溝通無(wú)權(quán)限快樂(lè)你我他大學(xué)生人際交往教案

1、教 學(xué) 內(nèi) 容課題名稱12-1 溝通無(wú)極限 快樂(lè)你我他負(fù)責(zé)人簽字授課班級(jí)1212121212授課時(shí)間教學(xué)資源大學(xué)生心理健康書籍、網(wǎng)絡(luò)資源教學(xué)方法講授法、案例教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)教學(xué)目標(biāo)1、理解人際交往的含義及特點(diǎn)2、大學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題3、掌握大學(xué)生人際交往過(guò)程中的技巧教學(xué)重點(diǎn)分析自身人際交往中存在的問(wèn)題教學(xué)難點(diǎn)掌握人際交往中的技巧授課類型講授法、討論法、問(wèn)答法、案例分析時(shí)間分配【導(dǎo) 入】森林中的刺猬森林里， 幾只刺猬被寒風(fēng)吹得瑟瑟發(fā)抖，當(dāng)他們想緊靠一起互相取暖時(shí)，又不得不彈開了，因?yàn)榇题砩隙奸L(zhǎng)著尖刺，靠在一起就會(huì)刺痛對(duì)方。但經(jīng)過(guò)幾次嘗試后，刺猬們最后終于找到了即不刺痛彼此又能相互取暖的

2、適當(dāng)?shù)木嚯x。啟示：就像刺猬因?yàn)楸舜吮３至诉m當(dāng)?shù)摹熬嚯x”才能相互取暖一樣，生活中，我們無(wú)論做什么事，都得講究一個(gè)適當(dāng)?shù)摹岸取?。在人際交往方面，這個(gè)“度”就表現(xiàn)為各種交際特點(diǎn)與技巧的集合，每一個(gè)人都應(yīng)該掌握這些技巧。新課導(dǎo)入：大學(xué)是一個(gè)相對(duì)純凈的“象牙塔”，可同樣離不開人際交往，人際交往是大學(xué)生生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。如今，隨著大學(xué)的日漸開放，大學(xué)生與社會(huì)交往的日漸增多，社會(huì)上一些復(fù)雜的人際關(guān)系在大學(xué)生活中也有投射。因此，和諧的人際關(guān)系既是大學(xué)生心理健康不可缺少的條件，也是大學(xué)生獲得心

3、理健康的重要途徑。因此，在大學(xué)生必須掌握人際交往的心理特點(diǎn)及交往的技巧【新 授】第一節(jié) 人際交往概述及特點(diǎn)一、人際交往的概述人際交往也稱人際關(guān)系，是人與人之間心理上的關(guān)系。人際交往表現(xiàn)為人與人之間的心理距離，反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。能否與他人建立良好的人際關(guān)系是衡量一個(gè)人是否健康的重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)時(shí)期是青年人學(xué)習(xí)知識(shí)、了解社會(huì)和探索人生的重要發(fā)展時(shí)期，大學(xué)生活免不了人際交往與溝通二、大學(xué)生人際關(guān)系的主要類型1、師生關(guān)系。老師與學(xué)生，是大學(xué)校園里兩大基本群體。老師是學(xué)生人際交往的重要對(duì)象，師生關(guān)系是學(xué)生人際關(guān)系的重要內(nèi)容。師生關(guān)系如何，直接影響學(xué)生在學(xué)校的健康地學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。2、同學(xué)關(guān)系。同

4、學(xué)是大學(xué)生人際交往的基本關(guān)系，也是大學(xué)生人際交往的主要對(duì)象。大學(xué)校園里的同學(xué)關(guān)系總的說(shuō)是和諧、友好的，同學(xué)之間的關(guān)系有親情化、家庭化的趨勢(shì)，即在日常生活、學(xué)習(xí)中創(chuàng)造一種如同親屬一般和諧穩(wěn)固的同學(xué)關(guān)系。大學(xué)生同學(xué)間關(guān)系比較頻繁的場(chǎng)合有三個(gè)方面：即班級(jí)內(nèi)的同學(xué)關(guān)系、宿舍關(guān)系與老鄉(xiāng)、社團(tuán)等關(guān)系。班級(jí)同學(xué)交往以學(xué)習(xí)與班級(jí)活動(dòng)為主；而宿舍同學(xué)關(guān)系以情感交往與生活交往為主，老鄉(xiāng)關(guān)系以情感交往為主，社團(tuán)關(guān)系以興趣與工作交三、大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)1、喜歡與人交往、渴求友誼。交往是人的心理需要之一。健康正常的交往如能得到滿足，就會(huì)形成一種向心力，對(duì)工作、學(xué)習(xí)起促進(jìn)作用；如果得不到滿足，就會(huì)產(chǎn)生空虛感和煩惱，甚至

5、會(huì)影響個(gè)性的健康發(fā)展。很多大學(xué)生遠(yuǎn)離故土和親人、老朋友，容易產(chǎn)生失落感、孤獨(dú)感，渴求得到周圍同學(xué)的關(guān)心體貼、愛護(hù)、信任和理解。特別是那些年齡小，獨(dú)立生活能力差的學(xué)生尤其渴望結(jié)交朋友。2、重視與異性的交往。青年大學(xué)生正處于性心理成熟時(shí)期，希望了解異性，得到異性的理解、尊重和愛慕。正確引導(dǎo)大學(xué)生與異性的交往，就會(huì)有利于他們個(gè)性的全面發(fā)展和培養(yǎng)健康的性心理，加深對(duì)異性的理解和尊重，使自己更加自尊、自愛、自重，增強(qiáng)用理智控制情緒、情感欲望的能力。3、交往具有社會(huì)性。隨著社會(huì)開放和物質(zhì)文化生活水平的提高，大學(xué)生們對(duì)精神生活有著更高更迫切的要求，學(xué)生渴望走出校園，在與社會(huì)人群的交往中滿足這方面的需要。這應(yīng)

6、該說(shuō)是一種積極的社會(huì)心理傾向，它是學(xué)生走向社會(huì)，開闊視野的原動(dòng)力之一。但是如果管理不好，就會(huì)對(duì)校園的組織紀(jì)律和正常的生活秩序會(huì)有一定的影響。4、強(qiáng)化了交際的平等、民主觀念。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使青年大學(xué)生不但要求政治上平等、民主，而且要求交際中平等、民主。大學(xué)生交際的平等、民主觀念，使交際雙方?jīng)_破等級(jí)觀念的羈絆和心理障礙，使交際方式的單向“輻射”轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向“交流”，那種“我是老師你是學(xué)生，我說(shuō)話你得聽”的交際方式正逐漸為人們所摒棄。5、交往過(guò)程注重效率。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 ，“時(shí)間就是金錢，效率就是生命”的時(shí)效觀已經(jīng)被越來(lái)越多的人所接受并成為行為準(zhǔn)則。這種時(shí)效觀反映到大學(xué)生人際關(guān)系中，必然要求提高

7、交際時(shí)間的利用率和高效能。其主要表現(xiàn)形式是：網(wǎng)上交流、電子信件、電話、明信片等溝通形式明顯增多，改變了事無(wú)巨細(xì)非見面在談的傳統(tǒng)習(xí)慣；預(yù)約、踐約的風(fēng)氣逐漸形成，避免了因?qū)Ψ讲辉诨驘o(wú)暇顧及而造成時(shí)間的浪費(fèi)；注意長(zhǎng)話短說(shuō),開門見山,盡量避免東拉西扯，沒(méi)完沒(méi)了的空談，等等。6、交往目的具有價(jià)值意識(shí)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促使人們用價(jià)值的觀點(diǎn)來(lái)衡量、審視一切社會(huì)活動(dòng)，也強(qiáng)化了大學(xué)生交際的價(jià)值觀念。過(guò)去，大學(xué)生交際的主要對(duì)象是體現(xiàn)“血緣”、“地緣”、“業(yè)緣”關(guān)系的親屬、同鄉(xiāng)、同事以及好友，并以情感上的交流、心理上的共容為滿足，較少考慮交際的價(jià)值?，F(xiàn)在，從交際的對(duì)象、內(nèi)容、范圍以及樣式上，出現(xiàn)了注意價(jià)值的趨向，追

8、求實(shí)惠。社會(huì)上流傳著一句話“在家靠父母，出門靠朋友”，“多一個(gè)朋友就多一個(gè)路子”。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下，這種觀念必然要影響青年學(xué)生。第二節(jié) 大學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題一、自我為中心以自我為中心的交往主要表現(xiàn)為：強(qiáng)調(diào)別人對(duì)自己應(yīng)該承認(rèn)、理解、接受和尊重，忽視對(duì)等地理解和尊重別人，交往中注重實(shí)現(xiàn)自己的目的，而忽視別人的利益和要求。只從自己的經(jīng)驗(yàn)角度去認(rèn)識(shí)人和事，而不能意識(shí)到別人對(duì)同一事物的看法和觀點(diǎn)，對(duì)人和事的看法帶有強(qiáng)烈的主觀性。這種以自我為中心的交往方式在大學(xué)生中是比較普遍的。青年人自我意識(shí)的覺醒，這使得他們具有很強(qiáng)的自主判斷、自主評(píng)價(jià)的傾向，這就造成青年學(xué)生容易從自己的角度考慮問(wèn)題，只強(qiáng)調(diào)社

9、會(huì)應(yīng)理解自己，喜歡指責(zé)他人，抨擊社會(huì)。忽視平等、互助這樣的基本交往原則，以自我為中心，喜歡自吹自擂、盛氣凌人、自私自利，不考慮對(duì)方的需要，這樣的交往必定以失敗而告終。二、自卑自卑是一種過(guò)低的自我評(píng)價(jià)。自卑的淺層感受是別人看不起自己，而深層的體驗(yàn)是自己看不起自己，即缺乏自信。有自卑心理的大學(xué)生在交往中常常是缺乏畏首畏尾，遇到一點(diǎn)挫折便怨天尤人。如果受到別人的恥笑與侮辱，更是甘咽苦果、忍氣吞聲。實(shí)際上自卑者并不一定能力低下，而是他們往往凡事期望值過(guò)高不切實(shí)際，在交往中總希望自己的形象理想完美，懼怕受挫或遭到他人的拒絕與恥笑。這種心境使自卑者在平時(shí)的人際交往中往往畏首畏腳，不能充分展現(xiàn)自己的風(fēng)采。三

10、、恐懼懼怕人際交往。除了幾個(gè)親近的人之外，他們很難和外界溝通，在人多的地方會(huì)覺得不舒服，擔(dān)心別人注意他們、擔(dān)心被批評(píng)、擔(dān)心自己格格不入，情況輕微的人還可以正常的生活，情況嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)斐缮钌系恼系K，無(wú)法正常求學(xué)或工作。造成社交恐懼的原因通常是有過(guò)失敗的交往，形成了不愉快或痛苦的體驗(yàn)。或是聽說(shuō)別人有過(guò)失敗的教訓(xùn)，懼怕這種情緒刺激自己，而使自己產(chǎn)生痛苦的體驗(yàn)，這種體驗(yàn)是通過(guò)預(yù)測(cè)得來(lái)的間接體驗(yàn)。社交恐懼的人常表現(xiàn)為對(duì)人際交往敏感、害怕因交往而使自己受傷害、久而久之，拉大了與周圍人的距離，妨礙了與他人的交流溝通四、嫉妒嫉妒是一種消極的心理品質(zhì)，是對(duì)與自己有聯(lián)系而強(qiáng)過(guò)自己的人的一種不服、不悅、失落、仇

11、視，甚至帶有某種破壞性的危險(xiǎn)情感，是通過(guò)自己與他人進(jìn)行對(duì)比而產(chǎn)生的一種消極心態(tài)。嫉妒往往表現(xiàn)為當(dāng)看到與自己有某種聯(lián)系的人取得了比自己優(yōu)越的地位或成績(jī)，便產(chǎn)生一種嫉恨心理。它的特點(diǎn)是針對(duì)性與自己有聯(lián)系的人；往往是指向和自己職業(yè)、層次、年齡相似而超過(guò)自己的人。大多數(shù)忌妒心理潛伏較深，行為表現(xiàn)較為隱秘。嫉妒容易使人產(chǎn)生痛苦、憂傷、攻擊性言論和行為，導(dǎo)致人際沖突和交往障礙。五、猜疑具有多疑心理的人，往往先在主觀上設(shè)定他人對(duì)自己不滿，然后在生活中尋找證據(jù)。帶著以鄰為壑的心理，必然把無(wú)中生有的事實(shí)強(qiáng)加于人，甚至把善意曲解為惡意。這是一種狹隘的、片面的、缺乏根據(jù)的盲目想象。猜疑的人很容易偏激，對(duì)他人的言行敏

12、感、多疑、不信任，人際關(guān)系常陷入僵局。猜疑產(chǎn)生的心理原因是過(guò)分地關(guān)注自己的利害得失，和自私心理聯(lián)系緊密。其思維定勢(shì)就是怕別人損害自己。六、自負(fù)自負(fù)在人際交往中表現(xiàn)為傲氣輕狂、居高臨下、自夸自大，過(guò)于相信自己而不相信他人，只關(guān)心個(gè)人的需要，強(qiáng)調(diào)自己的感受而忽視他人。與同伴相聚，不高興時(shí)會(huì)不分場(chǎng)合地亂發(fā)脾氣，高興時(shí)則海闊天空、手舞足蹈講個(gè)痛快，全然不考慮別人的情緒和態(tài)度。與熟識(shí)的人相處，常過(guò)高地估計(jì)彼此的親密程度，使對(duì)方出于心理防衛(wèi)而與之疏遠(yuǎn)七、羞怯羞怯心理是絕大多數(shù)人都會(huì)有的一種心理。具有這種心理的人，往往在交際場(chǎng)所或大庭廣眾之下羞于啟齒或害怕見人。由于過(guò)分的焦慮和不必要的擔(dān)心，使得人們?cè)谘哉Z(yǔ)上

13、支支吾吾，行動(dòng)上手足失措。長(zhǎng)此以往會(huì)不利于與他人正常交往。害羞在大學(xué)生人際交往中常常表現(xiàn)出靦腆，動(dòng)作忸怩，不自然，臉色緋紅，說(shuō)話音量低而小，嚴(yán)重者怯于交往，對(duì)交往采取回避的態(tài)度。過(guò)多約束自己的言行，無(wú)法充分表達(dá)自己的愿望和情感，也無(wú)法與人溝通，造成交往雙方的不理解或誤解，妨礙了良好人際關(guān)系的形成。八、自私在人際交往中自私經(jīng)常左右著人們的思想和行動(dòng)。人際交往中自私者往往以我為圓心，以我的利益為半徑，以我的一切為準(zhǔn)則。這種只顧個(gè)人利益，不顧別人利益的心理即自私。自私的人純粹以功利和實(shí)用看待人際關(guān)系。凡是對(duì)他有利的則不顧一切往前沖，他不利的又不顧一切往回縮或推諉，人不為己，天誅地滅就是典型的自私哲學(xué)

14、。有自私心理的人，與人交往的動(dòng)機(jī)往往是貪圖金錢財(cái)物，攀附名利九、自我封閉這種心理狀態(tài)的表現(xiàn)是把自己的真實(shí)思想、情感、欲望掩蓋起來(lái)。嚴(yán)重者對(duì)任何人都不信任，懷有很深的戒備，隔斷了與他人的交往。大多數(shù)學(xué)生都承認(rèn)在人際關(guān)系中，和同學(xué)保持融洽關(guān)系還比較容易，但與他人交知心朋友很難或比較難。自我封閉心理的原因一是自我保護(hù)意識(shí)很強(qiáng)。不愿意把心扉向別入敞開，有什么事喜歡悶在心里，很少自我暴露自己真實(shí)的一面。二是大學(xué)生中獨(dú)生子女的比例增多，缺乏對(duì)他人的關(guān)心和尊重，個(gè)人意識(shí)強(qiáng)，偏向自我。三是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)和人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，來(lái)自就業(yè)等各方面的壓力促使大學(xué)生整日埋頭苦讀，彼此間思想溝通和交流不夠，使人際關(guān)系疏遠(yuǎn)，缺少知心朋

15、友。自我封閉人為地在自己與社會(huì)、集體、同學(xué)和家庭之間筑起了一道心理屏障，影響學(xué)習(xí)和工作，妨礙自己的全面發(fā)展。第三節(jié) 大學(xué)生人際交往的技巧一、善用人際交往中的特殊效應(yīng)人際交往中存在著一些特殊現(xiàn)象，它們對(duì)于建立良好的人際關(guān)系有著巨大的影響。善用這些人際交往中的特殊效應(yīng)，可以使我們?cè)谂c他人交往的過(guò)程中達(dá)到事半功倍的效果1、首因效應(yīng)與近因效應(yīng)我們通常所說(shuō)第一印象或最初印象，在社會(huì)心理學(xué)中稱為首因效應(yīng)。與首因效應(yīng)相比，新近獲得的信息比原來(lái)獲得的信息影響更大的現(xiàn)象，被稱為近因效應(yīng)或稱為最近效應(yīng)。第一印象一經(jīng)建立對(duì)于后來(lái)獲得信息的理解有著巨大的影響。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強(qiáng)有力

16、的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，同學(xué)們也認(rèn)為不是能力問(wèn)題而是不夠盡力；相反有的同學(xué)在尋求職業(yè)時(shí)留下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變這個(gè)印象則需要很多長(zhǎng)時(shí)間。首因效應(yīng)形成的原因在于我們?cè)谧畛踅佑|陌生人的時(shí)候，注意的投入完全而充分，此時(shí)印象最為鮮明、強(qiáng)烈，而后繼信息的輸入時(shí)我們的注意會(huì)游離，從而使其對(duì)我們的影響下降。近因效應(yīng)不如首因效應(yīng)突出，它的產(chǎn)生往往是由于在形成印象的過(guò)程中不斷有足夠引人注意的新信息提供，或者原來(lái)的印象已經(jīng)隨時(shí)間推移而淡忘。因此，人際交往中近期發(fā)生的特殊事件對(duì)于人際關(guān)系的變化影響也比較大。2、暈輪效應(yīng)人們將從已知的特征推知其他特征的普遍傾向稱為暈輪效應(yīng)。人們按照自己對(duì)一個(gè)人

17、的一種品質(zhì)推斷出他還具有一些其它品質(zhì)是種普遍的傾向，如知道某人是正直的，則容易把這人想象成剛直不阿、真誠(chéng)可信、辦事認(rèn)真、可信賴等等。外表的吸引力有著明顯的暈輪效應(yīng)，當(dāng)一個(gè)人的外表充滿魅力時(shí)，其與外表無(wú)關(guān)的特征也會(huì)得到更好的評(píng)價(jià)。需要注意的是，暈輪效應(yīng)常常會(huì)帶來(lái)錯(cuò)誤的偏見，影響我們對(duì)他人的判斷。3、刻板效應(yīng)有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對(duì)象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認(rèn)為他是該類人的代表?？偸菍?duì)某類人的評(píng)價(jià)強(qiáng)加于他人，會(huì)影響正確的人際認(rèn)知，特別是當(dāng)這類評(píng)價(jià)帶有偏見時(shí)，會(huì)損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私，家庭社會(huì)地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等，這種刻板的印象容易形成先入為

18、主的定勢(shì)，妨礙正常人際關(guān)系的形成?？贪逵∠蟮暮锰幨悄芸焖俚亓私庖粋€(gè)陌生或不太熟悉的人或群體的特征，但它也帶有其弊端：一是它夸大了群體內(nèi)成員間的相似性，使我們對(duì)個(gè)體的知覺產(chǎn)生先入為主、以偏概全的偏差；二是夸大了群體間的差異性，容易產(chǎn)生偏見與歧視。4投射效應(yīng) 人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，指與人交往時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認(rèn)為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私，而那些慷慨大方的人認(rèn)為別人對(duì)自己也應(yīng)不小氣。由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。二、塑造良好的個(gè)人形象，增進(jìn)個(gè)人魅力首先應(yīng)該提高心理素質(zhì)。人與人之

19、間的交往是思想、能力、知識(shí)及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在著社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨(dú)、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，這些都會(huì)給交往對(duì)象留下不好的自我形象。因此加強(qiáng)自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往有助于大學(xué)生在人際交往中樹立良好的自我形象。其次還需提高自身的人際魅力。每個(gè)人都有其內(nèi)在的人際魅力，人際魅力是一個(gè)人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。大學(xué)生應(yīng)努力豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識(shí)，多方位提高自己。心理學(xué)研究表明，雖然初次交往中良好的社交形象會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，但隨著交往的深入，學(xué)識(shí)更占主導(dǎo)的地

20、位。因此大學(xué)生在努力塑造良好形象的同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。三、善用交際技巧、遵守交際原則（1）平等的原則：社會(huì)主義社會(huì)人際交往，首先要堅(jiān)持平等的原則，無(wú)論是公務(wù)還是私交，都沒(méi)有高低貴賤之分，要以朋友的身份進(jìn)行交往，才能深交。切忌因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)濟(jì)條件差而自卑，也不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。（2）換位思考原則：換位思考對(duì)建立良好的人際關(guān)系很重要。如我們經(jīng)常用“如果我在他的位置上，我會(huì)怎樣處理？”這樣的問(wèn)句，經(jīng)常站在對(duì)方的角度去理解和處理問(wèn)題，許多人際沖突就會(huì)變得容易解決多了。善于交往的人往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價(jià)值，懂得尊

21、重他人，愿意信任他人，對(duì)人寬容，能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為，不斤斤計(jì)較他人的過(guò)失，在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。（3）交互原則。心理學(xué)家阿倫森等經(jīng)過(guò)大量的實(shí)驗(yàn)研究發(fā)現(xiàn),人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互接納、相互支持。任何人都不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的接納我們、喜歡我們,別人對(duì)我們的喜歡是有前提的,那就是我們也要喜歡、接納他們,即別人對(duì)我們的態(tài)度很大程度上受我們對(duì)別人態(tài)度的影響。人與人之間的喜歡與厭惡、接納和疏遠(yuǎn)是相互的。據(jù)此,我們與人交往時(shí)應(yīng)心態(tài)寬容,悅納別人,尊重別人,對(duì)別人的成績(jī)要表示真誠(chéng)地贊美。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,尊重的需要是每個(gè)人較高層次的心理需要。獲得別人的肯定和贊美是每個(gè)人心靈深處最基本的需求。只有我們先真誠(chéng)地“投之以桃”,別人才會(huì)友好地“報(bào)之以李”,“己所不欲,勿施于人”是有其心理學(xué)依據(jù)的。（4）信用的原