20XX年物業(yè)項目個人年終工作總結(jié)報告

1、20XX年物業(yè)項目個人年終工作總結(jié)報告 XX年物業(yè)項目個人年終工作總結(jié)報告主要從公司概況、 工作狀況、工作不足來介紹的，詳情如下： XX年對于我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日 我股份有限公司成功收購了櫥柜廚具城并注冊成立了物業(yè) 管理有限公司，同時接管了原大廈的物業(yè)管理。并將櫥柜廚 具城更名為櫥柜門業(yè)城，大廈更名為“中城大廈”。 金秋十月是收獲的季節(jié)，也是我股份有限公司收獲的日 子。10月18日是我股份有限公司的家具行業(yè)旗艦式商城“家 居”隆重開業(yè)的日子。同時也是我股份公司收購原櫥柜廚具 城更名為櫥柜門業(yè)城后重新開業(yè)的日子?！靶聫堉病⒅貜?之慶”，對于我股份公司來說可謂是雙喜臨門。在喜

2、慶之余， 我物業(yè)管理有限公司全體員工也在深思，如何將這份喜慶、 來之不易的收獲保持長久？ “中城大廈” “櫥柜門業(yè)城”雖已交由我物業(yè)管理有限 公司負(fù)責(zé)管理，但如何處理好原遺留問題？如何處理好原留 用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合？如何協(xié)調(diào)各 部門間關(guān)系？如何及時傳達(dá)講解股份公司的管理經(jīng)營方針政 策及人事管理規(guī)章制度 ？如何持續(xù)鞏固發(fā)展商城 ？如何做好 大廈的物業(yè)管理，這一切一切都成為我們我公司急待解決的 事。 、物業(yè)管理有限公司概況 xx年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊成立 ，在xx年9 月13日我股份公司與榮達(dá)企業(yè)代表人在股份公司五樓會議 室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式

3、入駐原 “大 廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。 （一）我櫥柜門業(yè)城概況； “櫥柜門業(yè)城”位于xxxxxxxxxxxxxx,是我股份有限公 司投巨資收購原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費者提供 了 8部商用自動扶梯,3部商用貨梯，方便消費者參觀購物。 商城全部采用自動化消防安全系統(tǒng)，配備了煙感報警、自動 噴淋、自動監(jiān)控,24小時保安服務(wù)。商城現(xiàn)有攤位94個，經(jīng) 營面積5514 m2,有近百家櫥柜門業(yè)品牌入駐商場。 其中櫥柜門業(yè)城建筑面積約為萬川。其中商城分為東西 兩區(qū)，東區(qū)為櫥柜、廚具和電器用品，西區(qū)為門業(yè)。 “櫥柜門業(yè)城”是區(qū)級標(biāo)志性建筑。 櫥柜門業(yè)城的建設(shè)， 是整體改造的重要組成部分 ，

4、預(yù)計年交易額近億元，上繳稅 費300余萬元，同時可安排直接就業(yè)人員 500余人，間接就業(yè) 人員近千人，對于區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實意義。 （二）中城大廈概況； 中城大廈（原“大廈”）是由房地產(chǎn)開發(fā)公司投資興建的。 大廈建于20 xx年，主樓23層、群樓5層，占地面積約7,000 m ,建筑面積約2萬m?，F(xiàn)有商住 272套，其中有251家已經(jīng) 入住,且大部分是對外出租。大廈設(shè)有商務(wù)中心、共享大廳、 和二部客梯，并為業(yè)主提供水源熱泵供暖、制冷及24小時保 安服務(wù)。 （三）人員編制、部門設(shè)置： “櫥柜門業(yè)城”與“中城大廈”對外雖然是兩個獨的機 構(gòu),但其所有的經(jīng)營及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理

5、。 所以我們的工作也依據(jù)這兩個被管理的主體找到了側(cè)重點。 1、人員編制 物業(yè)公司現(xiàn)有人員103人，其中集團(tuán)委派管理人員 5人、 組織聘用人員16人、臨時工82人。 2、部門設(shè)置： 因原榮達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管，但工程方面的 工作多而雜，工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室 歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負(fù)責(zé)人研究決定， 將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開，成為一個單獨的部 門。另將原財務(wù)部劃出由我股份有限公司財務(wù)核算中心統(tǒng)一 管理。研究后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，調(diào)整后的部門設(shè)置為因原榮 達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管，但工程方面的工作多而雜 工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室，歸由

6、物業(yè)部 不利于管理。經(jīng)張總及各部門負(fù)責(zé)人研究決定，將“工程部 分”從原工程物業(yè)部剝離開 ，成為一個單獨的部門。另將原 財務(wù)部劃出由我股份有限公司財務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究 后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，調(diào)整后的部門設(shè)置為：辦公室、市場經(jīng)營 部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部 ，即四部一室的結(jié)構(gòu)。 二、接管后的工作 在正式接管后，物業(yè)公司在張總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要抓了 四件大事。 （一）第一件大事（抓人員管理）:穩(wěn)定人心、建章、建制， 為我公司選拔管理人才； 1、穩(wěn)定人心、平穩(wěn)過渡； 我公司接管原榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城時發(fā)現(xiàn)，決定 繼續(xù)留下來的原榮達(dá)員工，不論是中層干部還是基層員工， 在很大程度上都以觀望的態(tài)度觀察我股份公司以怎樣的方 式接管他們。 XX年9月15日在中城大廈26樓會議室，召開了與全體 原榮達(dá)留用員工的見面會。在會上，張述滿總經(jīng)理代表股份 公司的主要領(lǐng)導(dǎo)講話，傳達(dá)了我股份公司接管榮達(dá)大廈及北 方櫥柜廚具城后的經(jīng)營方針及對原有榮達(dá)員工的留用政策。 尤其是當(dāng)他們了解到我股份公司