萬科物業(yè)服務(wù)合同

1、成都萬科城市花園新的物管合同，有點意思 ！成都萬科城市花園物業(yè)服務(wù)合同甲方：成都市錦江區(qū)萬科城市花園業(yè)主委員會 乙方：成都萬科物業(yè)服務(wù)有 限公司業(yè)主委員會主任： 法定代表人：資質(zhì)等級： 壹 級證書編號：（建）地址： xxxx 區(qū)靜安路 1號 地址： xxx 江區(qū)靜安路 1號聯(lián)系電話： xxx 聯(lián)系電話： xxxx根據(jù)國務(wù)院物業(yè)管理條例、成都市物業(yè)管理條例、成都萬科城 市花園管理規(guī)約、成都萬科城市花園業(yè)主大會議事規(guī)則及有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就成都萬科城市花園（以下簡稱：本物業(yè)）的物業(yè)服務(wù)事宜，簽訂本合同。第一條 本合同標(biāo)的物物業(yè)名稱：成都萬科城市花園物業(yè)類型：住宅（含平

2、層公寓、花園洋房、聯(lián)排別墅、電梯公寓、獨立別 墅）；非住宅物業(yè)（含商鋪、地下車位、架空車位等）。坐落位置：成都市錦江區(qū)靜安路 1 號四 至：東至：四川師范大學(xué)附屬小學(xué) 南至：四川省植被保護(hù)站西至：靜安路 北至：紅廟子渠占地面積： 32.67 萬平方米建筑面積： 48.43 萬平方米第一章物業(yè)服務(wù)期限第二條物業(yè)服務(wù)期限: 叁年。自 2009年6月1日起至 2012年 5月31日止。第二章物業(yè)服務(wù)事項、要求和標(biāo)準(zhǔn)第三條物業(yè)服務(wù)委托事項全體業(yè)主委托乙方實施如下物業(yè)服務(wù)：1、物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施維護(hù)。2、物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)，但不含業(yè)主、物業(yè)使用人的人身保障和財產(chǎn)保管責(zé)任

3、。3、物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生維護(hù)。4、物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)。5、物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的客戶服務(wù)。6、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營管理。7、適應(yīng)業(yè)主需求，協(xié)助開展社區(qū)文化活動。8、接受業(yè)主和物業(yè)使用人房屋專有部位、專有設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)委托，并收取費用。附件：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)第三章 物業(yè)服務(wù)費用的收取第四條 物業(yè)服務(wù)費，由乙方根據(jù)物業(yè)不同類型，按建筑面積向業(yè)主或物 業(yè)使用人收取，具體收費標(biāo)準(zhǔn)如下：住 宅： 多 層：1.38 元/月 ?平方米陽光公寓：1.50元/月?平方米電梯公寓：1.86元/月?平方米聯(lián)排別墅：2.16元/月?平方米獨立別墅：2.40元/月?平方米

4、商 業(yè)： 商業(yè)物業(yè)： 3.00 元/ 月?平方米幼 兒 園： 1.38 元/月?平方米本條約定的物業(yè)服務(wù)費用不含物業(yè)保修期滿后屬于維修資金列支范圍內(nèi)的 建筑物及其附屬設(shè)施的維修、更新、改造的費用，該費用在建筑物及其附屬設(shè) 施專項維修資金中列支，并按業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例分?jǐn)?。第五條 物業(yè)服務(wù)費于本合同生效之日起計收。本合同生效后，開發(fā)商未 售出的空置物業(yè)的服務(wù)費，由開發(fā)商全額交納；售出物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費自交付 業(yè)主之日起全額計收。第六條 業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)于每月末的最后一天前向乙方繳納物業(yè)服務(wù) 費。業(yè)主或物業(yè)使用人可以通過銀行托收、交納現(xiàn)金或銀行卡支付的方式繳納 物業(yè)服務(wù)費。乙方應(yīng)于每

5、月 17 日前辦理銀行托收業(yè)務(wù)，未通過托收完成繳費的 可以以現(xiàn)金或銀行卡支付的方式交納。逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費的，乙方將從欠 費次月開始計收違約金。違約金每日按應(yīng)交納欠費總額的萬分之五計算。第七條 停車服務(wù)費用業(yè)主自有產(chǎn)權(quán)車位（架空層停車位、地下車庫停車位）依據(jù)本合同約定繳 納車位物業(yè)服務(wù)費，用于產(chǎn)權(quán)車位配套設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、清潔、公共秩序 維護(hù)等服務(wù)；業(yè)主共有地面停車位依本合同約定繳納車位場地使用費，用于共 有車位的配套設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、清潔和公共秩序維護(hù)等服務(wù)。乙方不承擔(dān)車輛及車內(nèi)物品的保管責(zé)任。利用共有道路或者其他場地改造成為車位的，產(chǎn) 權(quán)為業(yè)主共有，收益歸全體業(yè)主。1、停車場屬于全體

6、業(yè)主共有的，按成都市機(jī)動車停放服務(wù)收費管理暫行辦法的規(guī)定，使用人應(yīng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納車位使用服務(wù)費（如遇成都 市政府主管部門對相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，則按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）：1） 臨時停放車輛：4小時內(nèi)按 4 元/次?車收取； 4 小時后，每 1小時收費加收 1 元2）露天車位月租 :排氣量 2.2升以下（含 2.2升）： 100 元/月?車排氣量 2.3 升以上含 2.3 升）： 200 元 /月 ?車2、屬于開發(fā)商所有或業(yè)主個人購置的車位，開發(fā)商或業(yè)主應(yīng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納車位服務(wù)費：1）大車位： 40 元 /個 月2）小車位： 30 元 /個 月3、乙方接受業(yè)主委托對摩托車、非機(jī)動車實施管

7、理的，業(yè)主按政府公布的收費標(biāo)準(zhǔn)交納服務(wù)費用并遵守相關(guān)管理規(guī)定。4、收益處置根據(jù)業(yè)主大會決定，共有產(chǎn)權(quán)停車場收入用于補(bǔ)充物業(yè)服務(wù)費。第八條 特約服務(wù)及會所經(jīng)營價目詳見現(xiàn)場公示。第九條 業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定向供水、供電、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納水、 電、信息、環(huán)衛(wèi)等有關(guān)費用，屬于業(yè)主自用的，由業(yè)主承擔(dān)；屬于乙方使用的， 由乙方承擔(dān)。乙方接受供水、供電、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位的委托代收水、電、信息、 環(huán)衛(wèi)等費用的，因乙方已于費用發(fā)生當(dāng)月墊付了水、電等相關(guān)費用，業(yè)主或物業(yè)使用人須于每月末前向乙方交清相關(guān)費用。業(yè)主或物業(yè)使用人可通過銀行托 收、交納現(xiàn)金或銀行卡支付的方式繳納水、電等費用。乙方應(yīng)于每月 17 日前

8、辦 理銀行托收業(yè)務(wù)，未通過托收完成繳費的可以以現(xiàn)金或銀行卡支付的方式交納 費用。逾期未繳納水、電等費用的，乙方將從欠費的次月開始計收違約金。違 約金每日按應(yīng)交納欠費總額的萬分之五計算。第四章 物業(yè)服務(wù)費收費方式、酬金第十條 本物業(yè)采取酬金制方式收取物業(yè)服務(wù)費用。第十一條 乙方根據(jù)本物業(yè)服務(wù)應(yīng)收收入（物業(yè)服務(wù)費、停車費、會所等其他收入）總額的 10% 計提當(dāng)年酬金，每月計提。第十二條 物業(yè)服務(wù)費年終不足、結(jié)余的處理方式：1、當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費發(fā)生不足的，由全體業(yè)主按建筑面積多少分?jǐn)偛⒃谙履暌辉率杖⊙a(bǔ)足。2、當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費節(jié)余的，轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用。第十三條 業(yè)主專有物業(yè)部位的維修、養(yǎng)護(hù)及提供其他特約服

9、務(wù)，服務(wù)報酬由乙方與業(yè)主或物業(yè)使用人另行約定。第十四條 在符合法律法規(guī)的前提下，全體業(yè)主授權(quán)乙方對本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營，其收益用于彌補(bǔ)物業(yè)管理服務(wù)費的不足、業(yè)主大會運 作經(jīng)費及業(yè)主委員會工作經(jīng)費。第五章 專項維修資金的籌集、管理與使用第十五條 專項維修資金用于本物業(yè)共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施的維修、更 新、改造。第十六條 本物業(yè)專項維修資金的籌集、管理與使用，依據(jù)成都市城市住 房專項維修資金管理暫行辦法 （成都市人民政府令第 103 號）及成都市城市住房專項維修資金管理暫行辦法 實施細(xì)則（試行）（成房發(fā) 2004 56 號）的規(guī)定繳存、管理、使用、籌集，并按成都萬科城市花園管理規(guī)約

10、（以 下稱管理規(guī)約）第十六、十七、十八條之相關(guān)約定執(zhí)行。第十七條 業(yè)主大會不批準(zhǔn)乙方所編制的專項維修資金使用方案或資金不 夠所引致的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任，由業(yè)主承擔(dān)。業(yè)主大會批準(zhǔn)后，乙方未及時 按專項資金使用方案實施的，所引致的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。第六章 雙方權(quán)利義務(wù)第十八條 甲方的權(quán)利和義務(wù)1、監(jiān)督乙方各項方案和計劃的實施。2、可以與乙方共同聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對本合同期內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費用的收支情況進(jìn)行審計，審計費用從物業(yè)服務(wù)費里列支，如物業(yè)服務(wù)費不夠支出時，由甲方 承擔(dān)。3、督促業(yè)主和物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用，配合和協(xié)助乙方按有關(guān)規(guī)定處理物業(yè)與業(yè)主的糾紛。4、監(jiān)督管理規(guī)約的實施，并對業(yè)主、

11、物業(yè)使用人違反管理規(guī)約的行為進(jìn)行勸阻、制止。5、督促業(yè)主、物業(yè)使用人不得亂堆雜物，亂棄垃圾，高空拋物，隨意踐踏綠化用地，亂圖亂畫，懸掛任何形式的宣傳牌、廣告牌。6、督促業(yè)主、物業(yè)使用人正確處理通風(fēng)、采光、給排水、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。7、要求業(yè)主、物業(yè)使用人對相關(guān)維修工作提供通行和維修的便利，因此造成的損害，由責(zé)任人承擔(dān)。8、不干涉乙方依法或依本合同約定所進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)和經(jīng)營活動。9、甲方收到乙方文件應(yīng)簽收， 并對乙方的意見和建議需 7 日內(nèi)答復(fù)，不答 復(fù)則視為同意。10、業(yè)主、物業(yè)使用人不得侵占物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，因搬遷、裝飾裝修需要合理使用

12、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備應(yīng)事先通知乙方，并在約定期 限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11、物業(yè)管理用房產(chǎn)權(quán)歸屬全體業(yè)主所有，由乙方在物業(yè)服務(wù)期內(nèi)無償使用。第十九條 乙方的權(quán)利義務(wù)1、結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制年度工作計劃、年度費用預(yù)算。2、編制年度維修資金使用計劃報業(yè)主大會批準(zhǔn)后實施。3、在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，履行本合同的有關(guān)權(quán)利、義務(wù)。4、根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，自主開展各項物業(yè)服務(wù)經(jīng)營活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè) 服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益。5、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物

13、業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，對于拖欠物業(yè)服務(wù)費的行為可以通過將欠繳費用的業(yè)主名單在物 業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)予以公布等合法手段催收、催繳。未交納管理費的，乙方可依法 向人民法院起訴。6、建立物業(yè)管理檔案，及時記載變更情況。7、可以將本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)一并委托給他人。8、明示物業(yè)服務(wù)費用的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)以及特約服務(wù)項目的收費標(biāo)準(zhǔn)。9、及時向業(yè)主公告本服務(wù)區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項，每3 個月公布一次 物業(yè)服務(wù)費用收支情況。10、應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，乙方在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門

14、報告，協(xié)助做好救助 工作。11、不得擅自占用、挖掘物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的道路、場地，損害業(yè)主的共同利益。確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會的同意。并將 臨時占用、挖掘的道路、場地，在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。12、對業(yè)主或和物業(yè)使用人違反管理規(guī)約的行為，有權(quán)采取勸阻、制止、在小區(qū)公示、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失、報告業(yè)委會、訴訟等方式進(jìn)行處理。13、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知本物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝飾裝修物業(yè)時，訂立書面裝修管理協(xié)議，告知有關(guān)注意事項和禁止行為。14、本合同終止，乙方退出本物業(yè)時，應(yīng)及時辦理交接手續(xù)，向業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理用房、物業(yè)檔案資料。乙方履行以上權(quán)利和義務(wù)

15、，則完全充分地滿足了甲方及業(yè)主的監(jiān)督權(quán)和知 情權(quán)。第七章 違約責(zé)任第二十條 雙方約定因為下列事由所導(dǎo)致之損害，不論其為直接或間接， 均構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由，即乙方均不負(fù)賠償之責(zé)：1、天災(zāi)、地震等不可抗力之事及非乙方能夠控制的其它事由，包括但不限于政府行為或政策法規(guī)變動等所致之損害。2、在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件，包括但不限于暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)等事由所致之損害，但因乙方故意或重大過失所致，不在此限。3、因本物業(yè)內(nèi)設(shè)備或相關(guān)設(shè)施，本身固有瑕疵所致的一切相關(guān)損害。4、因甲方或第三者之故意或過失所致，或業(yè)主、使用人違反本合同、管理規(guī)約和其它物業(yè)管理規(guī)定所致的一切相關(guān)損害。5、非因乙方違反本

16、合同義務(wù)，業(yè)主專有及約定專用部分之火災(zāi)、盜竊等治安、刑事案件所致之損害。6、乙方書面建議改善專有、共用及約定共用部分設(shè)施或改進(jìn)管理措施，而甲方未采納所致之損害。7、自業(yè)主遲延給付服務(wù)費用至清償日期間（含票據(jù)未兌現(xiàn)部分）產(chǎn)生之任何損害。8、因本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財物被竊而產(chǎn)生的相關(guān)損失，但因乙方違反本合同義務(wù)而導(dǎo)致以上事故者除外。9、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務(wù)所致之任何損害。10、除上述各款外，其它不可歸責(zé)于乙方之事由者。第二十一條 乙方違反本合同第三章的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方 有權(quán)要求乙方清退。第二十二條 甲方或業(yè)主違反本合同的約定，

17、致使乙方未完成本合同約定 的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，造成乙方重大損失的，甲方或相關(guān)業(yè)主應(yīng) 給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償，如雙方不能達(dá)成一致，乙方有權(quán)解除合同。第二十三條 乙方違反本合同約定，未能達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并給甲方 造成重大損失的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方經(jīng)業(yè)主大 會依法定程序?qū)徸h通過，有權(quán)解除合同。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲 方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十四條 因違約而需解除本合同的， 提出解除合同的一方應(yīng)至少提前 3 0 日通知對方，如有異議，可請求人民法院確認(rèn)解除合同的效力。第八章 附則第二十五條 甲方應(yīng)將本合同約定內(nèi)容告知物業(yè)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主。物業(yè)使用 人違反本合同約定內(nèi)

18、容，業(yè)主承擔(dān)連帶責(zé)任。第二十六條 小區(qū)召開業(yè)主大會的相關(guān)事務(wù)，遵照成都萬科城市花園業(yè)主 大會議事規(guī)則之約定。第二十七條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力。第二十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān) 法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第二十九條 本合同正本連同附件 11 頁，一式三份，甲乙雙方及行政主管 部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三十條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方 應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第三十一條 本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商和解、向有關(guān)1、向行政部門依法申請調(diào)解、或選擇按照以下方式解決： 2仲裁委員會申請仲裁。2、向成都市錦江區(qū)人民法院提起訴訟。第三十二條 本合同自 2009 年 6 月 1 日起生效。第三十三條 本合同當(dāng)事人已充分閱讀、