校園心里咨詢崗位職責(zé)（共16篇）

1、校園心里咨詢崗位職責(zé)（共16篇） 第1篇：咨詢員崗位職責(zé)1.自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)規(guī)定。2.認(rèn)真回答話務(wù)員提出的各種咨詢,積極主動(dòng)地為話務(wù)員解疑。3.認(rèn)真受理每日的咨詢條并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)回復(fù)至話務(wù)小組長。4.做好刮卡、充值卡的加鎖工作，并做好記錄。5.每天做好網(wǎng)上營業(yè)廳的工單受理工作。6.對(duì)vip客戶的投訴應(yīng)嚴(yán)格按照vip客戶投訴綠色通道執(zhí)行。7.及時(shí)對(duì)各處上報(bào)的問題進(jìn)行處理，并視情況填寫報(bào)障單至省公司計(jì)費(fèi)部門。8.遇突發(fā)性問題或是特殊問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)。第2篇：咨詢助理崗位職責(zé)1.協(xié)助進(jìn)行管理咨詢市場(chǎng)開拓。2.協(xié)助進(jìn)行管理咨詢調(diào)研工作。3.協(xié)助進(jìn)行管理咨詢報(bào)告的編寫工作。4.完成上級(jí)交辦的

2、其他工作。第3篇：咨詢服務(wù)臺(tái)崗位職責(zé)咨詢服務(wù)臺(tái)崗位職責(zé)1.在門診部領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。2.服務(wù)臺(tái)工作人員規(guī)范著裝，行為規(guī)范。3.免費(fèi)為病人提供預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，不遲到、不早退、不脫崗。 4.預(yù)約服務(wù)臺(tái)工作人員接待前來進(jìn)行預(yù)約的患者時(shí)，要及時(shí)準(zhǔn)確登記、填寫預(yù)約診療登記表，包括預(yù)約者姓名、性別、年齡、地址、聯(lián)系電話、身份證或長期就診卡號(hào)、就診時(shí)間、預(yù)約專業(yè)及專家姓名等并提供就診咨詢。5.工作人員每日提前與出診專家聯(lián)系，確認(rèn)出診時(shí)間，如出診專家因特殊原因不能出診，需提前通知患者，做好解釋工作并主動(dòng)為患者提供信息，協(xié)助患者調(diào)整更改預(yù)約時(shí)間。6.熱情接待患者，對(duì)患者提出的各種疑問應(yīng)耐心解答，盡量使病人滿意。7.

3、主動(dòng)收集病人反饋意見，及時(shí)將出現(xiàn)問題向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。8.定期對(duì)預(yù)約診療病人的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果上報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，持續(xù)改進(jìn)預(yù)約工作。門診部第4篇：咨詢師崗位職責(zé)咨詢師崗位職責(zé)1、嚴(yán)格按照咨詢量的分配制度，負(fù)責(zé)所有外部來訪者的咨詢接待工作，包括客戶來電咨詢和當(dāng)面咨詢，務(wù)必將所有咨詢者的詳細(xì)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登記入表，并且負(fù)責(zé)安排學(xué)員的試聽和報(bào)名工作。2、以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學(xué)員為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所負(fù)責(zé)的學(xué)員開展續(xù)費(fèi)跟蹤工作，定期查看學(xué)員的課時(shí)進(jìn)度以及交費(fèi)記錄，及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤學(xué)員進(jìn)行續(xù)費(fèi)，如遇問題學(xué)員需與教務(wù)和教學(xué)進(jìn)行溝通解決，同時(shí)挖掘內(nèi)部學(xué)員進(jìn)行我校其他科目的培訓(xùn)。3、定期配合市場(chǎng)部

4、的招生工作，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)搜集信息量進(jìn)行整理，并對(duì)有效信息量進(jìn)行電話邀約上門，對(duì)上門學(xué)員安排試聽并讓其報(bào)名。4、公開課或節(jié)日活動(dòng)時(shí)，負(fù)責(zé)對(duì)家長和學(xué)員進(jìn)行電話邀約。5、遇大型戶外活動(dòng)時(shí)，負(fù)責(zé)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢，對(duì)咨詢學(xué)員的信息進(jìn)行記錄整理并對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)化。6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢量，試聽量，客戶的來訪渠道以及新生的報(bào)名量。7、配合教務(wù)部教學(xué)部對(duì)新生入學(xué)后的資料進(jìn)行高效管理并做好對(duì)學(xué)生的跟蹤服務(wù)工作。8、如遇疑難問題，以口頭或書面形式逐級(jí)上報(bào)，做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。咨詢師常用重要表格 一 日當(dāng)面咨詢表 此表為咨詢師最常用的表格之一，記錄了每天所有來訪者的信息，每位咨詢師必須將所接待客戶的詳

5、細(xì)信息登記入表，并按照接客戶的輪排順序執(zhí)行。目的a此表能夠詳細(xì)記錄每位來訪者的準(zhǔn)確信息，方便咨詢師了解客戶的資料并對(duì)其進(jìn)行跟蹤轉(zhuǎn)化。目的b 此表能夠準(zhǔn)確查出每位咨詢師接待首次當(dāng)面咨詢者的數(shù)量以及順序，有利于咨詢師對(duì)客戶進(jìn)行有序接待并跟蹤轉(zhuǎn)化。目的c 此表為登記日咨詢?cè)嚶犽娮颖砗蛥R報(bào)統(tǒng)計(jì)來訪者的渠道的重要依據(jù)。二來電咨詢登記表 此表記錄了校區(qū)所有來電咨詢的詳細(xì)情況，每位咨詢師務(wù)必將來電咨詢課程的情況詳細(xì)記錄并邀約客戶上門咨詢。 a 此表能夠詳細(xì)記錄每位來訪者的準(zhǔn)確信息，方便咨詢師了解客戶的資料并對(duì)其進(jìn)行跟蹤轉(zhuǎn)化。b 此表能夠準(zhǔn)確查出每位咨詢師接聽來電咨詢客戶的數(shù)量和順序，有利于咨詢師對(duì)接聽來電進(jìn)

6、行有序和平均分配。c 此表的詳細(xì)信息將登入來電咨詢電子表，屬直接上門咨詢以外的咨詢量，如客戶上門不列入首次直接上門咨詢的范圍。三老師同學(xué)推薦報(bào)備表 此表將記錄校區(qū)老師和同學(xué)所介紹將要來訪學(xué)員的基本信息，由咨詢師對(duì)個(gè)人所負(fù)責(zé)學(xué)員所提供的信息進(jìn)行跟蹤回訪，也將作為學(xué)員報(bào)名后所屬介紹人的重要依據(jù)。此信息量不列入咨詢師客戶量輪排平均分配的范圍。 四內(nèi)部挖掘登記表 此表將記錄每位咨詢師對(duì)自己所負(fù)責(zé)學(xué)員進(jìn)行生源挖掘數(shù)量的記錄，以此來記錄咨詢師的工作開展進(jìn)度，也是咨詢師工作能力和工作態(tài)度的重要體現(xiàn)。 五市場(chǎng)搜集信息登記表此表將記錄由市場(chǎng)專員搜集來的信息量，此表為咨詢師對(duì)于有效信息量進(jìn)行平均分配的重要依據(jù)。咨

7、詢部咨詢量的分配制度 一 日咨詢?cè)嚶牨?1 每日當(dāng)面咨詢量必須登記入表，按輪流平均分配制度執(zhí)行接待。2 每位咨詢師值班時(shí)間的咨詢量歸值班咨詢師所有，但咨詢量仍執(zhí)行平均分配制度，即下次輪排直接跳過多出的咨詢量，直到咨詢量達(dá)到平均時(shí)仍按原順序執(zhí)行。二 老師同學(xué)推薦表老師或同學(xué)推薦學(xué)生必須登記入表，咨詢量歸負(fù)責(zé)催費(fèi)的咨詢師負(fù)責(zé)跟蹤轉(zhuǎn)化。咨詢量計(jì)入咨詢總數(shù)，但不計(jì)入首次當(dāng)面咨詢量。三 內(nèi)部挖掘登記表內(nèi)部挖掘?qū)W生必須登記入表為有效，負(fù)責(zé)催費(fèi)的咨詢師只負(fù)責(zé)挖掘所負(fù)責(zé)催費(fèi)的學(xué)員。挖掘的學(xué)員計(jì)入咨詢總數(shù)，但不計(jì)入首次當(dāng)面咨詢量。四 來電咨詢登記表來電咨詢學(xué)生必須登記入表為有效，按輪流平均分配制度執(zhí)行。五 市場(chǎng)

8、搜集信息登記表市場(chǎng)搜集信息登記入表并對(duì)有效咨詢量進(jìn)行輪流平均分配，由每位咨詢師對(duì)所分配的有效信息量進(jìn)行跟蹤回訪。 有效咨詢量是指首次打電話無關(guān)機(jī)，停機(jī)，異地號(hào)，無法接通狀況發(fā)生的。如遇咨詢師做戶外咨詢活動(dòng)時(shí)咨詢量歸首次搜集信息的本人所有。 備注：如遇不在上述范圍之內(nèi)的咨詢者由咨詢主管酌情處理電話咨詢禮儀咨詢師應(yīng)在電話鈴響兩聲后接起電話，面帶微笑，自報(bào)家門，即：您好！。如遇咨詢課程者要按照我校的電話營銷話術(shù)發(fā)問與解答，目的是在最短時(shí)間內(nèi)把客戶邀約上門，如遇咨詢其他事項(xiàng)也一定要耐心細(xì)致的為對(duì)方解答，并嚴(yán)格遵守首問責(zé)任制，嚴(yán)格杜絕推脫責(zé)任或置之不理。目的：吸引報(bào)名者親自上門流程：拿起電話-自我介紹-

9、確定對(duì)方咨詢什么課程-確定學(xué)_意向者-詢問基本信息-傾聽咨詢問題-回答咨詢問題-邀請(qǐng)上門-確定上門/回訪時(shí)間-聯(lián)系方式和媒體來源-告別對(duì)方-填寫表格當(dāng)面咨詢禮儀1、咨詢師要能迅速、準(zhǔn)確地判斷來訪者此次咨詢的目的，問明學(xué)員情況后針對(duì)其具體情況進(jìn)行解答。2、如果咨詢者盲目的要求咨詢師為其寫課程安排或詢問收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可委婉拒絕，一定要注意我校的商業(yè)機(jī)密性，但態(tài)度要和藹并婉言拒絕。3、接待學(xué)員和家長時(shí)一定要關(guān)注到孩子，真誠的喜歡并夸獎(jiǎng)孩子，讓家長及學(xué)員認(rèn)同我們的理念。4、在接待來訪咨詢時(shí)，應(yīng)面帶微笑，注視對(duì)方眼睛，一般情況下不要打斷對(duì)方問話，做到耐心有致，讓對(duì)方能感覺到你的尊重。5、當(dāng)學(xué)員問及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

10、時(shí)，應(yīng)發(fā)揚(yáng)已方優(yōu)點(diǎn)，熟悉對(duì)方學(xué)校課程、課時(shí)及教材，并對(duì)其缺點(diǎn)婉轉(zhuǎn)指出，但避免惡意攻擊，應(yīng)客觀真實(shí)。6、做咨詢一定要注意方法，至少要問到第三個(gè)問什么來找出客戶的抗拒點(diǎn)，除了家長的答復(fù)，還要結(jié)合孩子的具體情況做出自己的判斷，注意傾聽，站在家長的立場(chǎng)考慮解決方案，提出合理的建議和忠告。目的：通過當(dāng)面咨詢促成學(xué)_意向者報(bào)名流程：咨詢師接待-寒暄暖場(chǎng)-傾聽期望-根據(jù)需求塑造產(chǎn)品價(jià)值-首次試關(guān)單-接觸抗拒點(diǎn)繼續(xù)關(guān)單-參觀中心環(huán)境（可選）-第二次關(guān)單（可選）-要求轉(zhuǎn)介紹（可選）-贈(zèng)送名片-送別咨詢者-填寫表格-轉(zhuǎn)交表格第5篇：咨詢服務(wù)崗位職責(zé)本文摘要:熱情接待服務(wù)對(duì)象的現(xiàn)場(chǎng)咨詢，準(zhǔn)確回答涉及政務(wù)服務(wù)中心部門

11、窗口位置、辦理事項(xiàng).一、咨詢服務(wù)工作人員為服務(wù)對(duì)象提供各類咨詢和導(dǎo)引服務(wù)。二、熱情接待服務(wù)對(duì)象的現(xiàn)場(chǎng)咨詢，準(zhǔn)確回答涉及政務(wù)服務(wù)中心部門窗口位置、辦理事項(xiàng)、窗口業(yè)務(wù)電話等內(nèi)容的詢問，必要時(shí)應(yīng)提供導(dǎo)引服務(wù)。三、為老、弱、病、殘、孕等行動(dòng)困難的服務(wù)對(duì)象提供全程陪同導(dǎo)引服務(wù)。四、受理服務(wù)對(duì)象對(duì)工作效率、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量等方面的批評(píng)和建議，并做好記錄。涉及服務(wù)投訴的，應(yīng)陪同當(dāng)事人前往 監(jiān)察投訴窗口。五、為前來中心視察的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和參觀考察的外地客人提供導(dǎo)引服務(wù)。六、協(xié)助警務(wù)人員、物業(yè)保安維護(hù)大廳秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告重大情況。七、督促和協(xié)助物業(yè)管理人員規(guī)范大廳內(nèi)便民服務(wù)設(shè)施的整齊擺放和完好。八、完成中心領(lǐng)

12、導(dǎo)和科領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。第6篇：咨詢顧問崗位職責(zé)崗位描述：1、接聽客戶的咨詢電話，并提供專業(yè)的咨詢服務(wù)；2、約訪家長帶孩子上門并對(duì)學(xué)生的學(xué)_狀況做詳細(xì)的分析診斷，針對(duì)咨詢學(xué)員的實(shí)際英語水平，并作出學(xué)_規(guī)劃，促成家長報(bào)名3、負(fù)責(zé)辦理學(xué)員入學(xué)的相關(guān)手續(xù)，并將學(xué)員的相關(guān)信息進(jìn)行錄入及整理；4、參與學(xué)校的市場(chǎng)調(diào)研及推廣工作。任職要求：1、喜歡兒童、熱愛英語、熱愛行業(yè)，對(duì)英語行業(yè)有一定的見解；2、有親和力，有耐心，形象氣質(zhì)佳，具有良好的職業(yè)形象；3、善于溝通，有主動(dòng)營銷的意識(shí)與積極性，并具有一定的判斷力；4、大專及本科以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有相關(guān)行業(yè)咨詢背景優(yōu)先；5、執(zhí)行力強(qiáng)，有責(zé)任心和進(jìn)取心

13、，能夠承受較大的工作壓力。我們?yōu)槟峁?、三險(xiǎn)一金、法定假日、生日補(bǔ)貼，帶薪年假等福利；2、全面系統(tǒng)的培訓(xùn)；3、整潔舒適的辦公環(huán)境、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍、良好的發(fā)展平臺(tái)和晉升空間；4、本學(xué)校薪資待遇優(yōu)厚，晉升空間廣闊。5、學(xué)校經(jīng)常組織各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，為員工創(chuàng)造一個(gè)快樂的工作氛圍歡迎熱愛的有志人士或英語教學(xué)人士及畢業(yè)生加入諾雅，共創(chuàng)輝煌！第7篇：咨詢主管崗位職責(zé)咨詢主管崗位職責(zé)職責(zé)1：負(fù)責(zé)組織制訂、實(shí)施中心咨詢部工作計(jì)劃11：中心年度咨詢部工作總結(jié)與計(jì)劃12：制訂中心月度咨詢部總結(jié)計(jì)劃13：組織召開部門月度總結(jié)、計(jì)劃會(huì)議14：監(jiān)控中心月度招生方案的執(zhí)行15：召開咨詢部周工作總結(jié)、計(jì)劃會(huì)16：調(diào)整新班開

14、班計(jì)劃職責(zé)2：負(fù)責(zé)持續(xù)提高中心招生轉(zhuǎn)化率21：制訂中心月度咨詢轉(zhuǎn)化率提升方案22：召開日銷售會(huì)議23：咨詢師崗位示范24：訓(xùn)練咨詢基本功職責(zé)3：中心招生體驗(yàn)課的組織與實(shí)施31：中心體驗(yàn)課分配任務(wù)32：組織體驗(yàn)課和演講33：實(shí)施體驗(yàn)課和演講34：對(duì)參聽體驗(yàn)課的咨詢者分組、測(cè)試職責(zé)4：負(fù)責(zé)帶領(lǐng)中心咨詢部員工執(zhí)行崗位職責(zé)41：安排新員工學(xué)_崗位職責(zé)和咨詢流程42：組織員工學(xué)_并執(zhí)行公司市場(chǎng)規(guī)則43：檢查員工崗位標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況44：處理咨詢投拆職責(zé)5：負(fù)責(zé)組建、管理中心咨詢團(tuán)隊(duì)51：咨詢部員工二面試52：處理部門員工轉(zhuǎn)正53：實(shí)施、監(jiān)控績效考核54：與部門員工溝通55：制訂部門員工輪休安排表56：參加公

15、司組織的主管類訓(xùn)練第8篇：前臺(tái)咨詢?nèi)藛T崗位職責(zé)1.必須熱情禮貌地接待客人，詳細(xì)地解答本院的服務(wù)項(xiàng)目和特色，解答客人疑問。2.接聽咨詢電話、預(yù)約電話及投訴電話,并做好記錄。3.收款賬目明確無誤、清晰。4.負(fù)責(zé)客戶追蹤服務(wù)、客戶檔案存放。5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的陳列、前臺(tái)的美觀工作。第9篇：資深咨詢顧問崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目市場(chǎng)研究規(guī)劃與落實(shí)。2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理，項(xiàng)目組內(nèi)外部研討。3.負(fù)責(zé)公司組織設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略制定、人力資源管理。4.研究客戶需求、產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)狀況,為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)決策提供依據(jù)。第10篇：咨詢醫(yī)療專家崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)做好會(huì)員的電話咨詢和網(wǎng)上專家答疑，做到回答準(zhǔn)確并做好記錄。2.對(duì)目前醫(yī)學(xué)上一些

16、熱門敏感的話題收集資料，綜合分析資料，提出基本論點(diǎn)及健康處方。如:高血壓、冠心病、糖尿病、肥胖、肝炎、亞健康狀態(tài)等。3.負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)方面的銷售支持和相關(guān)知識(shí)講座。第11篇：工藝咨詢師崗位職責(zé)1.驗(yàn)證的實(shí)施工作，空調(diào)系統(tǒng)、水系統(tǒng)、消毒設(shè)備和系統(tǒng)、自控系統(tǒng)等的驗(yàn)證實(shí)施。2.儀器儀表的完整性，保證所有儀表完好并及時(shí)校驗(yàn)。3.建立對(duì)生產(chǎn)商的驗(yàn)證服務(wù)的能力。4.驗(yàn)證服務(wù)項(xiàng)目的技術(shù)支持。第12篇：客戶咨詢員崗位職責(zé)客戶咨詢員崗位職責(zé)一、基本資料崗位名稱：客服咨詢員直接上級(jí)：客戶服務(wù)部經(jīng)理崗位性質(zhì)：全面參與售后服務(wù)的工作；管理責(zé)任：對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)；二、主要職責(zé)：1、全面負(fù)責(zé)客戶接待工作；2、定期

17、或不定期安排客戶回訪工作，與客戶建立良好溝通，遇到重大問題或突發(fā)時(shí)間及時(shí)回到部門經(jīng)理；3、配合店面營銷員與渠道營銷員的相關(guān)工作，與合作商戶保持良好的溝通；4、配合部門經(jīng)理完成各項(xiàng)工作任務(wù)。三、任職資格1、市場(chǎng)營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。2、受過市場(chǎng)營銷、電話營銷等方面的培訓(xùn)。3、具有獨(dú)立的分析和解決問題的能力；4、良好的溝通技巧和說服能力，能承受較大的工作壓力。第13篇：咨詢師崗位職責(zé)咨詢師崗位職責(zé)：1、耐心并有一定策略地接聽家長的電話，給家長提供專業(yè)的咨詢；2、引導(dǎo)家長帶孩子上門并接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作；3、對(duì)孩子進(jìn)行全面地測(cè)試和分析，使家長認(rèn)可；4、制定孩子長期的輔導(dǎo)計(jì)劃與方案，與家長

18、簽訂輔導(dǎo)協(xié)議；5、跟蹤客戶輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施及客戶維護(hù)，協(xié)調(diào)教務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量；6、建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù)；我認(rèn)為咨詢師的職業(yè)范圍應(yīng)包括一下內(nèi)容：1.咨詢師可以對(duì)機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供咨詢與策劃；提供資源和信息，確保所選擇課程和各種培訓(xùn)真正滿足學(xué)生個(gè)體需要，符合學(xué)生實(shí)際水平；提供出國留學(xué)咨詢；提供成人；培訓(xùn)發(fā)展方向的建成與策劃；提供企業(yè)培訓(xùn)的效果評(píng)估；對(duì)機(jī)構(gòu)參加國內(nèi)外評(píng)估評(píng)價(jià) 專業(yè)咨詢，幫助；可以在各類機(jī)構(gòu)中從事招生咨詢，學(xué)生管理，和其他管理運(yùn)營工作，也可以在企業(yè)事單位中從事培訓(xùn)和人力資源管理工作。（這是咨詢師在公共單位組織中的定位工作）2.咨詢師面對(duì)學(xué)生群體進(jìn)行咨詢指導(dǎo)的工作是：對(duì)一個(gè)群體的學(xué)

19、生提供學(xué)_策略，方法的咨詢與指導(dǎo)；針對(duì)孩子個(gè)人的心理和問題為家長提供客觀的信息，公正的評(píng)估，有效的指導(dǎo)和幫助；對(duì)學(xué)生的問題進(jìn)行診斷，了解學(xué)生，實(shí)施針對(duì)性；從事學(xué)生生活和心理上的輔導(dǎo)；對(duì)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展提供職業(yè)生涯規(guī)劃，從而評(píng)價(jià)和激勵(lì)學(xué)生成長，發(fā)展。成為學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展顧問，學(xué)_的助理師，管理協(xié)助者。3.咨詢師成為學(xué)生家庭的顧問，進(jìn)行問題針對(duì)性判斷，判斷和克服學(xué)_障礙，糾正行為問題，處理家庭危機(jī)，如孩子逆反、上網(wǎng)成癮、早戀、酗酒、離家出走等諸多問題，都需要通過咨詢解決，提供并指導(dǎo)其職業(yè)發(fā)展建議；幫助家長選擇，報(bào)考學(xué)校和專業(yè)，填報(bào)志愿，出國咨詢；幫助家長測(cè)量、監(jiān)控孩子，檢查學(xué)生的學(xué)_質(zhì)量和學(xué)生的生涯

20、發(fā)展規(guī)劃；咨詢師要成為共同體的協(xié)調(diào)員，成為家庭、學(xué)校、社區(qū)及其他社會(huì)機(jī)構(gòu)的共同協(xié)調(diào)者，成為各種的中心人物，發(fā)揮主導(dǎo)協(xié)調(diào)作用。 作為一名咨詢師，我們工作范圍定位是： 一、創(chuàng)辦一所公司運(yùn)營式的“家長學(xué)校”，培訓(xùn)基礎(chǔ)咨詢師和為家長提供引導(dǎo)孩子 ，幫助家長測(cè)量、規(guī)劃孩子的發(fā)展。二、成為一名學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃者，為中學(xué)生提供大學(xué)生涯前期規(guī)劃，為大學(xué)生提供職業(yè)生涯規(guī)劃。三、固體輔導(dǎo)工作者，到轄區(qū)內(nèi)的各所學(xué)校，提供固體式指導(dǎo)，面向廣大學(xué)生，學(xué)生家長，教師，充分利用好征服資源，為事業(yè)作貢獻(xiàn)。四、從事企業(yè)培訓(xùn)顧問與高級(jí)培訓(xùn)師，運(yùn)作咨詢師在省區(qū)的培訓(xùn)項(xiàng)目，大力推廣，咨詢師在社會(huì)中的影響，使其健康快捷的發(fā)展，發(fā)揮其在

21、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的具體作用，推動(dòng)社會(huì)主義事業(yè)的和諧發(fā)展。學(xué)管師工作任職要求：1.大專以上學(xué)歷，學(xué)、心理學(xué)、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.有較強(qiáng)的溝通及商務(wù)談判能力，有團(tuán)隊(duì)精神，有親和力，責(zé)任心強(qiáng)，熟練使用辦公軟件。3.具備行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)中小學(xué)生心理有一定了解者優(yōu)先。 崗位職責(zé)： 1.學(xué)籍登記，及時(shí)落實(shí)學(xué)員的課時(shí)安排及教室分配。2.負(fù)責(zé)對(duì)孩子教學(xué)進(jìn)度的追蹤及了解，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的指導(dǎo)，及時(shí)輸導(dǎo)和解決各類學(xué)_問題。3.觀察學(xué)生、家長的思維動(dòng)向，進(jìn)行保單和續(xù)費(fèi)工作，做好與家長的溝通工作。4.配合咨詢部、教學(xué)部完成校區(qū)的教學(xué)任務(wù)。第14篇：工程咨詢部崗位職責(zé)工程咨詢部崗位職責(zé)工程咨詢經(jīng)理崗位職責(zé)1.在總經(jīng)

22、理的領(lǐng)導(dǎo)下分管工程咨詢管理部的技術(shù)工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2.協(xié)助制訂和組織實(shí)施工程咨詢管理部發(fā)展規(guī)劃、人才發(fā)展規(guī)劃、各項(xiàng)規(guī)章制度和公司重大決策。3.領(lǐng)導(dǎo)和組織工程咨詢業(yè)務(wù)活動(dòng)，主持制訂咨詢項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃。 4.負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督工程咨詢師的執(zhí)業(yè)行為；落實(shí)繼續(xù)和培訓(xùn)計(jì)劃。5.負(fù)責(zé)建立公司工程咨詢質(zhì)量保證體系，落實(shí)質(zhì)量控制制度，保證咨詢成果技術(shù)的可靠性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、結(jié)論的科學(xué)性和公正性。6.主持工程咨詢活動(dòng)中重大技術(shù)和質(zhì)量問題的研究和分析，提出解決方案。7.動(dòng)態(tài)掌握咨詢項(xiàng)目實(shí)施狀況，負(fù)責(zé)督促檢查各咨詢子項(xiàng)和各專業(yè)的進(jìn)度，研究解決存在的問題。8.對(duì)咨詢項(xiàng)目的咨詢質(zhì)量負(fù)責(zé)，監(jiān)督專業(yè)咨詢員進(jìn)行質(zhì)量校核；負(fù)責(zé)對(duì)

23、項(xiàng)目初步成果進(jìn)行復(fù)核。9.負(fù)責(zé)咨詢報(bào)告的送達(dá)；將必須歸還委托方和歸檔的資料，及時(shí)整理，收集齊全，分別辦理歸還和移交歸檔手續(xù)。10.協(xié)調(diào)和處理公司各事業(yè)部之間、從業(yè)人員之間的利益關(guān)系，培育公司團(tuán)隊(duì)精神。11.按職責(zé)審核工程咨詢管理部的財(cái)務(wù)收支、人事任免、分配辦法和從業(yè)人員聘用、辭退、獎(jiǎng)懲，并向總經(jīng)理匯報(bào)。 工程咨詢師崗位職責(zé)1.在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)執(zhí)行作業(yè)計(jì)劃，對(duì)咨詢報(bào)告的質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé)。2.遵守政府和行業(yè)主管部門有關(guān)工程造價(jià)咨詢的法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)規(guī)程，執(zhí)行公司規(guī)章制度。3.根據(jù)作業(yè)計(jì)劃制定的咨詢?cè)瓌t、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)選用正確的調(diào)查分析方法、計(jì)算公式、計(jì)算程序，確保數(shù)據(jù)和結(jié)果的準(zhǔn)確性

24、、完整性、真實(shí)性。4.對(duì)專業(yè)成果質(zhì)量進(jìn)行自主控制，認(rèn)真校核咨詢成果。 5.編寫本專業(yè)咨詢成果文件，確保成果文件格式規(guī)范、表述清晰和滿足使用需要。6.完成作業(yè)計(jì)劃后將必須歸還委托方和歸檔的資料，及時(shí)整理，收集齊全，交項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或?qū)Ｈ宿k理歸還和移交歸檔手續(xù)。7.規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，遵守職業(yè)道德。第15篇：心理咨詢師崗位職責(zé)心理咨詢師崗位職責(zé)一、熟練掌握心理咨詢、心理治療相關(guān)方面的專業(yè)知識(shí)，掌握國內(nèi)外本專業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。二、堅(jiān)持保密原則，對(duì)來訪者的有關(guān)資料、檔案應(yīng)予以保密（危害自己生命及違法者除外）。三、從來訪者及家屬等信息源獲得有關(guān)來訪者的心理問題、心理障礙的資料。四、對(duì)來訪者的心理成長、人格發(fā)展、智力

25、、社會(huì)化及家庭、婚姻生活事件等進(jìn)行全面評(píng)估，概括心理和生理測(cè)查。五、對(duì)來訪者作出心理診斷，制定心理治療計(jì)劃，并指導(dǎo)實(shí)施。六、定期進(jìn)行咨詢案例研討與分享，加強(qiáng)擅長咨詢領(lǐng)域的深入研究與發(fā)展七、努力保持與來訪者之間的客觀的咨詢和治療關(guān)系，一旦這種關(guān)系超越了這種客觀界限，應(yīng)立即中止咨詢或治療。八、應(yīng)了解自己專業(yè)職能的局限性，在診斷、咨詢、治療及心理測(cè)量方面，對(duì)來訪者提出的超出自己職能范圍的要求不能予以滿足。九、在心理咨詢中發(fā)現(xiàn)來訪者有精神障礙或軀體疾病時(shí)應(yīng)及時(shí)請(qǐng)求會(huì)診或轉(zhuǎn)住其他?？?。十、在心理咨詢與心理治療過程中，如發(fā)現(xiàn)來訪者有危害其自身生命或危及社會(huì)安全的情況，有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件發(fā)生。十一、定期為媒