電子商務(wù)概論試題及答案精編

1、四、簡(jiǎn)答：1、傳統(tǒng)的信息流程有哪些缺陷？答：（ 1）業(yè)務(wù)信息逐級(jí)傳送，傳輸所需時(shí)間長(zhǎng)（2）信息傳輸錯(cuò)誤率高，不能準(zhǔn)確反映顧客需求（3）信息搜集傳輸成本高2、WW服務(wù)器的任務(wù)是什么？答：（ 1）接收請(qǐng)求；（2）檢查請(qǐng)求的合法性；（3） 針對(duì)請(qǐng)求獲取并制作數(shù)據(jù)，包括使用 CGI 腳本和程序、 為文件設(shè)置適當(dāng)?shù)念愋蛠韺?duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行前期處 理和后期處理；（4）把信息發(fā)送給提出請(qǐng)求的客戶機(jī)。3、電子現(xiàn)金支付方式的特點(diǎn)是什么？答：（ 1）銀行個(gè)賣方之間應(yīng)有協(xié)議的授權(quán)關(guān)系（ 2）買方，賣方和電子現(xiàn)金發(fā)放銀行都需要使用 E-Cash 軟件（3）因?yàn)閿?shù)字現(xiàn)金可以申請(qǐng)到非常小的面額，所以非常適合小額交易（4）身份驗(yàn)證

2、是由 E-Cash 本身完成的，銀行在發(fā)放 E-Cash 時(shí)使用了數(shù)字簽名，賣方在每次交易中，將 E-Cash 傳送給發(fā)放銀行，由 E-Cash 發(fā)放銀行驗(yàn)證買方支付的 E-Cash 是否有效。（5）電子現(xiàn)金發(fā)放銀行負(fù)責(zé)買方和賣方之間資金的轉(zhuǎn)移（6）支付安全可靠，買賣雙方都無法偽造銀行的數(shù)字簽名，雙方都可以確信支付是有效是，因?yàn)槊恳环?都知道銀行的公鑰。銀行可以避免受到欺詐。客戶隱私權(quán)交好的保護(hù)。4、BPR的實(shí)施步驟如何？答：（ 1）計(jì)劃（ 2）調(diào)查研究（3）設(shè)計(jì)（4）審批（5）實(shí)施（6）后續(xù)工作5、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的主要特點(diǎn)有哪些？答：（ 1）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是面向主題的。（ 2）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是集成的（3）數(shù)據(jù)

3、倉(cāng)庫(kù)具有時(shí)間相關(guān)性。（ 4 ）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)是相對(duì)穩(wěn)定的。6、企業(yè)開展電子商務(wù)的利潤(rùn)來源有哪些？答：（ 1）通過提高成本，提高效率來獲取利潤(rùn)（ 2）廣告收入（3）網(wǎng)上交易（ 4 ）提供交易平臺(tái)（5）提供電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)（6）作為傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的輔助手段7、電子商務(wù)流程涉及到哪些技術(shù)？答：（ 1）個(gè)人用戶技術(shù)（ 2）企業(yè)用戶技術(shù)（3）電子商場(chǎng)技術(shù)（ 4 ）網(wǎng)上銀行和電子錢包技術(shù)（5）電子證書技術(shù)（6）電子簽名技術(shù)8、網(wǎng)上證券交易對(duì)于券商的經(jīng)營(yíng)管理模式有什么影響？ 網(wǎng)上證券交易使券商的經(jīng)營(yíng)管理模式發(fā)根本性變革，形成新的券商競(jìng)爭(zhēng)格局（1）傳統(tǒng)的證券營(yíng)業(yè)部逐漸失去存在的必要性（2）券商的組織結(jié)構(gòu)將

4、趨于扁平化（3）券商的服務(wù)內(nèi)容將轉(zhuǎn)向信息增值服務(wù)（4）證券公司的員工結(jié)構(gòu)將趨于高度專業(yè)化和集中化9、按照物流的功能不同，物流系統(tǒng)可分為哪幾個(gè)子系統(tǒng)？ 答：（ 1）運(yùn)輸物流子系統(tǒng)（2）倉(cāng)儲(chǔ)物流子系統(tǒng)（3）裝卸搬運(yùn)系統(tǒng)（4）包裝加工子系統(tǒng)（5）配送子系統(tǒng)（6）物流信息系統(tǒng)10、ERP在企業(yè)管理中的作用表現(xiàn)在哪幾方面？答：（ 1）提高企業(yè)的應(yīng)變能力（2）降低企業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)成本（3）加強(qiáng)監(jiān)督力度，提高市場(chǎng)占有率（4）相關(guān)部門及伙伴之間可共享信息，贏得客戶和市場(chǎng)11、物流有什么特點(diǎn)？答：（ 1）系統(tǒng)性（2）商品性（3）信息依賴性（4）層次性12、EDI 的特點(diǎn)有哪些？（1）EDI 的用電子方法傳遞信息和處

5、理數(shù)據(jù)的 .（2）EDI 是采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)編制數(shù)據(jù)信息的.（3）EDI 是計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序之間的連接 .（4）EDI 系統(tǒng)采用加密防偽手段 .13、網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展中存在哪些需要解決的問題？ （ 1 ）安全問題（2）立法與規(guī)范問題（3）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化問題和行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化問題（4）信息技術(shù)與銀行業(yè)務(wù)的融合問題14、在電子商務(wù)時(shí)代，現(xiàn)代配送中心的特征有哪些？ （ 1 ）物流配送功能集成化（2）物流配送服務(wù)系列化（3）物流配送作業(yè)規(guī)范化（4）物流配送服務(wù)的系統(tǒng)化（5）物流配送手段現(xiàn)代化（6）物流配送經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化15、BPR的作用如何？答：（1） 使企業(yè)更貼近市場(chǎng)（2）使生產(chǎn)成本大幅度減少（3）使產(chǎn)品質(zhì)量得到全面提

6、升（4）服務(wù)質(zhì)量提高五、論述：1、決定企業(yè)開展電子商務(wù)是否成功的因素有哪些？ 答：（ 1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)與定位 （2）企業(yè)員工對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)與信息化水平 （3）上下游廠家的信息化水平（4）全社會(huì)的信息化水平及其相關(guān)政策、法律環(huán)境（5）是否有一個(gè)正確的電子商務(wù)戰(zhàn)略2、物流的作用有哪些？ 答：（ 1） 保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行 （ 2） 滿足居民的生活消費(fèi)需求 （ 3） 調(diào)節(jié)產(chǎn)需，平衡供求 （ 4） 促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng) （ 5） 價(jià)值增值3、試述企業(yè)開展電子商務(wù)商務(wù)的利益體現(xiàn)在哪幾方面？ 答：（ 1）擴(kuò)展企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì) （2）降低企業(yè)采購(gòu)成本 （3）降低企業(yè)庫(kù)存（4）縮短企業(yè)生產(chǎn)周期（5）減輕對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴（6）提高企業(yè)服務(wù)顧客的水平4、根據(jù)所學(xué)知識(shí)，談?wù)勎锪鳂I(yè)的發(fā)展趨勢(shì) 答：（ 1）物流業(yè)務(wù)的范圍不斷擴(kuò)大 （2）靈活運(yùn)用自理和代理兩種方式 （3）物流一體化、第三方物流發(fā)展迅速、潛力巨大。5、試述開展電子商務(wù)應(yīng)注意哪些問題 答：（ 1）電子商務(wù)本身并不是高技術(shù)，它只是高技術(shù)的應(yīng)用 （2）電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，而非技術(shù) （3）電子商務(wù)不僅是建網(wǎng)站，它是一個(gè)事關(guān)企業(yè)發(fā)展全局的戰(zhàn)略問題（4）電子商務(wù)是改良而非革命（5）電子商務(wù)不僅是網(wǎng)上銷售產(chǎn)品（6）電子商務(wù)不是泡末6、試述網(wǎng)絡(luò)銀行與傳統(tǒng)銀行的區(qū)