20XX年口腔醫(yī)院年終工作總結(jié)

1、20XX年，咸陽(yáng)市口腔醫(yī)院在區(qū)委、區(qū) 政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 在區(qū)衛(wèi)生局的大力支持 下，全面貫徹黨的十八屆五中全會(huì)精神和 要思想，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬20XX年口腔醫(yī)院年終工作總結(jié)“三個(gè)代表”圓滿完成了各項(xiàng)目各項(xiàng)工作， 緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、 外樹(shù)形象， 力求突破，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作目標(biāo)，強(qiáng)化內(nèi) 部管理、確保醫(yī)療質(zhì)量、提升服務(wù)水平，各 項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)， 標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：工作任務(wù)完成情況一、業(yè)務(wù)情況發(fā)展良好O20XX平均日門(mén)診 72（一）門(mén)診人數(shù)創(chuàng)歷史新高 通過(guò)與省內(nèi)外其它兄弟醫(yī)院間的相 互溝通， 將他們的一些先進(jìn)運(yùn)行管理模式和 先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于我院的實(shí)際工作中 院各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)均

2、實(shí)現(xiàn)了良好發(fā)展。 年門(mén)診量達(dá)到 28000 余人， 人次，與去年相比增長(zhǎng) 10%，達(dá)建院以來(lái)的 最高水（二）醫(yī)療收支實(shí)現(xiàn)平衡其中丿、醫(yī)療支出 540 萬(wàn)元，藥品20XX年實(shí)現(xiàn)醫(yī)療收入570萬(wàn)元，與去年 相比增長(zhǎng) 40%，并超過(guò)年初制定的年收入 500 萬(wàn)元 14 個(gè)百分點(diǎn)。 其中藥品收入 4.7 萬(wàn)元， 占總收入的8%0；截至20XX年10月底總支 出 550 萬(wàn)元， 支出約 4 萬(wàn)元。收支結(jié)余約 20 萬(wàn)元，并且 還清了職工長(zhǎng)期借款 14.6 萬(wàn)元。區(qū)縣各醫(yī)院申請(qǐng)全市農(nóng)村老年（三）醫(yī)院影響力大幅提升 繼續(xù)加強(qiáng)同四軍大、 交大等口腔醫(yī)院的 技術(shù)交流合作，不斷完善雙向轉(zhuǎn)診制度。接 受中華口腔醫(yī)學(xué)

3、會(huì)“西部行”志愿者 2 人來(lái) 院進(jìn)行為期 2 個(gè)月的教學(xué)和臨床指導(dǎo)。 1-5 月份聯(lián)合市、 人全口義齒免費(fèi)修復(fù)項(xiàng)目成功， 我院被批準(zhǔn) 為市級(jí)新農(nóng)合全口義齒免費(fèi)修復(fù)定點(diǎn)診療 機(jī)構(gòu)，并于 6 月份承辦咸陽(yáng)市新農(nóng)合全口義 齒免費(fèi)修復(fù)技術(shù)培訓(xùn)班，為全市 80 余名口 腔醫(yī)生進(jìn)行了全口義齒修復(fù)培訓(xùn)；又在 12 月份成功申請(qǐng)將全口義齒修復(fù)費(fèi)用納入城 鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)支付范圍。 10 月份成功 承辦陜西省口腔醫(yī)學(xué)會(huì)第二屆學(xué)術(shù)交流年會(huì)。二、人才隊(duì)伍壯大、硬件設(shè)施完善9 名，38 人； 41 人取得口（一）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè) 我院現(xiàn)有事業(yè)編制 66 人，實(shí)際在編 44 人（其中： 專業(yè)技術(shù) 32 人），離退休人

4、員 36 人?；趯＜既藛T不足的現(xiàn)狀，我院對(duì)于人 才引進(jìn)和培養(yǎng)工作高度重視， 全年新增臨聘 人員 13 名，其中口腔專業(yè)大專畢業(yè)生 行政人員 4 名，臨聘人數(shù)上升至 名一線人員通過(guò)醫(yī)師執(zhí)業(yè)考試， 腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格， 3 人取得口腔執(zhí)業(yè)醫(yī) 師資格；全年送出 50 余人次外出培訓(xùn)、進(jìn) 修學(xué)習(xí)。這些進(jìn)一步壯大了我院的人才隊(duì)伍 建設(shè)，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平和綜合服務(wù)能力也 得以提升（二）增加科室設(shè)備 引進(jìn)全市首臺(tái)牙科手機(jī)專用注油機(jī)； 購(gòu) 置口腔綜合治療椅 2 臺(tái)，分配到修復(fù)科、牙 體牙髓科； 爭(zhēng)取到西安交通大學(xué)口腔醫(yī)院捐 贈(zèng)口腔綜合治療椅 5 臺(tái)，經(jīng)維修調(diào)試后分配 到椅位緊張的口腔正畸科、口腔粘膜病科、

5、潔牙室，有效緩解了椅位緊張、患者看病難的問(wèn)題；為放射科配置 RVG影像成像系統(tǒng)， 一線所有科室安裝計(jì)算機(jī)， 使科室影像實(shí)現(xiàn) 信息化傳輸，提高了工作效率，節(jié)約了患者 的就診時(shí)間。（三）信息化建設(shè)進(jìn)一步完善 建立醫(yī)院機(jī)房， 引進(jìn)了新型醫(yī)療管理監(jiān) 測(cè)軟件系統(tǒng)，運(yùn)用到一線各科室，同時(shí)聘請(qǐng) 專業(yè)人士維護(hù)，建立城鄉(xiāng)居民健康電子檔 案，實(shí)現(xiàn)了電子化辦公，信息化管理，進(jìn)一 步提高了公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。三、內(nèi)部管理更趨成熟（一）醫(yī)保管理穩(wěn)步推進(jìn) 完善醫(yī)保管理制度，截至 20XX 年 11 月底，職工醫(yī)保刷卡人次 5700 余人，總收 入約為 85 萬(wàn)元；居民醫(yī)保刷卡人次 220 余 人，總收入約 4.5 萬(wàn)元。

6、1-11 月份醫(yī)保費(fèi)用 也已全部結(jié)算。成立安全生產(chǎn)檢查指導(dǎo)?。ǘ┌踩a(chǎn)工作 我院進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)工作的組 織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)， 與各科室簽訂了 安 全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū) ，實(shí)行安全生產(chǎn)目 標(biāo)管理考核。并組，定期深入科室，對(duì)安全措施落實(shí)、消防 設(shè)施配備維護(hù)和使用等進(jìn)行檢查指導(dǎo)。 有效 預(yù)防了安全事故的發(fā)生。 全年未發(fā)生一起醫(yī) 療事故和醫(yī)療糾紛。（三）提高病例書(shū)寫(xiě)率 認(rèn)真貫徹執(zhí)行陜西省衛(wèi)生廳 陜西省醫(yī) 療美容機(jī)構(gòu)院內(nèi)感染控制管理措施 （試行） 與陜西省醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)門(mén)診病歷格式（試 行）的文件精神，成立專門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組， 加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范化管理，在醫(yī)生歷書(shū)寫(xiě)、控制 院內(nèi)感染方面開(kāi)展培訓(xùn)， 規(guī)范化

7、操作和病歷 書(shū)寫(xiě)率均達(dá)到 100%。（四）藥政工作規(guī)范有序 年初制定 咸陽(yáng)市口腔醫(yī)院藥品購(gòu)進(jìn)及 質(zhì)量驗(yàn)收管理制度 、咸陽(yáng)市口腔醫(yī)院藥房 管理制度等制度，并嚴(yán)格按照要求加強(qiáng)藥 品購(gòu)進(jìn)及計(jì)劃調(diào)藥的管理工作。對(duì)麻、毒及 神藥品實(shí)行“五?！?（專人專柜專鎖專帳 專處方）管理，其它藥品加強(qiáng)質(zhì)量管理，未 出現(xiàn)一例因藥品管理使用不當(dāng)而引發(fā)的醫(yī) 療事故。會(huì)工作穩(wěn)健運(yùn)行四、20XX 年我院工會(huì)在區(qū)總工會(huì)的帶領(lǐng) 下，按照年初的工作計(jì)劃，結(jié)合自身特點(diǎn)， 開(kāi)拓進(jìn)取， 按照不同時(shí)段組織職工進(jìn)行各種 有意義的活動(dòng)， 在節(jié)假日準(zhǔn)時(shí)為職工發(fā)放福 利，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到職工 的一致好評(píng)。五、認(rèn)真履行公共衛(wèi)生服務(wù)職能

8、（一）積極承擔(dān)公共服務(wù)職能。20XX年5月被市農(nóng)合辦確定為“市級(jí)新 農(nóng)合全口義齒免費(fèi)修復(fù)敬老活動(dòng)定點(diǎn)醫(yī)療 機(jī)構(gòu)”，并承辦了“市級(jí)新農(nóng)合全口義齒免 費(fèi)修復(fù)敬老活動(dòng)培訓(xùn)班” ；截至 20XX 年 10 月底，共為 420 余名農(nóng)村老年人進(jìn)行了免費(fèi) 義齒修復(fù)。20XX年10月承辦了“陜西省口 腔醫(yī)學(xué)會(huì)第二屆學(xué)術(shù)交流年會(huì)” 。（二）積極進(jìn)行全口義齒修復(fù)工作20XX年5月我院被市農(nóng)合辦確定為“市 級(jí)新農(nóng)合全口義齒免費(fèi)修復(fù)敬老活動(dòng)定點(diǎn) 醫(yī)療機(jī)構(gòu)”，承辦了“市級(jí)新農(nóng)合全口義齒 免費(fèi)修復(fù)敬老活動(dòng)培訓(xùn)班”；截至20XX年 月底，共為 420 余名農(nóng)村老年人進(jìn)行了免費(fèi) 義齒修復(fù)。10（三）健康宣教力度進(jìn)一步加大

9、投入大量資金和人力進(jìn)行口腔健康宣 教活動(dòng)， 全年共進(jìn)行口腔健康教育義診宣傳 10次，接受口腔保健咨詢 2000余人，為 2000 余人進(jìn)行了口腔義診， 免費(fèi)放口腔保健知識(shí) 宣傳手冊(cè) 50000 余份、口腔保健宣傳臺(tái)歷 2000 余份；在咸陽(yáng)日?qǐng)?bào)周二衛(wèi)生專版、 口腔醫(yī)院網(wǎng)頁(yè)口腔保健版塊中刊登口腔健 康教育知識(shí) 46 期；制作短片在興平、永壽 等多個(gè)縣區(qū)電視臺(tái)宣傳新農(nóng)合全口義齒免 費(fèi)修費(fèi)敬老活動(dòng)； 組織進(jìn)行了為期三個(gè)月的 咸陽(yáng)市農(nóng)村老年人群口腔健康普查活動(dòng)， 共 發(fā)放口腔健康知識(shí)宣傳手冊(cè) 20000 余份，普 查適齡老年人口 2000 余人；在大型超市小 票背面印制宣傳頁(yè)，宣傳口腔保健知識(shí)；使 群

10、眾口腔保健知識(shí)和口腔疾病就診知曉率 上升 20以上，收到了良好的社會(huì)效益。六、堅(jiān)持廉政建設(shè)， 營(yíng)造高效廉潔的工 作環(huán)境我們根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的安排部署， 結(jié)合 醫(yī)院實(shí)際，對(duì) 20XX 年全院黨風(fēng)廉政建設(shè)和 反腐倡廉工作進(jìn)行了安排， 做到了與業(yè)務(wù)工 作同安排、同部署、同檢查，嚴(yán)格實(shí)行主要 領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管科室的黨風(fēng) 廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步發(fā)揮黨員和職工的 自我約束能力，建立了有效的制約防御機(jī) 制。一年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工沒(méi)有任何 違反廉政規(guī)定的行為。（一）堅(jiān)持民主集中制原則重大事項(xiàng)由院長(zhǎng)辦公會(huì)和職工代表 大會(huì)討論決定執(zhí)行，如基建、裝修、大型設(shè) 備采購(gòu)、人事任免、大型宣傳和培訓(xùn)活動(dòng)等 經(jīng)

11、會(huì)議討論、集體決策，并及時(shí)向主管局報(bào) 送信息。（二）嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度，搞好財(cái)務(wù)核算，按要 求公布政務(wù)、財(cái)務(wù)狀況，堅(jiān)持收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi) 化，嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；財(cái) 務(wù)工作管理嚴(yán)格把關(guān)，有效杜絕了違紀(jì)違規(guī) 事件的發(fā)生。一年來(lái)，我們雖然作了一些工作，取得 了一定的成績(jī)，但還存在許多亟待解決的問(wèn) 題。一是口腔專業(yè)技術(shù)人員削減嚴(yán)重，出現(xiàn) 技術(shù)斷層；二是口腔專業(yè)交流和發(fā)展的空間需要擴(kuò)展；三是專業(yè)技術(shù)人才引進(jìn)困難增 大；四是補(bǔ)償機(jī)制有待改進(jìn)；五是醫(yī)療用房 嚴(yán)重不足，醫(yī)院發(fā)展受到限制。今后工作打算和建議平，保持公立醫(yī)院一、提升醫(yī)療服務(wù)水 品牌形象。進(jìn)一步做大做強(qiáng)重點(diǎn)科室，做精做細(xì)高 新技術(shù)

12、，爭(zhēng)創(chuàng)更多的業(yè)務(wù)品牌，樹(shù)立?？漆t(yī) 院良好形象。二、繼續(xù)加大宣傳力度，提高群眾口腔 健康知識(shí)知曉率。積極開(kāi)展口腔健康教育進(jìn) 校園、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，普及口腔健康教育知識(shí)， 提高群眾的口腔保健意識(shí)。三、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，建設(shè)勤政高效 的醫(yī)療隊(duì)伍。建立健全醫(yī)院內(nèi)部管理機(jī)制， 引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng) 機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)生職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)教育， 營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境， 建設(shè)高效廉潔的 去療隊(duì)伍。四、積極爭(zhēng)取上級(jí)主管部門(mén)支持， 努力 擴(kuò)展醫(yī)院發(fā)展空間。米，牙科椅位配備要達(dá)到隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展， 我院醫(yī)療用房面 積應(yīng)達(dá)到 5000 55 臺(tái)以上、病床要增加到 25 張，才能滿足 診療需求。為了醫(yī)院的生存和發(fā)展，我們要 積極爭(zhēng)取省市區(qū)主管部門(mén)支持， 為醫(yī)院爭(zhēng)取 更大發(fā)展的空間。今后，隨著口腔醫(yī)學(xué)的飛速發(fā)展和人民 生活水平的提高， 人民群眾的口腔健