(溝通與口才)成功說服別人的案例

1、3 -真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合 成功說服別人的案例 成功說服別人的案例 在英國大百科全書公司工作的史密斯， 曾以相當于100元人民幣每套書的價 格，向他的同事購買拒絕他們的客戶名單。其他銷售人員無法說服的客戶，史密 斯又是怎樣成功地說服了其中的一些人呢 ？ 史密斯對客戶說：大百科全書里各個領(lǐng)域的知識都包括了。有了它，就像擁 有了一個隨身的智囊團一樣。我相信，在您以后的工作和生活中，需要用到它的 地方一定很多?！笨蛻魮u頭：我 想我不需要。我是干手藝活的，沒有必要準備那么厚的一本書。而且，我一 讀這種書就想睡覺。我看你還是到用腦子多的人那里去試試吧?！?史密斯說：謝謝您給我的這個建議。我

2、看見外面有一輛小自行車，您的孩子 今年幾歲了 ？”客戶說:u6歲了，在上幼兒園大班?！笔访芩拐f：這么說，明年就上 小學了?，F(xiàn)在孩子讀書挺不容易的吧？ ”客戶點頭道：是啊，現(xiàn)在的學生從小學開 始就得去上課外補習班?！笔访芩裹c點頭：嗯，好像是這樣的。我高中沒有讀完就 退學了，所以也不知道上補習班是怎么回事?！?客戶有些驚訝地說：啊，是嗎？我還以為你是上過大學的人呢。而且，你賣的 又是大百科全書這種東西?！笔访芩箵u搖頭，認真地說：您誤會了，這只不過是我 的工作而已。但是，您也許不相信，通過這東西我還真是學到了不少知識呢。雖 然我沒有學歷，但真正的知識，我可一點也不比一般大學生知道得少?！?客戶笑著說

3、：是啊，你的談吐不凡?！笔访芩挂残Γ耗暮⒆蝇F(xiàn)在上幼兒園， 他是不是經(jīng)常問您這是什么、那是什么之類的問題 ？ ”客戶點頭：是啊，你說得沒 錯，間得我都有點煩了。他常常問一些我都沒法回答的稀奇古怪的問題，我太太 也為此覺得頭疼?！笔访芩剐χf道：您知道嗎？父母與子女之間重要的就是溝通。 如果孩子問了家長，家長回答不了，次數(shù)多了，孩子以后也就不再問了。統(tǒng)計數(shù) 據(jù)表明，小時候不愛問問題的孩子，上了初中、高中也不會間！客戶想了想，點 頭道：嗯，是這么回事啊?！笔访芩古牧伺氖稚系陌倏迫珪何艺J為大百科全書是 一座架在父母和孩子之間的橋梁。如果孩子問您：這是為什么？而您又不知道的時 候，就可以對他說：這個

4、爸爸也不太清楚，要不我們一起來查查大百科全書吧。 這樣不是可以養(yǎng)成孩子勤奮好學的習慣嗎 ？” 客戶點頭：你說得確實有道理?！笔访芩刮⑿Φ溃耗^獎了，但我確實是這樣 想的。美國不是有一句諺語說 習慣是第二天性嗎?如果養(yǎng)成了勤奮好學的習慣， 就會對智力開發(fā)大有好處。即使您的工作用不著，那也可以拿回家和孩子一起用 啊!您覺得如何？這本書包含了這么多東西，而且又是彩色印刷，翻開看看也是一 種學習呀！” 說的也是我太太也在抱怨，說等孩子上了小學，到了高年級就輔導不了 他了?！笨蛻裘嗣X袋，似乎有些想法。史密斯道：是啊，現(xiàn)在的小學生經(jīng)常需 要背很多的東西，已經(jīng)不是家長能教得了的啦。” 是啊?！笨蛻粽f著，指了指史密斯手上的書說，那么，這本書需要多少錢？” 就這樣，史密斯賣出了一套百科全書 一他的方法就是以客戶所關(guān)心的孩子做突破 以孩子、父母等家人做話題來進行說服，是為常見的一種說服策略，但它非 常有效。還有一種說服策略是不直接跟說服對象交流，而采取迂回攻勢，從對方 身邊的親人入手，用各種好話贏得對方的孩子、配偶的好感，然后通過孩子、配 偶，向?qū)Ψ教岢?/p>