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文檔簡介
1、法律法規(guī)部分一、單選題1.物業(yè)管理條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照( D ),對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。A.法律法規(guī)的規(guī)定 B.業(yè)主大會的決定 C.管理規(guī)約的規(guī)定 D.物業(yè)服務(wù)合同的約定 E.物業(yè)管理條例的規(guī)定2. 下列關(guān)于裝飾裝修的說法,不正確的是( D ) A.因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等,裝修人應(yīng)當(dāng)負責(zé)修復(fù)和賠償。 B.屬于裝飾裝修企業(yè)責(zé)任的,裝修人可以向裝飾裝修企業(yè)追償。 C.裝修人擅自拆改供暖燃氣管道設(shè)施造成損失的由裝修人負賠
2、償。 D.裝修人因裝修侵占公共空間,對公共部位和設(shè)施造成損害的,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)令其改正并罰款。3.某小區(qū)業(yè)委會與A公司的物業(yè)服務(wù)合同到期,半年后業(yè)主委員會與新選聘的B公司簽訂合同,業(yè)主以合同到期不交納半年的物業(yè)費,A公司以事實服務(wù)關(guān)系將業(yè)主起訴。法院對A公司的請求:(B) A公司承擔(dān) B.該業(yè)主承擔(dān) C.業(yè)委會承擔(dān) D.B公司承擔(dān)4.保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄,應(yīng)當(dāng)至少留存(D)日備查,保安從業(yè)單位和客戶單位不得刪改或者擴散。 A.7日 B.10日 C.15日 D.30日5.根據(jù)北京市物業(yè)管理辦法,前期物業(yè)交接查驗的主體為( A ) A.建設(shè)單位與全體業(yè)主 B.未成立業(yè)委會的交接
3、主體為建設(shè)單位與街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 C.建設(shè)單位與第三方評估監(jiān)理機構(gòu) D.建設(shè)單位與物業(yè)公司6.根據(jù)北京市物業(yè)管理辦法,業(yè)主共同決定物業(yè)管理事項的范圍和決定程序由( C )規(guī)定。 A.管理規(guī)約 B.物業(yè)服務(wù)合同 C.業(yè)主大會議事規(guī)則 D.業(yè)主委員會7.承擔(dān)前期物業(yè)服務(wù)責(zé)任的是( D ) A.業(yè)主大會 B.業(yè)主委員會 C.物業(yè)服務(wù)企業(yè) D.建設(shè)單位8.北京市物業(yè)管理辦法規(guī)定,物業(yè)服務(wù)用房建筑面積不得低于( B )平方米,其中地上房屋不得低于100平方米,業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房面積30-60平方米。 A.100 B.150 C.200 D.2509.對事項中應(yīng)當(dāng)經(jīng)原物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)以及分
4、立或者合并后物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意的是( E ) A.指定或者修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;B.選舉或者更換業(yè)主委員會委員; C.確定或者變更物業(yè)管理方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和收費方案; D.選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者不再接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)事實服務(wù); E.申請分立或者合并物業(yè)管理區(qū)域。10.街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)自接到申請之日起( C )日內(nèi),指定代表擔(dān)任籌備組組長,組織成立首次業(yè)主大會會議籌備組,籌備組負責(zé)召集首次業(yè)主大會會議。 A.15 B.30 C.60 D.9011.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起( B )
5、日內(nèi),將物業(yè)服務(wù)合同報物業(yè)服務(wù)項目所在地區(qū)縣房屋行政主管部門備案。 A.10 B.15 C.30 D.6012.物業(yè)服務(wù)合同終止或者業(yè)主共同決定不再接受事實服務(wù),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在( C )日內(nèi)與全體業(yè)主完成交接。 A.15 B.30 C.60 D.9013.下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項目負責(zé)人信用記分制度說法錯誤是(B)A.記分標準中物業(yè)服務(wù)企業(yè)記分滿分為20分; B.記分標準中物業(yè)項目負責(zé)人記分滿分為20分; C.記分周期從每年1月1日至12月31日; D.積分周期期滿重新記分。14.依據(jù)信用記分結(jié)果,對項目負責(zé)人及其企業(yè)分別進行如下處理,錯誤的是(D) A.項目負責(zé)人記分達到3分時,由項目所
6、在地區(qū)縣房屋行政主管部門對該項目負責(zé)人提出書面警告; B.項目負責(zé)人記分達到5分時,由項目所在地區(qū)縣房屋行政主管部門對該項目負責(zé)人進行約談,記入項目負責(zé)人信用信息檔案; C.單個項目負責(zé)人記分達到15分時,注銷北京市物業(yè)項目負責(zé)人考試合格證書,市房屋行政主管部門建議企業(yè)撤換該項目負責(zé)人,將其違法違規(guī)行為和處理結(jié)果記入信用信息系統(tǒng),在北京建設(shè)網(wǎng)進行公示,并扣除企業(yè)5分; D.單個項目負責(zé)人記分達到20分時,注銷北京市物業(yè)項目負責(zé)人考試合格證書,市房屋行政主管部門建議企業(yè)撤換該項目負責(zé)人,將其違法違規(guī)行為和處理結(jié)果記入信用信息系統(tǒng),在北京建設(shè)網(wǎng)進行公示,并扣除企業(yè)5分。15.業(yè)主大會成立以前,物業(yè)
7、服務(wù)企業(yè)可以使用決策平臺發(fā)起業(yè)主共同決定的以下事項(D) A.改變房屋建筑使用用途(住宅改商用); B.決定利用物業(yè)共有部分停放機動車的車位設(shè)置、管理、收費等事項; C.決定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的制度; D.籌集、管理和使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金。16.售房單位按照高層住宅售房款的(D),從售房款中一次性提取住宅專項維修資金。 A.2% B.10% C.20% D.30%17.從事電梯日常維護的單位應(yīng)至少每(15)日進行一次日常維護保養(yǎng)。 18.從事電梯日常維護保養(yǎng)的單位應(yīng)當(dāng)在接到電梯乘客被困故障報告后,(30)分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場實施救
8、援。 19.電梯安裝、改造、維修和日常維護保養(yǎng)單位對電梯作業(yè)人員進行安全教育和技術(shù)培訓(xùn)的記錄,應(yīng)當(dāng)保存不少于(2)年。20.電梯進行更新、改造、維修或者日常維護保養(yǎng)所需費用,由(A)承擔(dān)。A.電梯的所有權(quán)人 B.物業(yè)服務(wù)企業(yè); C.電梯使用人 D.電梯日常維護保養(yǎng)單位。21.北京市有限空間作業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范規(guī)定的下列不屬于有限空間的是(D) A.壓力容器 B.地下室 C.垃圾站 D.明溝22.依據(jù)北京市樓宇內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)規(guī)范(試行)規(guī)定,(B)是樓宇安全管理第一責(zé)任人。 A.物業(yè)管理單位 B.產(chǎn)權(quán)單位、使用單位 C.物業(yè)管理單位、產(chǎn)權(quán)單位 D.物業(yè)管理單位、產(chǎn)權(quán)單位、使用單位23.根據(jù)北
9、京市樓宇內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)規(guī)范(試行)規(guī)定,物業(yè)管理單位應(yīng)急演練間隔期限為(B) A.至少每月組織一次 B.至少每季度組織一次 C.至少每半年組織一次 D.至少每年組織一次24.下列關(guān)于北京市住宅物業(yè)服務(wù)標準哪種說法是正確的(C) A.標準中涉及的物業(yè)共用部分的維修養(yǎng)護的為日常維修養(yǎng)護工作,還包括需要使用專項維修資金的維修、更新和改造工作; B.物業(yè)服務(wù)標準分為五級,五級標準為最低標準,每一級標準高于且包含相應(yīng)低一級的標準; C.標準中涉及的物業(yè)共用部分的維修養(yǎng)護為日常維修養(yǎng)護工作,不包括需要使用專項維修資金的維修、更新和改造工作; D.簽訂物業(yè)服務(wù)合同時,依據(jù)住宅物業(yè)實際情況確定物業(yè)服務(wù)
10、事項,選定相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)標準。本標準施行前已簽訂物業(yè)服務(wù)合同的住宅物業(yè)按照本標準執(zhí)行。二、多選題1.以下屬于物業(yè)管理條例確立的基本制度的有( A C E) A.業(yè)主大會制度 B.業(yè)主委員會制度 C.管理規(guī)約 D.業(yè)主大會議事規(guī)則 E.物業(yè)承接查驗 2.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)事故的,屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行義務(wù)的有:( A B D) A.采取應(yīng)急措施,避免損失擴大 B.及時報告政府有關(guān)部門 C.想盡辦法,避免媒體曝光 D.協(xié)助做好救助工作 E.保安人員必要時可以強制執(zhí)法3.住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法對住宅裝修的禁止行為有( A B C D ) A.未經(jīng)原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案
11、,搭建建筑物。 B.將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間。 C.擴大承重墻上原有的門窗尺寸,拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體。 D.損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施,降低節(jié)能效果。 E.經(jīng)燃氣管理單位同意,可以拆改燃氣設(shè)施。4.下列情況可以認定為業(yè)主的有(A B D E) A.持有房屋所有權(quán)證的 B.依據(jù)商品房買賣合同法占有建筑物專有部分的 C.繼承房屋但未經(jīng)登記的 D.人民法院判決取得物權(quán)經(jīng)登記的 E.執(zhí)有共有權(quán)證的5.下列情況可以認定為專有部分的有( A C ) A.開發(fā)商根據(jù)規(guī)劃列入特定房屋買賣合同中的露臺 B.業(yè)主長期租用的車位 C.住宅區(qū)底商 D.物業(yè)管理用房 E.業(yè)主共有的使用權(quán)6.根據(jù)
12、北京市物業(yè)管理辦法對房屋等建筑物的管理,業(yè)主可以采用的方式有( A B C E ) A.業(yè)主自行管理 B.業(yè)主將不同的服務(wù)內(nèi)容委托給不同的專業(yè)公司 C.建設(shè)單位管理 D.業(yè)主可以選聘沒有資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行管理 E.業(yè)主選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行管理7.根據(jù)北京市物業(yè)管理辦法,以下描述正確的有( A B C E ) A.建設(shè)單位可以不采取招投標的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè) B.建設(shè)單位要承擔(dān)首次業(yè)主大會召開前或籌備組成立滿三個月前的物業(yè)管理費 C.建設(shè)單位可以不經(jīng)業(yè)主同意將保潔服務(wù)委托給專業(yè)公司 D.在未完成共用部分交接前,建設(shè)單位必須承擔(dān)物業(yè)服務(wù)費 E.作為房屋買賣合同附件的前期物業(yè)服務(wù)
13、合同的主體雙方為業(yè)主和建設(shè)單位8.以下屬于建設(shè)單位的責(zé)任的有( B C ) A.占總?cè)藬?shù)5%以上或?qū)S胁糠终冀ㄖ偯娣e5%的業(yè)主要求成立業(yè)主大會的,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向有關(guān)部門提出申請; B.分期開發(fā)的首期且已實施物業(yè)管理,已交付業(yè)主的專有部分達到首期建筑總面積50%以上,建設(shè)單位可以向相關(guān)部門報送籌備首次業(yè)主大會的所需資料; C.推薦業(yè)主代表作為籌備首次業(yè)主大會的臨時召集人; D.制定籌備組組長 E.負責(zé)首次業(yè)主大會會議9.根據(jù)北京市物業(yè)管理辦法,業(yè)主對以下事項中,應(yīng)當(dāng)對專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意的有( B E ) A.指定或者修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議
14、事原則 B.申請改建、重建建筑物及附屬設(shè)施 C.確定或者變更物業(yè)管理方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和收費方案 D.選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者不再接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)事實服務(wù) E.申請分離或者合并物業(yè)管理區(qū)域10.根據(jù)北京市物業(yè)管理辦法,以下說法錯誤的有( A B D ) A.物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前三個月告知原物業(yè)服務(wù)企業(yè),且在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告后,業(yè)主委員會即可解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè); B.物業(yè)服務(wù)合同屆滿屆滿三個月通知業(yè)主,物業(yè)服務(wù)企業(yè)在合同到期即可搬出物業(yè)管理區(qū)域; C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未與業(yè)主簽訂書面物業(yè)服務(wù)合同,但事實上提供了物業(yè)服務(wù),并履行了告知義務(wù)的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)要求業(yè)主履行相關(guān)義務(wù); D.原物業(yè)
15、服務(wù)企業(yè)拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域的,新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以強行接管; E.原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域的,新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法提起訴訟或者申請仲裁。11.北京市物業(yè)管理辦法中所稱的物業(yè)管理是指( A C ) A.業(yè)主自行對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動; B.業(yè)主只能通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)的秩序活動; C.業(yè)主通過他人對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修養(yǎng)護
16、管理,維護環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動; D.物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序活動。12.依據(jù)北京市物業(yè)管理辦法,業(yè)主大會成立需滿足的條件有(A C) A.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已交付業(yè)主的專有部分達到建筑物總面積50%以上的;B.首位業(yè)主入住滿兩年的; C.占總?cè)藬?shù)5%以上或者專有部分占建筑物總面積5%以上的業(yè)主也可以自行向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出書面申請成立業(yè)主大會的; D.占總?cè)藬?shù)10%以上或者專有部分占建筑物總面積10%以上的業(yè)主也可以自行向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出書面申請成立業(yè)主大會的。1
17、3.北京市物業(yè)管理辦法中規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照價格主管部門規(guī)定公示的內(nèi)容包括( B C D E ) A.管理規(guī)約 B.服務(wù)事項 C.服務(wù)標準D.收費項目 E.收費標準14.北京市物業(yè)管理辦法規(guī)定業(yè)主委員會委員實行任期制,有關(guān)任期、候補、空缺、資格終止等事項由業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定。有下列情形( A B C D E )之一的,委員資格自動終止。 A.任職期限屆滿的 B.不再具備業(yè)主身份的 C.限制民事行為能力或者無民事行為能力的 D.被依法追究刑事責(zé)任,無法履行委員職責(zé)的 E.以書面形式向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出辭職的15.業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、建設(shè)單位和有關(guān)部門可以委托物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機構(gòu),就
18、以下哪些項目進行評估和監(jiān)理?( B C D ) A.物業(yè)服務(wù)標準 B.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量 C.物業(yè)服務(wù)費用 D.物業(yè)共用部分管理狀況16.北京市物業(yè)管理辦法所稱的專有部分面積是指( A B C ) A.房屋所有權(quán)證記載的建筑面積 B.尚未進行登記的,暫按測繪機構(gòu)的實測面積計算 C.尚未進行實測的,暫按房屋買賣合同記載的面積計算17.北京市物業(yè)管理辦法中所稱的業(yè)主共同決定是指( B C ) A.業(yè)主委員會決定 B.業(yè)主大會決定 C.未依法成立業(yè)主大會的,是指業(yè)主依法共同做出的決定 D.未依法成立業(yè)主大會的,是指大多數(shù)業(yè)主做出的決定18.根據(jù)物業(yè)項目負責(zé)人信用信息管理辦法,北京市項目負責(zé)人實行持證上崗制
19、度,以下要求正確的是:(BDE) A.項目負責(zé)人經(jīng)市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會考試合格的,頒發(fā)合格證書; B.合格證書有效期為三年,有效期滿需要延期的,應(yīng)當(dāng)于期滿前三個月向原發(fā)證機關(guān)申請辦理延期手續(xù); C.取得合格證書后項目負責(zé)人每年要參加不少于30學(xué)時繼續(xù)教育; D.項目負責(zé)人在記分周期被累計扣分超過規(guī)定分值的,市房屋行政主管部門應(yīng)取消其合格證書,并在項目負責(zé)人信用信息檔案中記錄; E.項目負責(zé)人記分達到5分時,由項目所在地區(qū)縣房屋行政主管部門對該項目負責(zé)人進行約談。19.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用信息主要包括(ABD) A.基本信息 B.業(yè)績信息 C.評估信息 D.警示信息 E.業(yè)主清冊20.信用信息采集渠
20、道包括(ABCE) A.市、區(qū)縣房屋行政主管部門提供; B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行申報; C.相關(guān)行政主管部門提供;D.物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會提供; E.項目負責(zé)人自行申報。21.企業(yè)記分達到20分時,將受到如下處理,正確的是(ACD) A.市、區(qū)縣房屋行政主管部門依法核查企業(yè)的資質(zhì)條件; B.改正期內(nèi)不得承接新項目,不得晉升資質(zhì)等級,不予開具出京誠信證明材料; C.核查不達標的,重新核定資質(zhì)等級或注銷企業(yè)資質(zhì)證書; D.一年內(nèi)不得承接新項目,不得參加物業(yè)管理示范項目考評,不得晉升資質(zhì)等級,不予開具出京誠信證明材料; E.改正期內(nèi)不得參加物業(yè)管理示范項目考評。22.信用信息的用途包括為市、區(qū)縣房屋行政主管
21、部門、相關(guān)行政主管部門以及北京物協(xié)等(ABDE)等工作,提供監(jiān)督管理的依據(jù)。 A.實施物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級核定; B.物業(yè)管理示范項目評定; C.物業(yè)項目承接查驗評估; D.物業(yè)管理行業(yè)專家選聘; E.物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理。23.項目負責(zé)人有下列情形之一的,市房屋行政主管部門應(yīng)取消其合格證書(ABD) A.未按規(guī)定參加崗位考核; B.未按規(guī)定繼續(xù)教育的; C.在記分周期被累計扣分達到20分的; D.在記分周期被累計扣分達到15分的; E.在記分周期被累計扣分達到5分的。24.項目所在地區(qū)縣房屋行政主管部門對其提出書面警示的情況有(ACE)A.企業(yè)記分達到3分; B.企業(yè)記分達到5分; C.項目負責(zé)
22、人記分達到3分; D.項目負責(zé)人記分達到5分; E.企業(yè)或項目負責(zé)人記分達到3分。25.危險房屋的處理類別有(ABCE) A.觀察使用B.處理使用 C.停止使用 D.限時使用 E.整體拆除26.以下可以定義為房屋建筑的安全責(zé)任人的有(ABC) A.業(yè)主 B.房屋所有人 C.實際占有人 D.租戶 E.房屋使用人27.下列對房屋建筑管理人的定義及職責(zé)描述正確的是(ABCE) A.房屋建筑管理人(簡稱管理人)是對房屋建筑使用安全承擔(dān)管理責(zé)任的自然人、法人或者其他組織; B.自行管理的房屋建筑,安全責(zé)任人是管理人,委托管理的房屋建筑,受托人是管理人;C.管理人應(yīng)當(dāng)對房屋建筑進行檢查維護; D.管理人對
23、于檢查中發(fā)現(xiàn)的房屋建筑使用安全問題應(yīng)向安全責(zé)任人和有關(guān)行政主管部門報告并有權(quán)組織對房屋建筑安全問題進治理; E.管理人應(yīng)當(dāng)對危害房屋建筑使用安全的行為進行制止、報告,并定期開展宣傳活動。28.以下事項可以委托物業(yè)服務(wù)第三方進行評估監(jiān)理:(ABDE) A.物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備管理狀況; B.物業(yè)項目交接查驗; C.確認危險房屋; D.物業(yè)服務(wù)費用評估; E.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估。29.北京市物業(yè)項目交接管理辦法的客體是(AC) A.物業(yè)共用部分 B.建設(shè)單位 C.物業(yè)管理相關(guān)資料 D.全體業(yè)主 E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)30.應(yīng)急物業(yè)服務(wù)適用的情形有(ABDE) A.建設(shè)單位或原物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法撤出物業(yè)
24、管理區(qū)域,全體業(yè)主未能依法確定物業(yè)管理方式的; B.物業(yè)服務(wù)合同期限內(nèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)因破產(chǎn)、資質(zhì)被注銷等原因致使其法律上或者事實上不能履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)的;C.業(yè)主共同決定不再接受事實服務(wù),未能依法確定物業(yè)管理方式的向政府部門提供申請的; D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反約定單方解除物業(yè)服務(wù)合同,撤出物業(yè)管理區(qū)域,全體業(yè)主未能依法確定物業(yè)管理方式的; E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)不再提供事實服務(wù),依法撤出物業(yè)管理區(qū)域,全體業(yè)主未能依法確定物業(yè)管理方式的。31.應(yīng)急物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括(ABDE)A.垃圾清運 B.秩序維護 C.裝飾裝修管理 D.二次供水 E.電梯運行32.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)需由業(yè)主可以發(fā)起共同決定的下列事項,可
25、以使用決策平臺表決(ABDE) A.成立業(yè)主大會 B.籌集、管理和使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金 C.審查業(yè)委會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人的年度工作報告 D.決定本樓幢、本單元共同決定事項 E.改變房屋建筑使用用途(住宅改商用)33.以下屬于北京市住宅專項維修資金管理辦法規(guī)定的住宅共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造范圍的有:(BCD) A.公共區(qū)域門窗或窗紗普遍破損的 B.電梯主要部件需要進行維修或更換的; C.配電設(shè)備部分電纜、電線、配電箱(柜)內(nèi)元件損壞的; D.避雷設(shè)施不能滿足安全要求的; E.公共區(qū)域窗臺、門廊挑檐、樓梯踏步及扶手、院門等出現(xiàn)破損的。34.北京市住宅專項維修資金管理辦法規(guī)
26、定的費用的分攤方式,以下說法正確的有(ABDE) A.專屬一個單元業(yè)主的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費用,由該單元全體業(yè)主按照建筑面積比例分攤; B.售后公有住房之間共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造的每個樓幢的費用,由該樓幢全體業(yè)主與公有住房售房單位按照建筑面積分攤; C.專屬一個樓層業(yè)主的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費用,由該單元全體業(yè)主按照建筑面積分攤; D.商品住宅與非住宅之間共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費用,由相關(guān)業(yè)主按照建筑面積分攤。 E.售后公有住房之間共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費用,應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)的,由相關(guān)業(yè)主按照建筑面積分
27、攤。35.北京市住宅專項維修資金管理辦法擬定以下不得從住宅專項維修資金中列支的費用有(ABDE)A.保修期內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修;B.依法應(yīng)當(dāng)由相關(guān)單位承擔(dān)的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護費用; C.保修期外,屋面防水損壞造成滲漏的; D.應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人承擔(dān)的因人為損壞住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所需的修復(fù)費用; E.屬于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常維護費用。36.根據(jù)北京市高級人民法院關(guān)于審理物業(yè)管理糾紛案件的意見,物業(yè)服務(wù)費案件的訴訟時效說法正確的有(BCE)A.物業(yè)服務(wù)費案件的訴訟時效期間為1年;B.物業(yè)服務(wù)費案件的訴訟時效期間為2
28、年;C.法院在審理追索物業(yè)服務(wù)費案件適用訴訟時效時不會過苛;D.只要物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同義務(wù)時,一般會認定其在持續(xù)主張權(quán)利;E.除物業(yè)服務(wù)企業(yè)明顯怠于行使權(quán)利的,一般認定其持續(xù)主張權(quán)利。37.下列從事電梯作業(yè)的人員哪種需要具備特種設(shè)備作業(yè)人員證(ABCD) A.安裝 B.改造 C.運行維護 D.維修 E.司梯工38.電梯發(fā)生事故時應(yīng)當(dāng)迅速采取的有效措施是(ABD) A.組織搶救; B.防止事故擴大 C.事后向有關(guān)單位報告 D.減少人員傷亡和財產(chǎn)損失 E.繼續(xù)運行39.根據(jù)北京市有限空間作業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范規(guī)定的有限空間包括(ABC) A.密閉設(shè)備 B.地上有限空間 C.地下有限空間 D.密
29、閉構(gòu)筑物 E.附屬設(shè)施40.裝修人在裝飾裝修活動中,出現(xiàn)擅自變動建筑主體和承重結(jié)構(gòu)的行為時,受侵害的業(yè)主或業(yè)主委員會可以采取以下(ABCDE)方式。 A.提起訴訟 B.要求裝修人賠償損 C.要求裝修人停止侵害 D.要求裝修人消除危害 E.要求裝修人排除妨害41.北京市大型社會活動安全管理條例規(guī)定本市大型活動的安全工作應(yīng)堅持的原則是(AC)A.堅持安全第一、預(yù)防為主的方針; B.由公安機關(guān)全面負責(zé); C.由主辦者對安全工作全面負責(zé);D.由場所提供者對安全工作全面負責(zé); E.由現(xiàn)場安全工作人員對安全工作全面負責(zé)。42.下列屬于物業(yè)管理單位對樓宇內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營安全的負責(zé)的事項包括(ACDE)A.對樓宇實
30、施管理前,應(yīng)當(dāng)對建筑結(jié)構(gòu)、消防設(shè)施、重要設(shè)施等進行查驗,合格后方可接收,并作好記錄。B.應(yīng)當(dāng)定期開展安全檢查,發(fā)現(xiàn)使用單位存在事故隱患的,應(yīng)當(dāng)書面告知使用單位,拒不整改的,物業(yè)單位可報告產(chǎn)權(quán)單位和相關(guān)行政管理部門并對使用單位予以處罰。C.應(yīng)當(dāng)與使用單位簽訂安全管理協(xié)議,明確物業(yè)單位和使用單位之間的權(quán)利義務(wù);應(yīng)當(dāng)將安全生產(chǎn)經(jīng)費用于樓宇及其消防設(shè)施、重要設(shè)施的維護、保養(yǎng)、更新、改造等。D.應(yīng)當(dāng)保證樓宇疏散通道、安全出口的暢通,并保證樓宇的整體消防設(shè)施、重要設(shè)施的完好有效。E.應(yīng)當(dāng)建立樓宇內(nèi)使用單位詳細檔案,包括基本情況、應(yīng)急救援物資、應(yīng)急救援人員配備等情況。三、判斷題(X)1.業(yè)主按約定逾期不交納
31、物業(yè)服務(wù)費用的,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納,逾期仍不交納的,業(yè)主委員會承擔(dān)連帶責(zé)任,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。 (X)2.利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)在取得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)同意后,按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù) (X)3.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售房屋前,會同街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府劃分物業(yè)管理區(qū)域,并在房屋買賣合同中明示。 (X)4.居委會負責(zé)對轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會、業(yè)主委員會的成立及活動進行協(xié)助、指導(dǎo)和監(jiān)督,協(xié)調(diào)處理糾紛。 (X)5.業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起60日內(nèi),持以下材料向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。 (X)6.業(yè)主委員會委員資格終止的,應(yīng)當(dāng)自終
32、止之日起30日內(nèi)將所保管的檔案資料、印章機其他應(yīng)當(dāng)移交的財務(wù),移交給業(yè)主委員會。 ()7.物業(yè)主要配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地共用的,應(yīng)當(dāng)劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域、住宅區(qū)和多住宅區(qū)原則上應(yīng)當(dāng)劃分為不同的物業(yè)管理區(qū) (X)8.市區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門負責(zé)對轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會,業(yè)主委員會的成立活動進行協(xié)助、指導(dǎo)和監(jiān)督,協(xié)調(diào)處理糾紛。(X)9.原物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以業(yè)主欠交物業(yè)服務(wù)費用、對業(yè)主共同決定有異議等為由拒絕辦理交接,原物業(yè)服務(wù)企業(yè)在應(yīng)當(dāng)辦理交接至撤出物業(yè)管理區(qū)域前的期間內(nèi),應(yīng)當(dāng)維持正常的物業(yè)管理秩序,該期間費用由業(yè)主支付。 (X)10.北京市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會負責(zé)項目負責(zé)人考試與執(zhí)業(yè)注冊,并建立企業(yè)及項目負
33、責(zé)人的信用信息檔案。 (X)11.區(qū)縣房屋行政主管部門受理物業(yè)服務(wù)合同備案的,應(yīng)在備案后10日內(nèi)辦理備案手續(xù),并在備案后10日內(nèi)將相關(guān)信息告知項目所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。(X)12.項目負責(zé)人被取消合格證書的,自證書取消之日起一年內(nèi)不得在本市擔(dān)任項目負責(zé)人,不得受聘擔(dān)任本市物業(yè)管理行業(yè)專家。 (X)13.物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項目負責(zé)人違反法律、法規(guī)、規(guī)章和相關(guān)規(guī)定的,企業(yè)注冊地的區(qū)縣房屋行政主管部門應(yīng)當(dāng)進行行政處罰或者處理,并在信用信息系統(tǒng)中予以記分處理。 (X)14.物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會對信用信息的錄入和變更,應(yīng)當(dāng)以已具備法律效力的文書或者其他有效證明文件為依據(jù)。 ()15房屋建筑管理人可以是
34、業(yè)主也可是業(yè)主委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。()16.修繕工程投資達到30萬元以上應(yīng)當(dāng)依法取得施工許可。修繕工程施工中,嚴禁違反設(shè)計文件擅自變動建筑主體、承重結(jié)構(gòu)或者使用功能。 (X)17.確認危險房屋的鑒定結(jié)論,應(yīng)當(dāng)由房屋行政主管部門做出。 (X)18.使用滿30年的居住建筑,每5年應(yīng)當(dāng)進行一次安全評估。 (X)19物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)保持評估監(jiān)理檔案資料的齊全完整,物業(yè)項目交接驗收評估報告相關(guān)資料保管期限不低于5年,物業(yè)服務(wù)費用評估、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估報告相關(guān)資料保管期限不低于2年。()20.物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理專家在物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理活動中不可以以個人名義出具評估監(jiān)理報告。()21.建設(shè)單位向全體業(yè)主
35、移交物業(yè)項目時,建設(shè)單位和全體業(yè)主共同委托物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機構(gòu)進行查驗交接的,由建設(shè)單位承擔(dān)評估費用。 ()22.物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定不再提供事實服務(wù)的,或者在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿后不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的,應(yīng)當(dāng)提前三個月告知業(yè)主。物業(yè)服務(wù)企業(yè)告知之日至合同期限屆滿之日不足三個月的,應(yīng)當(dāng)自告知之日起三個月后方可撤出物業(yè)管理區(qū)域,不得擅自停止物業(yè)服務(wù)。 (X)23.應(yīng)急服務(wù)期限一般不超過6個月。 (X)24應(yīng)急服務(wù)期間,物業(yè)共用部分的損毀責(zé)任由應(yīng)急服務(wù)單位承擔(dān)。 (X)25.實施有限空間作業(yè)前,生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)嚴格執(zhí)行“先檢測、后作業(yè)”的原則,根據(jù)作業(yè)現(xiàn)場和周邊環(huán)境情況,檢測有限空間可能存在的危害因素。
36、在作業(yè)環(huán)境條件可能發(fā)生變化時,生產(chǎn)經(jīng)營單位可以不再對作業(yè)場所中危害因素進行持續(xù)或定時檢測。 (X)26.根據(jù)北京市人民防空工程和普通地下室安全使用管理辦法規(guī)定,可以利用地下空間開辦商品批發(fā)市場。 (X)27.北京市樓宇內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)規(guī)范(試行)也適用居民小區(qū)。 四、簡答題1.保安服務(wù)管理條例對自行招用保安員的要求?(十三)自行招用保安員的單位應(yīng)當(dāng)具有法人資格,有符合本條例規(guī)定條件的保安員,有健全的保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度。娛樂場所應(yīng)當(dāng)依照娛樂場所管理條例的規(guī)定,從保安服務(wù)公司聘用保安員,不得自行招用保安員。(十四)自行招用保安員的單位,應(yīng)當(dāng)自開始保安服務(wù)之日起30
37、日內(nèi)向所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機關(guān)備案,備案應(yīng)當(dāng)提供下列材料: 1)法人資格證明; 2)法定代表人(主要負責(zé)人)、分管負責(zé)人和保安員的基本情況; 3)保安服務(wù)區(qū)域的基本情況4)建立保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度的情況。 自行招用保安員的單位不再招用保安員進行保安服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)自停止保安服務(wù)之日起30日內(nèi)到備案的公安機關(guān)撤銷備案。 (十五)自行招用保安員的單位不得在本單位以外或者物業(yè)管理區(qū)域以外提供保安服務(wù)。(二十五)保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄,應(yīng)當(dāng)至少留存30日備查,保安從業(yè)單位和客戶單位不得刪改或者擴散。2.保安服務(wù)管理條例規(guī)定的保安員的禁止行為?保安員不得有下
38、列行為:1、限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人 2、扣押、沒收他人證件、財物;3、阻礙依法執(zhí)行公務(wù); 4、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;5、刪改或者擴散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄;6、侵犯個人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息;7、違反法律法規(guī)的其他行為。3.現(xiàn)階段物業(yè)管理存在的主要問題?(1)開發(fā)建設(shè)階段遺留問題影響到后期的物業(yè)管理 (2)物業(yè)服務(wù)不規(guī)范(3)業(yè)主委員會成立有困難 (4)信息不對稱4.圍繞開發(fā)遺留問題,創(chuàng)新前期物業(yè)管理制度(1)明確前期開發(fā)與后期管理的責(zé)任分界點 (2)明析前期物業(yè)管
39、理的法律關(guān)系(3引入第三方機構(gòu)進行承接查驗 (4規(guī)范交接查驗的標準和行為5.完善業(yè)主自我治理機制(1)建立業(yè)主大會雙啟動機制(2)規(guī)定了街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的協(xié)助指導(dǎo)和監(jiān)督職責(zé)(3)建立業(yè)主公共決策平臺,解決業(yè)主大會“決策難”問題(4)完善了業(yè)委會委員任期制度,解決業(yè)主委員會“換屆難”問題6.北京市物業(yè)管理辦法中劃分物業(yè)管理區(qū)域的原則?建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售房屋前,結(jié)合物業(yè)的、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素劃分物業(yè)管理區(qū)域,并在中明示。 物業(yè)主要配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地共用的,應(yīng)當(dāng)劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域和非住宅區(qū)原則上應(yīng)當(dāng)劃分為不同物業(yè)管理區(qū)域。7.北京市物業(yè)管理辦法對業(yè)主共同決定物業(yè)管理區(qū)域進行分
40、立或者合并事項時的規(guī)定(1)建設(shè)單位應(yīng)在銷售房屋前,結(jié)合物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素劃分物業(yè)管理區(qū)域,并在房屋買賣合同中明示。(2)業(yè)主共同決定對物業(yè)管理區(qū)域進行分立或者合并的,應(yīng)當(dāng)向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出申請,由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府會同區(qū)縣房屋行政主管部門等相關(guān)部門進行審查,確需調(diào)整的,予以確認并公告。(3)決定申請調(diào)整物業(yè)區(qū)域的,應(yīng)當(dāng)分別經(jīng)原物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)以及調(diào)整后物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專有部分占建筑物總面積的三分之二以上的業(yè)主,且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。8.解決開發(fā)遺留問題對物業(yè)管理的影響?(1)根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定,建設(shè)單位將物業(yè)項目移交給物業(yè)服務(wù)企業(yè)后
41、即撤出物業(yè)管理區(qū)域,建設(shè)遺留問題難以解決,引起業(yè)主對前期物業(yè)企業(yè)不信任、拒交物業(yè)費等糾紛。(2)辦法明確前期物業(yè)服務(wù)由前期建設(shè)單位承擔(dān)責(zé)任,既可以有效解決遺留問題,還可以促進建設(shè)單位對業(yè)主大會成立的支持,構(gòu)建物業(yè)企業(yè)與業(yè)主之間的長期信任關(guān)系。9.北京市實行項目負責(zé)人責(zé)任制,項目負責(zé)人包括哪幾類? 答:(1)建設(shè)單位按照前期物業(yè)服務(wù)合同指派的項目負責(zé)人;(2)物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定指派的項目負責(zé)人;(3)業(yè)主共同決定聘請的其他管理人。10.業(yè)主要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)財物丟失或損毀責(zé)任的情形及條件? 以下兩種情形,業(yè)主可以要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)財物丟失或損毀責(zé)任:1、物業(yè)服務(wù)合同約定有財物保
42、管服務(wù),在發(fā)生財物丟失或毀損時,業(yè)主可以要求物業(yè)管理企業(yè)依保管義務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。 2、物業(yè)服務(wù)合同沒有約定財物保管服務(wù),但物業(yè)管理企業(yè)在其職責(zé)范圍內(nèi)未盡到安全防范義務(wù)或未配置應(yīng)有的安全防范設(shè)備,對財物丟失或毀損有過錯的,業(yè)主可以要求物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)與其過錯相適應(yīng)的賠償責(zé)任。11.業(yè)主要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)車輛丟失或損毀責(zé)任的情形? 以下兩種情形,業(yè)主可以要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)車輛丟失或損毀責(zé)任:1、物業(yè)管理企業(yè)在其物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)有車輛泊位,并對停放的車輛收取泊位維護費用,在發(fā)生車輛丟失或毀損時,按照雙方簽訂的停車管理服務(wù)協(xié)議確定賠償責(zé)任。2、沒有簽訂停車管理服務(wù)協(xié)議,物業(yè)管理企業(yè)有過錯的,
43、可以根據(jù)其過錯程度、收費標準等因素合理確定物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。12.請簡述生產(chǎn)經(jīng)營單位委托承包單位進行有限空間作業(yè)的規(guī)定?答:(1)生產(chǎn)經(jīng)營單位委托承包單位進行有限空間作業(yè)時,應(yīng)嚴格承包管理,規(guī)范承包行為,不得將工程發(fā)包給不具備安全生產(chǎn)條件的單位和個人。(2)生產(chǎn)經(jīng)營單位將有限空間作業(yè)發(fā)包時,應(yīng)當(dāng)與承包單位簽訂專門的安全生產(chǎn)管理協(xié)議,或者在承包合同中約定各自的安全生產(chǎn)管理職責(zé)。存在多個承包單位時,生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)對承包單位的安全生產(chǎn)工作進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理。(3)承包單位應(yīng)嚴格遵守安全協(xié)議,遵守各項操作規(guī)程,嚴禁違章指揮、違章作業(yè)。13.裝修人在裝修活動中,出現(xiàn)擅自變動建筑主體和承重結(jié)構(gòu)
44、的行為時,受侵害的業(yè)主或業(yè)主委員會的應(yīng)對方式?可以依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約的規(guī)定向法院提起訴訟,要求裝修人停止侵害、消除危險、排除妨害、賠償損失。14.裝修人出現(xiàn)擅自變動建筑主體和承重結(jié)構(gòu)的行為時,房屋管理單位的處理方式?房屋管理單位應(yīng)當(dāng)立即制止;已造成事實后果或者拒不改正的,應(yīng)當(dāng)及時報告業(yè)主委員會或居委會、街道辦事處,并會同業(yè)主委員會或居委會、街道辦事處組織相關(guān)業(yè)主于裝修人進行協(xié)調(diào),要求其改正違法行為;裝修人仍不改正的,房屋管理單位應(yīng)當(dāng)上報區(qū)縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門處理。15.物業(yè)項目承接查驗的定義?物業(yè)項目承接查驗是為了完成物業(yè)共用部分的交接,建設(shè)單位、業(yè)主或受業(yè)主委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)以
45、及物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機構(gòu),對物業(yè)共用部分的建造質(zhì)量、管理資料、使用功能等進行性的綜合性查驗。五、案例題1.2010年12月21日北京市某房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的位于朝陽區(qū)的某住宅小區(qū)取得銷售許可,總建筑面積27萬平方米,開發(fā)公司從住建委網(wǎng)站上抽取了第三方建立評估機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)費用進行了評估,并將全部專項服務(wù)委托給一家注冊地在海淀的三級資質(zhì)的甲物業(yè)服務(wù)企業(yè),業(yè)主于2011年8月1日開始入住,2011年10月該小區(qū)召開首次業(yè)主大會會議,選舉產(chǎn)生了業(yè)主委員會,并按照業(yè)主大會決議選聘了一家一級資質(zhì)的乙物業(yè)公司。業(yè)主委員會與注冊地在豐臺區(qū)的乙物業(yè)服務(wù)公司簽訂了物業(yè)服務(wù)合同,合同訂于2011年11月1日乙公司進駐。業(yè)主委員會以書面形式通知甲物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)于2011年11月1日前辦理完成物業(yè)交接驗收手續(xù),甲物業(yè)服務(wù)公司收到業(yè)主委員會書面通知后,拒不撤出物業(yè)小區(qū),并以部分業(yè)主欠繳物業(yè)服務(wù)費為由,拒絕移交相應(yīng)的物業(yè)管理資料,拒不配合物業(yè)交接查驗。但是乙物業(yè)公司還是強行接管了小區(qū),并開始提供物業(yè)服務(wù)。2012年6月15日,該小區(qū)頂層的20戶業(yè)主發(fā)現(xiàn)房間在雨天滲水,于是聯(lián)名要求乙物業(yè)服務(wù)公司無償修復(fù),乙物業(yè)服務(wù)公司稱這是因為甲物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)不善所致,應(yīng)由甲物業(yè)服務(wù)公司負責(zé)修繕。之后,乙物業(yè)服務(wù)公司不再受理業(yè)主有關(guān)該問題的投訴。(1)誰是前期物業(yè)服務(wù)的責(zé)任主體?前期物
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