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文檔簡介
1、煤礦信訪工作專項(xiàng)治理方案關(guān)于印發(fā)xx信訪工作專項(xiàng)治理方案的通知礦有關(guān)單位:根據(jù)省國資委關(guān)于對(duì)省直企業(yè)信訪工作進(jìn)行專項(xiàng)治理的通知精神及集團(tuán)公司安排,結(jié)合我礦實(shí)際,特制訂如下工作方案。一、專項(xiàng)治理工作安排按照省國資委和集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署,礦決定從7月2日至9月20日,在全礦范圍內(nèi)開展專項(xiàng)治理活動(dòng),集中解決信訪工作中的突出問題?;顒?dòng)分三個(gè)階段:第一階段:(7月2日-7月10日)部署工作任務(wù)。學(xué)習(xí)貫徹有關(guān)文件和會(huì)議精神;組建工作組織機(jī)構(gòu)、摸底排查信訪問題。第二階段:(7月10日-8月20日)處理解決問題。對(duì)排查出的信訪問題集中討論研究解決辦法,提出處理意見,逐漸落到實(shí)處。第三階段:(8月20日-9月2
2、0日)檢查驗(yàn)收。礦專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)重點(diǎn)信訪案件的處理進(jìn)行檢查驗(yàn)收,并向集團(tuán)公司報(bào)告情況。二、專項(xiàng)治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)成立礦專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長:xx(礦黨委書記)副組長:xx(礦經(jīng)營副礦長)xx(礦工會(huì)主席)成員:xx(礦行政辦主任)xx(礦政工辦主任)xx(礦人事科科長)xx(礦紀(jì)監(jiān)員)xx(礦工會(huì)副主席)xx(礦安監(jiān)處副處長)xx(礦武??瓶崎L)xx(礦勞保部主任)專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)行例會(huì)制度,每月底召開例會(huì)一次,討論研究,處理解決信訪問題。專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室地點(diǎn)設(shè)在礦行政辦,并具體負(fù)責(zé)日常工作。辦公室主任:xx各基層單位也要強(qiáng)化信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)信訪
3、工作力量,組建相應(yīng)機(jī)構(gòu),以便于更好的開展工作。三、專項(xiàng)治理的重點(diǎn)問題1、部分混崗集體退養(yǎng)人員要求調(diào)整退養(yǎng)待遇的集體訪。我礦重點(diǎn)是19xx年和xx年混崗集體退養(yǎng)的28人,按有關(guān)政策界限,未納入退養(yǎng)金的調(diào)整,而實(shí)行生活補(bǔ)貼,引發(fā)了其中個(gè)別人的不滿。上述一案包案領(lǐng)導(dǎo):礦黨委書記xx。主要措施:一是加大有關(guān)政策界限的宣傳力度,由信訪人所在單位派人員進(jìn)行逐戶走訪,說明全省同類人員的實(shí)際情況,有關(guān)政策出臺(tái)的背景、依據(jù)和可能產(chǎn)生的影響及各方面所做的努力,變上訪為下訪,通過令人信服的工作態(tài)度,說服人、教育人,爭取理解和支持。二是預(yù)定時(shí)間、有準(zhǔn)備地安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)、直接與信訪人員代表對(duì)話,說明企業(yè)實(shí)際情況,在政
4、策、法規(guī)及企業(yè)經(jīng)濟(jì)條件允許范圍內(nèi),盡可能滿足信訪人的合理要求,爭取在穩(wěn)妥的情況下逐步解決一時(shí)解決不了的問題。三是各級(jí)黨組織以主要精力抓好上述人員的思想穩(wěn)定工作,看好自己的門、管好自己的人。四是建立聯(lián)絡(luò)員制度,便于溝通和掌握情況,確保上述信訪活動(dòng)得到及時(shí)的處理。2、xx要求為其本人做進(jìn)一步工傷及矽肺病鑒定的越級(jí)訪。該案件由人事科包案。主要措施:進(jìn)一步與集團(tuán)公司有關(guān)部門請(qǐng)示協(xié)商,盡快為其鑒定,避免發(fā)生越級(jí)上訪,做結(jié)案處理。3、xx家屬要求為xx做工傷鑒定的纏訪;4、xx要求為其本人做病情確定的越級(jí)訪;5、xx遺屬xx要求為其住房更改房票的纏訪。上述三案由礦勞保部包案。主要措施:進(jìn)一步調(diào)查了解情況,
5、核實(shí)問題,積極與有關(guān)部門討論、協(xié)商,盡快達(dá)成共識(shí),爭取8月底前息訪。各單位也要對(duì)本單位的信訪問題進(jìn)行一次全面排查,確定重點(diǎn)人員,明確重點(diǎn)問題,制訂處理解決問題的措施和辦法,并于7月15日前,將排查情況報(bào)礦專項(xiàng)治理辦公室。專項(xiàng)治理辦公室負(fù)責(zé)督查督辦。盡可能把信訪問題化解在基層。四、要注意處理好的幾個(gè)問題省國資委在省直企業(yè)部署信訪專項(xiàng)治理活動(dòng),是貫徹省委常委會(huì)關(guān)于加強(qiáng)信訪工作會(huì)議精神的重要舉措,是穩(wěn)定企業(yè)職工隊(duì)伍、為企業(yè)創(chuàng)造良好的內(nèi)、外部環(huán)境的需要,我們一定要提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),打好這場專項(xiàng)治理攻堅(jiān)戰(zhàn)。1、要增強(qiáng)工作的前瞻性和預(yù)見性。企業(yè)改革的力度、發(fā)展的速度、新的政策出臺(tái),都要充分考慮職工群眾的承受能力,兩者統(tǒng)一起來,把職工群眾的利益作為各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。要關(guān)心職工生活,對(duì)于困難職工家庭的生、老、并死,孩子入學(xué)、住房等問題應(yīng)給予一定的救濟(jì)和幫助,解除職工群眾的后顧之憂,穩(wěn)定職工隊(duì)伍。2、要注意工作方法。信訪問題主要為職工群眾利益的問題,群眾利益無小事。企業(yè)信訪工作就是要為職工群眾誠心誠意辦實(shí)事,盡心竭力解難事,堅(jiān)持不懈做好事。接待信訪要認(rèn)真,處理解決問題要及時(shí),說明解釋工作要耐心,避免矛盾激化,力求把問題解決在初始階段。對(duì)于官僚主義
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