二公司人力資源管理程序

1、1 目的、范圍 為了合理確定公司內(nèi)從事與質(zhì)量、 環(huán)境、職業(yè)安全健康、 計(jì)量工作有直接責(zé)任的 人員的資格要求， 使有關(guān)人員能得以有效的培訓(xùn)， 滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)人員能力、 意識(shí)和培 訓(xùn)的需要，制訂本程序。本程序規(guī)定了對(duì)從事與質(zhì)量、 環(huán)境、職業(yè)安全健康、 計(jì)量工作有直接責(zé)任的人員 進(jìn)行資格鑒定、選擇與培訓(xùn)的職責(zé)、 過(guò)程、方法與要求，適用于公司對(duì)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)、 選擇與培訓(xùn)的控制。2 相關(guān)文件 GB/T190012000 idt ISO9001 ：2000 標(biāo)準(zhǔn)； GB/T240011996 idt ISO14001 ：1996 標(biāo)準(zhǔn)； GB/T280012001 標(biāo)準(zhǔn)；GB/T19022.1-1994 i

2、dt ISO10012-1:1992 標(biāo)準(zhǔn) 本公司管理手冊(cè)、崗位工作人員任職資格 、公司機(jī)關(guān)員工績(jī)效考核辦法 ； 與顧客簽訂的合同，及其他表明顧客要求的文件； 國(guó)家、行業(yè)和地方有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等。3 術(shù)語(yǔ)和定義 參照本公司管理手冊(cè)中的術(shù)語(yǔ)解釋。 組織結(jié)構(gòu) ：人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系的安排。4 職責(zé)4.1 公司總經(jīng)理主管人力資源管理，負(fù)責(zé)審批本程序。4.2 人力資源部a. 負(fù)責(zé)編制、更改和監(jiān)控本程序；b. 負(fù)責(zé)制定人力資源規(guī)劃 , 編制年度人力資源需求計(jì)劃；c. 負(fù)責(zé)組織編制各部門(mén)、各下屬單位負(fù)責(zé)人的崗位工作人員任職資格 ，配置人力 資源；d. 指導(dǎo)、實(shí)施管理人員資格和能力鑒定；e. 負(fù)

3、責(zé)制訂和組織實(shí)施公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)其結(jié)果進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。4.3 其他部門(mén)、下屬單位a. 配合人力資源部實(shí)施人力資源管理工作；b. 配合人力資源部實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃；c. 組織本部門(mén)、本業(yè)務(wù)系統(tǒng)、本單位人員的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；d. 負(fù)責(zé)編制本部門(mén)、本單位員工的崗位工作人員任職資格，參與相應(yīng)人員資格、能 力、工作績(jī)效鑒定，提出培訓(xùn)需求。5工作程序5.1崗位工作人員資格要求及人員能力、意識(shí)鑒定5.1.1 明確崗位要求公司人力資源部組織有關(guān)部門(mén)和下屬單位根據(jù)管理體系要求編制崗位工作人員任職資格文件，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后印發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和下屬單位，作為對(duì)人 員進(jìn)行資格鑒定的依據(jù)。5.1.2人員能力、意識(shí)鑒定

4、人力資源部、下屬單位勞資部門(mén)依據(jù)崗位工作人員任職資格和公司程序文件職責(zé)與權(quán)限中的規(guī)定，組織有關(guān)人員組成崗位資格、能力、工作鑒定小組。在員 工工作崗位發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)根據(jù)員工的教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)人員的資格、能 力、工作績(jī)效進(jìn)行鑒定，評(píng)價(jià)該員工是否具備相應(yīng)的能力及意識(shí)要求。單位、部門(mén)內(nèi) 部一般崗位變動(dòng)時(shí)，由本單位、部門(mén)負(fù)責(zé)鑒定并填寫(xiě)、保存好“人員資格、能力鑒定 表（R07-1）”；公司中層管理崗位人員變動(dòng)和跨單位、部門(mén)一般崗位變動(dòng)時(shí)，由人力 資源部組織鑒定，并填寫(xiě)、保存好 R07-1表。5. 2職工培訓(xùn)5.2.1 培訓(xùn)計(jì)劃5.2.1.1各部門(mén)、各單位依據(jù)上級(jí)有關(guān)文件要求和各自實(shí)際需要，提出本

5、部門(mén)、本單 位的下年度培訓(xùn)計(jì)劃，于本年底或下年 1月5日前報(bào)公司人力資源部匯總、審核。5.2.1.2 公司人力資源部根據(jù)鑒定的結(jié)果及崗位資格要求、上級(jí)有關(guān)文件要求和各 部門(mén)、各單位的提出的培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合企業(yè)具體情況，制定中長(zhǎng)期教育培訓(xùn)規(guī)劃和年 度培訓(xùn)計(jì)劃（R07-2），經(jīng)管理者代表審核和總經(jīng)理審批后下發(fā)，人力資源部、有關(guān)部 室和下屬單位組織實(shí)施。5.2.2 職工培訓(xùn)的教學(xué)與教務(wù)管理5.2.2.1 聘任教師。公司人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，選聘符合培訓(xùn)目的要求的人員擔(dān)任教師，并要求教師認(rèn)真?zhèn)湔n，做好授課前的準(zhǔn)備工作。5.222選擇教材。由培訓(xùn)班主辦單位根據(jù)培訓(xùn)目的和要求選擇培訓(xùn)教材。上級(jí)有規(guī)定的

6、，按上級(jí)要求執(zhí)行。5.2.2.3 開(kāi)班通知。培訓(xùn)班開(kāi)班前，由主辦單位或部門(mén)下發(fā)開(kāi)班通知，寫(xiě)明培訓(xùn)班 名稱(chēng)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)、培訓(xùn)形式和要求等，發(fā)放至有關(guān)部門(mén)和單位。5.2.2.4 教學(xué)計(jì)劃。培訓(xùn)班主辦單位應(yīng)在開(kāi)班前制定教學(xué)計(jì)劃（R07-3），寫(xiě)明詳細(xì)2的教學(xué)內(nèi)容及教師安排，以及主辦單位和培訓(xùn)班負(fù)責(zé)人。5.225培訓(xùn)班的管理。培訓(xùn)班實(shí)行班主任負(fù)責(zé)制，由每班的班主任負(fù)責(zé)檢查教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行情況以及教學(xué)效果的考核與評(píng)價(jià)。5.2.2.6 考試和考核。培訓(xùn)班結(jié)束時(shí)，視具體情況，由主辦單位或部門(mén)決定對(duì)學(xué)員進(jìn)行考試或考核，并將考試或考核結(jié)果報(bào)公司人力資源部；同時(shí)在教學(xué)計(jì)劃（R07-3）中填寫(xiě)教學(xué)小結(jié)，

7、并報(bào)人力資源部。5.2.2.7 教學(xué)評(píng)估。在培訓(xùn)班即將結(jié)束時(shí)，由人力資源部視情況之是否需要，決定 進(jìn)行有關(guān)課程內(nèi)容及講師的教學(xué)評(píng)估與否。5.2.3 崗位培訓(xùn)與取證5.2.3.1 管理體系中規(guī)定必須持證上崗的有：項(xiàng)目經(jīng)理、內(nèi)審員、施工員、預(yù)算員、 質(zhì)檢員、安全員、材料員、機(jī)械員、試驗(yàn)員、測(cè)量員、計(jì)量員。5.2.3.2 以上崗位人員符合免試條件的，經(jīng)本單位進(jìn)行職業(yè)道德、崗位實(shí)務(wù)知識(shí)考 核鑒定合格后，統(tǒng)一由人力資源部審核并上報(bào)有關(guān)材料，辦理和頒發(fā)崗位證書(shū)。5.2.3.3 以上崗位人員不符合免試辦證的，由人力資源部（或委托有關(guān)單位、部門(mén)） 組織培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后，辦理和發(fā)放崗位證書(shū)。5.2.3.4 持

8、證上崗人員應(yīng)按上級(jí)主管部門(mén)規(guī)定和工作要求，接受崗位繼續(xù)教育。崗 位繼續(xù)教育按年度計(jì)劃由有關(guān)部門(mén)和單位組織實(shí)施。5.2.3.5 一人兼任多崗的，要按規(guī)定持有相應(yīng)的上崗證書(shū)。轉(zhuǎn)崗人員到新崗位前， 應(yīng)按規(guī)定參加培訓(xùn)，符合上崗條件方可轉(zhuǎn)崗。5.2.3.6 地方組織的崗位取證培訓(xùn)由下屬單位或有關(guān)部門(mén)組織，并將經(jīng)相應(yīng)批準(zhǔn)的 外出培訓(xùn)申請(qǐng)表（R07-4）報(bào)公司人力資源部備案，同時(shí)按 5.2.4.2條執(zhí)行。5.2.3.7 特種作業(yè)人員培訓(xùn)從事特種作業(yè)人員必須經(jīng)有資格進(jìn)行培訓(xùn)的單位培訓(xùn)合格，并發(fā)給合格證書(shū)，證書(shū)按規(guī)定年限進(jìn)行復(fù)驗(yàn)合格方能上崗，特種作業(yè)包括：電工作業(yè)、金屬焊接切割作業(yè)、 起重機(jī)械作業(yè)、登高架設(shè)作業(yè)

9、。特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、取證、復(fù)檢，由公司人力資源 部或下屬單位勞資部門(mén)組織，各相關(guān)部門(mén)提出需求并配合實(shí)施。5.2.3.8 新招收的大、中專(zhuān)畢業(yè)生和操作人員，應(yīng)接受入廠（崗前）培訓(xùn)，由人力 資源部組織實(shí)施。5.2.3.9 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育每年由各部門(mén)、各單位提出培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部審核，列入年度培訓(xùn)計(jì)劃。 由業(yè)務(wù)主管部門(mén)和單位組織實(shí)施，相關(guān)部門(mén)和人力資源部配合。5.2.3.10 職工外培。在國(guó)內(nèi)培訓(xùn)，由送培部門(mén)（單位）申報(bào)（R07-4），人力資源部 審批；在國(guó)外培訓(xùn)，由人力資源部申報(bào)（R07-4）,經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后，由人 力資源部備案，方可參加出國(guó)培訓(xùn)。5.2.3.11 分承包方

10、進(jìn)場(chǎng)后，項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)教育，并按照項(xiàng)目施工策劃的安排，對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)。524 培訓(xùn)效果與培訓(xùn)過(guò)程控制524.1 人力資源部每年對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行一次全面總結(jié)，檢查培訓(xùn)計(jì)劃完成情況及 培訓(xùn)效果，分析存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)，研究需要采取的措施，為制定下一年的培訓(xùn) 計(jì)劃提供依據(jù)。524.2 各單位組織的培訓(xùn)，要有專(zhuān)人做好培訓(xùn)記錄。建立職工培訓(xùn)登記卡（R07-5），做到一人一卡，以保存有查考價(jià)值的培訓(xùn)記錄。 公司總部人員的培訓(xùn)登記 卡由人力資源部負(fù)責(zé)記錄。5.3 人員的選聘與上崗5.3.1經(jīng)資格、能力、工作績(jī)效鑒定已經(jīng)具備相應(yīng)能力和意識(shí)的，由下屬單位（事業(yè) 部）人事部門(mén)安排

11、確定工作崗位，需要辦理資格證件或年審、更換有關(guān)崗位資格證書(shū) 的由人力資源部負(fù)責(zé)組織申報(bào)取證，相應(yīng)人員配合提供有關(guān)證明材料。5.3.2經(jīng)資格鑒定尚不具備或不完全具備相應(yīng)崗位能力和意識(shí)的，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后達(dá)到規(guī) 定要求并取得相應(yīng)資格的人員，由人力資源部確定工作崗位；經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后考核所達(dá)不 到規(guī)定資格和能力要求的，由下屬單位（事業(yè)部）人力資源部調(diào)整該人員工作崗位， 仍不適應(yīng)工作的，下崗待業(yè)接受再培訓(xùn)。5.4 激勵(lì)辦法為激勵(lì)在企業(yè)管理工作中作出突出貢獻(xiàn)的員工，調(diào)動(dòng)各類(lèi)人員的工作積極性，公司制定了相關(guān)的獎(jiǎng)罰辦法，具體實(shí)施時(shí)按相應(yīng)文件規(guī)定執(zhí)行。5.5績(jī)效監(jiān)測(cè)人力資源部配合職能部門(mén)、區(qū)域/專(zhuān)業(yè)公司通過(guò)理論考核、操作

12、考核、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、 關(guān)鍵事件、觀察或征求意見(jiàn)等方式方法，定期對(duì)崗位工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作態(tài) 度、工作能力、工作業(yè)績(jī)的監(jiān)測(cè)，對(duì)不能勝任本職工作的人員，及時(shí)安排再培訓(xùn)或轉(zhuǎn) 崗，直到使崗位工作人員與其從事的工作相適應(yīng)。6 記錄人員資格、能力鑒定表 (R07-1)姓名性別學(xué)歷職稱(chēng)出生年月參加工作時(shí)間現(xiàn)有資格證書(shū)原崗位擬任工作崗位主要工作簡(jiǎn)歷接 受 培 訓(xùn) 情 況能力及績(jī)效評(píng)定意見(jiàn)科室、項(xiàng)目或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字：年 月日鑒疋.、二 意 見(jiàn)滿(mǎn)足資格要求，可上崗不滿(mǎn)足要求，不作調(diào)整 下屬單位或公司人力資源部(章)年月日年培訓(xùn)計(jì)劃表 （R07-2）單位（部門(mén)）：（章）序 號(hào)培訓(xùn) 對(duì)象培訓(xùn)內(nèi)容擬培 人數(shù)培訓(xùn) 期數(shù)起止 日期辦班 形式培訓(xùn) 地點(diǎn)主辦 單位培訓(xùn)班教學(xué)計(jì)劃表（R07-3）主辦單位（章）負(fù)責(zé)人辦學(xué)形式培訓(xùn)對(duì)象起止日期課時(shí)總數(shù)課程設(shè)置與任課教師課程名稱(chēng)（教材名稱(chēng)）學(xué)時(shí)考試 形式姓名學(xué)歷職稱(chēng)備注教學(xué)目的：教學(xué)小結(jié)：注：本表一式兩份，人力資源部、主辦單位（部門(mén)）各一份職工外出培訓(xùn)申