一周計(jì)劃模板【四篇】

1、一周計(jì)劃模板【四篇】 這篇關(guān)于一周計(jì)劃模板【四篇】的文章，是，希望對(duì)大 家有所幫助！ 【客房篇】 1. 員工的心態(tài)調(diào)整問(wèn)題 由于開(kāi)業(yè)前工程改進(jìn)問(wèn)題比較多，員工的工作量相對(duì)比 較少，致使員工形成一種散漫的心態(tài)，在開(kāi)業(yè)以后大部分的 員工心態(tài)還未能及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)。 2. 客房的衛(wèi)生質(zhì)量 經(jīng)過(guò)這一周對(duì) 0K房的檢查，發(fā)現(xiàn)在客房質(zhì)量還存在一 些細(xì)節(jié)問(wèn)題，以至于影響整個(gè) 0K房的質(zhì)量。 3. 做房的流程 在跟進(jìn)做房時(shí)發(fā)現(xiàn)員工沒(méi)有嚴(yán)格的按照客房的工作流 程進(jìn)行，使得員工在時(shí)間和體力上都比較消耗。 4. 工作車(chē)上物品的擺放及工具的清潔 發(fā)現(xiàn)員工的工作車(chē)上物品擺放沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放， 如：無(wú)干濕抹布的區(qū)分；在下

2、班后沒(méi)有及時(shí)對(duì)工作車(chē)上的工 具進(jìn)行清洗。 針對(duì)上周工作中出現(xiàn)的不足現(xiàn)對(duì)本周進(jìn)行計(jì)劃： 1. 盡量做好與員工之間的溝通與交流，幫助員工調(diào)整好 心態(tài)，使員工盡快投入到工作中去。 2加強(qiáng)對(duì)員工的崗位培訓(xùn)，嚴(yán)格按照客房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn) 行做房。 3. 繼續(xù)跟進(jìn)做房，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與員工進(jìn)行溝通討論， 嚴(yán)格按照客房的工作流程進(jìn)行工做。 4. 隨時(shí)檢查員工的工作車(chē)整理及物品擺放，下班后檢查 工具的清洗及擺放。 【餐飲篇】 一、本周工作總結(jié)： 1、完成了酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀，制定好 了客房二次消費(fèi)品獎(jiǎng)勵(lì)提成計(jì)劃 ； 2、繼續(xù)跟進(jìn)了西餐廳的推廣和收集客人反饋意見(jiàn)和見(jiàn) 意,來(lái)提高餐廳的服務(wù)水平及出品的質(zhì)量

3、； 3、完成了圣誕節(jié)當(dāng)天，餐廳圣誕餐優(yōu)惠贈(zèng)送活動(dòng)以及 餐廳的現(xiàn)場(chǎng)氣氛，做好了服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計(jì)劃； 4、組織了星期一主管會(huì)議及星期三部門(mén)溝通會(huì)議，鐘 對(duì)部門(mén)需協(xié)調(diào)及溝通配合問(wèn)題進(jìn)行會(huì)議上解決； 5、維修好了廚房的抽風(fēng)機(jī)，已經(jīng)妥善與德良廚具溝通 及傳真協(xié)議好了，關(guān)于維修款從欠款中扣除； 6、完成了廣告公司制做客房安全消防示意圖回貨工作， 繼續(xù)跟進(jìn)了西餐廳VIP卡的制做； 7、繼續(xù)跟進(jìn)了酒店各部門(mén)的人員招聘工作，及時(shí)的進(jìn) 行補(bǔ)充，能夠維持酒店正常營(yíng)運(yùn)工作 8、跟進(jìn)裝修工程丘老板，對(duì)二樓的裝修工作做了現(xiàn)場(chǎng) 堪查，對(duì)于改用辦公室和休息用房的風(fēng)水不理想，裝修有很 大困難； 9、保證酒店流動(dòng)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)

4、，合理還款了客房布草 款3000RMB電視信號(hào)轉(zhuǎn)換款4000RMB丘老板工程款 3000RMB廣告牌印刷款 3500RMB; 10、繼續(xù)跟進(jìn)了各部門(mén)的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn)， 來(lái)提高酒店的整體服務(wù)水平； 二、下周工作計(jì)劃： 1、關(guān)于酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀，客房二次 消費(fèi)品獎(jiǎng)勵(lì)提成計(jì)劃、酒水提成計(jì)劃以及扒餐、飲品提成計(jì) 劃在本月底以會(huì)議的形式通報(bào)給各部門(mén) ； 2、關(guān)于元旦節(jié)日當(dāng)天餐廳優(yōu)惠酬賓活動(dòng)，做好服務(wù)培 訓(xùn)工作及出品計(jì)劃，跟進(jìn)節(jié)日當(dāng)天員工加餐等事宜； 3、繼續(xù)主持組織星期一主管會(huì)議及星期三部門(mén)溝通會(huì) 議，針對(duì)部門(mén)需協(xié)調(diào)及溝通配合問(wèn)題進(jìn)行會(huì)議上解決； 4、 制做客房*銷(xiāo)售計(jì)劃，跟進(jìn)廣

5、告公司制做餐廳20元 現(xiàn)金餐飲券和酒店 100元、500元現(xiàn)金代金券，跟進(jìn)西餐廳 VIP卡的回貨工作， 5、繼續(xù)跟進(jìn)酒店各部門(mén)的人員招聘工作，及時(shí)的進(jìn)行 補(bǔ)充，能夠維持酒店正常營(yíng)運(yùn)工作； 6、聯(lián)系周邊小區(qū)和花園，找一間二房一廳承租，給鑫 圣公司鐘宏居??； 7、保證酒店流動(dòng)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)，合理的進(jìn)行還款。本 周將對(duì)陳總2萬(wàn)元的工資借款進(jìn)行還款，以及還一部份工衣 款； 8、繼續(xù)跟進(jìn)前臺(tái)系統(tǒng)的維護(hù)，跟進(jìn)各部門(mén)的工作流程 及服務(wù)技能的培訓(xùn)，來(lái)提高酒店的整體服務(wù)水平； 9、關(guān)于市場(chǎng)菜價(jià)，本周會(huì)帶會(huì)計(jì)和統(tǒng)計(jì)對(duì)珠海各市場(chǎng) 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，盡可能以后找價(jià)格較優(yōu)惠的市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)貨 10、快接近年底，做好各部門(mén)的消防安

6、全以及員工個(gè)人 的安全工作，安排保安部多進(jìn)行檢查和排查； 【領(lǐng)班篇】 身為一名合格的超市部門(mén)領(lǐng)班，必先制定一套完善的日 常計(jì)劃和目標(biāo)，并每天溫習(xí)和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)并用學(xué)來(lái) 的專(zhuān)業(yè)知識(shí)感染身邊的每一個(gè)員工！以下是日常詳細(xì)工作計(jì) 劃： 1）每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去，并 帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù)，并 以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事 ！ 2）每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員仔細(xì)檢查好商 品價(jià)格標(biāo)價(jià)簽，并及時(shí)更換好變價(jià)標(biāo)簽和保證每物一價(jià)，方 便顧客選購(gòu)和避免客訴。 3）安排好員工與促銷(xiāo)員的每天工作任務(wù)，并執(zhí)行任何事 情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班

7、前進(jìn)行任 務(wù)交接和對(duì)碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。 4）每天查看和分析營(yíng)業(yè)報(bào)表和昨天銷(xiāo)售明細(xì)清單，并對(duì) 某一季節(jié)性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調(diào)價(jià)讓利活動(dòng)， 從而更好地吸引到新一批潛在性客流，并跟蹤好每一檔dm 商品的訂貨和到貨情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)情況，dm 生效當(dāng)天安排好人員和時(shí)間以最佳的陳列效果和最好的商 品陳列在每位顧客眼前，并及時(shí)清退過(guò)檔dm商品數(shù)量和滯 銷(xiāo)凍結(jié)商品庫(kù)存。 5）每天帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員查看賣(mài)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生工作，并 合理安排衛(wèi)生區(qū)域，輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。 6）每個(gè)星期固定有一天要分批對(duì)員工和促銷(xiāo)員進(jìn)行營(yíng) 運(yùn)和服務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作，并分享店內(nèi)最新八掛信息開(kāi)展大 家在日

8、常生活中有什么不順暢的系列問(wèn)題開(kāi)展一些必要心 理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。 總而言之，言而總之！做的是細(xì)節(jié)，要想銷(xiāo)售好，必須 多動(dòng)腦，要想輕松滴，合理安排好！ 【店長(zhǎng)篇】 一、店面行政管理 店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好 的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位 1. 建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。 使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。 2. 注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷(xiāo)售人員的集 體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員 充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、 懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。 3. 建立分

9、明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷(xiāo)售人員 的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不 敗之地。 4. 利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好 的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布 局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。 5. 以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平， 加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、 舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少 投拆。 6. 重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在 萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。 7. 創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān) 系，以減少不必

10、要的麻煩。 二、經(jīng)營(yíng)管理 1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù) 存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué) 化、合理化。 2. 明確全店銷(xiāo)售目標(biāo)，將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到 每個(gè)部門(mén)、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。 3. 在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)， 及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。 4. 抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全 面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。 5. 知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及 時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。 6. 盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。 以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各