巾幗文明示范崗先進(jìn)事跡材料(多篇范文)

1、巾幗文明示范崗先進(jìn)事跡材料中國現(xiàn)代作家魏巍在誰是最可愛的人一文中曾經(jīng)寫道：在朝鮮的每一天，我都被一些事情感動(dòng)著，我的思想感情的潮水在放縱奔流著，我想把一切都告訴祖國的朋友們。但我最急于告訴你們的是我的部隊(duì)，我們的戰(zhàn)士是最可愛的人。此時(shí)此刻，我的心情也多么像他一樣，在海小的十幾年中，我也天天被一些事情感動(dòng)著，我也想說：“我們的海小老師是最可愛的人。”海小之所以在市內(nèi)享有盛譽(yù)，在各級(jí)各類比賽中屢次奪魁，是因?yàn)橛心敲匆淮笈鷪F(tuán)結(jié)奮進(jìn)，樂于奉獻(xiàn)的老師，他們嘔心瀝血，耕耘在這塊神圣的土地上，默默無聞，無怨無悔。曾記得這個(gè)學(xué)期期中的時(shí)候， 602班的顧亞兒老師嗓子啞了，一點(diǎn)發(fā)不出聲，但是因?yàn)樗橇昙?jí)老師，

2、她感到學(xué)生的重要，堅(jiān)持上班，我對(duì)她說，這么啞的嗓子你怎么上課，她笑笑說，用幾乎聽不到的聲音說：“多寫少說，湊合看吧?！焙?jiǎn)直成了聾啞學(xué)校的老師。有誰能不為這樣的老師，這樣的工作精神而感動(dòng)呢？她把六年級(jí)的課文重新組合，大膽地設(shè)想，勇敢的探索也多次受到校長的表揚(yáng)。我們辦公室的老師都知道，楊華萍是一個(gè)賢妻良母，在管好家庭的同時(shí)她更管好學(xué)生。把自己的豐富知識(shí)傳授給學(xué)生，盡管有時(shí)候身體不好，但硬是堅(jiān)持上班，她教的二屆畢業(yè)生中語文最高分都出自她的班級(jí)。第1頁共23頁數(shù)學(xué)老師胡劍靜不是班主任，卻勝任班主任。不但認(rèn)真地傳授數(shù)學(xué)知識(shí)，也負(fù)起思品教育的責(zé)任。602班有個(gè)學(xué)生往下扔?xùn)|西，扔進(jìn)了我們的教室，我們的學(xué)生上

3、去告訴他們的老師，胡老師教育這個(gè)學(xué)生后又特地陪他來我們教室，要他向我們同學(xué)道歉，讓我們的同學(xué)深受教育。賀蕾是六年級(jí)老師里面最年輕的一位，這一年來對(duì)她來說真是內(nèi)外交困。一面是六年級(jí)的畢業(yè)生，學(xué)習(xí)任務(wù)之緊可想而知。一面又要代表學(xué)校參加市教壇新透比賽，可以說用上了所有的休息時(shí)間，看著她那疲倦的面容，我也深深地感到真是難為她了。六年級(jí)唯一的一位男老師陳岱為了工作也是早出晚歸，忙忙碌碌奔波于二樓與五樓之間，辦公室很少看到他有空閑的時(shí)間。六年級(jí)的老師如此，我們五年級(jí)的老師也不示弱。 503班班主任李小君由于學(xué)校安排她們班搞中隊(duì)觀摩活動(dòng)，而剛好這時(shí)她因病住院，硬要趕來排練班隊(duì)活動(dòng)，我去醫(yī)院千方百計(jì)勸阻她，因

4、為大部分節(jié)目她已安排好，叫她安心養(yǎng)病，她才罷休。504班的楊瑩的奶奶病死，她沒有請(qǐng)一天假，堅(jiān)持上班，你能說我們的老師不可愛嗎？學(xué)校要進(jìn)行演講比賽，正當(dāng)我擔(dān)心老師是否肯擔(dān)此重任時(shí)，出乎我的意料， 501班的徐淑艷自告奮勇，讓我去試試吧，結(jié)果也獲得校第二名。陳碧靜、葉華永、胡逸飛哪一位不是一心撲在工作上，他們有的孩子體弱多病，幼兒住院，護(hù)理扔給家人。有的父母生病，無暇顧第2頁共23頁及，有的為了學(xué)生只有幾個(gè)月的孩子就斷奶，海小就因有這樣默默無關(guān)，埋頭苦干的年輕老師，海小才有希望，才有活力。我們 502 班的數(shù)學(xué)老師許老師更是有目共睹，我與她搭班，最清楚她的為人，最了解她的工作，她的妹妹因患病動(dòng)大手

5、術(shù)，而妹妹膽小，一定要姐姐去陪她。她一大早趕往奉化，到上課時(shí)卻看到她在教室的身影。我問她為什么？她卻說：“我把她送進(jìn)手術(shù)室就回來了，等在門口我承受不了。實(shí)際上是因?yàn)樗龑?shí)在不肯為此耽誤數(shù)學(xué)課，人家是視財(cái)如命，她是愛課如命，天天說英雄，實(shí)實(shí)在在的英雄就在我們身邊，她們是實(shí)實(shí)在在的無名英雄，無愧于全國優(yōu)秀教師的稱號(hào)。正因?yàn)橛羞@么一大片園丁的悉心照料，我們的幼苗才能更茁壯，我們的花朵才會(huì)這樣鮮艷。四名同學(xué)被杭外錄取就是最好的見證。我們的老師在埋頭工作的同時(shí)，也深深地認(rèn)識(shí)到科教興校的必要，在繁忙的工作中忘自身素養(yǎng)的提高。辦公室老師撰寫論文蔚然成風(fēng)，一年來獲得可喜的成果。賀蕾不負(fù)眾望，參加市教壇新秀比賽發(fā)

6、揮出色，雖然不知道最后結(jié)果，但反映不錯(cuò)，學(xué)校的論文比賽我們辦公室老師寫到將近一半，楊華萍、陳碧靜、胡劍靜、顧亞兒等都榜上有名。為了上好某一棠課，她們總是各抒已見，探討最佳教案，為提高課堂教學(xué)效果獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。六年級(jí)的老師辛苦，心理壓力大，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。雖然近幾年的效實(shí)都是名額分配到校。表面上不存在與另外學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)的情況。但事實(shí)并非如此，因?yàn)槲覀兊膶W(xué)生要奔赴全市各個(gè)中學(xué)，而海小學(xué)生的第3頁共23頁學(xué)習(xí)質(zhì)量又倍受關(guān)注。這次杭外的考試就在證明我們的實(shí)力，海小要想在外界處于領(lǐng)先位臵，要想保護(hù)高質(zhì)量的信譽(yù)，靠的是我們?nèi)＠蠋煹凝R心協(xié)力，但是這其中六年級(jí)老師的付出尤為突出，他們?yōu)槿懈髦袑W(xué)輸送高質(zhì)量的畢業(yè)生功

7、不可沒。而更可貴的是他們?yōu)樽砸训母冻鍪悄敲礃拥男母是樵?，無怨無悔。第二篇：郵政巾幗文明示范崗先進(jìn)事跡材料郵政局中心營業(yè)部位于云陽縣新縣城 ,該營業(yè)部作為 * 市“巾幗文明示范崗”、“全市青年文明號(hào)”的一份子，長期以來堅(jiān)持以“一流服務(wù)，一流業(yè)績(jī)、一流人才”為創(chuàng)建目標(biāo)，不斷強(qiáng)化服務(wù)工作 ,提高服務(wù)質(zhì)量 ,為群眾提供優(yōu)質(zhì)的郵政通信和郵政金融服務(wù) ,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中展風(fēng)采、振英姿、拓發(fā)展 ,樹立起了郵政通信服務(wù)工作中的一面旗臶。一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí),爭(zhēng)保榮譽(yù)樹典型該營業(yè)部現(xiàn)有員工9 人，全為女性，平均年齡28 歲，是一支充滿朝氣的隊(duì)伍。為認(rèn)真落實(shí) “迅速、方便、安全、準(zhǔn)確” 的郵政服務(wù)工作八字

8、方針，該部堅(jiān)持每月兩次政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)安全生產(chǎn)及服務(wù)工作中存在的問題進(jìn)行分析討論，征求大家的意見和建議，凝聚全體員工的智慧。組織開展了“巾幗文明示范崗、青年文明號(hào)、勞動(dòng)競(jìng)賽”等一系列的活動(dòng)。通過宣傳學(xué)習(xí)，提高了員工的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，深入了人心，出現(xiàn)了人人參與，你爭(zhēng)我趕的喜人局第4頁共23頁面。在 xx-XX 年繼續(xù)被認(rèn)定為“* 市巾幗文明示范崗”和“* 市青年文明號(hào)”稱號(hào)。二、突出重點(diǎn)，提升服務(wù)，促進(jìn)發(fā)展增效益（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提升服務(wù)檔次。為了提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，打造優(yōu)美的用郵環(huán)境。在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，對(duì)營業(yè)大廳進(jìn)行了裝修，寬敞明亮服務(wù)大廳及現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)施贏得了廣大客戶

9、的高度認(rèn)可，服務(wù)水平，服務(wù)能力，服務(wù)質(zhì)量均有了質(zhì)的飛躍。開放式的服務(wù)前臺(tái)，使我們與用戶走得更近了，人性化的服務(wù)手段使我們與用戶心貼得更緊了。軟件建設(shè)上，實(shí)行形象規(guī)范化，統(tǒng)一著裝。主動(dòng)使用“十字服務(wù)用語”。提供個(gè)性化服務(wù)，對(duì)老弱病殘、大客戶，實(shí)行上門服務(wù)。同時(shí)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行全程監(jiān)督，配備社會(huì)監(jiān)督公告牌，設(shè)臵“意見薄”每星期收集一次用戶提出的意見，定期繕發(fā)服務(wù)質(zhì)量用戶評(píng)價(jià)征詢函，并將結(jié)果作為考核依據(jù)，本著有錯(cuò)就糾，無錯(cuò)則勉態(tài)度進(jìn)行有效整改。堅(jiān)持“首問責(zé)任制”，投訴處理及時(shí)，決不推諉。業(yè)務(wù)受理便捷化，實(shí)行“一臺(tái)清”服務(wù)。對(duì)用郵費(fèi)資費(fèi)表、包裝材料資費(fèi)表進(jìn)行公開，做到了童叟無斯。但服務(wù)工作

10、中，我們也難免碰到用戶不能理解的時(shí)侯，對(duì)用戶的斥責(zé)甚至罵聲，我們只能作耐心細(xì)致的解釋，記不清多少我們悄悄拭掉淚水，再以微笑的面孔繼續(xù)向用戶服務(wù)，多年來我們受到的用戶口頭表揚(yáng)不計(jì)其數(shù)，幾乎沒有發(fā)生第5頁共23頁過有理申告現(xiàn)象。在 xx-XX 年的用戶滿意度測(cè)評(píng)中，滿意率達(dá)到 90% 以上。（二）參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)大環(huán)境下，面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。如何做大做強(qiáng)郵政業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“雙豐收”，首先需要的是一個(gè)積極上進(jìn)、團(tuán)結(jié)奮斗的團(tuán)隊(duì)?！皡⑴c市場(chǎng)，不言落后”是我們的至勝法寶，以優(yōu)質(zhì)快捷的人性化服務(wù)，是我們贏得客戶的有效手段。在每年大宗招生信函收寄、賀年封、片、卡的推廣和營銷活動(dòng)中

11、，員工二話不說，停休加班是家常便飯，開展了多說一句話的活動(dòng)，力求在其它業(yè)務(wù)上拓展。為了在競(jìng)爭(zhēng)中保持發(fā)展，制定了相應(yīng)的經(jīng)營策略，一是定期走訪老用戶，二是積極發(fā)展新的大宗客戶，三是開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，與大客戶進(jìn)行客戶維系，不定期走訪。加大力度上門服務(wù)，走出三尺柜臺(tái)上門攬收包件 10000多件，印刷品 10000萬多件，郵資封、片、卡上萬張，勸儲(chǔ) 6000多萬元，銷售思鄉(xiāng)月月餅 500 多盒，正是有了這個(gè)有戰(zhàn)斗力的、不顧個(gè)人得失的集體，才有了我們完成各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的輝煌。 06-11年共計(jì)完成業(yè)務(wù)收入492.52萬， xx 年特快收入比 xx 年增加40.2%、包件收入增加5.3%、快包轉(zhuǎn)化率 75。因

12、此我營業(yè)部連續(xù)幾年榮獲云陽縣郵政局“先進(jìn)集體”稱號(hào)。（三）加強(qiáng)崗位練兵，提高員工素質(zhì)第6頁共23頁堅(jiān)持開展技能競(jìng)賽，鼓勵(lì)參與學(xué)歷教育，互相學(xué)習(xí)和促進(jìn)。在現(xiàn)有員工中，具有中專以上文憑 6 人，繼續(xù)學(xué)習(xí)深造 3 人，到各種函授和電大班進(jìn)修學(xué)習(xí)，現(xiàn)獲技能資格證書有 7 人。我營業(yè)部在一系列新系統(tǒng)切換上線、并網(wǎng)的工作中，表現(xiàn)突出，在技術(shù)熟悉和熟練程度上起到了領(lǐng)頭羊的作用，在郵政的“一臺(tái)清”和兩網(wǎng)互通工程，代辦電信業(yè)務(wù)等方面成績(jī)卓越，確保切換上線工作的順利進(jìn)行。三、熱心公益，延伸服務(wù)，構(gòu)建和諧樹形像中心營業(yè)部積極開展“青年志愿者活動(dòng)”和“巾幗志愿活動(dòng)”節(jié)假日慰問軍人、軍烈屬、孤寡老人；慰問社會(huì)福利院的孤

13、兒、并為失學(xué)兒童、災(zāi)區(qū)，捐款、捐物，資助了失學(xué)兒童重返校園；為身患白血病的員工王長青同志捐款、捐物；積極參加縣婦聯(lián)舉辦的一系列社會(huì)公益活動(dòng)；積極學(xué)習(xí)“愛心郵路”先進(jìn)事跡報(bào)道。正是有了這個(gè)良好的氛圍，使我們具有內(nèi)部團(tuán)結(jié)，外部和諧的良好發(fā)展環(huán)境，樹立了良好的郵政形像。我們的集體是個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體，是個(gè)不顧個(gè)人得失的集體，是個(gè)有愛心的集體！每位員工都在這個(gè)平凡的崗位上展現(xiàn)自已獨(dú)特的風(fēng)采，英姿勃發(fā)、共同開拓發(fā)展美好的未來！第三篇：三八婦女節(jié)表彰“巾幗文明示范崗”先進(jìn)事跡材料“巾幗文明示范崗”事跡材料巾幗文明示范崗”xx 局人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心第7頁共23頁xx 局人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心成立于

14、 xxx 年，承擔(dān)著全區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)培訓(xùn)、勞動(dòng)監(jiān)察等職能。中心現(xiàn)設(shè)有服務(wù)窗口 x 個(gè)，工作人員 x 名，其中女性 x 名。幾年來，在優(yōu)秀婦女同志的積極帶動(dòng)下，在“巾幗文 明示范崗”創(chuàng)建精神的鼓舞下，全體工作人員立足本職，開拓創(chuàng)新，真抓 實(shí)干，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全區(qū)人力資源和社會(huì)保障工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)， 為區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了穩(wěn)定和諧的環(huán)境。一、抓思想和制度建設(shè)，保障服務(wù)水平 抓思想和制度建設(shè)， 為了全面提高工作人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治素質(zhì) ,中心按照 “政治思想優(yōu) ,工作業(yè)務(wù)精，作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán),服務(wù)態(tài)度誠，管理能力強(qiáng)，完成任務(wù)好”的六條標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建思想教育、制度約束、獎(jiǎng)懲激勵(lì)三位一體的培養(yǎng)與

15、管理機(jī)制。 一是堅(jiān)持每月兩次的政治學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表重要 思想、科學(xué)發(fā)展觀等建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論以及相關(guān)的法律法規(guī)、 經(jīng)濟(jì)知識(shí)，努力引導(dǎo)全體工作人員樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，把思想行動(dòng)統(tǒng)一到辦好社會(huì)保障這件大事來。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)，積極鼓勵(lì) 中心工作人員參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、學(xué)歷教育等等。目前，現(xiàn)有女干部均為大專以上學(xué)歷。 三是著力抓好理想信仰教育，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡，提高思想境界，堅(jiān) 定為民服務(wù)的理想信念。 四是不斷強(qiáng)化廉潔自律教育，開展廉政示范教育和職業(yè)道德教育，樹 立全局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。第8頁共23頁1五是不斷完善效能和作

16、風(fēng)建設(shè)等各項(xiàng)制度，將內(nèi)在的約束與外在的管理有機(jī)結(jié)合起來。制訂具體的崗位工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法，量化 到分值并與獎(jiǎng)罰掛鉤。 二、抓業(yè)務(wù)建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī) 抓業(yè)務(wù)建設(shè)， 保障民生是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)，中心堅(jiān)持以人為本和“真情相助， 誠信服務(wù)”的理念，狠抓就業(yè)創(chuàng)業(yè)，注重社保擴(kuò)面，拓寬基金籌集渠道， 促進(jìn)社會(huì)保障體系建設(shè)持續(xù)發(fā)展。 一是規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，做到內(nèi)部管理嚴(yán)格有序，對(duì)外服務(wù)便捷高效， 不斷提高人民群眾對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作的滿意度。 二是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作實(shí)現(xiàn)了 時(shí)間過半、任務(wù)過半 目標(biāo)。 XX-XX 年，全區(qū)城鄉(xiāng)居民參保 15354人，其中享受待遇 2522 人，養(yǎng)老 保險(xiǎn)基金總收

17、入 393.45萬元，參保率92.1%，居全市第二名。 三是做好各項(xiàng)待遇審核發(fā)放，保障人民群眾生活。自城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保 險(xiǎn)啟動(dòng)之日起，全區(qū)享受待遇人員養(yǎng)老金全部按時(shí)足額發(fā)放到位，沒有發(fā) 生“一人一分“拖欠。 四是完善落實(shí)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)優(yōu)惠政策，基本實(shí)現(xiàn) 應(yīng)保盡保 。一 是廣泛宣傳政策，讓更多的參保群眾受益。二是理清人員、基金數(shù)據(jù)，確 保社保信息正確無誤。開展三項(xiàng)核對(duì)，核對(duì)社保個(gè)人基本信息與戶籍信息， 減少原始數(shù)據(jù)信息的差錯(cuò)；核對(duì)社保繳費(fèi)信息與各村（區(qū)）票據(jù)信息，最 大限度地減少人為差錯(cuò)率；核對(duì)社保繳費(fèi)信息與個(gè)人參保信息。三是理順 參保征繳流程，方便參保人員續(xù)保。中第9頁共23頁心把所有人群分成

18、新參保、續(xù)保和 到齡補(bǔ)足三類，分門別類開展參保和繳費(fèi)工作。 五是全面完成了全區(qū)勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)、未就業(yè)群體狀況以及企業(yè)用工 需求調(diào)查摸底工作，建立了用工信息庫，做到勞動(dòng)力資源和企業(yè)用工需求 “兩頭清”。深入開展就業(yè)政策宣傳活動(dòng)。采取發(fā)放宣傳資料、展板宣傳 等形式宣傳人才服務(wù)、以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)政策及勞動(dòng)維權(quán)等社會(huì)較為關(guān)注的 政策和信息障體系。 四、抓服務(wù)建設(shè)，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 抓服務(wù)建設(shè)，2幾年來，中心牢固樹立“以人為本，著力打造服務(wù)型社?！钡睦砟睿ㄟ^多種渠道完善服務(wù)措施，拓展服務(wù)渠道，改進(jìn)服務(wù)方式，努力為群眾 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前，服務(wù)對(duì)象的滿意率達(dá)99以上， 一是從細(xì)微處入手，努力營造溫馨舒適的

19、辦事環(huán)境。在大廳添臵了休息椅，免費(fèi)向服務(wù)對(duì)象提供茶水、紙杯。在宣傳欄上張貼政策問答、辦事流程、招聘信息等宣傳資料。二是推行親情服務(wù)，提升窗口服務(wù)質(zhì)量。在推行“首問責(zé)任制”和“一次性告知制”的同時(shí)，推行親情服務(wù)，給工作人員規(guī)定“十條親情用語”和“十條服務(wù)禁語”，要求做到一張笑臉相迎，一聲溫馨問候，一腔熱情接待。 三是定期下鄉(xiāng)上門開展咨詢辦證服務(wù)。對(duì)殘疾人、年邁體弱者、采用電話預(yù)約、定時(shí)上門服務(wù)，寧可自己麻煩百次，不讓群眾多跑一趟，力求做到讓特殊困難群眾不出門、不花錢辦事。四是公開、公正、透明，虛心接受群眾監(jiān)第10 頁共23 頁督。中心將社保的政策法規(guī)、 各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理依據(jù)、條件、程序、辦結(jié)時(shí)限全

20、部通過各種渠道向社會(huì)公 開，并向社會(huì)公布服務(wù)承諾，打造透明社保。 五、抓活動(dòng)建設(shè)，增加集體凝聚力。抓活動(dòng)建設(shè)，增加集體凝聚力。 積極組織開展各種形式的活動(dòng)，相互促進(jìn)，相互完善，提高辦事效率， 樹立行業(yè)新風(fēng)。一是開展“以學(xué)促進(jìn)”活動(dòng)，使中心上下心往一處想，勁 往一處使，處處生機(jī)勃勃，事事干勁十足。二是長期開展各類宣傳服務(wù)活 動(dòng)，利用廣播、宣傳欄、橫幅等載體，經(jīng)常性地發(fā)布政策信息。三是積極 參加清潔家園綠化鄉(xiāng)村活動(dòng)。xx 局人社中心內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、愛崗敬業(yè)、與時(shí)俱進(jìn)，充分發(fā)揮 了在完善社會(huì)保障制度中的支撐作用，樹立了“巾幗文明崗”的良好形象， 受 到了廣大群眾和社會(huì)各界的好評(píng)。今后，將繼續(xù)發(fā)揮

21、“熱情、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面貫徹落實(shí)黨的“十七”大精神，確立發(fā)展新目標(biāo)、注入發(fā)展新理念，為促進(jìn) xx 局社會(huì)保障事業(yè)和諧快遞發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。二 0一二年二月十七日3第四篇：檢修分公司人力資源部XX 年集團(tuán)公司巾幗文明示范崗評(píng)選先進(jìn)事跡材料第11 頁共23 頁檢修分公司人力資源部 XX 年集團(tuán)公司巾幗文明示范崗評(píng)選先進(jìn)事跡材料檢修分公司人力資源部，成立于 XX 年 7 月，現(xiàn)有人員五人，其中女職工四人，平均年齡 38 歲，主要擔(dān)負(fù)檢修分公司人力資源部管理的各項(xiàng)工作。檢修分公司原有的人力資源由綜合管理部監(jiān)管，隨著集團(tuán)公司對(duì)人力資源管理工作的深化調(diào)整和公司的發(fā)展，在報(bào)經(jīng)集團(tuán)公司統(tǒng)一于

22、XX 年 7 月成立了檢修分公司人力資源部。人力資源部成立后，為盡快理順公司的人力資源管理工作，充分發(fā)揮人力資源管理工作的在促進(jìn)公司快速文件發(fā)展過程中的重要作用，始終堅(jiān)持以人為本的原則，不斷探索人力資源管理新的管理理念、方法，進(jìn)一步完善人力資源管理制度建設(shè)，強(qiáng)化績(jī)效考核與分配機(jī)制掛鉤等工作，使公司的人力資源管理工作逐步走上了專業(yè)化正規(guī)化的軌道。在人力資源管理工作中充分發(fā)揮了半邊天作用，為促進(jìn)公司發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。1.、XX 年 5 月起，按集團(tuán)公司工作安排先后完成公司薪酬改革組織機(jī)構(gòu)設(shè)立，并開展相應(yīng)的工作，同時(shí)指導(dǎo)各部門成立薪改組織機(jī)構(gòu)，配合公司全面完成此次工改工作。進(jìn)一步修改完善公司 15

23、8份崗位說明書的編寫工作，同時(shí)配合集團(tuán)公司人力資源部按二八原則做好檢修公司崗位評(píng)價(jià)工作，為工改時(shí)集團(tuán)公司對(duì)檢修公司各崗位歸級(jí)作好基礎(chǔ)工作，同時(shí)完成檢修公第12 頁共23 頁司全員績(jī)效評(píng)價(jià)要素體系，按管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、操作技能人員進(jìn)行 50 項(xiàng)能力評(píng)要素設(shè)計(jì)，為明年績(jī)效考核工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)（屬工改前期工作）。按集團(tuán)公司寬帶薪酬管理辦法，先后幾上幾下制定檢修公司寬帶薪酬管理辦法，并經(jīng)職代會(huì)討論通過將扣除的崗位薪酬10%，做為績(jī)效薪酬按考核結(jié)果進(jìn)行發(fā)放的方案。為了順利完成工改工作，多次對(duì)全員基本信息（工齡、學(xué)歷、職稱等）進(jìn)行核對(duì)，對(duì)約70 名員工有工齡問題的通過人事檔案進(jìn)行查詢并逐一進(jìn)行說明

24、解釋工作。2、進(jìn)一步修訂檢修公司績(jī)效管理辦法，制定各部門關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)（ kpi 指標(biāo)）。 XX 年 9 月為了更好的執(zhí)行檢修公司寬帶薪酬管理辦法，對(duì)檢修公司 XX 年績(jī)效薪酬分配管理辦法重新進(jìn)行了修訂，并遵照?qǐng)?zhí)行。為了更好的解決績(jī)效管理考核中的瓶頸問題，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，重新探索新的管理思路、管理方法，設(shè)計(jì)了檢修公司、各部門二級(jí)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)（全部量化指標(biāo)）積極推進(jìn)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的績(jī)效考核體系。為了更好開展關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核推進(jìn)工作，組織部門領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)贏在績(jī)效教學(xué)光碟，使部門領(lǐng)導(dǎo)及員工更加熟悉了解此先進(jìn)的考核方法，以便工作更好的推進(jìn)。第13 頁共23 頁對(duì)公司作業(yè)部門現(xiàn)行績(jī)效

25、分配辦法執(zhí)行情況進(jìn)行了解，針對(duì)存在的問題及應(yīng)對(duì)措施，編寫了檢修公司現(xiàn)行績(jī)效分配方案實(shí)施情況分析調(diào)查報(bào)告。3、深入學(xué)習(xí)集團(tuán)公司能力業(yè)績(jī)積器管理指導(dǎo)意見，并著手進(jìn)行檢修公司能力業(yè)績(jī)積分器管理辦法制定。4、深入貫徹內(nèi)化工作精神，做好定編定員工作及相關(guān)資料信息的轉(zhuǎn)移工作。XX 年初公司根據(jù)內(nèi)化工作要求，在保證化肥（含二化）、三胺、電廠保運(yùn)業(yè)務(wù)完成的同時(shí)，按市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制及對(duì)外業(yè)務(wù)拓展，做出內(nèi)設(shè) 8 個(gè)管理部門和 5 個(gè)生產(chǎn)作業(yè)部門，總?cè)藬?shù)為 420 人，其中管理人員及專業(yè)技術(shù)人員 135人（基層管理人員 34 人），生產(chǎn)操作人員 285人的編制。截至XX 年 12 月 13 日員工總?cè)藬?shù) 394人，其

26、中各級(jí)管理人員 108 人，生產(chǎn)操作人員 286 人，完全在編制的各項(xiàng)指標(biāo)的控制內(nèi)運(yùn)作，達(dá)到較好的效果。因內(nèi)化工作需要，對(duì)員工五險(xiǎn)一金基本信息進(jìn)行多次核對(duì)，并配合財(cái)務(wù)部完成該項(xiàng)工作帳目轉(zhuǎn)移工作。依法對(duì)并入上市公司時(shí)，現(xiàn)有397名員工勞動(dòng)合同進(jìn)行簽訂，無一遺漏。5、努力拓寬公司新進(jìn)人員招收渠道，解決公司目前技能型人員嚴(yán)重短缺的矛盾。XX 年 6 月，我部組織相關(guān)人前往化醫(yī)技師學(xué)院進(jìn)行校園招聘活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)招聘引進(jìn)化工設(shè)備維修專業(yè)大專畢業(yè)生數(shù)名，經(jīng)第14 頁共23 頁部門近半年的用工情況反映非常良好，同時(shí)更加堅(jiān)定了我公司自主招聘形式。在 XX 年業(yè)務(wù)外包人員招聘轉(zhuǎn)入建峰檢修公司工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，再次對(duì)現(xiàn)

27、有業(yè)務(wù)外包技校生，進(jìn)行星級(jí)考試，并多次報(bào)告集團(tuán)公司對(duì)部份成績(jī)優(yōu)異的 4 名人員招聘轉(zhuǎn)入建峰集團(tuán)檢修公司。6、重新修訂公司星級(jí)管理制度，開展XX 年星級(jí)管理工作，并將星級(jí)管理工作申報(bào)為集團(tuán)公司XX 年管理創(chuàng)新科技成果。XX 年 4-8 月對(duì) 1-4 星級(jí) 155 人進(jìn)行 XX 年星級(jí)考試、考核工作。在總結(jié)前幾年該項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)前提下，對(duì)星級(jí)制度重新進(jìn)行修訂，使制度更趨合理化；對(duì)考場(chǎng)紀(jì)律、要求重新進(jìn)行了規(guī)定，并委托培訓(xùn)中心教師進(jìn)行主監(jiān)考，公司人力資源部配合監(jiān)考，結(jié)果無一人因考試監(jiān)考不嚴(yán)格而投訴的，使星級(jí)考試工作更加公平、合理、透明。7、配合集團(tuán)公司人力資源部完成與* 科技學(xué)院聯(lián)合辦學(xué)工作。XX 年 1

28、1 月初，為了更好的提升檢修員工隊(duì)伍專業(yè)技術(shù)水平，集團(tuán)公司與 * 科技學(xué)院采取校企聯(lián)合辦學(xué)的方式，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注下，我部起草培訓(xùn)方案并就辦學(xué)授課內(nèi)容，方式等多次與集團(tuán)及校洽談，最終我公司選派 30 名技術(shù)骨干前往該校進(jìn)行為期一個(gè)月的技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束對(duì)培訓(xùn)結(jié)果將進(jìn)行一個(gè)綜合評(píng)價(jià)跟蹤效果，并進(jìn)行考試，對(duì)優(yōu)秀者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，不合格者給予考核。8、加大培訓(xùn)力度，開展多種形式的培訓(xùn)工作。第15 頁共23 頁為了提高公司各級(jí)人員綜合素質(zhì)，公司與* 正善治培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂XX 年度培訓(xùn)合同，并已派 10名班長參加二日的班組建設(shè)與班組長管理實(shí)戰(zhàn)課程的培訓(xùn)，我部派專人全程跟蹤管理，調(diào)查了解該機(jī)構(gòu)的辦學(xué)實(shí)力及水

29、平。根據(jù)集團(tuán)公司工作要求，開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，利用公司集體帳號(hào)分別集中對(duì)基層管理人員及專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理、從專業(yè)人才走向管理、如何成為一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理、溝通與技巧、走向成功如保提升智商與情商等課程的培訓(xùn)；對(duì)班組長進(jìn)行如何當(dāng)好班組長課程培訓(xùn)，各課培訓(xùn)結(jié)束后均進(jìn)行了考試，取得了較好的成績(jī)。同時(shí)公司 4 名學(xué)術(shù)技術(shù)、技能帶頭申請(qǐng)個(gè)人帳號(hào)，四名同志均利用工作或業(yè)余時(shí)間完成規(guī)定課程的學(xué)習(xí)，其中曾建英同志總學(xué)時(shí)居集團(tuán)公司個(gè)人帳號(hào)學(xué)時(shí)前2 名，受到集團(tuán)公司通報(bào)表揚(yáng)。配合公司團(tuán)委完成XX 年 16 名大學(xué)生師徒結(jié)對(duì)工作，對(duì)XX 年 20對(duì)師徒結(jié)對(duì)工作分別從理論、實(shí)作上進(jìn)行年終考評(píng)，對(duì)優(yōu)秀的1

30、0 對(duì)（含集團(tuán)公司優(yōu)秀 5 對(duì)）給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，充分肯定了師徒結(jié)對(duì)這種培訓(xùn)方式的效果。9、繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓(xùn)與鑒定工作。根據(jù)公司持續(xù)發(fā)展的要求，我公司在XX 年度加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵(lì)員工自愿參加專項(xiàng)培訓(xùn)與技術(shù)評(píng)定，今年共安排了7 個(gè)工種 112名員工參加技能鑒定其中76 名第16 頁共23 頁員工取得安全操作證，36 個(gè)取得操作作業(yè)證。同時(shí)有約20 名員工分別參加相應(yīng)工種的技能鑒定培訓(xùn)及執(zhí)業(yè)資格證取證工作，完成XX年23名特種作業(yè)、特種設(shè)備取換證、復(fù)證人員上報(bào)工作。根據(jù)質(zhì)監(jiān)局工作要求，開展全廠40 人， 53 項(xiàng)鍋爐、壓力容器等特種設(shè)備焊接取證工作。1

31、0、依法做好員工勞動(dòng)合同簽訂、員工辭職、退休等工作，同時(shí)加強(qiáng)變崗隨崗期，新入職員工試用期考核工作。對(duì) XX 年勞動(dòng)合同到期共 30 人，按車間班組考核占 40%、部門領(lǐng)導(dǎo)考核占 60%方式進(jìn)行了綜合考核，考核合格后，依法簽訂勞動(dòng)合同，同時(shí)依法對(duì)近 20 變崗人員簽訂變更合同；對(duì) XX 辭職 10 人，進(jìn)行調(diào)查了解，多方做好員工思想工作，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。針對(duì)化醫(yī)集團(tuán)新項(xiàng)目所需人才，在公司工作允許的前提下，積極依法辦理相關(guān)手續(xù)；積極認(rèn)真宣傳國家退休政策，尤其是特殊工種人員退休政策，每年無一遺漏將此類人員上報(bào)并進(jìn)行審檔工作，在 XX 年此類人類退休達(dá) 6人，逐步緩解檢修隊(duì)伍平均年齡偏高的矛盾。由于工作

32、需要部分人員崗位進(jìn)行調(diào)整，我部及時(shí)對(duì)約 30 名變崗人員崗位合同的進(jìn)行變更，現(xiàn)時(shí)在隨崗期滿后按考核程序進(jìn)行嚴(yán)格考核，對(duì)不合格人員重新調(diào)整崗位。同時(shí)由于公司近兩年新招入人員逐年上升，為了嚴(yán)格用工手續(xù)，嚴(yán)把用人關(guān)，對(duì)不符合用工條件的人 (請(qǐng)勿抄襲好范 文網(wǎng)： )員予以清理，于是出臺(tái)檢修公司新入職人員退出管理辦法。第17 頁共23 頁11、加強(qiáng)員工職稱評(píng)審、聘任、考核工作，同時(shí)做好各級(jí)評(píng)優(yōu)，專家推薦工作。XX 年根據(jù)集團(tuán)公司專業(yè)技術(shù)干部職稱評(píng)審工作安排，分別推薦約10 人參加相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱的評(píng)定工作，同時(shí)督促員工積極參與職稱外語，計(jì)算機(jī)的考試工作，有近 10 人分別參加相關(guān)專業(yè)及級(jí)別的考試。同時(shí)完

33、成 5 名大學(xué)生初定職稱工作。由于內(nèi)化工作的需要，對(duì)公司現(xiàn)有 125 名專業(yè)技術(shù)人員分別進(jìn)行了考核，并重新進(jìn)行兩年的續(xù)聘工作。先后多次完成 * 市、化醫(yī)、涪陵區(qū)等約 20 名相關(guān)人才庫及專業(yè)的推選工作。12、加強(qiáng)信息化建設(shè)，維護(hù)信息管理，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。參加化醫(yī)集團(tuán)、建峰集團(tuán)金碟、宏景信息系維護(hù)培訓(xùn)，并著手進(jìn)行了公司人員兩套信息的維護(hù)工作（屬長期工作），實(shí)際化醫(yī)、集團(tuán)、公司人員信息共享目標(biāo)，減少了以往重復(fù)信息錄入繁重的工作，同時(shí)減少信息差錯(cuò)率，更加規(guī)范了信息化管理工作，提高工作效率、工作質(zhì)量。順利組織完成集團(tuán)公司布臵的全體員人員信息采集工作（ 14 個(gè)模塊）及關(guān)于組織架構(gòu)及各職位信息收集、填

34、寫、上報(bào)工作。按集團(tuán)公司醫(yī)保工作要求，完成公司全員城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)納入市級(jí)統(tǒng)籌資料的收集、信息校對(duì)、上報(bào)工作，為廣大職工在 * 市級(jí)內(nèi)就醫(yī)提供了便利。第18 頁共23 頁13、組織完成今年初 150多名大修臨時(shí)用工招收工作，并及時(shí)購買意外傷害保險(xiǎn)，保證大修工作順利進(jìn)行。同時(shí)做好全員大修人員的考勤簽到表的收集、核對(duì)、統(tǒng)計(jì)及大修費(fèi)的發(fā)放工作。14、為了解決農(nóng)民工荒的問題，配合華峰公司積極開辟招工渠道。XX 年 9 月配合華峰公司前往涪陵人力市場(chǎng)為公司對(duì)外項(xiàng)目招收所需的技術(shù)工人（焊工、管鉚工），收集了部分人員信息，并對(duì)數(shù)名人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)作考試，確定招收人員。通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系 * 電建公司部分具備操作證的

35、焊工，協(xié)助對(duì)外項(xiàng)目工作的完成，最終由于任務(wù)的不飽滿，而流失。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系涪陵周邊的勞務(wù)公司，以解決華峰公司招工難的問題。配合華峰前往周邊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行招工宣傳工作，總之提前多渠道想辦法解決目前大修用臨時(shí)工難的問題。15、圓滿完成 XX 年全面預(yù)算工作，同時(shí)做好XX 年薪酬提取及發(fā)放工作，使公司薪酬發(fā)放良性循環(huán)。16、依法與業(yè)務(wù)外包公司合作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)外包人員用工指導(dǎo)管理工作。為了保證我公司維保工作的順利開展與進(jìn)行，XX 年我公司繼續(xù)與華峰建筑勞務(wù)公司合作，由外包公司派出業(yè)務(wù)外包人員與輔助鉗工、焊工、防腐工共計(jì)約80 人，臨時(shí)用雜工人員月均50 人，提供大修臨時(shí)用工約 150人。為了避免糾紛的產(chǎn)

36、生，我公司人員及時(shí)跟蹤監(jiān)督華第19 頁共23 頁峰公司購買業(yè)務(wù)外包人員養(yǎng)老保險(xiǎn)、臨時(shí)用工人員意外傷害保險(xiǎn)的購買情況。經(jīng)核實(shí)，華峰公司XX 年起所有用工人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)等均能及時(shí)購買，同時(shí)能及時(shí)足額支付工資。經(jīng)過與華峰公司兩年來的合作，無論是在管理上還是溝通協(xié)調(diào)上已逐步走上規(guī)范化。17、加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律管理，嚴(yán)格指紋考勤制度。由于多年檢修公司因作業(yè)范圍廣、人員復(fù)雜的現(xiàn)象勞動(dòng)紀(jì)律管理松懈現(xiàn)象較為嚴(yán)重是。今年人力資源部成立后，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，加大考核力度，分別對(duì)各類違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象進(jìn)行10 次抽查，累計(jì)考核違紀(jì)人員 46 人次。對(duì)指紋考勤情況進(jìn)行了15 次抽查，累計(jì)考核違規(guī)定人員約 50 人次，經(jīng)我

37、部的努力工作，公司現(xiàn)違反勞動(dòng)紀(jì)律的各類行為有了很大的改善。當(dāng)然此項(xiàng)工作仍然是一項(xiàng)長期艱苦的工作，我部人員努力將此項(xiàng)工作常抓不懈。18、強(qiáng)化制度建設(shè)，不斷完善修訂相關(guān)管理制度。為了加強(qiáng)制度建設(shè)，用制度規(guī)范管理，XX 年編制完成檢修公司寬帶薪酬管理辦法、檢修公司新入職人員退出管理辦法檢修公司內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法等管理制度并融入三合一體系管理。進(jìn)一步修改完善檢修公司內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核細(xì)則、檢修公司人力資源考核細(xì)則、檢修公司休假及津貼發(fā)放管理辦法、檢修公司星級(jí)管理制度、檢修公司培訓(xùn)管理辦法等制度。完成檢修公司加班、值班管理辦法草案起草工作。第20 頁共23 頁19、全面完成人力資源部日常管理工作，如薪酬的

38、及時(shí)發(fā)放、員工請(qǐng)銷假辦理工作、各類統(tǒng)計(jì)工作、統(tǒng)計(jì)分析工作、核算測(cè)算數(shù)據(jù)及提供工作、工傷人員后續(xù)工作、出差人員統(tǒng)計(jì)審核工作、人事檔案材料入檔工作、培訓(xùn)協(xié)議簽訂工作、返聘人員管理等等。第五篇：巾幗文明示范崗先進(jìn)事跡巾幗文明示范崗先進(jìn)事跡滎陽市第六小學(xué)低年級(jí)教研組 中國現(xiàn)代作家魏巍在誰是最可愛的人一文中曾經(jīng)寫道：在朝鮮的每一天，我都被一些事情激動(dòng)著，我的思想感情的潮水在放縱奔流著，我想把一切都告訴祖國的朋友們。但我最急于告訴你們的是我的部隊(duì)，我們的戰(zhàn)士是最可愛的人。此時(shí)此刻，我的心情也多么像他一樣，在六小的半年中，我也天天被一些事情激動(dòng)著，我也想說：“我們的六小老師是最可愛的人?！薄懊刻於济γβ德担刻於伎炜鞓窐?。”這是