20XX年產(chǎn)品經(jīng)理個人工作總結(jié)

1、20XX年產(chǎn)品經(jīng)理個人工作總結(jié)一、銷售業(yè)績回顧及分析：（一）業(yè)績回顧：1、開拓了新合作客戶近三十個 （具體數(shù) 據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計）。2、xx月份銷售回款超過了之前 xx 月的同期回款業(yè)績。（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計 ）3、市場遺 留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基矗（二）業(yè)績分析：1、促成業(yè)績的正面因素：調(diào)整營銷思路，對市場費 用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但有效就是硬道理 ！我公司的思路是促成業(yè)績的 重要因素之一。加強了銷售人員工作的過程管理，工作實 效有所提升。用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵 的經(jīng)濟激勵手法，形成了重獎之下必

2、有勇夫的積極心態(tài)，也 是促成業(yè)績的重要因素之一。對于市場遺留問題的解決， 依據(jù)輕重緩急程序，采用堅持公司利益原則，以有效依據(jù)處 理的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。2、存在的負面因素：銷售人員對公司的指示精神理 解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤！銷售人員的心態(tài)以 及公司存在薪資制度，均存在急功近利狀況。銷售人員的只 想有錢回到公司帳上，卻沒有的考慮客戶是否適合公司的合 作定位以及長久發(fā)展。客戶選擇公司產(chǎn)品時考慮的是折扣 低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意 識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。大 多數(shù)

3、代理商的等靠要觀念存在，但公司的產(chǎn)品價格降到底 價，已無利潤支持市常公司的品牌定位終端，但包裝缺乏 視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷 售的拉動力不大。暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促 成品牌的熱銷。銷售人員不能切實推行公司指導思路，至 今未建立起典范式的品牌樣板市常銷售人員缺乏統(tǒng)一的 營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)， 往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。二、費用投入的回顧和分析：（一）費用回顧：1、營銷政策調(diào)整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，812月相比38月同期利潤額增 加。（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計 ）2、人員費用的固定風險 降低，基

4、本扼制了人力資源的虧損，812月相比38月周期人力成本降低，剩余價值提升。（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計）（二）費用分析：1、正面因素：公司提出市場費用承包政策之后，限 度防止了費用陷阱，費用超支現(xiàn)象得以控制。公司調(diào)整并 制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人 員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。2、負面因素：營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費用 的控制較為盲目。市場支持費用和人員費用報銷等，營銷 部存在知情難，無審批的歧形現(xiàn)象，管理無法加強。個別 人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此 整個管理缺乏科學的流程。老板一筆簽的現(xiàn)象依然存在。三、營銷團隊的建設(shè)回顧及分析：（一）團隊建設(shè)業(yè)

5、績回顧：1、銷售人員的放牧式現(xiàn)象基本消除，營銷團隊的管理 加強。2、待遇方面，基本消費了大鍋飯現(xiàn)象，薪資待遇的挑 戰(zhàn)性增強，標準更科學合理。3、團隊的執(zhí)行力有所增強。4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作 能動性增強。5、銷售人員工作主動性有所增強，工作實效提高。（二）團隊建設(shè)分析：1、正面因素分析： 采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式，一定 程度上可以了解銷售人員在做什么 ？做得怎樣？ 降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的 增加而提高，增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。 通過提醒式的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要 求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性，因此

6、執(zhí)行力隨之增強。 管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法， 從而逼迫銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同 時樹立了銷售人員的責任心遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象 降低，逐步樹立了解決問題是職責的職業(yè)操守。 在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危 機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強。居安思危的心 理利于工作能動性和工作實效的提升。2、負面因素分析： 公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效降 低。 公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降 低。 銷售人員長期適應(yīng)了放任式的管理，從觀念上、心理 上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實效的管理。 部分人存在老油條觀念，有一定優(yōu)越感，因此對于公 司加強管理有和稀泥的想法存在。 部分人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。 人性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見 度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定