新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)方案

1、新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)方案【課程背景】： 新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)是一種最常用的人力資源開發(fā)方法，但普遍存在的情況是太多企業(yè)不能保證這些方案具有較高的質(zhì)量和效度，存在著這樣或那樣的缺欠。理想的員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)方案應(yīng)該能夠向新員工提供他們需要的信息，幫助他們盡快適應(yīng)組織。另外，入職培訓(xùn)引導(dǎo)是一段很有利的時(shí)期：通過這段時(shí)間，可以減輕新員工的焦慮，強(qiáng)化組織的價(jià)值觀，并且激勵(lì)新員工去做好他們的新工作。然而，很多組織并沒有利用這些機(jī)會(huì)獲得上述好處。【課程簡(jiǎn)介】：新員工在進(jìn)入組織時(shí)，面臨著許多挑戰(zhàn)。他們要學(xué)會(huì)對(duì)于他們有效地進(jìn)行工作所必需的技能和行為，同時(shí)，他們還要知道組織和工作團(tuán)隊(duì)的規(guī)范和期望。有一個(gè)重要的概念叫“

2、組織社會(huì)化”，是指圈外人怎樣轉(zhuǎn)化為得到認(rèn)可的和有效率的圈內(nèi)人(文章轉(zhuǎn)貼自實(shí)用工作文檔欄目) 。成功的社會(huì)化能夠產(chǎn)生對(duì)新員工和組織都很重要的結(jié)果，包括職位的滿意度、工作績(jī)效和流動(dòng)率。如果組織運(yùn)用好各種策略來讓新員工融入組織，這些策略都會(huì)對(duì)新員工的態(tài)度和行為產(chǎn)生影響。然而，并非所有的新員工都會(huì)回應(yīng)組織的這種努力，可大部分新員工也會(huì)在采取行動(dòng)之前積極收集信息，運(yùn)用各種戰(zhàn)略和不同的信息資源，來學(xué)習(xí)有關(guān)組織和組織期望他們扮演的角色的各個(gè)方面。本課程在幫助新員工轉(zhuǎn)化有效率和獲得接受的圈內(nèi)人的兩種方法是：現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽和員工入職引導(dǎo)?！菊n程特點(diǎn)】：職業(yè)化：這是一套標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化入職引導(dǎo)與培訓(xùn)方案操作性：企業(yè)可依

3、次標(biāo)準(zhǔn)建立屬于自己企業(yè)的入職培訓(xùn)流程實(shí)用性：實(shí)用價(jià)值強(qiáng)，彌補(bǔ)了普通企業(yè)關(guān)于員工入職、培訓(xùn)的缺失工具性：流程中標(biāo)準(zhǔn)的表格植入是入職培訓(xùn)中必不可少的工具享受性：聽完這個(gè)入職、引導(dǎo)、培訓(xùn)過程，如同享受了一次星級(jí)服務(wù)的溫暖【課程收益】：描述組織如何讓新員工成為圈內(nèi)人即“社會(huì)化”的內(nèi)容、成果和過程陳述新員工進(jìn)入組織面臨的挑戰(zhàn)，以及幫助他們獲得成功的因素描述新員工預(yù)覽現(xiàn)實(shí)工作的方法，并解釋這種方法能夠?yàn)榻M織和新員工帶來什么利益定義并解釋員工入職引導(dǎo)的目標(biāo)確定有效的員工入職引導(dǎo)方案所具備的特點(diǎn)學(xué)習(xí)有關(guān)設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)有效的員工入職引導(dǎo)方案的關(guān)鍵要素【課程對(duì)象】：新入職員工、調(diào)崗員工、輪崗員工、人力資源部、中

4、高管理者【課程時(shí)間】：1天，6小時(shí)【課程大綱】：一、引言1、研討：你是否曾經(jīng)2故事：曹操與劉備的“入職引導(dǎo)”2、新員工入職面臨的問題政策解決的問題3、新員工入職引導(dǎo)四大原則“您”的引導(dǎo)很重要二、社會(huì)化：成為圈內(nèi)人的過程1、社會(huì)化的基本概念2職位說明書與“角色”：個(gè)人如何做才能適應(yīng)組織的要求2角色溝通與角色定位：個(gè)人、同事、直接主管、高層管理者對(duì)同一角色有不同的看法2群體規(guī)范：圈內(nèi)人共同贊同的行為2期望：對(duì)可能的行為、感受、規(guī)定和態(tài)度的信賴感?“期望”影響滿意度、績(jī)效、認(rèn)同感、流失率?不切實(shí)際的過高期望?新員工檢驗(yàn)期望2、社會(huì)化的內(nèi)容2基礎(chǔ)培訓(xùn)2有關(guān)組織的培訓(xùn)2工作團(tuán)隊(duì)功能的培訓(xùn)2特定職位的技能

5、培訓(xùn)2個(gè)人的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)3、社會(huì)化的結(jié)果2正面結(jié)果2負(fù)面結(jié)果三、社會(huì)化過程的階段化模型1、社會(huì)化過程的階段化模型2第1階段：預(yù)期謠傳、軼事、廣告、媒體、互聯(lián)網(wǎng)2第2階段：磨合鞏固期望、期望變化、處理、適應(yīng)2第3階段：改變解決問題、獲得滿意、自我激勵(lì)2、員工組織社會(huì)化的策略與戰(zhàn)略2正式的和非正式的2個(gè)人的和集體的2連續(xù)的和非連續(xù)的2固定的和變化的2比賽的和競(jìng)爭(zhēng)的2持續(xù)的和隔離的2法令和非授權(quán)的3、新員工作為行動(dòng)之前的信息的收集者2雙向互動(dòng)2降低員工獲得經(jīng)驗(yàn)面臨的風(fēng)險(xiǎn)2通過培訓(xùn)主管和同事支持新員工收集信息4、新員工需要什么2準(zhǔn)確的期望2意外情況的經(jīng)驗(yàn)把握2其它圈內(nèi)人的幫助四、現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽1、如何運(yùn)用

6、現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽2概念2現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽過程模型?預(yù)防?自我選擇?重復(fù)?個(gè)人認(rèn)同2如何運(yùn)用現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽?面談?問卷?組織記錄?招聘2、現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽是否有效2進(jìn)入以前2進(jìn)入階段2進(jìn)入以后五、員工入職引導(dǎo)方案1、入職引導(dǎo)方案的內(nèi)容的評(píng)估和檢測(cè)2致新員工信賓至如歸的感覺2入職引導(dǎo)方案的主題總結(jié)清單?案例康宇公司的入職引導(dǎo)方案進(jìn)度時(shí)間表2、入職引導(dǎo)的角色2主管2同事2人力資源部2新員工3、入職引導(dǎo)方案中常面臨的問題29大問題解析2信息超負(fù)荷與措施4、設(shè)計(jì)和實(shí)施入職引導(dǎo)方案2案例康宇公司入職引導(dǎo)方案5、入職引導(dǎo)方案的效度評(píng)價(jià)2有效的入職引導(dǎo)方案通用的設(shè)計(jì)要點(diǎn)6、入職引導(dǎo)工具表格2入職引導(dǎo)日常事務(wù)2新員工入職第一天2新員工入職引導(dǎo)表2新員工培訓(xùn)確認(rèn)反饋表因?yàn)楹雎粤巳绾问剐聠T成為“圈內(nèi)人”即社會(huì)化的重要性，一些組織很少引導(dǎo)和同化新成員，從而使新成員不得不自己來學(xué)習(xí)