、每天早晨組織銷售員召開晨會,布置當(dāng)日工作重點;晚上參加部門銷售會議,匯報當(dāng)日工作進行情況及次日工作
28、重點。9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計劃,并督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的落實。10、每周組織銷售員完成部門周例會。11、每周對本市場狀況進行一次分析總結(jié),找出工作存在的不足并提出政策方案,并對下周市場狀況進行分析預(yù)測。12、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。13、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。14、審核上交種類報告并提出處理意見。15、協(xié)助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務(wù)工作。16、參加市場經(jīng)營分析會及年、月、度的市場經(jīng)營計劃會。17、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚團隊精神,認(rèn)真完成部門下達(dá)的各項工作。18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。服裝銷售
29、中問題經(jīng)典應(yīng)對!一、退貨時,顧客會挑衣服的面料、顏色、或者長短? 錯:您之前買的時候不是挺好的嗎?錯:不好意思,如果不是質(zhì)量的問題,我們公司是不給退的! 錯:不好意思,這不是我們的問題,沒有辦法退!錯:不會短?。〔粫L??!顏色很好看?。∵@面料非常好,是進口面料的,不會有問題! 錯:之前您怎么不說呢? 錯:要不幫您改一下! 對:如果還有周旋的空間您是覺得面料(長短、顏色)什么地方讓您不滿意呢?(探詢原因)是這樣的:其實這顏色優(yōu)點是-長短之所以如此設(shè)計是-所以當(dāng)您穿的時候特別顯得-(賣點的重申和導(dǎo)入) 對:如果沒有周旋的空間,只能以換貨處理這樣吧,我挑幾件您看看,幫您換一件,您喜歡什么樣的面料(長
30、短、顏色、款式)呢?(轉(zhuǎn)化到換貨上去處理)對:真的是很抱歉!因為您剛剛說的都不是質(zhì)量上所產(chǎn)生的問題!您看這樣好嗎?您告訴我您喜歡的面料、款式、顏色,我來幫您介紹,這些都是我們今年的新款,里面肯定有您合適的,您喜歡的是-二、你們的品牌也算高檔,為什么做工還不是很好呢,你看這邊有線頭?。垮e:這是正常的錯:這種小問題難免的錯:哦,只要剪掉就好了,沒事的,不影響!錯:現(xiàn)在的服裝都這樣,這算是普遍現(xiàn)象,處理一下就好了! 對:謝謝您告訴我這個狀況,我會馬上跟公司反映,立即做出調(diào)整,真是謝謝您,來,我?guī)湍鷵Q一件讓您試穿,這邊請- 對:哎呀!沒關(guān)系,我來處理一下,我另外拿一件新的讓您試穿看看,這邊請-三、這種
31、面料不太好,容易變形,刺人!錯:不會的!我們賣了這么久,從來沒有這種問題! 錯:怎么會呢!不會的!錯:這種面料不會有這種問題的! 錯:您說的應(yīng)該不是這種面料 錯:里面穿的時候多加一件就可以了對:不好意思,請問一下,是怎么回事呢?(探詢原因,是不同面料、洗滌方式錯誤造成、平常保養(yǎng)不到位等等) 是這樣的,-(根據(jù)問題解釋原因)對:面料不太好?這問題我想了解一下,因為我們過去確實沒有聽到客戶這么說,您可以說說這種狀況嗎? 對:如果面料本身確實會產(chǎn)生這種問題是的!其實每種面料他的保養(yǎng)方式和穿著方式都是不一樣的,尤其像我們這種面料,因為我們這種面料的優(yōu)點是-所以客戶在保養(yǎng)和穿著上最好可以-四、毛衣按水洗
32、的要求洗滌也掉色 錯:有點掉色是正常的!錯:一般正常洗滌的話應(yīng)該不會! 錯:您是怎么洗的?錯:這種狀況我到是沒有遇到過! 錯:怎么老是出這種問題1 錯:唉!真是麻煩!對:(正常褪色)其實每一種面料的質(zhì)地和整理方式都不太一樣,有些款式的服裝為了凸顯特色,所以采用某種面料(采用某種特殊的染色技術(shù)),因此有些掉色是正常的,這樣會讓色彩看起來更自然,所以您放心這是正常狀況,如果真是質(zhì)量問題,我們一定會服務(wù)您到位的!對:(換貨)很謝謝您把這種狀況告訴我!真是抱歉造成您的困擾,我會立即向公司報告,來,您這邊請稍坐一下,我馬上幫您處理!對:(不換貨,探詢原因)哎呀,真是糟糕!您這邊請稍坐,先喝杯水休息一下,
33、我們再來了解一下狀況!您這褪色的狀況是怎么發(fā)生的呢?五、這款衣服會縮水嗎?(會掉色嗎?) 錯:不會的!我們這布料不縮水!錯:你洗的時候注意一下,不要機洗就不會了! 錯:會縮一點點,純棉的都會有一點縮 錯:應(yīng)該不會錯:放心吧,會縮水一定會跟您講 錯:不會 對:這一點您可以放心,因為這是-面料,所以不會出現(xiàn)這樣的狀況,您可以放心的穿。對:是的!這一點確實是要注意一下,因為-面料它的優(yōu)點是-而要注意的就是在穿的時候要注意-在洗的時候要注意-這樣不僅不會有縮水的問題,穿起來還特別的鮮艷好看。 對:這一點您放心,只要不機洗,這種面料是不會縮水的!六、你們的衣服怎么這么花呀!(你們的衣服怎么穿起來這么緊啊
34、?)錯:不會的!怎么會花呢? 錯:這是今年最流行的花色! 錯:您可以看看其他款錯:您穿起來很好看呀!可能您自己不_慣吧 錯:這種花色應(yīng)該還好錯:我們的風(fēng)格就是這樣的對:是的!這個花色確實是比較大膽一點,不過您穿起來特別好看,因為您的膚色-風(fēng)格-所以您穿起來時尚感特別的強 對:是的!很多人第一眼看的時候都會覺得這款式有點花,不過穿在身上之后就不一樣了,尤其您的膚色-風(fēng)格-特別顯得大氣,很引人注意。對:這是今年最流行的花色,時尚感比較強,可能您之前穿衣服比較保守,其實您可以嘗試一下,換一換風(fēng)格也不錯!七、你們的款式好少??! 錯:怎么會少呢?不少了 錯:您想要什么款錯:我們這兒已經(jīng)算多的了 錯:您先
35、看看有沒有合適的 錯:已經(jīng)賣的差不多了 錯:新貨過兩天就到了對:是的!我們這兒的產(chǎn)品雖然不多,不過件件都是我們老板精心挑選的,每件都有自己的特色,我來幫您介紹,您喜歡什么樣的款式?對:我們這兒的款式確實不多,因為我們老板喜歡比較有特色的衣服,不過有幾款我覺得非常合適您,來這邊請,我?guī)湍榻B,您想先看上衣,還是- 對:呵呵!我們這兒的特色就是少而精,雖然款式不多,但是件件都有自己的特色!八、太貴了! 錯:這樣子還嫌貴錯:我們這里是不講價的 錯:多少錢才肯要錯:不算貴,已經(jīng)打折了,比原價優(yōu)惠多了錯:我們現(xiàn)在搞促銷活動,多買多送,也不會太貴 錯:這是進口面料對:如果單看標(biāo)價的話,確實會讓人有這種感覺
36、,只是我們的價格會稍微高一些的原因,是因為我們在質(zhì)量上確實做得很好,您當(dāng)然也不希望買件衣服只穿幾次就變形,那多浪費呀,是嗎?對:如果單看標(biāo)價的話,確實會讓人有這種感覺,只是我們的價格會稍微高一些的原因,是因為我們設(shè)計很好,所以款式客戶也特別喜歡,買了也會經(jīng)常穿,如果買了一件衣服結(jié)果才穿一兩次就收起來,這樣算起來反而才是真正的浪費錢。九、穿著不合適錯:其實您的身材穿起來特別好看! 錯:什么地方不合適? 錯:不會啊,挺好的!錯:可能您看不_慣,其實挺好的! 錯:那您要不要試下另一套?錯:怎么會不合適,我覺得非常合適??!對:請問一下,您比較希望找什么樣的款式呢/我來幫您介紹 對:探詢問題點是什么地方
37、讓您覺得不合適呢?我來幫您處理一下 對:如果可以處理原來如此!這部分我們可以幫您修改一下,這是小問題,最重要的是您穿起來特別-(加上贊美) 對:如果無法處理原來如此!其實還有幾套都很符合您的要求,您一定回滿意,您請稍等一下,我?guī)湍眠^來。十、人家一線的牌子都打折,你們?yōu)槭裁床淮蛘勰兀?錯:沉默不語 錯:沒辦法,公司的規(guī)定就是這樣的 錯:很多品牌也是不打折的啊 錯:我們品牌就是這樣子的 錯:是嗎?我看過他們也打折啊錯:像您這么有錢的人,不會在這一點折扣上計較吧?對:其實打折的原因很多,比方說庫存、節(jié)慶、過季商品都可能造成折扣,而我們公司會要求全國維持同意價格的原因是希望對每個客戶負(fù)責(zé),希望每個客
38、戶不管什么時候到店里買東西,都不用擔(dān)心因為價格不統(tǒng)一而覺得自己上當(dāng)受騙!對:主要是每個品牌策略不同,我們更希望客戶隨時來買的都是一樣的價格,這樣心里會更舒服一些!第14篇:銷售員崗位職責(zé)描述銷售員崗位職責(zé)描述在銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo)下,銷售人員嚴(yán)格遵守銷售管理規(guī)定和銷售人員行為規(guī)范,積極認(rèn)真開展銷售接待和成交工作:一、崗位職責(zé):1、按照項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,認(rèn)真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細(xì)記錄。2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。3、珍惜每一位客源,詳細(xì)分析客戶情況,制定跟進策略,及時填制客戶檔案,作好跟進記錄。4、在成交過程中出現(xiàn)疑
39、難問題及時向主管匯報,以便取得幫助。5、積極與客戶取得聯(lián)系,促成客戶復(fù)訪、提高客戶購房意向直至成交。6、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認(rèn)購、成交后務(wù)必將認(rèn)購協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。7、成交時須在第一時間報告經(jīng)理及主管、秘書,確認(rèn)該房號尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負(fù)。8、及時與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況,認(rèn)真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。9、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認(rèn)購、成交及其他購房手續(xù)。10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系,將有關(guān)通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉(zhuǎn)達(dá)客戶。11、尊
40、重開發(fā)商工作人員,與開發(fā)商的財務(wù)、工程、銷售管理人員保持良好的關(guān)系,及時將有關(guān)信息傳達(dá)給銷售經(jīng)理(主管)。12、服從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo),服從項目分配。13、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應(yīng)互相溝通情況,及時向經(jīng)理 114、匯報并服從上級安排,不得以各種形式搶單。15、積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和項目培訓(xùn)。16、嚴(yán)格遵守公司或項目所要求的工作時間。17、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。二、例行工作:每日:1、按時到崗:早9:00前臺按時集合做到服裝得體,工牌佩戴完畢。2、晨會按時參加3、客戶接待正常:包括來電來訪、定期回訪4、B級卡填寫完整(不在B級卡上體現(xiàn)的客戶公司不予給短信群發(fā))5、
41、晚總結(jié)會4:455:00按時召開,認(rèn)真分析當(dāng)日客戶情況并做好回訪計劃。6、在5:10之前配合內(nèi)業(yè)完成每日銷售統(tǒng)計7、因事早退應(yīng)在24小時前向經(jīng)理遞交申請,由公司批示后決定8、周一至周五12:00到13:30分為置業(yè)顧問休息時間,前臺保留兩位置業(yè)顧問負(fù)責(zé)接待每月: 按照部門要求參加培訓(xùn)活動。 兩周休3天其中一天將按照公司要求與總公司策劃進行溝通,如無公司安排則自行安排踏街市調(diào)工作并做出相關(guān)總結(jié)。三、協(xié)調(diào)工作: 向上匯報:項目主管平行聯(lián)絡(luò):其他銷售人員、秘書四、對外聯(lián)系: 各類客戶第15篇:電話銷售員崗位職責(zé)電話銷售人員崗位職責(zé)工作內(nèi)容:1執(zhí)行電話銷售計劃:尋找目標(biāo)客戶,主動聯(lián)系客戶,推廣介紹公司
42、產(chǎn)品;通過電話和互聯(lián)網(wǎng)等聯(lián)絡(luò)方式,實現(xiàn)公司產(chǎn)品的銷售和市場計劃;針對上級制定的業(yè)務(wù)按照推廣方案進行宣傳和銷售; 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;收集和分析市場數(shù)據(jù),并定期反饋最新信息。2客戶開發(fā)與維護:按照公司要求進行目標(biāo)客戶的搜集與整理,通過電話、郵件、傳真等方式開發(fā)新客戶,了解新客戶的需求,促成約見,為公司產(chǎn)品和服務(wù)不斷開拓市場占有率;通過電話、郵件、傳真等方式維護與老客戶的友好關(guān)系,掌握老客戶的信息和新需求,不斷滿足老客戶的新需求;對新 人老客戶進行電話回訪、調(diào)查,了解對公司產(chǎn)品和服務(wù)的使用情況,并記錄相關(guān)信息,建立和維護客戶資料;耐心、友好、詳細(xì)地回答來電客戶關(guān)于公司產(chǎn)品與服務(wù)的咨詢
43、問題,讓客戶充分了解公司及公司產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢;進行項目跟蹤,及時處理客戶反饋信息,促進客戶滿意度的提升;3市場信息的收集與分析:及時通過電話獲取各種信息,尋找銷售機會,配合客戶經(jīng)理完成公司的銷售任務(wù);記錄、匯總客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的所有評價和要求等信息,并加以整理分析,形成報告向上級匯報; 準(zhǔn)確記錄客戶信息并存檔。任職資格:基本條件:年齡在21周歲以上,性別不限。 背景:不限;知識結(jié)構(gòu):計算機、市場營銷、管理類、其他培訓(xùn)經(jīng)歷:受過銷售技巧、市場、營銷等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗:無;技能技巧:對行業(yè)客戶特點較為熟悉,擁有豐富客戶信息資源;熟悉電話營銷的運作流程和技巧,能友好地通過電話與顧客交談,并能準(zhǔn)
44、確表達(dá)需要闡述的信息;熟練使用電腦辦公軟件和銷售管理相關(guān)軟件,能熟練運用電腦輔助自己的工作; 精通電話營銷技巧,并能熟練運用。態(tài)度: 客戶服務(wù)導(dǎo)向:對客戶有較強的服務(wù)意識,盡自己的最大努力了解和滿足客戶的需求,使客戶得到最大程度的滿意; 溝通能力:善于把握他人的態(tài)度和觀點,理解話語和行為背后的原因,能夠迅速捕捉到領(lǐng)導(dǎo)及顧客的需求和問題,并積極主動地通過溝通化解矛盾,解決問題; 分析能力:能夠?qū)?fù)雜事物的信息進行集中歸類,能夠通過對信息的理解和分析及時、準(zhǔn)確地通過現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)及其前因后果。 團隊能力:能有效地與公司其他產(chǎn)品線團隊進行培訓(xùn),并共同制定電話營銷計劃第16篇:銷售員崗位職責(zé)(推薦
45、)富士通筆記本電腦中國市場發(fā)展與服務(wù)中心西北代表處銷售員崗位職責(zé)一、工作匯報對象:銷售經(jīng)理。二、崗位職責(zé)描述:在指定銷售區(qū)域開發(fā)和管理公司業(yè)務(wù),完成銷售部門制定的銷售目標(biāo)和銷售應(yīng)收賬款,完成銷售區(qū)域內(nèi)有效的貨物流通、產(chǎn)品銷售和展示等工作。三、具體工作內(nèi)容:1、銷售工作目標(biāo)a、銷售區(qū)域內(nèi)以年為計劃單位,按月制定個人銷售目標(biāo);(不同月份、季節(jié)目標(biāo)的分配與完成可以不同)b、按月、季、年完成各種銷售目標(biāo),保證客戶訂購貨物在銷售區(qū)域內(nèi)的合理分配和快速銷售; c、在銷售區(qū)域內(nèi)積極配合分銷商的分銷、業(yè)務(wù)管理工作;2、按照營銷需要,監(jiān)督,執(zhí)行銷售任務(wù)a、為富士通筆記本營銷活動提供最大的支持;b、為銷售管理部門
46、提供市場競爭的信息資料,完成銷售經(jīng)理布置的市場調(diào)查工作; c、監(jiān)督、執(zhí)行公司銷售和市場營銷、促銷活動;3、客戶服務(wù)a、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要和設(shè)定頻率拜訪客戶;b、管理客戶貨物儲存,避免超量儲存或物品脫銷; c、及時處理客戶或消費者的抱怨與投訴; d、正確及時向客戶提供市場和銷售信息; e、協(xié)助客戶做好產(chǎn)品調(diào)查工作;f、協(xié)助銷售經(jīng)理確定產(chǎn)品的價格體系; g、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)和調(diào)查工作;4、正確執(zhí)行公司工作程序的規(guī)定a、銷售員應(yīng)按公司需求,熟悉并正確理解日、周、月、年等所有工作程序; b、快捷準(zhǔn)確地按照銷售經(jīng)理的需求提供所有銷售報告和相關(guān)數(shù)據(jù),如銷售各類報表、客戶資料等; c、及時準(zhǔn)確地向銷售經(jīng)理提供
47、客戶所回饋的各類銷售與市場信息;5、銷售費用的控制a、正確使用并妥善保管公司資產(chǎn):包括各類辦公用品、費用資金、銷售手冊、促銷文件、相關(guān)報告、宣傳資料等;不得私自挪用和浪費公司財產(chǎn); b、盡力壓縮銷售費用的開支;在銷售費用預(yù)算內(nèi),最大可能地實現(xiàn)銷售目標(biāo);關(guān)系與聯(lián)絡(luò):1、與公司銷售經(jīng)理、公司同事及客戶銷售經(jīng)理、銷售員保持緊密聯(lián)系以便有效地實現(xiàn)產(chǎn)品分銷和促銷的目的;在需要時,可與公司行政部門、培訓(xùn)部門和售后服務(wù)等聯(lián)系;2、與拜訪客戶或相關(guān)客戶保持多層次聯(lián)系;3、負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域的銷售日常管理工作,支持和指導(dǎo)相關(guān)工作的開展。第17篇:保險銷售員崗位職責(zé)保險銷售員崗位職責(zé)導(dǎo)語:不同的崗位,其職責(zé)各不相同
48、。下面是收集整理的保險銷售員崗位職責(zé),供各位閱讀和參考。 保險銷售員崗位職責(zé) 1.收集市場信息和客戶建議并反饋至相關(guān)部門或人員;2.負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶解答保險業(yè)務(wù)相關(guān)知識;3.開發(fā)潛在客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標(biāo); 4.為參??蛻籼峁┖罄m(xù)的服務(wù)工作; 5.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護工作; 6.負(fù)責(zé)客戶資料管理工作。 1.市場營銷、金融、保險相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2.具備保險從業(yè)資格證書,熟悉保險從業(yè)的政策以及保險相關(guān)法律法規(guī); 3.具備1年以上保險從業(yè)經(jīng)驗,或參加相關(guān)培訓(xùn),具備保險相關(guān)的知識,熟悉保險產(chǎn)品相關(guān)知識; 4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 5.具備良好的市場分析以及判斷能力
49、; 6.具備應(yīng)變能力,能妥善處理突發(fā)事件; 7.具備良好的服務(wù)意識以及抗壓能力。 保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)11、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;3、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)21、負(fù)責(zé)事故車輛現(xiàn)場查勘、維修接待、定損、估價?;2、負(fù)責(zé)事故車輛的招攬;3、負(fù)責(zé)事故車輛理賠資料的收集、整理工作;4、負(fù)責(zé)將車輛索賠資料遞交保險公司,并跟進賠付工作;5、定期整理及妥善保存所有索賠檔案;6、完成上級臨時交辦的其它事項;保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)31、在
50、參加公司提供的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)后,負(fù)責(zé)公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷售和培訓(xùn)及團隊管理。2、根據(jù)總公司階段性的戰(zhàn)略規(guī)劃,來完成個人或者團隊所設(shè)定的目標(biāo)。3、在參加專業(yè)化的客戶服務(wù)培訓(xùn)后,由我們提供現(xiàn)有的客戶,在結(jié)合您自己的方式來服務(wù)客戶。4、積極參加公司的各種活動、學(xué)_,并嚴(yán)格遵守公司的各種管理制度。5、根據(jù)市場變化和客戶需求,策劃和設(shè)定相關(guān)的方案,以此來提升個人或者團隊的發(fā)展。第18篇:珠寶銷售員崗位職責(zé)西雙版納鑫泰珠寶銷售員崗位職責(zé)銷售員就是以銷售商品、服務(wù)為主題的人員,在社會商業(yè)化活動中,起著重要的作用。以實際的載體傳遞信息。同時加以渲染達(dá)成商品的成交。崗位職責(zé)要求:一、工作目標(biāo):加強員工自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工自身潛能,推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)二、工作范圍:本柜組三、崗位理念:待遇不是別人給予的,而是自己創(chuàng)造的,要想別人善待你,首先要學(xué)會善別人,低調(diào)做人,高標(biāo)做事,珍惜自己的崗位,實現(xiàn)自我價值。四、崗位價值:銷售員是顧客眼中的服務(wù)代表,銷售員的服務(wù)水平既影響到公司在消費者眼中的形象,又影響和制約著公司的整個管理水平和績效,是銷售團隊不可替代的一部分。五、工作內(nèi)容:1、銷售管理(1) 工作中異常情況向組長反饋
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