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1、4-5 ARIS中文使用手冊(cè)第45章4.5.1產(chǎn)品/服務(wù)交換圖產(chǎn)品/服務(wù)交換圖用來(lái)描述產(chǎn)品/服務(wù)在公司中的產(chǎn)生和變化。執(zhí)行能夠是一個(gè)產(chǎn)品也能夠是一項(xiàng)服務(wù) 同時(shí)用相應(yīng)的符號(hào)來(lái)描述。產(chǎn)品能夠是物資類型,操作資源類型,技術(shù)操作供給類型以及/或者包裝 物資類型,例如eEPC中的物資流。輸入和/或輸出的函數(shù)的執(zhí)行能夠和這些函數(shù)的啟動(dòng)和終止事件 相連接。能夠以有益的方式運(yùn)用商業(yè)函數(shù)之間的產(chǎn)品/服務(wù)交換,這種方式處于附有一系列圖表的數(shù)值和 eEPC之間并從中提煉出來(lái)。假如從功能的角度來(lái)看交換關(guān)系,執(zhí)行的交換關(guān)系能夠從結(jié)構(gòu)的角度 來(lái)闡述。從那個(gè)目標(biāo)動(dòng)#,產(chǎn)品/服務(wù)交換圖也提供了若干建模選項(xiàng)。表4,5-1:顯示

2、一個(gè)產(chǎn)品/服務(wù)交換圖表的例子 銷售/營(yíng)銷咨詢培訓(xùn)丄4.5-1:從軟件庫(kù)中抽取產(chǎn)品/服務(wù)交換的樣本4.5.2產(chǎn)品/服務(wù)樹(shù)執(zhí)行能夠從不同的抽象層次來(lái)描述。因此模型中包括這些關(guān)聯(lián)是有用的,在模型中組成一個(gè)完整執(zhí) 行的各個(gè)執(zhí)行部分都被加以描述。靜態(tài)的方面用產(chǎn)品/服務(wù)數(shù)來(lái)描述。例如,一個(gè)完整的產(chǎn)品包括了 許多不同的模塊,每一個(gè)模塊都有不同的組成部分。每一個(gè)元素都能夠作為一個(gè)執(zhí)行來(lái)明白得。在產(chǎn)品/服務(wù)樹(shù)中,對(duì)其他執(zhí)行的取代關(guān)系例如(潛在的)替代產(chǎn)品或服務(wù)也同樣加以描述。在靜態(tài)模型中,執(zhí)行和(公司)目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)也加以描述。表452產(chǎn)品/服務(wù)樹(shù)顯示了一個(gè)產(chǎn)品/服務(wù)樹(shù)的例子。商業(yè)過(guò)程模型SAP實(shí)施ARIS培訓(xùn)

3、Internet 服務(wù)ARISEasy DesignIVyn I ARIS Toolset 4.1I AR IS Web LinkARIS Simulation圖452:產(chǎn)品/服務(wù)樹(shù)4.5.3產(chǎn)品分配圖除了屬于具體模型的一樣產(chǎn)品/服務(wù)表以外,產(chǎn)品模型能夠提供一個(gè)更為抽象的描述。產(chǎn)品分配圖用 來(lái)分析公共治理中的產(chǎn)品制造。與產(chǎn)品/服務(wù)交換圖相似,這種模型類型顯示出哪個(gè)結(jié)構(gòu)單元提供或 使用了哪個(gè)產(chǎn)品,哪個(gè)函數(shù)為生產(chǎn)產(chǎn)品所需,產(chǎn)品為哪些函數(shù)提供一個(gè)輸入。此外,每一個(gè)產(chǎn)品的 (合理的)差不多順序都在此得到顯示。不同產(chǎn)品的不同目標(biāo)同樣得到描述。4,5-3:顯示部分公共服務(wù)的產(chǎn)品分配表農(nóng)453:產(chǎn)品分配圖4

4、.5.4產(chǎn)品樹(shù)產(chǎn)品樹(shù)的作用是分析產(chǎn)品在公共治理中的作用。那個(gè)模型本質(zhì)上由產(chǎn)品/服務(wù)樹(shù)構(gòu)成,因此有可能模 擬替代產(chǎn)品。表4,5-4顯示了一個(gè)產(chǎn)品樹(shù)圖454:居民與公民權(quán)注冊(cè)權(quán)所得稅卡片海陸空三 軍的確立身份證和 其它文件用產(chǎn)品樹(shù)分類“公民和公民身份咨詢題”的產(chǎn)品群4.5.5產(chǎn)品選擇矩陣產(chǎn)品選擇矩陣的重點(diǎn)在于結(jié)構(gòu)單元責(zé)任下的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品能夠被分配給它們所必需的函數(shù)。該模 型是進(jìn)入結(jié)構(gòu)圖,產(chǎn)品樹(shù)和與產(chǎn)生產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的過(guò)程的起點(diǎn)。表4.5-5社會(huì)(福利)辦事處產(chǎn)品選 集矩陣中列出了產(chǎn)品樹(shù)的一個(gè)例子.圖455:社會(huì)(福利)辦事處產(chǎn)品選集矩陣4.5.6竟?fàn)幠P湍莻€(gè)模型支持的是對(duì)公司所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析和評(píng)判。行業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)公司戰(zhàn)略有極大的阻礙,而戰(zhàn) 略對(duì)公司是專門有用的。該模型可描述公司,產(chǎn)成品和服務(wù)以及市場(chǎng)合伙人之間的關(guān)系。也可描述哪個(gè)顧客使用了那項(xiàng)執(zhí) 行,哪項(xiàng)執(zhí)行能夠使用,競(jìng)爭(zhēng)者已提供了哪些替代產(chǎn)品/服務(wù)。如此會(huì)顯現(xiàn)一個(gè)關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)處境的 窗口 圖4,5-6顯示了一個(gè)運(yùn)動(dòng)車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)模型口己的

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