工商所年終工作總結(jié)(多篇范文)

1、工商所年終工作總結(jié)車站工商所 XX 年度工作總結(jié)自劃入岳陽(yáng)樓工商分局以來(lái)，我所在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全所干部職工團(tuán)結(jié)一心，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“手段信息化、管理規(guī)范化、關(guān)愛(ài)人性化”為工作主線，圓滿完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：一、統(tǒng)一思想 ,確保平穩(wěn)高效過(guò)渡我所從 3 月底由開(kāi)發(fā)區(qū)分局正式劃入岳陽(yáng)樓分局， 4 月新車站工商所的工作人員逐步調(diào)整到崗。所里迅速組織全所人員學(xué)習(xí)分局文件指示和精神，高效全面統(tǒng)一全所干部職工的工作理念，同時(shí)總結(jié)原車站所取得的各項(xiàng)成績(jī)，積極面對(duì)待新車站所肩負(fù)的任務(wù)與面臨的挑戰(zhàn)，統(tǒng)籌部署各項(xiàng)工作。在對(duì)接工作上，我所堅(jiān)持高效與便民原則，客觀分析對(duì)接工

2、作給轄區(qū)經(jīng)營(yíng)主體造成的影響，一方面積極向分局黨委請(qǐng)示、匯報(bào)工作中亟需解決的問(wèn)題，另一方面主動(dòng)向經(jīng)營(yíng)主體宣傳相關(guān)政策文件，始終把握工作的主動(dòng)權(quán)，工作成效主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：（一）新組合、新數(shù)據(jù)。全所共有干部職工十五名，其中十名同志來(lái)自樓區(qū)分局不同股所、不同崗位，人員組合時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)少，責(zé)任大。四月份，我所根據(jù)分局統(tǒng)一部署，重新開(kāi)展了市場(chǎng)主體普查工作，安排網(wǎng)格監(jiān)管員“分兩步走”：第一步，挨家挨戶開(kāi)展細(xì)致排查，認(rèn)真登記，做到一1第1頁(yè)共21頁(yè)戶不漏；第二步，根據(jù)摸底情況合理分配網(wǎng)格，劃分地段碼，錄入綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，全面做到數(shù)字準(zhǔn)、情況明、責(zé)任清、作風(fēng)正。從普查工作開(kāi)展以來(lái)，各網(wǎng)格責(zé)任人都不辭勞苦、

3、攻堅(jiān)克難，高效完成了普查任務(wù)。至 11 月 27 日，我所轄區(qū)范圍內(nèi)共統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)主體 4191戶，其中食品經(jīng)營(yíng)戶 301 戶。（二）新場(chǎng)所、新風(fēng)貌。在分局黨委的高度重視下，我所按照“五創(chuàng)提質(zhì)”工作要求，迅速購(gòu)臵辦公設(shè)備，公示了網(wǎng)格監(jiān)管責(zé)任圖、制作安裝了工作人員公示牌、去向牌，安裝指紋考勤機(jī)，完善了指模錄入，在辦公場(chǎng)所懸掛、張貼相關(guān)制度文本、建立了學(xué)習(xí)心得張貼欄等辦公設(shè)施。在硬件設(shè)施逐步完善的同時(shí)，我所進(jìn)一步強(qiáng)化軟件建設(shè)，一是嚴(yán)格登記考勤，按分局統(tǒng)一要求實(shí)行上下班打卡，二是嚴(yán)肅請(qǐng)銷假紀(jì)律，嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)銷假制度，三是全所干部按規(guī)定著裝掛牌上崗，呈現(xiàn)出積極向上的新風(fēng)貌。（三）新環(huán)境、新作風(fēng)。網(wǎng)格責(zé)任人各

4、自分管新的片區(qū)，我所專門成立了“五無(wú)”監(jiān)管區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組、“五創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)，各網(wǎng)格責(zé)任人都與單位簽訂了工作責(zé)任狀，日常巡查重質(zhì)量求效率，與轄區(qū)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行良好溝通，了解經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和實(shí)際困難，并對(duì)經(jīng)營(yíng)者宣傳與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的新法律法規(guī)，提供幫扶指導(dǎo)服務(wù)，樹(shù)立了良好的工商干部形象，促進(jìn)了工作作風(fēng)進(jìn)一步務(wù)實(shí)。二、寬進(jìn)嚴(yán)管，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展第2頁(yè)共21頁(yè)（一）熱情受理注冊(cè)登記業(yè)務(wù)。 今年來(lái)，我所積極幫扶支持全民創(chuàng)業(yè)，共受理個(gè)體工商設(shè)立登記 559 戶、名稱預(yù)先核準(zhǔn) 163 戶、注銷登記 134 戶、合伙企業(yè)設(shè)立登記 1 戶、食品流通許可 31 戶。（二）全力進(jìn)行年檢驗(yàn)照工作。企

5、業(yè)年檢和個(gè)體驗(yàn)照工作方面：至 11 月 27 日止，轄區(qū)登記個(gè)體工商戶4948 戶，驗(yàn)照 3948戶，驗(yàn)照率100；由于個(gè)體工商戶經(jīng)濟(jì)戶口的電子檔案還未調(diào)整到位，無(wú)法進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的驗(yàn)照錄入，我所妥善保存了個(gè)體驗(yàn)照的相關(guān)書(shū)式檔案。至 11 月 27 日止，企業(yè)年檢55 戶（目前轄區(qū)現(xiàn)有企業(yè)243 家），企業(yè)年檢率達(dá) 28.4。（三）強(qiáng)力推進(jìn)公交執(zhí)法工作。至 11 月 27 日止，共立案 27 起、其中無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件 5 起，商標(biāo)侵權(quán)案件 1 起，假冒偽劣案件 1 起，罰沒(méi)入庫(kù) 3.76萬(wàn)元。（四）大力指導(dǎo)個(gè)私協(xié)會(huì)工作。積極鼓勵(lì)個(gè)私業(yè)主參與社會(huì)公益事業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)，在今年 6 月為平江受災(zāi)群眾捐款

6、活動(dòng)中分會(huì)積極組織個(gè)私業(yè)主慷慨解囊 16000元；在慶祝建黨 90周年之際，分會(huì)組織 80 名個(gè)體私營(yíng)勞動(dòng)者排練紅歌大合唱，克服了經(jīng)費(fèi)、服裝等問(wèn)題，雖然節(jié)目因演出場(chǎng)地太小而取消，但仍然取得了各方面的好的表?yè)P(yáng)與贊許。 10 月 18 日指導(dǎo)個(gè)協(xié)分會(huì)開(kāi)展了光彩服務(wù)活動(dòng)，被新聞媒體廣泛報(bào)道，獲得群眾一致好評(píng)。三、提升效能、扎實(shí)開(kāi)展五無(wú)創(chuàng)建第3頁(yè)共21頁(yè)“五無(wú)”監(jiān)管是工商工作的基本工作，我所為提升五無(wú)監(jiān)管效能，成立了五無(wú)監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組，分解了工作任務(wù)，明確了工作職責(zé)。同時(shí)，各網(wǎng)格向所里遞交了五無(wú)監(jiān)管責(zé)任狀，力爭(zhēng)五無(wú)創(chuàng)建工作取得實(shí)效。（一）堵疏結(jié)合，規(guī)范無(wú)照經(jīng)營(yíng)。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的無(wú)照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)等各種違法

7、經(jīng)營(yíng)行為的多發(fā)態(tài)勢(shì)，我所本著“規(guī)范持照亮照經(jīng)營(yíng)、查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為”的思路，注重從抓基礎(chǔ)管理和規(guī)范管理入手，扎實(shí)推進(jìn)清理無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為。對(duì)于轄區(qū)內(nèi)的無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行分類區(qū)別對(duì)待，缺前臵許可條件的，我們及時(shí)將情況匯總上報(bào)，并告知相關(guān)職能部門，督促無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶盡快辦理相關(guān)手續(xù)。對(duì)于不缺乏前臵條件的一般性無(wú)照經(jīng)營(yíng)，我們主動(dòng)爭(zhēng)取辦事處的支持，變管理為服務(wù)，將監(jiān)管與服務(wù)有機(jī)結(jié)合。截到目前，已報(bào)送分局抄告 109 戶，下達(dá)催辦通知書(shū) 1216戶,已辦結(jié)無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件 5 起，累計(jì)罰沒(méi)入庫(kù) 37600元，有效地遏制了轄區(qū)內(nèi)的無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為。（二）多措并舉，掃除假冒偽劣。今年來(lái)，在分局的精心組織下，我們積極開(kāi)展了“打擊流

8、通環(huán)節(jié)食品非法添加和濫用食品添加劑專項(xiàng)執(zhí)法檢查”、“瘦肉精專項(xiàng)整治行動(dòng)”、“流通領(lǐng)域蔬菜質(zhì)量安全專項(xiàng)整治”、“綜合整治百日行動(dòng)”等多次行動(dòng)。在日常監(jiān)管工作中，我所結(jié)合實(shí)際，以食品、第4頁(yè)共21頁(yè)餐飲等熱點(diǎn)難點(diǎn)行業(yè)為管理重點(diǎn)，合理分配力量，實(shí)行分類監(jiān)管，大力提升監(jiān)管效率，切實(shí)維護(hù)良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。在食品安全監(jiān)管方面，我們要求巡查人員定期巡查和不定期抽查相結(jié)合，特別是把校園周邊經(jīng)營(yíng)戶和食品經(jīng)營(yíng)戶作為監(jiān)管重點(diǎn)對(duì)象。通過(guò)強(qiáng)力監(jiān)管，有效地提高了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的食品安全意識(shí)，逐步形成了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好氛圍。在各類檢查檢測(cè)工作中，我所充分發(fā)揮食品快速檢測(cè)箱的作用，截止當(dāng)前共出動(dòng)執(zhí)法人員148人次，抽檢樣品74

9、組，對(duì)轄區(qū)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)戶起到了一定的促進(jìn)作用。（三）雷厲風(fēng)行，杜絕投訴積案。今年以來(lái)，我所著力將維權(quán)的重點(diǎn)放在群眾關(guān)注的焦點(diǎn)和政府重視的“難點(diǎn)”上，放在關(guān)系人民群眾生命安全、健康的重點(diǎn)商品上，高度重視群眾的投訴舉報(bào)，及時(shí)化解矛盾糾紛。 6 月，消費(fèi)者馬純女士對(duì)我所高效、妥善處理其消費(fèi)投訴表示感謝，向我所贈(zèng)送“消費(fèi)維權(quán)百姓衛(wèi)士”的錦旗一面；中山華帝燃具股份有限公司在我所成功開(kāi)展協(xié)助其維護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)行動(dòng)后，向我所饋贈(zèng)“為企業(yè)保駕護(hù)航為百姓鞠躬盡瘁”的錦旗一面。截至 11 月 27 日，我所共受理消費(fèi)者申訴 141 起，舉報(bào) 14 起，結(jié)案 138 起，待結(jié) 3 起。已結(jié)案的申訴舉報(bào)中，消費(fèi)者滿意

10、度達(dá)到 100%；（四）防打結(jié)合，嚴(yán)打傳銷活動(dòng)針對(duì)傳銷活動(dòng)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的干擾性和對(duì)社會(huì)治安第5頁(yè)共21頁(yè)的破壞性，我所在分局和地方政府的高度重視下，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，與辦事處、公安、鐵路部門溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行信息共享，掌控傳銷活動(dòng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。至11 月 27 日止，我所共開(kāi)展打擊傳銷行動(dòng) 5 次，搗毀傳銷窩點(diǎn)3 個(gè)，勸返遣散傳銷人員20 人次；在打擊的同時(shí)我所還加強(qiáng)宣傳工作，共向社區(qū)、街道散發(fā)宣傳海報(bào)資料500余份，懸掛宣傳橫幅5 條，使群眾更好的了解傳銷的危害性，并建立健全打擊傳銷投訴舉報(bào)制度，有效的維護(hù)了轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)秩序和治安秩序。（五）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升隊(duì)伍形象。今年來(lái)，我所高度重視每

11、周五下午的學(xué)習(xí)活動(dòng)，收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進(jìn)行有計(jì)劃、有目的閱讀學(xué)習(xí)以帶動(dòng)和促進(jìn)全所同志的政治理論水平和專業(yè)業(yè)務(wù)水平的提高，使全所朝著政治合格，業(yè)務(wù)過(guò)硬，作風(fēng)優(yōu)良，高素質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)型的工商目標(biāo)發(fā)展。二是結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，豎立了優(yōu)良的作風(fēng)，得到地方政府的好評(píng)。四、存在的問(wèn)題與下一步工作計(jì)劃今年來(lái)，我所各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，但也存在著不足和差距，現(xiàn)結(jié)合現(xiàn)有問(wèn)題，我所下半年的工作主要有如下重點(diǎn)：一是針對(duì)書(shū)式和電子檔案不夠準(zhǔn)的問(wèn)題進(jìn)一步完善交第6頁(yè)共21頁(yè)接工作，妥善解決由于管轄機(jī)關(guān)調(diào)整衍生的新問(wèn)題、新矛盾，做好轄區(qū)經(jīng)濟(jì)主體的解釋工作，幫助轄

12、區(qū)經(jīng)營(yíng)解決由于管轄機(jī)關(guān)調(diào)整造成的實(shí)際困難。二是針對(duì)業(yè)務(wù)能力不夠精的問(wèn)題繼續(xù)加強(qiáng)政策、法律、法規(guī)、信息化等知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高干部職工的綜合整體素質(zhì)，為信息化、規(guī)范化建設(shè)奠定組織基礎(chǔ)；三是針對(duì)查處打擊力度不夠狠的問(wèn)題在整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序中，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管力度，打擊各類違法行為，完成分局交辦的各項(xiàng)任務(wù)，保障轄區(qū)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)秩序；四是針對(duì)新聞報(bào)道力度不夠大的問(wèn)題加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作，進(jìn)一步樹(shù)立我所大服務(wù)、大監(jiān)管、大維權(quán)、大發(fā)展的形象；五是針對(duì)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力不夠強(qiáng)的問(wèn)題進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)制度，建立起一支廉政、勤政、高效的基層工商執(zhí)法隊(duì)伍。二一四年十一月二十七日第二篇：工商所 XX 年度工作總結(jié)大田莊工

13、商所 XX 年度工作總結(jié) 今年以來(lái)，大田莊工商所在鄉(xiāng)黨委、政府和縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以支持和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為首要任務(wù)，求真務(wù)實(shí)，和諧執(zhí)法，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有了長(zhǎng)足的進(jìn)展，具體工作情況總結(jié)如下：一、主要任務(wù)指標(biāo)完成情況：第7頁(yè)共21頁(yè)今年發(fā)展長(zhǎng)期工商戶 43 戶，臨時(shí)工商戶 22 戶，發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社 8 家。發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人 10 人。有 2 戶個(gè)體戶被縣局評(píng)為“消費(fèi)者滿意單位”，有 2 戶個(gè)體戶被縣局評(píng)為“星級(jí)信用商戶”，有 2 家企業(yè)被評(píng)為“文明誠(chéng)信企業(yè)”，有 2 戶個(gè)體工商戶被評(píng)為“文明誠(chéng)信個(gè)體工商戶”。二、主要工作（一）以執(zhí)法監(jiān)管為抓

14、手，著力規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。一是積極開(kāi)展食品安全監(jiān)管工作。今年是我國(guó)食品安全法實(shí)施的第一年，我所把食品安全工作作為工作的重中之重，全方位檢查各類食品市場(chǎng)主體 43 戶，查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng) 7 戶，超范圍經(jīng)營(yíng) 2 戶。二是深入開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)和各類專項(xiàng)市場(chǎng)整治。對(duì)全鄉(xiāng)涉及危險(xiǎn)化學(xué)品的市場(chǎng)主體進(jìn)行了全面檢查，共檢查危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)企業(yè) 1 家農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶 7 家。共檢查種子經(jīng)營(yíng)業(yè)戶 8 戶，依法取締無(wú)照經(jīng)營(yíng) 1 戶。三是強(qiáng)化法制建設(shè)。依法監(jiān)管與宣傳教育相結(jié)合、案件查辦與案后回訪相結(jié)合、日常巡查與集中整頓相結(jié)合，有效地凈化了市場(chǎng)環(huán)境。四是加強(qiáng)與黨委政府、公安部門的緊密合作，組織開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查活動(dòng)。積極

15、開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)傳銷社區(qū)（村）”活動(dòng)。五是加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)的專項(xiàng)整治，就占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題向當(dāng)?shù)攸h委政府和有關(guān)的執(zhí)法部門提出了整改建議。第8頁(yè)共21頁(yè)（二）以服務(wù)發(fā)展為己任，著力促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是關(guān)簡(jiǎn)化登記程序，進(jìn)一步降低準(zhǔn)入門檻，受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。目前，共登記注冊(cè)內(nèi)資企業(yè)5 家，私營(yíng)企業(yè) 6 家，農(nóng)民專業(yè)合作社 17 家，個(gè)體工商戶145 戶。二是深入開(kāi)展“紅盾幫扶”工程和“大走訪”活動(dòng)。工作人員經(jīng)常深入轄區(qū)個(gè)體工商戶和企業(yè)，通過(guò)多種形式向他們宣傳縣局出臺(tái)的一系列服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的文件精神。三是力促農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展。結(jié)合轄區(qū)農(nóng)產(chǎn)品豐富的實(shí)際，采取宣傳培訓(xùn)、指導(dǎo)幫扶等得力舉措，積極引導(dǎo)、培育、扶

16、持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展，涉及種植、養(yǎng)殖和農(nóng)機(jī)等多個(gè)行業(yè)。四是積極發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人。采取加強(qiáng)培訓(xùn)管理，鼓勵(lì)支持引導(dǎo)農(nóng)村個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)向農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、種植業(yè)以及為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的行業(yè)拓展，打造品牌農(nóng)業(yè)推動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化發(fā)展等有效措施，積極服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。今年以來(lái)共發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人 21 人。五是強(qiáng)化 12315申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在認(rèn)真受理消費(fèi)投訴和申訴的基礎(chǔ)上，深化維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，大力開(kāi)展12315 “五進(jìn)”活動(dòng)，把監(jiān)管觸角延伸覆蓋到基層，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。特別是對(duì) 12315申訴舉報(bào)中心轉(zhuǎn)辦的案件，做到了快辦快結(jié)，維護(hù)了 12315的高效和權(quán)威，受到轄區(qū)群眾的一致好評(píng)。（三）以隊(duì)伍建設(shè)為根本，增強(qiáng)全體人員

17、的綜合素質(zhì)。第9頁(yè)共21頁(yè)一是狠抓政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認(rèn)真組織開(kāi)展法律法規(guī)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使廣大干部職工能夠掌握和運(yùn)用網(wǎng)上登記和網(wǎng)上辦案流程，促進(jìn)了執(zhí)法人員素質(zhì)及執(zhí)法水平的提高。二是狠抓作風(fēng)整頓。今年以來(lái)，多次召開(kāi)專題會(huì)議，傳達(dá)各級(jí)黨風(fēng)廉政工作會(huì)議精神。認(rèn)真組織全所人員按時(shí)收聽(tīng)市、縣的行風(fēng)熱線，并做好收聽(tīng)記錄。今年 11 月 24 日，召開(kāi)了有政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、人大代表、政協(xié)代表參加的述職述廉座談會(huì)，黨委政府領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)參加了座談會(huì)，對(duì)我們的工作給予了高度評(píng)價(jià)。三是搭建廉政平臺(tái)。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)干部職工的廉政教育。同時(shí)，以有限的條件，積極開(kāi)展廉政文化建設(shè)“六創(chuàng)建”活動(dòng)，打造廉潔勤政好機(jī)關(guān)。（

18、四）以基層協(xié)會(huì)建設(shè)為平臺(tái)，切實(shí)增強(qiáng)協(xié)會(huì)的凝聚力。一是組織個(gè)私協(xié)會(huì)員參加消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、食品安全法等法律、法規(guī)的培訓(xùn)，切實(shí)提高會(huì)員的法律意識(shí)，受到會(huì)員的一致好評(píng)。二是積極引導(dǎo)消費(fèi)者合理、健康消費(fèi)，發(fā)布消費(fèi)警示 13 條，受理消費(fèi)者投訴 12 起，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失 4 萬(wàn)余元，評(píng)選消費(fèi)者滿意單位 2戶。三、存在的問(wèn)題和下一步的工作打算（一）存在的問(wèn)題：1.是在政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)方面下的功夫還不夠。第10 頁(yè)共21 頁(yè)2邊遠(yuǎn)山區(qū)的食品四制工作尚不夠完善，監(jiān)管工作缺乏創(chuàng)新性。3隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平有待于進(jìn)一步提高。（二）下一步的工作打算：1、加強(qiáng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高干部職

19、工的綜合素質(zhì)。2、轉(zhuǎn)變監(jiān)管思路，強(qiáng)化監(jiān)管職能，提高服務(wù)水平。3、繼續(xù)搞好服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)工作，積極引導(dǎo)支持發(fā)展農(nóng)家樂(lè)旅游品牌。大田莊工商所二一四年十二月二十八日第三篇：工商所XX 年工作總結(jié)及XX 年計(jì)劃* 所二一一年年度工作總結(jié)XX 年度， * 所在市縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)縣局、地方黨委政府的工作部署，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，上下團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，按照年初工作布置，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作，認(rèn)真按照 XX 年工商行政管理工作要點(diǎn)，全面落實(shí)縣局下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，現(xiàn)將全年主要工作情況總結(jié)如下：一、 XX 年全年工作情況（一）提高管理和服

20、務(wù)意識(shí)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展第11 頁(yè)共21 頁(yè)1、個(gè)體驗(yàn)照與企業(yè)年檢。今年轄區(qū)應(yīng)參加驗(yàn)照個(gè)體戶有510 戶，實(shí)際參加驗(yàn)照有510 戶，驗(yàn)照率 100%。通過(guò)這次驗(yàn)照工作，共清理無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶 7 戶,查出前置審批手續(xù)不全的5 戶，要求補(bǔ)辦前置審批手續(xù)5 戶。2、發(fā)展個(gè)私經(jīng)濟(jì)，積極引導(dǎo)、扶助個(gè)私經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。截至目前轄區(qū)共新增登記私營(yíng)企業(yè)20 戶，個(gè)體工商戶新增105 戶。3、充分發(fā)揮職能作用，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。目前，我所共登記各類農(nóng)民專業(yè)合作社新發(fā)展4 戶。（二）市場(chǎng)監(jiān)管突出巡查與辦案，全力整頓市場(chǎng)秩序截止目前，我所全年共查處案件44 件。超額完成目標(biāo)任務(wù)，行政執(zhí)法軟件應(yīng)用做到了“有案必錄”，保證了100

21、%錄入。1、扎實(shí)推進(jìn)食品安全專項(xiàng)整治，鞏固食品安全成果。我所從建立食品安全長(zhǎng)效機(jī)制為著手，把食品安全工作作為一項(xiàng)重要的日常工作，鞏固和深化食品安全索證索票和進(jìn)銷貨臺(tái)帳制度，大力推廣運(yùn)用票證通發(fā)貨憑證。截止目前，在食品安全監(jiān)管工作中，全所共出動(dòng)執(zhí)法人員 120 人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛42 臺(tái)次，集中力量檢查食品經(jīng)營(yíng)戶320戶次。2、加強(qiáng)市場(chǎng)巡查，整頓經(jīng)營(yíng)行為。根據(jù)縣局的統(tǒng)一部署，我所適時(shí)開(kāi)展了元旦、春節(jié)、五一、十一、中秋等一系列市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。第12 頁(yè)共21 頁(yè)3、深入開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)”。嚴(yán)把農(nóng)資主體準(zhǔn)入關(guān)，認(rèn)真清理整頓農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主渠道，對(duì)種子、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資商品經(jīng)營(yíng)者主體資

22、格進(jìn)行嚴(yán)格審查，堅(jiān)決取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)，杜絕超范圍經(jīng)營(yíng)。加大了對(duì)流通領(lǐng)域農(nóng)資商品的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊坑農(nóng)害農(nóng)行為，上半年共出動(dòng)執(zhí)法車輛 46 臺(tái)次，執(zhí)法人員132人次，檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶55 戶次。4、加強(qiáng)商標(biāo)廣告的監(jiān)管，打擊假冒偽劣和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的違法行為。在聲勢(shì)浩大的“雙打”行動(dòng)中，我所組織開(kāi)展針對(duì)家電、手機(jī)、服裝鞋帽的專項(xiàng)整治。5、合同幫農(nóng)。按照縣局深入推進(jìn)合同幫農(nóng)活動(dòng)的要求，積極開(kāi)展合同幫農(nóng)和合同市場(chǎng)巡查工作，立案查處合同違法案件1 件。6、消保工作：今年我所共受理消費(fèi)者投訴咨詢3 起，查處消保案件 1 件，一次性消毒餐具案件 1 件。（三）繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧

23、小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等政治理論知識(shí)，樹(shù)立科學(xué)的世界觀、價(jià)值觀和人生觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)各種法律、法規(guī)的理解能力，提高業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持每周三的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，提高干部職工的素質(zhì)，抓好作風(fēng)建設(shè)。積極參加市局“崗位大練兵”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等活動(dòng)。始終把干部職工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高作為開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。第13 頁(yè)共21 頁(yè)二、工作中的不足之處一年來(lái)，我所在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、全所執(zhí)法干部團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力下，全所的工作取得了一定的工作成績(jī)。但在實(shí)際工作中也暴露了一些缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在：一、政治理論學(xué)習(xí)雖然能做到自覺(jué)及時(shí)，但學(xué)習(xí)面不夠?qū)挕⒊潭炔粔蛏?；二、工作雖然能及時(shí)保

24、質(zhì)保量完成，但創(chuàng)新開(kāi)展工作的思路不夠廣；。針對(duì)以上存在的問(wèn)題，今后我們將對(duì)照自身，通過(guò)建設(shè)法治工商、信用工商、和諧工商和文化工商為己任，為懷遠(yuǎn)工商事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。三、 XX 年工作計(jì)劃通過(guò) XX 年的努力， XX 年對(duì)我們來(lái)說(shuō)又將是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，我所將從以下方面計(jì)劃工作。一、繼續(xù)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，建立食品安全長(zhǎng)效機(jī)制；二、繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)巡查，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為；三、繼續(xù)開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)”，為農(nóng)民生產(chǎn)生活保駕護(hù)航；四、繼續(xù)加強(qiáng)商標(biāo)廣告監(jiān)管，打擊違法行為；繼續(xù)打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，維護(hù)市場(chǎng)和諧穩(wěn)定；五、繼續(xù)加強(qiáng)合同監(jiān)管，做好合同幫農(nóng)活動(dòng)；六、繼續(xù)開(kāi)展消保工作，維護(hù)消費(fèi)者合法利益。第14 頁(yè)共2

25、1 頁(yè)我們相信，未來(lái)的1 年， * 所將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全所干部職工的共同努力下，積極探索監(jiān)管新思路，一定能實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)任務(wù)，為工商事業(yè)添磚加瓦。* 工商所XX 年 12月 20日第四篇： xx 工商所 XX 年工作總結(jié)xx 工商所 XX 年工作總結(jié)XX 年， xx 所在分局領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞分局黨委的工作部署和要求，按照年初確定的工作計(jì)劃，各項(xiàng)工作有序進(jìn)行并取得一定的成績(jī)。下面就今年工作匯報(bào)如下：一、服務(wù)地方發(fā)展，積極促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)騰飛。（一）寬嚴(yán)相濟(jì)，嚴(yán)把市場(chǎng)主體準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。我所積極為各類市場(chǎng)主體依法提供登記注冊(cè)服務(wù)，引導(dǎo)各類投資主體進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。針對(duì)聯(lián)盛廣場(chǎng)等重點(diǎn)項(xiàng)目，開(kāi)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)“跟蹤服務(wù)

26、” , 提前研究企業(yè)落戶所需手續(xù),及時(shí)記錄服務(wù)進(jìn)度與成效。截止 XX 年 10 月底，轄區(qū)現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)戶口XX5 戶，其中企業(yè) 8713家（外資企業(yè) 534家，農(nóng)民專業(yè)合作社7家），個(gè)體工商戶11812戶； XX 年度新成立企業(yè)1602家（外資企業(yè)63 家），個(gè)體工商戶3383戶，企業(yè)注銷 284家，個(gè)體工商戶注銷796戶。（二）服務(wù)經(jīng)濟(jì)，完成主體驗(yàn)照年檢工作。今年，我所狠抓年檢、驗(yàn)照的質(zhì)量。年初召開(kāi)了由全體干部、協(xié)管員和各市場(chǎng)負(fù)責(zé)人參第15 頁(yè)共21 頁(yè)與的驗(yàn)（換）照工作會(huì)議，明確分工，責(zé)任到人。為了提高年檢水平，我所對(duì)年檢中初審和復(fù)審的人員進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，并召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，以保證年檢順利進(jìn)行。

27、今年，轄區(qū)應(yīng)驗(yàn)照個(gè)體工商戶 8678戶，已驗(yàn)照 7025 戶（含已吊銷），預(yù)吊銷 1653戶；應(yīng)參檢企業(yè)為 6601家，已檢 6291戶，預(yù)吊銷 310 家，已進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。今年辦理各類年檢案件 19 個(gè)，罰沒(méi)款 15.2 萬(wàn)元。（三）行政指導(dǎo)，輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行信用培育。今年重點(diǎn)開(kāi)展了征集企業(yè)法定代表人榮譽(yù)，輔導(dǎo)企業(yè)培育信用資產(chǎn)，確定20 家企業(yè)申報(bào)“重合同、守信用”企業(yè)，其中“aaa3”家級(jí)、“ aa”級(jí)8 家、“ a”級(jí) 9 家。同時(shí)，向 104家信用等級(jí) b、c、d 級(jí)企業(yè)送達(dá)了企業(yè)信用監(jiān)管評(píng)價(jià)報(bào)告，開(kāi)展對(duì)這 104家企業(yè)的信用反饋和信用修復(fù)工作。截止目前，已有 7 家企業(yè)提出修復(fù)申請(qǐng)，已有

28、 2 家企業(yè)完成信用修復(fù)。二、開(kāi)展監(jiān)管維權(quán)，切實(shí)保障群眾合法利益。（一）重點(diǎn)加強(qiáng)食品監(jiān)管。為保障流通領(lǐng)域食品安全，我所在轄區(qū)內(nèi)全面推行流通食品電子化監(jiān)管，推行的食品電子監(jiān)管企業(yè)包括所有食品批發(fā)經(jīng)營(yíng)戶和大中型食品零售經(jīng)營(yíng)者，以及經(jīng)營(yíng)嬰幼兒奶粉的重點(diǎn)企業(yè)，前期共安裝食品電子監(jiān)管企業(yè)客戶端 34 家，并指導(dǎo)企業(yè)操作電子監(jiān) (更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)好范 文網(wǎng)： )管軟件，提高經(jīng)營(yíng)者食品安全意識(shí)。在后期，通過(guò)責(zé)任區(qū)巡查，企業(yè)指導(dǎo)，行政指導(dǎo)等方式加強(qiáng)監(jiān)管，指導(dǎo)使用，提高正常使用率，將保障流通食品安全工作落到實(shí)處。第16 頁(yè)共21 頁(yè)（二）積極開(kāi)展無(wú)照整治。抓住今年我市爭(zhēng)創(chuàng)文明城市的契機(jī)，我所開(kāi)展無(wú)照經(jīng)營(yíng)綜合整治。

29、通過(guò)前期普查，在轄區(qū)發(fā)現(xiàn)有無(wú)照經(jīng)營(yíng)1518戶，分析原因?qū)ΠY下藥，例如對(duì)無(wú)法取得場(chǎng)地證明的積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，對(duì)涉及前臵審批的抄告相關(guān)職能部門，對(duì)可以辦照的直接發(fā)放辦照的相關(guān)資料。截至目前，轄區(qū)無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照695戶，發(fā)放臨時(shí)營(yíng)業(yè)執(zhí)照656 戶， 125戶自行關(guān)閉，依法取締了42 戶。在治理過(guò)程中，我所把無(wú)照網(wǎng)吧取締作為一項(xiàng)重要工作，與街道安監(jiān)辦及村委會(huì)建立互動(dòng)機(jī)制，與相關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法，今年我所共取締黑網(wǎng)吧 29 家，查扣電腦設(shè)備100 套。（三）大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)。今年，我所針對(duì)汽車投訴較多的情況，集中約談 13 家汽車 4s店負(fù)責(zé)人，對(duì)汽車銷售、維修合同等方面進(jìn)行了規(guī)范。針對(duì)因轉(zhuǎn)讓導(dǎo)

30、致預(yù)付式消費(fèi)卡無(wú)效的現(xiàn)象，要求進(jìn)行轉(zhuǎn)讓的當(dāng)事人簽訂責(zé)任書(shū)并在工商所備案，對(duì)預(yù)付卡理清責(zé)任，保證消費(fèi)卡可以暢通使用，同時(shí)不能變相的漲價(jià)。經(jīng)過(guò)努力，今年相關(guān)投訴較去年有明顯減少。截止十月底，我所共受理申訴xxx 起，辦結(jié) xxx 起，處結(jié)成功率達(dá) 94.2% 。三、推進(jìn)特色工作，重點(diǎn)破解監(jiān)管服務(wù)難題。（一）深化責(zé)任區(qū)監(jiān)管，拓展監(jiān)管廣度。今年，我所以4 個(gè)街道、 1 個(gè)管委會(huì)為單位，劃分為9 個(gè)責(zé)任區(qū)，每個(gè)責(zé)任區(qū)配備一名責(zé)任區(qū)干部，每個(gè)街道配備一名協(xié)管員，相互協(xié)作繼續(xù)深化第17 頁(yè)共21 頁(yè)責(zé)任區(qū)監(jiān)管。一是加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品行業(yè)的巡查，要求合法有效的證照上墻公示，進(jìn)貨臺(tái)帳查驗(yàn)、“一票通”制度切實(shí)落實(shí)，

31、店內(nèi)無(wú)假冒偽劣商品、無(wú)三無(wú)商品。二是加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的巡查，要求市場(chǎng)建立索證備案制度等制度，定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行檢測(cè)，今年我所共自行檢測(cè) xxx 余批次，辦理市場(chǎng)檢測(cè)案件xxx 起，有效保障了老百姓“菜籃子”的安全。（二）打造精品商圈，拓展服務(wù)深度。為破解商圈監(jiān)管服務(wù)難題，我所以“依托五大體系，打造精品商圈”為目標(biāo)，搭建“商業(yè) xxx綜合體監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)”。主要做了以下幾方面工作：一是運(yùn)用xxx 商圈信用監(jiān)管系統(tǒng)，對(duì)萬(wàn)達(dá)商圈的xxx 戶商戶進(jìn)行綜合信用監(jiān)管，并開(kāi)展了信用評(píng)比。二是在萬(wàn)達(dá)商圈選擇包括xxxxx 等共 4 家有實(shí)力的商戶推行無(wú)障礙退貨制度，并對(duì)13 家較大的旗艦店建立“微型消費(fèi)維權(quán)聯(lián)系

32、站”，力爭(zhēng)中小投訴不出店門。三是在商圈內(nèi)的最大食品企業(yè)xxx超市建立食品安全電子監(jiān)管系統(tǒng)和過(guò)期商品銷毀月備案制度。經(jīng)過(guò)大半年的努力， xxx 商圈綜合監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行進(jìn)入正軌，今年三季度評(píng)出信用等級(jí) aaa級(jí) 7 家、 aa級(jí) 32 家、 a 級(jí) 95家、 b 級(jí) 12 家。（三）開(kāi)展經(jīng)濟(jì)檢查，拓展執(zhí)法寬度。我所堅(jiān)持“從嚴(yán)執(zhí)法”，嚴(yán)肅辦案紀(jì)律，嚴(yán)格辦案程序，提高辦案水平，做到公正、公平、公開(kāi)，堅(jiān)決杜絕亂執(zhí)法。今年，累計(jì)查辦案件93 起，已結(jié)案 67 起，其中大案 40 起，罰沒(méi)款 189.0242萬(wàn)元；正在審批17 起，其中大案 11起，預(yù)計(jì)罰沒(méi)款66 萬(wàn)元，尚在調(diào)查案件9 起，均為大案，擬

33、罰款10 萬(wàn)第18 頁(yè)共21 頁(yè)元。從查處案件的數(shù)量、罰沒(méi)款來(lái)看，與去年基本持平，案件類型有較大突破。如查處房地產(chǎn)評(píng)估行業(yè)的商業(yè)賄賂行為，汽車 4s 店加價(jià)銷售緊俏車型、收取按揭服務(wù)費(fèi)，旅行社大巴車掛靠等違法行為。四、推進(jìn)基層建設(shè)，全面打造“紅盾快車”品牌。（一）扎實(shí)開(kāi)展“三思三創(chuàng)”活動(dòng)。為了深入學(xué)習(xí)“三思三創(chuàng)”的精神，我所年初開(kāi)展了“樹(shù)目標(biāo)，找差距”活動(dòng)，樹(shù)立目標(biāo)，尋找差距，積極改進(jìn)工作態(tài)度和工作方法。下半年，為進(jìn)一步踐行“三思三創(chuàng)”，創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”，我所開(kāi)展了“民主行風(fēng)評(píng)議”和“工商干部大走訪”活動(dòng)，共走訪 12 名人大代表和政協(xié)委員、 35 名消費(fèi)者、近 6 個(gè)月新成立的個(gè)體工

34、商戶和企業(yè) 92 家、近 6 個(gè)月被行政處罰的對(duì)象 15 位，發(fā)放征求意見(jiàn)表 25 份，收回 22 份，收集意見(jiàn) 12 條，回收率 88。（二）積極打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。根據(jù) xx 工商分局 XX 年學(xué)習(xí)型組織建設(shè)實(shí)施方案精神，以“快樂(lè)學(xué)習(xí)，快樂(lè)工作”為口號(hào)，努力營(yíng)造工商所建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的良好氛圍。一是借書(shū)“充電”，形成自我學(xué)習(xí)的良好氛圍。我所結(jié)合市民素質(zhì)工程的創(chuàng)建，購(gòu)買了近千冊(cè)圖書(shū)放在五樓圖書(shū)室。自實(shí)施借閱制度后，全所干部職工不斷借書(shū)“充電”，全年人均借書(shū) 3 冊(cè)。二是上課“充電”，形成教學(xué)結(jié)合的良好氛圍。結(jié)合年度學(xué)習(xí)計(jì)劃和干部的自身特長(zhǎng)，制訂全年輪值授課制度。所領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭上課，全所干部每半月輪流講課一次，教學(xué)結(jié)合使全所干部能夠取長(zhǎng)補(bǔ)