某公司績效考核方法

1、公司績效考核方法目錄1. 公司員工績效考核辦法12. 附件一：zd考核方法及標(biāo)準(zhǔn)42.1. 管理人員的考核方法與標(biāo)準(zhǔn)：42.2. 各部門人員考核方法與標(biāo)準(zhǔn)62.2.1.辦公室考核標(biāo)準(zhǔn)62.2.2.審監(jiān)部考核標(biāo)準(zhǔn)72.2.3.技術(shù)部考核標(biāo)準(zhǔn)82.2.4.財務(wù)部考核標(biāo)準(zhǔn)92.2.5. 供應(yīng)部考核標(biāo)準(zhǔn)102.2.6.人力資源考核標(biāo)準(zhǔn)112.2.7.設(shè)備部考核標(biāo)準(zhǔn)122.2.8.生產(chǎn)部考核標(biāo)準(zhǔn)132.2.9.準(zhǔn)備車間考核標(biāo)準(zhǔn)142.2.10.變壓器車間考核標(biāo)準(zhǔn)162.2.11. 質(zhì)檢部考核標(biāo)準(zhǔn)192.2.12.銷售部考核標(biāo)準(zhǔn)203. 附件二：23公司績效考核方法1. 公司員工績效考核辦法第一條 總則

2、工作績效考核，簡稱考核，目的在于通過對員工定期的工作成績、工作能力的考核，把握每一位員工的實際工作狀況，為培訓(xùn)、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是，通過這些評價可促使員工有計劃地改進(jìn)工作，以保證公司營運與發(fā)展的要求。第二條 績效考核原則1 公開化、規(guī)范化原則即：績效考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序、考評責(zé)任有明確標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，并公開執(zhí)行。2 客觀考評的原則即：設(shè)定明確的考評標(biāo)準(zhǔn)（根據(jù)企業(yè)希望的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計），依據(jù)客觀考評的資料和事實進(jìn)行評價。3 獨立考評的原則即：考評由考評對象的直接上級獨立實施，間接上級只有監(jiān)督、參考建議權(quán)。4 考評結(jié)果反饋的原則即：考評結(jié)果必須在規(guī)定的時間內(nèi)反饋給考

3、評對象，并加以說明和改善指導(dǎo)。5 考評結(jié)果的等級原則：即：考評的結(jié)果必須具有一定的等級界定，這是一個激勵性原則。第三條 人員分類1 管理人員：部門副經(jīng)理以上管理人員(含車間主任)。2 行政人員：人事行政部人員、各部行政助理、文秘、計劃員、倉管員、資料管理員。3 技術(shù)人員：各類工程師、質(zhì)檢員、財務(wù)人員、采購人員。4 業(yè)務(wù)人員：地區(qū)銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)員。5 操作工人：生產(chǎn)工人、維修工人等。6 輔助人員：保安、保潔員、食堂人員，司機(jī)、接待小姐等。第四條 使用范圍 本規(guī)定除下列人員外適用于公司全員。1、 考核期開始進(jìn)入公司的員工；2、 因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者；3、 因公傷而連續(xù)缺勤七十五日

4、以上者；4、 雖然在考核期內(nèi)任職，但考核實施日已經(jīng)退職者。 第五條 考核步驟及時間1、 員工進(jìn)行自我評估；2、 直接上級考核并與員工溝通；3、 如員工對考核結(jié)果持有異議可以通過申訴渠道向考核監(jiān)督小組反映；4、 如對考核結(jié)果認(rèn)可則由本人和直接主管簽字，并共同討論員工個人發(fā)展計劃；5、 由部門進(jìn)行統(tǒng)計匯總報間接上級審批；6、 交人力資源部備案；7、 由人力資源部審核后交財務(wù)部作為績效工資的發(fā)放依據(jù)；8、 年度考核時考核結(jié)果將作為獎金分配、薪酬調(diào)整、職位調(diào)整的依據(jù)?？己藭r間如下：1、 各部門內(nèi)部考核，每月三號前結(jié)束；2、 主管人員就考核結(jié)果與下屬員工進(jìn)行溝通，每月五號前結(jié)束；3、 結(jié)果經(jīng)確認(rèn)后報上級

5、主管審批，每月七號前結(jié)束；4、 報人力資源部審核備案，每月八號前結(jié)束；5、 由人力資源部統(tǒng)計匯總后交財務(wù)部，每月十號前結(jié)束；6、 如員工對考核結(jié)果有異議，可在兩日內(nèi)提出申訴，否則視為自動放棄權(quán)力。 第六條 溝通 在考核過程中，要注意加強(qiáng)上下級之間的溝通與能力開發(fā)，了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議，以便上下級之間相互理解。第七條 反饋部門經(jīng)理通過面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點，以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。 第八條 考評結(jié)果處理 考評結(jié)果經(jīng)主管上級審批確認(rèn)后，交公司人事行政部薪資福利助理備案，并依此核發(fā)工資和

6、獎金。月度考評結(jié)果將成為年度、晉升、加薪考核的重要原始依據(jù)。 第九條 考核采用月度、季度、年度考核相結(jié)合的辦法，年終對每一個員工進(jìn)行年度評估，年度評估的依據(jù)是月度、季度考核的綜合評價，每個部門無論平均分如何，均須對部門員工進(jìn)行等級劃分，員工將分為優(yōu)、良、中、差四等，優(yōu)秀的員工將在第二年獲得額外的加薪。（參考比例：優(yōu) 20% 良 40% 中、差 40%）。第十條 人力資源部負(fù)責(zé)考核績效的計劃和具體組織工作第十一條 考核強(qiáng)調(diào)事項 1、成績不是為了制造員工間的差距，而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處，以揚(yáng)長避短，有所改進(jìn)、提高； 2、考績應(yīng)以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù)； 3、考績應(yīng)以確認(rèn)的事實

7、或者可靠的材料為依據(jù)； 4、考績自始至終應(yīng)以公正為原則，絕不允許營私舞弊。 第十二條 考核監(jiān)督小組的組成和申訴渠道的建立 由公司總經(jīng)理任小組長，行政副總?cè)胃苯M長，人力資源部、財務(wù)部、技術(shù)部的人員任小組成員。同時，建立績效考核申訴渠道，以更好地監(jiān)督考核過程。附件一：zd考核方法和標(biāo)準(zhǔn)附件二：考核流程中的表格樣式2. 附件一：zd考核方法及標(biāo)準(zhǔn)2.1. 管理人員的考核方法與標(biāo)準(zhǔn)：a 考核方法：采用季度述職報告評價法。具體操作程序：考核結(jié)果述職報告評價標(biāo)準(zhǔn)述職報告部門考核記錄部門工作記錄本人工作記錄備 案評價監(jiān)督工作指導(dǎo)工 作主管上級審閱說明：述職報告每季度一次， 評價監(jiān)督由述職人上級及考評小組執(zhí)行

8、。標(biāo)準(zhǔn)述職報告：（范例）述職人職位管轄部門述職人職務(wù)責(zé)任闡述業(yè)績報告計劃完成任務(wù)實際完成任務(wù)差距描述下季計劃任務(wù)備 注量質(zhì)管理報告本季管理重點執(zhí)行評價本季例會主題執(zhí)行評價執(zhí)行評價業(yè)務(wù)訓(xùn)導(dǎo)專題執(zhí)行評價本月投訴記錄投訴人被投訴人投訴事由部門進(jìn)步描述1234本季人員流動進(jìn)崗人崗位離崗人崗位工作分析報告計劃工作時（%）主要應(yīng)急工作主要創(chuàng)新工作應(yīng)急工作時（%）創(chuàng)新工作時（%）工作主要成績原因工作主要問題原因下季能否持續(xù)本季成功因素下季能否解決本季問題綜合報告勞動紀(jì)律自我評價優(yōu) 中 差風(fēng)紀(jì)執(zhí)行自我評價優(yōu) 中 差本季工作建議數(shù)采納數(shù)本季承擔(dān)的其他工作執(zhí)行評價本季工作主要發(fā)現(xiàn)下季工作主要建議b 評價標(biāo)準(zhǔn)（參考

9、）：評價類別權(quán)數(shù)評價指標(biāo)100806040業(yè)績評價0.3實際量/計劃量11- 0.90.89-0.8511- 0.950.94-0.90.9管理評價0.4管理計劃性重點突出且具一貫性具有一貫性有管理計劃計劃不明確工作記錄完整率1-0.950.94-0.90.89-0.852工作質(zhì)量投訴數(shù)0122培訓(xùn)與員工進(jìn)步培訓(xùn)計劃強(qiáng)員工進(jìn)步大培訓(xùn)計劃強(qiáng)員工有進(jìn)步有培訓(xùn)計劃和實施有培訓(xùn)無計劃工作狀況0.2計劃工作時間比90% - 80%79% - 70%69% - 60%60%應(yīng)急工作時間比34%創(chuàng)新工作5%,且有突出成效5%-3%有成效3%-1%有成效預(yù)示0工作態(tài)度0.1部門勞動紀(jì)律沒有違紀(jì)小于3次違紀(jì)小于

10、5次違紀(jì)大于5次違紀(jì)部門風(fēng)紀(jì)評價沒有違紀(jì)小于3次違紀(jì)小于5次違紀(jì)大于5次違紀(jì)部門工作建議采納55-32-10部門其他工作主動承擔(dān)承擔(dān)消極承擔(dān)推委2.2. 各部門人員考核方法與標(biāo)準(zhǔn)a 考核方法： 采用月度考核b 考核標(biāo)準(zhǔn)2.2.1.辦公室考核標(biāo)準(zhǔn)月度行政人員工作狀況考核表及指標(biāo)解釋：姓 名部 門崗 位初評審批考核因素考核指標(biāo)考核方法10099-8079-6060以下工作業(yè)績0.5量日常工作限時評價工作記錄完整率質(zhì)工作質(zhì)量差錯次數(shù)費用節(jié)約節(jié)約率工作投訴數(shù)量法工作態(tài)度0.2工作建議采納數(shù)量法勞動紀(jì)律遵守數(shù)量法風(fēng)紀(jì)遵守數(shù)量法其他工作承擔(dān)評價法安全管理0.2安全執(zhí)行數(shù)量法環(huán)境管理0.1環(huán)境要求評價法指標(biāo)

11、解釋：1、日常工作的考核依據(jù)來自于職務(wù)分析所確定的具體工作內(nèi)容；2、工作記錄是指在工作中產(chǎn)生的文件、表單、票據(jù)等等書面材料，并由主管人員定期或不定期進(jìn)行檢查或抽查；3、工作質(zhì)量是指完成任務(wù)的準(zhǔn)確性及速度；4、費用節(jié)約是指分配到個人的費用額度被節(jié)約的程度；5、工作投訴（書面形式）是指在工作中受到來自客戶、工作聯(lián)系部門等各方面的投訴情況；6、工作建議（書面形式）采納是指不接受建議的次數(shù)，可以相應(yīng)設(shè)定不接受意見次數(shù)作為考核標(biāo)準(zhǔn)；7、勞動紀(jì)律遵守是指對廠規(guī)廠紀(jì)的遵守，如遲到早退的情況；8、風(fēng)紀(jì)遵守是指對員工行為規(guī)范的遵守；9、其他工作承擔(dān)是指主管人員交辦的臨時性的任務(wù)或職務(wù)分析中工作內(nèi)容之外的其他任務(wù)

12、；10、安全執(zhí)行是指對部門規(guī)章制度的安全執(zhí)行，如：保密、辦公室財產(chǎn)安全等等；11、環(huán)境要求是指工作當(dāng)中對環(huán)境的要求。說明：以上考核必須基于主管人員對下屬進(jìn)行每天詳細(xì)的工作記錄，依據(jù)每天的記錄到月底進(jìn)行統(tǒng)計匯總，然后才填寫以上考核表。2.2.2.審監(jiān)部考核標(biāo)準(zhǔn)月度審計員及清資員工作狀況考核表及指標(biāo)解釋：姓 名部 門崗 位初評審批考核因素考核指標(biāo)考核方法10099-8079-6060以下工作業(yè)績0.6量日常工作限時評價工作記錄完整率質(zhì)工作質(zhì)量差錯次數(shù)費用節(jié)約節(jié)約率工作投訴數(shù)量法工作態(tài)度0.2工作建議采納數(shù)量法勞動紀(jì)律遵守數(shù)量法風(fēng)紀(jì)遵守數(shù)量法其他工作承擔(dān)評價法安全管理0.2安全執(zhí)行數(shù)量法指標(biāo)解釋：1

13、、 日常工作的考核依據(jù)來自于職務(wù)分析所確定的具體工作內(nèi)容；2、 工作記錄是指在工作中產(chǎn)生的文件、表單、票據(jù)等等書面材料，并由主管人員定期或不定期進(jìn)行檢查或抽查；3、 工作質(zhì)量是指采購的速度、采購材料的外觀、采購數(shù)量準(zhǔn)確性；4、 費用節(jié)約是指分配到個人的費用額度被節(jié)約的程度；5、 工作投訴（書面形式）是指在工作中受到來自客戶、工作聯(lián)系部門等各方面的投訴情況；6、 工作建議（書面形式）采納是指不接受建議的次數(shù)，可以相應(yīng)設(shè)定不接受意見次數(shù)作為考核標(biāo)準(zhǔn)；7、 勞動紀(jì)律遵守是指對廠規(guī)廠紀(jì)的遵守，如遲到早退的情況；8、 風(fēng)紀(jì)遵守是指對員工行為規(guī)范的遵守；9、 其他工作承擔(dān)是指主管人員交辦的臨時性的任務(wù)或職

14、務(wù)分析中工作內(nèi)容之外的其他任務(wù)；10、安全執(zhí)行是指按規(guī)章制度行事，不違反審監(jiān)紀(jì)律。說明：以上考核必須基于主管人員對下屬進(jìn)行每天詳細(xì)的工作記錄，依據(jù)每天的記錄到月底進(jìn)行統(tǒng)計匯總，然后才填寫以上考核表。2.2.3.技術(shù)部考核標(biāo)準(zhǔn)月度技術(shù)人員考核表及標(biāo)準(zhǔn)：姓 名部 門崗 位初評審批考核因素考核指標(biāo)考核方法10099-8079-6060以下工作業(yè)績0.6量日常工作限時考核工作記錄完整率技術(shù)培訓(xùn)數(shù)量法質(zhì)工作質(zhì)量差錯次數(shù)技術(shù)轉(zhuǎn)化率工作投訴數(shù)量法工作態(tài)度0.2技術(shù)創(chuàng)新與改良數(shù)量法合理化建議數(shù)量法勞動紀(jì)律遵守數(shù)量法其他工作承擔(dān)評價法安全管理0.2安全執(zhí)行數(shù)量法指標(biāo)解釋：1、日常工作的考核依據(jù)來自于職務(wù)分析所確

15、定的具體工作內(nèi)容；2、工作記錄是指在工作中產(chǎn)生的文件、表單、票據(jù)等等書面材料，并由主管人員定期或不定期進(jìn)行檢查或抽查；3、技術(shù)培訓(xùn)是指具有技術(shù)指導(dǎo)能力的人員依據(jù)工作要求對其他人進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)，或不具有技術(shù)指導(dǎo)能力的人員接受其他人的技術(shù)輔導(dǎo)，部門可結(jié)合具體情況進(jìn)行篩選，即只對有技術(shù)指導(dǎo)能力的人員進(jìn)行考核，而對不具有技術(shù)指導(dǎo)能力的人員不考核；4、工作質(zhì)量是指技術(shù)人員在工作中是否出現(xiàn)差錯及技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化程度；5、工作投訴（書面形式）是指在工作中受到來自客戶、工作聯(lián)系部門等各方面的投訴情況；6、技術(shù)創(chuàng)新與改良是指具有技術(shù)創(chuàng)新與改良能力的人員依據(jù)工作要求對生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，這一指標(biāo)只對有技術(shù)創(chuàng)新與改

16、良能力的人員進(jìn)行考核，而對不具有技術(shù)創(chuàng)新與改良能力的人員不考核；7、合理化建議是指技術(shù)人員就工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)建議的條數(shù)；8、勞動紀(jì)律遵守是指對廠規(guī)廠紀(jì)的遵守；9、其他工作承擔(dān)是指主管人員交辦的臨時性的任務(wù)或職務(wù)分析中工作內(nèi)容之外的其他任務(wù)；10、安全執(zhí)行是指按規(guī)章制度行事，如：資料保密。說明：以上考核必須基于主管人員對下屬進(jìn)行每天詳細(xì)的工作記錄，依據(jù)每天的記錄到月底進(jìn)行統(tǒng)計匯總，然后才填寫以上考核表。2.2.4.財務(wù)部考核標(biāo)準(zhǔn)月度財務(wù)人員考核表及標(biāo)準(zhǔn)：姓 名部 門崗 位初評審批考核因素考核指標(biāo)考核方法10099-8079-6060以下工作業(yè)績0.5量日常工作限時考核工作記錄完整率技術(shù)

17、培訓(xùn)數(shù)量法質(zhì)工作質(zhì)量差錯次數(shù)工作投訴數(shù)量法工作態(tài)度0.3技術(shù)創(chuàng)新與改良數(shù)量法工作建議采納數(shù)量法勞動紀(jì)律遵守數(shù)量法風(fēng)紀(jì)遵守數(shù)量法其他工作承擔(dān)評價法安全管理與環(huán)境管理0.2安全執(zhí)行數(shù)量法環(huán)境要求評價法指標(biāo)解釋：1、日常工作的考核依據(jù)來自于職務(wù)分析所確定的具體工作內(nèi)容；2、工作記錄是指在工作中產(chǎn)生的文件、表單、票據(jù)等等書面材料，并由主管人員定期或不定期進(jìn)行檢查或抽查是否有漏項和缺項；3、技術(shù)培訓(xùn)是指具有技術(shù)指導(dǎo)能力的人員依據(jù)工作要求對其他人進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)，或不具有技術(shù)指導(dǎo)能力的人員接受其他人的技術(shù)輔導(dǎo)，部門可結(jié)合具體情況進(jìn)行篩選，即只對有技術(shù)指導(dǎo)能力的人員進(jìn)行考核，而對不具有技術(shù)指導(dǎo)能力的人員不考核；

18、4、工作質(zhì)量是指財務(wù)人員在工作中是否出現(xiàn)差錯；5、工作投訴（書面形式）是指在工作中受到來自客戶、工作聯(lián)系部門等各方面的投訴情況；6、技術(shù)創(chuàng)新與改良是指具有技術(shù)創(chuàng)新與改良能力的人員依據(jù)工作要求對財務(wù)技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，這一指標(biāo)只對有技術(shù)創(chuàng)新與改良能力的人員進(jìn)行考核，而對不具有技術(shù)創(chuàng)新與改良能力的人員不考核；7、工作建議（書面形式）采納是指不接受建議的次數(shù)，可以相應(yīng)設(shè)定不接受意見次數(shù)作為考核標(biāo)準(zhǔn)；8、勞動紀(jì)律遵守是指對廠規(guī)廠紀(jì)的遵守；9、風(fēng)紀(jì)遵守是指對員工行為規(guī)范的遵守；10、其他工作承擔(dān)是指主管人員交辦的臨時性的任務(wù)或職務(wù)分析中工作內(nèi)容之外的其他任務(wù)；11、安全執(zhí)行是指按規(guī)章制度行事，如：資料保

19、密；12、環(huán)境要求是指依據(jù)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)對員工提出的要求。說明：以上考核必須基于主管人員對下屬進(jìn)行每天詳細(xì)的工作記錄，依據(jù)每天的記錄到月底進(jìn)行統(tǒng)計匯總，然后才填寫以上考核表。2.2.5. 供應(yīng)部考核標(biāo)準(zhǔn)月度采購員及計劃協(xié)調(diào)員工作狀況考核表及指標(biāo)解釋：姓 名部 門崗 位初評審批考核因素考核指標(biāo)考核方法10099-8079-6060以下工作業(yè)績0.5量日常工作限時評價工作記錄完整率質(zhì)工作質(zhì)量差錯次數(shù)費用節(jié)約節(jié)約率工作投訴數(shù)量法工作態(tài)度0.4工作建議采納數(shù)量法勞動紀(jì)律遵守數(shù)量法風(fēng)紀(jì)遵守數(shù)量法其他工作承擔(dān)評價法安全管理0.1安全執(zhí)行數(shù)量法指標(biāo)解釋：1、 日常工作的考核依據(jù)來自于職務(wù)分析所確定的具體工作內(nèi)

20、容；2、 工作記錄是指在工作中產(chǎn)生的文件、表單、票據(jù)等等書面材料，并由主管人員定期或不定期進(jìn)行檢查或抽查；3、 工作質(zhì)量是指采購的速度、采購材料的外觀、采購數(shù)量準(zhǔn)確性；4、 費用節(jié)約是指分配到個人的費用額度被節(jié)約的程度；5、 工作投訴（書面形式）是指在工作中受到來自客戶、工作聯(lián)系部門等各方面的投訴情況；6、 工作建議（書面形式）采納是指不接受建議的次數(shù)，可以相應(yīng)設(shè)定不接受意見次數(shù)作為考核標(biāo)準(zhǔn)；7、 勞動紀(jì)律遵守是指對廠規(guī)廠紀(jì)的遵守，如遲到早退的情況；8、 風(fēng)紀(jì)遵守是指對員工行為規(guī)范的遵守；9、 其他工作承擔(dān)是指主管人員交辦的臨時性的任務(wù)或職務(wù)分析中工作內(nèi)容之外的其他任務(wù)；10、安全執(zhí)行是指對工

21、作當(dāng)中可能會出現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行控制，以保證不出現(xiàn)安全事故，如：卸貨、車輛在廠區(qū)行駛、強(qiáng)腐蝕作用的化工產(chǎn)品的存放等等。說明：以上考核必須基于主管人員對下屬進(jìn)行每天詳細(xì)的工作記錄，依據(jù)每天的記錄到月底進(jìn)行統(tǒng)計匯總，然后才填寫以上考核表。2.2.6.人力資源考核標(biāo)準(zhǔn)月度行政人員工作狀況考核表及指標(biāo)解釋：姓 名部 門崗 位初評審批考核因素考核指標(biāo)考核方法10099-8079-6060以下工作業(yè)績0.5量日常工作限時評價工作記錄完整率質(zhì)工作質(zhì)量差錯次數(shù)費用節(jié)約節(jié)約率工作投訴數(shù)量法工作態(tài)度0.3工作建議采納數(shù)量法勞動紀(jì)律遵守數(shù)量法其他工作承擔(dān)評價法安全管理0.2安全執(zhí)行數(shù)量法指標(biāo)解釋：1、 日常工作的考核

22、依據(jù)來自于職務(wù)分析所確定的具體工作內(nèi)容；2、 工作記錄是指在工作中產(chǎn)生的文件、表單、票據(jù)等等書面材料，并由主管人員定期或不定期進(jìn)行檢查或抽查；3、 工作質(zhì)量是指完成任務(wù)的準(zhǔn)確性及速度；4、 費用節(jié)約是指分配到個人的費用額度被節(jié)約的程度；5、 工作投訴（書面形式）是指在工作中受到來自客戶、工作聯(lián)系部門等各方面的投訴情況；6、 工作建議（書面形式）采納是指不接受建議的次數(shù)，可以相應(yīng)設(shè)定不接受意見次數(shù)作為考核標(biāo)準(zhǔn)；7、 勞動紀(jì)律遵守是指對廠規(guī)廠紀(jì)的遵守，如遲到早退的情況；8、 其他工作承擔(dān)是指主管人員交辦的臨時性的任務(wù)或職務(wù)分析中工作內(nèi)容之外的其他任務(wù)；9、安全執(zhí)行是指對部門規(guī)章制度的安全執(zhí)行，如：

23、保密、辦公室財產(chǎn)安全等等。說明：以上考核必須基于主管人員對下屬進(jìn)行每天詳細(xì)的工作記錄，依據(jù)每天的記錄到月底進(jìn)行統(tǒng)計匯總，然后才填寫以上考核表。2.2.7.設(shè)備部考核標(biāo)準(zhǔn)月度設(shè)備管理員及設(shè)備技術(shù)員工作狀況考核表及指標(biāo)解釋（水電工、機(jī)修工可參照）：姓 名部 門崗 位初評審批考核因素考核指標(biāo)考核方法10099-8079-6060以下工作業(yè)績0.6量日常工作限時評價保養(yǎng)記錄完整率質(zhì)工作質(zhì)量故障率費用節(jié)約節(jié)約率工作投訴數(shù)量法工作態(tài)度0.3工作建議采納數(shù)量法勞動紀(jì)律遵守數(shù)量法風(fēng)紀(jì)遵守數(shù)量法其他工作承擔(dān)評價法安全管理0.1安全執(zhí)行數(shù)量法指標(biāo)解釋：1、 日常工作的考核依據(jù)來自于職務(wù)分析所確定的具體工作內(nèi)容；2

24、、 保養(yǎng)記錄是指在工作中產(chǎn)生的機(jī)器保養(yǎng)記錄，并由主管人員定期或不定期進(jìn)行檢查或抽查；3、 工作質(zhì)量是指完成任務(wù)的準(zhǔn)確性及速度，主要是通過設(shè)備故障率來考核，故障率=機(jī)器發(fā)生故障時數(shù)/機(jī)器運轉(zhuǎn)總時數(shù)；4、 費用節(jié)約是指分配到個人的費用額度被節(jié)約的程度；5、 工作投訴（書面形式）是指在工作中受到來自客戶、工作聯(lián)系部門等各方面的投訴情況；6、 工作建議（書面形式）采納是指不接受建議的次數(shù)，可以相應(yīng)設(shè)定不接受意見次數(shù)作為考核標(biāo)準(zhǔn)；7、 勞動紀(jì)律遵守是指對廠規(guī)廠紀(jì)的遵守，如遲到早退的情況；8、 風(fēng)紀(jì)遵守是指對員工行為規(guī)范的遵守；9、 其他工作承擔(dān)是指主管人員交辦的臨時性的任務(wù)或職務(wù)分析中工作內(nèi)容之外的其他

25、任務(wù)；10、安全執(zhí)行是指對部門規(guī)章制度的安全執(zhí)行，如：保密、辦公室財產(chǎn)安全等等。說明：以上考核必須基于主管人員對下屬進(jìn)行每天詳細(xì)的工作記錄，依據(jù)每天的記錄到月底進(jìn)行統(tǒng)計匯總，然后才填寫以上考核表。2.2.8.生產(chǎn)部考核標(biāo)準(zhǔn)月度計劃員、統(tǒng)計員、調(diào)度員及庫管員工作狀況考核表及指標(biāo)解釋：姓 名部 門崗 位初評審批考核因素考核指標(biāo)考核方法10099-8079-6060以下工作業(yè)績0.5量日常工作限時評價工作記錄完整率質(zhì)工作質(zhì)量差錯次數(shù)費用節(jié)約節(jié)約率工作投訴數(shù)量法工作態(tài)度0.3工作建議采納數(shù)量法勞動紀(jì)律遵守數(shù)量法工作創(chuàng)新評價法其他工作承擔(dān)評價法安全管理0.2安全執(zhí)行數(shù)量法指標(biāo)解釋：1、 日常工作的考核依

26、據(jù)來自于職務(wù)分析所確定的具體工作內(nèi)容；2、 工作記錄是指在工作中產(chǎn)生的文件、表單、票據(jù)等等書面材料，并由主管人員定期或不定期進(jìn)行檢查或抽查；3、 工作質(zhì)量是指完成任務(wù)的準(zhǔn)確性及速度；4、 費用節(jié)約是指分配到個人的費用額度被節(jié)約的程度；5、 工作投訴（書面形式）是指在工作中受到來自客戶、工作聯(lián)系部門等各方面的投訴情況；6、 工作建議（書面形式）采納是指不接受建議的次數(shù)，可以相應(yīng)設(shè)定不接受意見次數(shù)作為考核標(biāo)準(zhǔn)；7、 勞動紀(jì)律遵守是指對廠規(guī)廠紀(jì)的遵守，如遲到早退的情況；8、 工作創(chuàng)新是指對工作積極思考，通過方法、工具等的改進(jìn)達(dá)到更好的工作結(jié)果；9、 其他工作承擔(dān)是指主管人員交辦的臨時性的任務(wù)或職務(wù)分

27、析中工作內(nèi)容之外的其他任務(wù)；10、安全執(zhí)行是指對部門規(guī)章制度的安全執(zhí)行，如：保密、辦公室財產(chǎn)安全等等。說明：以上考核必須基于主管人員對下屬進(jìn)行每天詳細(xì)的工作記錄，依據(jù)每天的記錄到月底進(jìn)行統(tǒng)計匯總，然后才填寫以上考核表。2.2.9.準(zhǔn)備車間考核標(biāo)準(zhǔn)班組長及生產(chǎn)工人考核標(biāo)準(zhǔn)（月）：考核因素考核指標(biāo)評 分10099-8079-6060以下工作任務(wù)0.6量任務(wù)計劃質(zhì)合格率要求工藝程序違規(guī)場地整潔程度工作記錄完備工作態(tài)度0.3工作建議采納（選項）勞動紀(jì)律遵守風(fēng)紀(jì)遵守其他工作任務(wù)承擔(dān)安全考核0.1安全條例違規(guī)指標(biāo)解釋：1、任務(wù)計劃的考核依據(jù)來自于職務(wù)分析所確定的具體工作內(nèi)容；2、合格率要求是指對產(chǎn)品的生產(chǎn)

28、精度的具體要求；3、工藝程序違規(guī)是指在操作過程中不遵守工藝要求；4、場地整潔程度是指環(huán)境管理對物品擺放的具體要求；5、工作記錄完備是指在工作中產(chǎn)生的文件、表單、票據(jù)等等書面材料的完整性，由主管人員定期或不定期進(jìn)行檢查或抽查；6、工作建議（書面形式）采納是指不接受建議的次數(shù)，可以相應(yīng)設(shè)定不接受意見次數(shù)作為考核標(biāo)準(zhǔn)；7、勞動紀(jì)律遵守是指對廠規(guī)廠紀(jì)的遵守，如遲到早退的情況；8、風(fēng)紀(jì)遵守是指對員工行為規(guī)范的遵守；9、其他工作任務(wù)承擔(dān)是指主管人員交辦的臨時性的任務(wù)或職務(wù)分析中工作內(nèi)容之外的其他任務(wù)；10、安全條例違規(guī)是指不按生產(chǎn)要求進(jìn)行操作，造成安全事故。說明：以上考核必須基于主管人員對下屬進(jìn)行每天詳細(xì)

29、的工作記錄，依據(jù)每天的記錄到月底進(jìn)行統(tǒng)計匯總，然后才填寫以上考核表。日?？己擞涗洷恚嚎己艘蛩乜己酥笜?biāo) 班人員姓名（工序）姓名（工序）姓名（工序）姓名（工序）姓名（工序）工作任務(wù)量任務(wù)計劃質(zhì)合格率要求工藝程序執(zhí)行場地整潔程度工作記錄完備工作態(tài)度工作建議采納勞動紀(jì)律遵守風(fēng)紀(jì)遵守其他工作任務(wù)承擔(dān)安全考核安全條例違規(guī)指標(biāo)解釋：1、任務(wù)計劃的考核依據(jù)來自于職務(wù)分析所確定的具體工作內(nèi)容；2、合格率要求是指對產(chǎn)品的生產(chǎn)精度的具體要求；3、工藝程序違規(guī)是指在操作過程中不遵守工藝要求；4、場地整潔程度是指環(huán)境管理對物品擺放的具體要求；5、工作記錄完備是指在工作中產(chǎn)生的文件、表單、票據(jù)等等書面材料的完整性，由主管

30、人員定期或不定期進(jìn)行檢查或抽查；6、工作建議（書面形式）采納是指不接受建議的次數(shù)，可以相應(yīng)設(shè)定不接受意見次數(shù)作為考核標(biāo)準(zhǔn)；7、勞動紀(jì)律遵守是指對廠規(guī)廠紀(jì)的遵守，如遲到早退的情況；8、風(fēng)紀(jì)遵守是指對員工行為規(guī)范的遵守；9、其他工作任務(wù)承擔(dān)是指主管人員交辦的臨時性的任務(wù)或職務(wù)分析中工作內(nèi)容之外的其他任務(wù)；10、安全條例違規(guī)是指不按生產(chǎn)要求進(jìn)行操作，造成安全事故。2.2.10.變壓器車間考核標(biāo)準(zhǔn)月度班組長工作狀況考核表及指標(biāo)解釋：姓 名部 門崗 位初評審批考核因素考核指標(biāo)考核方法10099-8079-6060以下工作業(yè)績0.4量日常工作限時評價工作記錄完整率質(zhì)工作質(zhì)量差錯次數(shù)費用節(jié)約節(jié)約率工作投訴數(shù)

31、量法工作態(tài)度0.3工作建議采納數(shù)量法勞動紀(jì)律遵守數(shù)量法風(fēng)紀(jì)遵守數(shù)量法其他工作承擔(dān)評價法安全管理0.1安全執(zhí)行數(shù)量法環(huán)境管理0.2環(huán)境要求評價法指標(biāo)解釋：1、日常工作的考核依據(jù)來自于職務(wù)分析所確定的具體工作內(nèi)容；2、工作記錄是指在工作中產(chǎn)生的文件、表單、票據(jù)等等書面材料，并由主管人員定期或不定期進(jìn)行檢查或抽查；3、工作質(zhì)量是指完成任務(wù)的準(zhǔn)確性及速度；4、費用節(jié)約是指分配到個人的費用額度被節(jié)約的程度；5、工作投訴（書面形式）是指在工作中受到來自客戶、工作聯(lián)系部門等各方面的投訴情況；6、工作建議（書面形式）采納是指不接受建議的次數(shù)，可以相應(yīng)設(shè)定不接受意見次數(shù)作為考核標(biāo)準(zhǔn)；7、勞動紀(jì)律遵守是指對廠規(guī)廠

32、紀(jì)的遵守，如遲到早退的情況；8、風(fēng)紀(jì)遵守是指對員工行為規(guī)范的遵守；9、其他工作承擔(dān)是指主管人員交辦的臨時性的任務(wù)或職務(wù)分析中工作內(nèi)容之外的其他任務(wù)；10、安全執(zhí)行是指對部門規(guī)章制度的安全執(zhí)行；11、環(huán)境要求是指工作當(dāng)中對環(huán)境的要求。說明：以上考核必須基于主管人員對下屬進(jìn)行每天詳細(xì)的工作記錄，依據(jù)每天的記錄到月底進(jìn)行統(tǒng)計匯總，然后才填寫以上考核表。生產(chǎn)工人考核標(biāo)準(zhǔn)（月）：考核因素考核指標(biāo)評 分10099-8079-6060以下工作任務(wù)0.6量任務(wù)計劃質(zhì)合格率要求工藝程序違規(guī)場地整潔程度工作記錄完備工作態(tài)度0.3工作建議采納（選項）勞動紀(jì)律遵守風(fēng)紀(jì)遵守其他工作任務(wù)承擔(dān)安全考核0.1安全條例違規(guī)指標(biāo)

33、解釋：1、任務(wù)計劃的考核依據(jù)來自于職務(wù)分析所確定的具體工作內(nèi)容；2、合格率要求是指對產(chǎn)品的生產(chǎn)精度的具體要求；3、工藝程序違規(guī)是指在操作過程中不遵守工藝要求；4、場地整潔程度是指環(huán)境管理對物品擺放的具體要求；5、工作記錄完備是指在工作中產(chǎn)生的文件、表單、票據(jù)等等書面材料的完整性，由主管人員定期或不定期進(jìn)行檢查或抽查；6、工作建議（書面形式）采納是指不接受建議的次數(shù)，可以相應(yīng)設(shè)定不接受意見次數(shù)作為考核標(biāo)準(zhǔn)；7、勞動紀(jì)律遵守是指對廠規(guī)廠紀(jì)的遵守，如遲到早退的情況；8、風(fēng)紀(jì)遵守是指對員工行為規(guī)范的遵守；9、其他工作任務(wù)承擔(dān)是指主管人員交辦的臨時性的任務(wù)或職務(wù)分析中工作內(nèi)容之外的其他任務(wù)；10、安全條

34、例違規(guī)是指不按生產(chǎn)要求進(jìn)行操作，造成安全事故。說明：以上考核必須基于主管人員對下屬進(jìn)行每天詳細(xì)的工作記錄，依據(jù)每天的記錄到月底進(jìn)行統(tǒng)計匯總，然后才填寫以上考核表。日?？己擞涗洷恚嚎己艘蛩乜己酥笜?biāo) 班人員姓名（工序）姓名（工序）姓名（工序）姓名（工序）姓名（工序）工作任務(wù)量任務(wù)計劃質(zhì)合格率要求工藝程序執(zhí)行場地整潔程度工作記錄完備工作態(tài)度工作建議采納勞動紀(jì)律遵守風(fēng)紀(jì)遵守其他工作任務(wù)承擔(dān)安全考核安全條例違規(guī)指標(biāo)解釋：1、任務(wù)計劃的考核依據(jù)來自于職務(wù)分析所確定的具體工作內(nèi)容；2、合格率要求是指對產(chǎn)品的生產(chǎn)精度的具體要求；3、工藝程序違規(guī)是指在操作過程中不遵守工藝要求；4、場地整潔程度是指環(huán)境管理對物品

35、擺放的具體要求；5、工作記錄完備是指在工作中產(chǎn)生的文件、表單、票據(jù)等等書面材料的完整性，由主管人員定期或不定期進(jìn)行檢查或抽查；6、工作建議（書面形式）采納是指不接受建議的次數(shù)，可以相應(yīng)設(shè)定不接受意見次數(shù)作為考核標(biāo)準(zhǔn)；7、勞動紀(jì)律遵守是指對廠規(guī)廠紀(jì)的遵守，如遲到早退的情況；8、風(fēng)紀(jì)遵守是指對員工行為規(guī)范的遵守；9、其他工作任務(wù)承擔(dān)是指主管人員交辦的臨時性的任務(wù)或職務(wù)分析中工作內(nèi)容之外的其他任務(wù)；10、安全條例違規(guī)是指不按生產(chǎn)要求進(jìn)行操作，造成安全事故。2.2.11. 質(zhì)檢部考核標(biāo)準(zhǔn)月度質(zhì)檢人員、檢測人員考核表及標(biāo)準(zhǔn)：姓 名部 門崗 位初評審批考核因素考核指標(biāo)考核方法10099-8079-6060

36、以下工作業(yè)績0.5量日常工作限時考核工作記錄完整率業(yè)務(wù)培訓(xùn)數(shù)量法質(zhì)工作質(zhì)量差錯次數(shù)評價法工作投訴數(shù)量法工作態(tài)度0.3管理創(chuàng)新與改良評價法工作建議采納數(shù)量法勞動紀(jì)律遵守數(shù)量法風(fēng)紀(jì)遵守數(shù)量法其他工作承擔(dān)評價法安全管理0.2安全執(zhí)行數(shù)量法指標(biāo)解釋：1、日常工作的考核依據(jù)來自于職務(wù)分析所確定的具體工作內(nèi)容；2、工作記錄是指在工作中產(chǎn)生的文件、表單、票據(jù)等等書面材料，并由主管人員定期或不定期進(jìn)行檢查或抽查是否有漏項和缺項；3、業(yè)務(wù)培訓(xùn)是指具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力的人員依據(jù)工作要求對其他人進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，或不具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力的人員接受其他人的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，部門可結(jié)合具體情況進(jìn)行篩選，即只對有業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力的人員進(jìn)行考核，

37、而對不具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力的人員不考核；4、工作質(zhì)量是指技術(shù)人員在工作中是否出現(xiàn)差錯及主管人員對下屬工作的評價；5、工作投訴（書面形式）是指在工作中受到來自客戶、工作聯(lián)系部門等各方面的投訴情況；6、管理創(chuàng)新與改良是指工作人員對工作進(jìn)行深層次的思考并進(jìn)行工作改進(jìn)；7、工作建議（書面形式）采納是指不接受建議的次數(shù)，可以相應(yīng)設(shè)定不接受意見次數(shù)作為考核標(biāo)準(zhǔn)；8、勞動紀(jì)律遵守是指對廠規(guī)廠紀(jì)的遵守；9、風(fēng)紀(jì)遵守是指對員工行為規(guī)范的遵守；10、其他工作承擔(dān)是指主管人員交辦的臨時性的任務(wù)或職務(wù)分析中工作內(nèi)容之外的其他任務(wù)；11、安全執(zhí)行是指按規(guī)章制度行事，如：資料保密。說明：以上考核必須基于主管人員對下屬進(jìn)行每天

38、詳細(xì)的工作記錄，依據(jù)每天的記錄到月底進(jìn)行統(tǒng)計匯總，然后才填寫以上考核表。2.2.12.銷售部考核標(biāo)準(zhǔn)月度行政人員工作狀況考核表及標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)解釋：姓 名部 門崗 位初評審批考核因素考核指標(biāo)考核方法10099-8079-6060以下工作業(yè)績0.6量日常工作限時評價工作記錄完整率質(zhì)工作質(zhì)量差錯次數(shù)費用節(jié)約節(jié)約率工作投訴數(shù)量法工作態(tài)度0.3工作建議采納數(shù)量法勞動紀(jì)律遵守數(shù)量法風(fēng)紀(jì)遵守數(shù)量法其他工作承擔(dān)評價法安全管理0.1安全執(zhí)行數(shù)量法指標(biāo)解釋：1、 日常工作的考核依據(jù)來自于職務(wù)分析所確定的具體工作內(nèi)容；2、工作記錄是指在工作中產(chǎn)生的文件、表單、票據(jù)等等書面材料，并由主管人員定期或不定期進(jìn)行檢查或抽查；3

39、、工作質(zhì)量是指完成任務(wù)的準(zhǔn)確性，如：發(fā)貨無差錯、報價無差錯就可以認(rèn)定工作質(zhì)量較高；4、費用節(jié)約是指分配到個人的費用額度被節(jié)約的程度；5、工作投訴（書面形式）是指在工作中受到來自客戶、工作聯(lián)系部門等各方面的投訴情況；6、工作建議（書面形式）采納是指不接受建議的次數(shù)，可以相應(yīng)設(shè)定不接受意見次數(shù)作為考核標(biāo)準(zhǔn)；7、勞動紀(jì)律遵守是指對廠規(guī)廠紀(jì)的遵守，如遲到早退的情況；8、風(fēng)紀(jì)遵守是指對員工行為規(guī)范的遵守；9、其他工作承擔(dān)是指主管人員交辦的臨時性的任務(wù)或職務(wù)分析中工作內(nèi)容之外的其他任務(wù)；10、安全執(zhí)行是指對工作當(dāng)中可能會出現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行控制，以保證不出現(xiàn)安全事故，如：保密、發(fā)貨、辦公室財產(chǎn)安全等等。說明

40、：以上考核必須基于主管人員對下屬進(jìn)行每天詳細(xì)的工作記錄，依據(jù)每天的記錄到月底進(jìn)行統(tǒng)計匯總，然后才填寫以上考核表。銷售業(yè)務(wù)人員考核標(biāo)準(zhǔn)月度業(yè)務(wù)人員考核表及指標(biāo)解釋：姓 名部 門崗 位初評審批考核因素考核指標(biāo)考核方法10099-8079-6060以下工作業(yè)績0.5量業(yè)務(wù)成交額數(shù)量法客戶拓展數(shù)數(shù)量法客戶資料完整率質(zhì)工作質(zhì)量成交客戶/拓展客戶費用節(jié)約業(yè)務(wù)費/成交額工作投訴數(shù)量法 回款率回款/成交額工作態(tài)度0.3工作建議采納數(shù)量法勞動紀(jì)律遵守數(shù)量法風(fēng)紀(jì)遵守數(shù)量法其他工作承擔(dān)評價法安全管理0.2安全執(zhí)行數(shù)量法指標(biāo)解釋：1. 業(yè)務(wù)成交額：已正式簽約的合同金額；2. 客戶拓展數(shù)：開拓新市場及客戶數(shù)量；3. 客

41、戶資料是指相關(guān)的市場資料與客戶資料，以及客戶的資信度評估等書面材料，按期上交主管；4. 工作質(zhì)量是指成交客戶與拓展客戶之比；5. 費用節(jié)約是指個人的業(yè)務(wù)費與成交額之比被節(jié)約的程度；6. 回款率為回款與成交金額之比；7. 工作投訴是指在工作中受到來自客戶、工作聯(lián)系部門等各方面的投訴情況；8. 工作建議采納是指不接受建議的次數(shù)，可以相應(yīng)設(shè)定不接受意見次數(shù)作為考核標(biāo)準(zhǔn)；9. 勞動紀(jì)律遵守是指對廠規(guī)廠紀(jì)的遵守，如遲到早退的情況；10. 風(fēng)紀(jì)遵守是指對員工行為規(guī)范的遵守；11. 其他工作承擔(dān)是指主管人員交辦的臨時性的任務(wù)或職務(wù)分析中工作內(nèi)容之外的其他任務(wù)；12. 安全執(zhí)行是指對工作當(dāng)中可能會出現(xiàn)的安全隱

42、患進(jìn)行控制，以保證不出現(xiàn)安全事故，如：保密、發(fā)貨、辦公室財產(chǎn)安全等等。說明：以上考核必須基于主管人員對下屬進(jìn)行每天詳細(xì)的工作記錄，依據(jù)每天的記錄到月底進(jìn)行統(tǒng)計匯總，然后才填寫以上考核表。3. 附件二：工作記錄卡姓名：序號交辦日期工作內(nèi)容應(yīng)完成日期實際完成日期評價員工申述單部 門姓 名所 在 崗 位直 接 上 級主 要 工 作 職 責(zé)此次考核結(jié)果對結(jié)果不滿意的理由考核匯總單（月度）部門： 月份：姓 名考 核 分 數(shù)姓 名考 核 分 數(shù)負(fù)責(zé)人簽字： 上級主管簽字： 人力資源部簽字： 財務(wù)部簽字：考核匯總單（年度）部門：一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月總 計（姓名）（姓名）（姓名

43、）（姓名）（姓名）（姓名）（姓名）（姓名）（姓名）（姓名）（姓名）（姓名）（姓名）（姓名）（姓名）（姓名）（姓名）（姓名）負(fù)責(zé)人簽字： 上級主管簽字： 人力資源部簽字： 財務(wù)部簽字中信華南（集團(tuán)）東莞公司 績效考核管理辦法 北大縱橫管理咨詢公司 1 第一篇 管理辦法 第一章 總則 第一條 目的 為在中信華南（集團(tuán)）東莞分公司（以下簡稱公司）建立科學(xué)的管理制度，客觀評價員工的工作績效，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，為員工薪酬、晉級、升遷、獎懲等提供依據(jù)，特制定本制度。 第二條 原則 (一） 考核盡可能支持戰(zhàn)略和文化； (二） 通過考核促使員工發(fā)現(xiàn)不足，找出原因，提高績效； (三） 客觀公正，及時承認(rèn)員工的貢獻(xiàn)，考核與薪酬