XXXX年機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)承保工作管理規(guī)定(XXXX-4-19修訂版)

1、2011 年機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)承保工作管理規(guī)定為加強(qiáng)車險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，強(qiáng)化承保業(yè)務(wù)質(zhì)量，提高車險(xiǎn)盈利能力，特制定 2011 年機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)承保工作管理規(guī)定，本管理規(guī)定分為三部分：承保流程、承保實(shí)務(wù)、承保政策。第一部分承保流程向投保人介紹條款、履行明確說(shuō)明義務(wù)試算保險(xiǎn)費(fèi)、設(shè)計(jì)承保方案方式 1：投保人手工填寫投保單方式 2：在系統(tǒng)錄入投保信息驗(yàn)車、驗(yàn)證、初審及復(fù)核打印投保單，投保人簽字錄入投保信息驗(yàn)車、驗(yàn)證、初審及復(fù)核復(fù)核后提交“省公司”核保超權(quán)限和特殊保單通過(guò)市公核保通過(guò)核保未通過(guò)時(shí)，反饋司車險(xiǎn)部按權(quán)限上報(bào)核保意見(jiàn)承保公司收取保費(fèi)、簽發(fā)保單數(shù)據(jù)處理、歸檔客戶服務(wù)中心進(jìn)行回訪所有承保業(yè)務(wù)均需按如上“流程圖

2、”規(guī)范操作，以下幾種情況需要上報(bào)資料：1 、車隊(duì)業(yè)務(wù)需提前 5 天向市公司上報(bào)車隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告 ，車隊(duì)評(píng)估審批表和車隊(duì)車輛明細(xì)（格式詳見(jiàn)附表），通過(guò)審核后方可提交車隊(duì)，同一車隊(duì)只能建立一個(gè)團(tuán)單號(hào)。2 、信息不符，影響費(fèi)率變化的如噸座位、重置價(jià)與平臺(tái)不符等，必須在提交核保同時(shí)上傳各種 證明材料原件到省公司，如車輛登記證、 行駛證等。3 、異地車輛投保人為自然人的，須上傳本地身份證明到省公司；投保人為單位的，如在名稱上無(wú)法判斷歸屬本地須向省公司上傳 營(yíng)業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證或上傳加蓋單位公章的證明。對(duì)于非續(xù)保異地牌照貨車必須提供由當(dāng)?shù)貭I(yíng)運(yùn)部門出具的道路營(yíng)運(yùn)證明。4 、批改發(fā)生退費(fèi)情況，要求退保申請(qǐng)

3、人出示保單原件，核對(duì)申請(qǐng)人的有效證件，確認(rèn)身份， 并留存有效證件的復(fù)印件,由支公司主管車險(xiǎn)經(jīng)理確認(rèn)，同時(shí)上傳批改申請(qǐng)書等相關(guān)手續(xù)（轉(zhuǎn)賣協(xié)議、二手車銷售發(fā)票、機(jī)動(dòng)車登記證書、退車證明等）到省公司，待審核后方可退費(fèi)。退保的相關(guān)款項(xiàng)須正確退還給投保人。單筆批單退費(fèi)金額超過(guò)1 萬(wàn)元的，需上報(bào)特殊業(yè)務(wù)審批表申請(qǐng)批退；同一客戶一次性申請(qǐng)退保超過(guò)10 輛，必須提前上報(bào)省公司審批。5、高價(jià)車車價(jià)超過(guò)100萬(wàn)元的車輛投保商業(yè)險(xiǎn)，需提前上報(bào)高風(fēng)險(xiǎn)車輛承保審批表，審批通過(guò)方能承保。格式詳見(jiàn)附表：高風(fēng)險(xiǎn)車輛承保審批表（V2.0 ）6、特殊業(yè)務(wù)對(duì)一些不符合省公司承保管控規(guī)定，但對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展有較大影響、需要承保的業(yè)務(wù)。投保

4、前，上報(bào)特殊業(yè)務(wù)審批表，審批通過(guò)方能承保。格式詳見(jiàn)附表：車險(xiǎn)特殊業(yè)務(wù)承保上報(bào)審批表（V2.0 ）填寫說(shuō)明：1）特殊業(yè)務(wù)審批表的內(nèi)容包括：簽單公司名稱、投保單號(hào)碼、投保人和被保險(xiǎn)人名稱、車輛號(hào)牌號(hào)碼、簽單公司聯(lián)系人等。2 ）簽單公司必須詳細(xì)填寫特殊業(yè)務(wù)的主要情況及承保原因，并結(jié)合該特殊業(yè)務(wù)的歷史賠付率等投保車輛的其他因素，提出初步的承保意見(jiàn)。7 、客戶信息增加客戶信息或修改客戶代碼時(shí)，需在系統(tǒng)上傳客戶信息申請(qǐng)表及個(gè)人身份證或單位組織機(jī)構(gòu)代碼證至省公司審批。格式詳見(jiàn)附表：客戶信息申請(qǐng)表8 、超年限車輛超年限車輛（交管部門準(zhǔn)予延期使用的）必須上傳市公司年檢合格的行駛證原件、機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)記錄表或機(jī)動(dòng)車安

5、全技術(shù)檢驗(yàn)報(bào)告，經(jīng)審核同意后方可提交投保單。第二部分承保實(shí)務(wù)一、履行如實(shí)說(shuō)明義務(wù)1、向投保人介紹條款，主要包括：保險(xiǎn)責(zé)任、各項(xiàng)賠償限額、責(zé)任免除、投保人義務(wù)、被保險(xiǎn)人義務(wù)、賠償處理等內(nèi)容。2、向投保人明確說(shuō)明交強(qiáng)險(xiǎn)各分項(xiàng)賠償限額。3、告知投保人不要重復(fù)投保交強(qiáng)險(xiǎn)，即使投保多份也只能獲得一份保險(xiǎn)保障。4、提醒有擋風(fēng)玻璃的機(jī)動(dòng)車的投保人將保險(xiǎn)標(biāo)志貼在車內(nèi)擋風(fēng)玻璃右上角；摩托車、拖拉機(jī)的駕駛?cè)艘S身攜帶。、提醒投保人及時(shí)批增新車號(hào)牌。二、投保人提供的資料對(duì)新?；蜣D(zhuǎn)入業(yè)務(wù)，投保人為“法人或其他組織”的，需提供投保機(jī)動(dòng)車行駛證復(fù)印件、投保人的組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、投保經(jīng)辦人身份證明；投保人為“自然人”的

6、新保業(yè)務(wù)需要提供投保機(jī)動(dòng)車行駛證復(fù)印件、身份證明復(fù)印件，并驗(yàn)明原件；對(duì)于未注冊(cè)登記的沒(méi)有機(jī)動(dòng)車行駛證的新購(gòu)車輛，投保人需要提供車輛合格證與購(gòu)車發(fā)票，并在獲得行駛證后向保險(xiǎn)人提供復(fù)印件。對(duì)續(xù)保業(yè)務(wù)，投保人、被保險(xiǎn)人、行駛證車主信息均未發(fā)生變更，且車輛信息與精友數(shù)據(jù)一致且未發(fā)生變更的，投保人需提供投保行駛證及上年違法記錄，無(wú)須提供代碼證等其他材料。三、驗(yàn)車驗(yàn)證1 、驗(yàn)車：投保人投保時(shí)， 工作人員應(yīng)檢驗(yàn)車輛號(hào)牌號(hào)碼、發(fā)動(dòng)機(jī)及車架號(hào)碼等是否與機(jī)動(dòng)車行駛證記錄一致；機(jī)動(dòng)車技術(shù)狀況是否符合運(yùn)行條件；是否配備消防設(shè)備；機(jī)動(dòng)車內(nèi)外有無(wú)破損。驗(yàn)車照片需四張，一張是VIN 碼；其余三張分別為車輛正前，左后，右后，

7、并且驗(yàn)車照片必須滿足以下條件：一是驗(yàn)車時(shí)間必須為簽單生效前；二是驗(yàn)車地點(diǎn)，必須在所屬分支機(jī)構(gòu)樓下，有PICC 銘牌；三是驗(yàn)車人與被驗(yàn)車輛在同一張照片之中。符合以下條件的機(jī)動(dòng)車可以免驗(yàn)：(1) 按期續(xù)保且續(xù)保時(shí)未加任何險(xiǎn)種的；(2) 銀行、汽貿(mào)等代辦的新車業(yè)務(wù)；(3) 車隊(duì)業(yè)務(wù)車輛。以下免驗(yàn)范圍內(nèi)車輛也必須驗(yàn)車：(1) 新車購(gòu)置價(jià)超過(guò) 100 萬(wàn)元的機(jī)動(dòng)車；(2) 掛軍牌、武警牌、外地號(hào)牌的機(jī)動(dòng)車；2 、驗(yàn)證： 投保人投保時(shí)，業(yè)務(wù)人員應(yīng)檢驗(yàn)機(jī)動(dòng)車行駛證、有效移動(dòng)證（臨時(shí)號(hào)牌）是否真實(shí)、有效；是否經(jīng)公安車輛管理機(jī)關(guān)辦理年檢；各種證件是否與投保標(biāo)的相符，核實(shí)投保機(jī)動(dòng)車的合法性，并確定使用性質(zhì)和車輛初

8、次登記日期、已使用年限、 已行駛里程。 新保車輛均應(yīng)驗(yàn)證后承保，對(duì)于未上牌照的機(jī)動(dòng)車，可以通過(guò)購(gòu)車發(fā)票、合格證、進(jìn)口貨物許可證或固定資產(chǎn)入帳憑證等進(jìn)行檢驗(yàn)。對(duì)于未上牌照的摩托車、拖拉機(jī)需上傳購(gòu)車發(fā)票、合格證、投保人或被保險(xiǎn)人的駕駛證及身份證。約定駕駛?cè)藛T的應(yīng)檢驗(yàn)約定駕駛?cè)藛T的機(jī)動(dòng)車駕駛證 ，并對(duì)照投保單核實(shí)駕駛?cè)藛T信息。被保險(xiǎn)人名稱必須與相關(guān)證件一致。車隊(duì)續(xù)保業(yè)務(wù) (未到報(bào)廢年限車輛 )在保證車輛信息準(zhǔn)確的前提下，可以不驗(yàn)行駛證。驗(yàn)車、驗(yàn)證結(jié)果與投保人提交信息不符時(shí)，應(yīng)按照檢驗(yàn)結(jié)果出具保險(xiǎn)單或拒絕承保。四、填寫投保單所有業(yè)務(wù)投保單為一車二單，其中商業(yè)險(xiǎn)及交強(qiáng)險(xiǎn)各一張。投保單應(yīng)詳細(xì)規(guī)范填寫。1、

9、投保人、被保險(xiǎn)人投保人是指與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并按照保險(xiǎn)合同負(fù)有支付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的人。被保險(xiǎn)人是指其財(cái)產(chǎn)或者人身受保險(xiǎn)合同保障，享有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)的人，被保險(xiǎn)人可以為投保人。投保人、被保險(xiǎn)人名稱一律填寫全稱，必須完整、 準(zhǔn)確，不得使用簡(jiǎn)稱， 投保人、 被保險(xiǎn)人為 “法人或其他組織”時(shí)，填寫其全稱（與公章名稱一致）；投保人、被保險(xiǎn)人為“自然人”時(shí)，填寫個(gè)人姓名（與投保人有效身份證明一致）。非投保人辦理投保手續(xù)時(shí)，應(yīng)由投保人出具“投保委托書”，載明“茲授權(quán)委托以本投保人名義辦理車輛的所有投保事宜” 。投保人為“自然人” ，可由被委托人提供本人及投保人的身份證明原件，留存復(fù)印件，（保險(xiǎn)員工不可作為被委

10、托人） ；投保人為“法人或其他組織”，在委托書上加蓋單位公章，同時(shí)提供辦理投保的經(jīng)辦人身份證明原件。2、客戶代碼必須按照規(guī)定，錄入十六位客戶代碼，并確?？蛻舸a的唯一性（自然人客戶代碼前五位為“21001”，非自然人客戶代碼前五位為“21002”）。3、“組織機(jī)構(gòu)代碼”和“身份證號(hào)碼”被保險(xiǎn)人為“法人或其他組織”時(shí)填寫被保險(xiǎn)人的組織機(jī)構(gòu)代碼。組織機(jī)構(gòu)代碼由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督局頒發(fā)，該代碼為9 位數(shù)字字母碼；被保險(xiǎn)人為“自然人”時(shí)填寫被保險(xiǎn)人的居民身份證號(hào)碼。4、聯(lián)系人姓名、電話填寫投保人或投保經(jīng)辦人的姓名、聯(lián)系電話，嚴(yán)禁用代理人的電話代替。5、投保人住所、郵政編碼填寫投保人常住地址及郵政編碼，需要精

11、確到門牌號(hào)碼。6、被保險(xiǎn)人單位性質(zhì)被保險(xiǎn)人為“法人或其他組織”時(shí)，投保人要選擇填寫被保險(xiǎn)人的單位性質(zhì)，分類如下：（ 1）黨政機(jī)關(guān)、團(tuán)體：包括國(guó)家機(jī)關(guān)、黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、基層群眾自治組織。公安、司法系統(tǒng)。（ 2）事業(yè)單位：包括衛(wèi)生事業(yè)、體育事業(yè)、社會(huì)事業(yè)、教育事業(yè)、文化藝術(shù)業(yè)、廣播電影電視業(yè)、科學(xué)研究業(yè)、綜合技術(shù)服務(wù)業(yè)等單位。（ 3）個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)：指由自然人投資設(shè)立或由自然人控股，以雇傭勞動(dòng)為基礎(chǔ)的營(yíng)利性經(jīng)濟(jì)組織。 包括按照公司法、合伙企業(yè)法 、私營(yíng)企業(yè)暫行條例規(guī)定登記注冊(cè)的私營(yíng)有限責(zé)任公司、私營(yíng)股份有限公司、私營(yíng)合伙企業(yè)和私營(yíng)獨(dú)資企業(yè)。（ 4）其他企業(yè)：指除個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)以外的企業(yè)，包括內(nèi)

12、資企業(yè)、港澳臺(tái)商投資企業(yè)和外商投資企業(yè)三大類企業(yè)。（ 5）軍隊(duì)（武警） ：是指中國(guó)人民解放軍或中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)。（ 6）使領(lǐng)館。（ 7）其他：指其他無(wú)法歸入上面 6 類的單位，如：外國(guó)常駐新聞機(jī)構(gòu)、境外會(huì)計(jì)師事務(wù)所常駐代表機(jī)構(gòu)、外國(guó)政府旅游部門在中國(guó)設(shè)立常駐代表機(jī)構(gòu)、外國(guó)企業(yè)在中國(guó)設(shè)立旅游常駐代表機(jī)構(gòu)等。7、被保險(xiǎn)人與機(jī)動(dòng)車的關(guān)系被保險(xiǎn)人與投保機(jī)動(dòng)車機(jī)動(dòng)車行駛證上載明的車主相同時(shí)，選擇“所有”；被保險(xiǎn)人與車主不相符時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況選擇“使用”或“管理”。8、車主被保險(xiǎn)人不是車主時(shí)，需填寫投保機(jī)動(dòng)車機(jī)動(dòng)車行駛證上載明的車主名稱或姓名。9、單車業(yè)務(wù)分類:（ 1）新車業(yè)務(wù)：指車齡為 0年的業(yè)務(wù)；

13、（ 2）轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)：指上年未在我公司投保商業(yè)險(xiǎn)的非新車業(yè)務(wù)；（ 3）續(xù)保業(yè)務(wù)：除上述新車、轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)以外的業(yè)務(wù)。10、號(hào)牌號(hào)碼、號(hào)牌底色嚴(yán)格按照機(jī)動(dòng)車行駛證錄入，號(hào)牌號(hào)碼除字母和數(shù)字外，一律不得添加點(diǎn)、橫杠、空格等符號(hào)。對(duì)無(wú)牌照新車，準(zhǔn)確錄入發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)后6 位。11、廠牌型號(hào)廠牌名稱和車輛型號(hào)應(yīng)與機(jī)動(dòng)車行駛證一致，如不詳細(xì)，進(jìn)口車按商品檢驗(yàn)單、國(guó)產(chǎn)車按整車合格證填寫。除系統(tǒng)自動(dòng)帶出的情況外，對(duì)精友數(shù)據(jù)信息中存在的車型。所有車輛均不得使用別名承保。12、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、 VIN 碼、車架號(hào)按機(jī)動(dòng)車行駛證或機(jī)動(dòng)車登記證書填寫。發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是在汽車發(fā)動(dòng)機(jī)缸體上打印的號(hào)碼；VIN 碼是表明車輛身份的代碼，VIN 碼由

14、 17 位字符組成，俗稱十七位碼， VIN 碼一般位于儀表板上，也可能固定在車輛門鉸鏈柱、門鎖柱或與門鎖柱接合的門邊之一的柱子上，接近于駕駛?cè)藛T座位的地方，大型客車、貨車則可能在整車底盤等地方；車架號(hào)是機(jī)動(dòng)車的身份證明之一，是生產(chǎn)廠在車架上打印的號(hào)碼，無(wú) VIN 碼的機(jī)動(dòng)車必須填寫車架號(hào)。對(duì)初登日期在 2000 年 1 月 1 日以后的車輛（除摩托車和拖拉機(jī)），必須錄入 17 位 VIN 碼；對(duì)無(wú) VIN 碼的車輛錄入車架號(hào)，無(wú)車架號(hào)錄入發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)；對(duì)無(wú)發(fā)動(dòng)機(jī)的掛車等，發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)錄入 VIN 碼前 11 位，無(wú) VIN 碼時(shí)錄入車架號(hào)。將機(jī)動(dòng)車行駛證復(fù)印件及留存照片或拓片，附于投保單后備查。如機(jī)動(dòng)

15、車VIN 碼不足 17 位必須驗(yàn)車，并留存照片或拓片，上報(bào)省公司，申請(qǐng)開(kāi)口，錄入車架號(hào)承保。13、核定載客、核定載質(zhì)量按機(jī)動(dòng)車行駛證上載明的核定載客人數(shù)、核定載質(zhì)量填寫，1 噸 1000 千克。14、排量 /功率排量換算公式1000ML 1L，1000CC 1L ，如摩托車排量為 125CC 的應(yīng)填寫 0.125L ；功率換算公式1HP0.75KW 。15、初次登記日期、使用年限可參照機(jī)動(dòng)車行駛證上的“登記日期”填寫，如果行駛證上的“登記日期”與初次登記日期不相符時(shí)，此欄要追溯到真正的初次登記日期填寫，如果確實(shí)無(wú)法提供初次登記日期，要如實(shí)填寫“已使用年限”，使用年限不足一年的不計(jì)算。16、平均

16、行駛里程等于已行駛的總里程除以已使用年份，不足一年按照一年計(jì)算。17、車輛種類共 8 種，只可選擇其中一項(xiàng)。（ 1）客車：包括各類客車。（ 2）貨車：包括各種載貨汽車、自卸車等。（ 3）客貨兩用車：指既具有載客性能又有載貨性能的汽車。如：皮卡車。（ 4）掛車：是指需汽車牽引才能正常使用的一種無(wú)動(dòng)力的道路機(jī)動(dòng)車。（ 5）摩托車：是指以燃料或電瓶為動(dòng)力的各種兩輪、三輪摩托車，電動(dòng)車和殘疾人專用車，分3 類： 50CC 及以下， 50CC 250CC（含），250CC 以上及側(cè)三輪。（ 6）拖拉機(jī)：是指農(nóng)機(jī)部門核發(fā)號(hào)牌的，分農(nóng)用型拖拉機(jī)和運(yùn)輸型拖拉機(jī)。（ 7）低速載貨汽車：農(nóng)用運(yùn)輸車，公安交管部門核

17、發(fā)號(hào)牌的運(yùn)輸型拖拉機(jī)、變形拖拉機(jī)歸入低速載貨汽車。（ 8）特種車：又稱專用車，按其用途分成4 類，不同類型車輛采用不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：特種車一：油罐車、汽罐車、液罐車；特種車二：專用凈水車、特種車一以外的罐式貨車，以及用于清障、清掃、清潔、起重、裝卸、升降、攪拌、挖掘、推土、冷藏車、保溫等的各種專用機(jī)動(dòng)車；特種車三：裝有固定專用儀器設(shè)備從事專業(yè)工作的監(jiān)測(cè)、消防、運(yùn)鈔、醫(yī)療、電視轉(zhuǎn)播等的各種專用機(jī)動(dòng)車；特種車四：集裝箱拖頭。車輛種類適用條款對(duì)照表車輛種類適用條款客車營(yíng)業(yè)、非營(yíng)業(yè)、家庭自用貨車營(yíng)業(yè)、非營(yíng)業(yè)客貨兩用車營(yíng)業(yè)、非營(yíng)業(yè)掛車營(yíng)業(yè)、非營(yíng)業(yè)摩托車摩托車農(nóng)用型拖拉機(jī)拖拉機(jī)運(yùn)輸型拖拉機(jī)拖拉機(jī)拖拉機(jī)（由農(nóng)機(jī)

18、部門核發(fā)號(hào)牌的）運(yùn)輸型拖拉機(jī)拖拉機(jī)、營(yíng)業(yè)、非營(yíng)業(yè)（由公安交管部門核發(fā)牌照的）低速載貨汽車拖拉機(jī)、營(yíng)業(yè)、非營(yíng)業(yè)特種車非集裝箱拖頭或貨車牽引特種車、營(yíng)業(yè)、非營(yíng)業(yè)其他特種車特種車18、使用性質(zhì)根據(jù)具體使用情況選擇其中一項(xiàng)，如果兼有兩種使用性質(zhì)的車輛，按照費(fèi)率高的性質(zhì)選擇。（ 1）家庭自用：指家庭或個(gè)人所有且不以獲取運(yùn)輸利潤(rùn)為目的的機(jī)動(dòng)車。（ 2）非營(yíng)業(yè)用（不含家庭自用） ：指法人或其他組織不以獲取運(yùn)輸利潤(rùn)為目的的機(jī)動(dòng)車。（ 3）出租租賃：出租客運(yùn)指以行駛里程和時(shí)間計(jì)費(fèi)，將乘客運(yùn)載至指定地點(diǎn)的、以獲取利潤(rùn)為目的的機(jī)動(dòng)車。租賃車輛指專門租賃給其他單位或個(gè)人使用，以租用時(shí)間或租用里程計(jì)費(fèi)、以獲取利潤(rùn)為目的

19、的機(jī)動(dòng)車。（ 4）城市公交：指城市內(nèi)專門從事公共交通客運(yùn)的、以獲取利潤(rùn)為目的的機(jī)動(dòng)車。（ 5）公路客運(yùn)：指專門從事公路旅客運(yùn)輸?shù)?、以獲取利潤(rùn)為目的的機(jī)動(dòng)車。（ 6）旅游客運(yùn)：指專門運(yùn)載游客的、以獲取利潤(rùn)為目的的機(jī)動(dòng)車。（ 7）營(yíng)業(yè)貨車：指專門從事貨物運(yùn)輸?shù)摹⒁垣@取利潤(rùn)為目的的機(jī)動(dòng)車。19、行駛區(qū)域?qū)τ跓o(wú)牌照車輛 （除新車） 如：環(huán)衛(wèi)車， 執(zhí)法部門用車，廠內(nèi)用車。承保前必須與市公司協(xié)商承保條且承保時(shí)必須上浮，并約定行駛區(qū)域，標(biāo)明除約定區(qū)域出現(xiàn)外，保險(xiǎn)公司不負(fù)賠償責(zé)任。20、上年賠款次數(shù)填寫投保機(jī)動(dòng)車上年發(fā)生的交強(qiáng)險(xiǎn)賠款次數(shù)及商業(yè)機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)賠款次數(shù)。21、車損險(xiǎn)及車身劃痕險(xiǎn)選擇汽車專修廠選擇修理廠

20、類型，如果客戶選擇了汽車專修廠，只有車損險(xiǎn)和劃痕險(xiǎn)項(xiàng)下被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車本身?yè)p失部分在專修廠進(jìn)行修理。22、保險(xiǎn)期間保險(xiǎn)責(zé)任的起期應(yīng)在投保人提出投保申請(qǐng)的次日零時(shí)之后。交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間原則上為1 年，但有下列情形之一的，投保人可以投保短期交強(qiáng)險(xiǎn)：（ 1）境外機(jī)動(dòng)車臨時(shí)入境的；（ 2）機(jī)動(dòng)車距報(bào)廢期限不足一年的；（ 3）機(jī)動(dòng)車臨時(shí)上道路行駛的（例如：領(lǐng)取臨時(shí)牌照的機(jī)動(dòng)車，臨時(shí)提車，到異地辦理注冊(cè)登記的新購(gòu)機(jī)動(dòng)車等）；23、投保險(xiǎn)種機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)主險(xiǎn)和附加險(xiǎn)適用關(guān)系表產(chǎn)品名稱F41 非營(yíng)業(yè)用車產(chǎn)品主D1A 車損險(xiǎn)B 三者+D1A 車損險(xiǎn)B 三者險(xiǎn)G 盜搶險(xiǎn)車上人員險(xiǎn)車上人員+B 三者險(xiǎn)F. 玻璃

21、單獨(dú)破碎險(xiǎn)條款M. 不計(jì)免賠M. 不計(jì)免賠M.不計(jì)免賠附L. 車身劃痕損失險(xiǎn)條款率特約條款率特約條款率特約條款M.不計(jì)免賠率特約條款Y3.教練車Y3.教練車加Q1.可選免賠額特約條款特約條款特約條款T. 機(jī)動(dòng)車停駛損失險(xiǎn)條款法律費(fèi)用特法律費(fèi)用特險(xiǎn)Y3. 教練車特約條款約條款約條款產(chǎn)品名稱F42 家庭自用車產(chǎn)品主A 車損險(xiǎn)B 三者險(xiǎn)D1A 車損險(xiǎn)B 三者+D1險(xiǎn)車上人員G 盜搶險(xiǎn)車上人員+B 三者險(xiǎn)F. 玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)條款M. 不計(jì)免賠M. 不計(jì)免賠M.不計(jì)免賠附Z. 自燃損失險(xiǎn)條款率特約條款率特約條款率特約條款L. 車身劃痕損失險(xiǎn)條款法律費(fèi)用特法律費(fèi)用特加M.不計(jì)免賠率特約條款約條款約條款Q1

22、. 可選免賠額特約條款險(xiǎn)T. 機(jī)動(dòng)車停駛損失險(xiǎn)條款產(chǎn)品名稱F43 營(yíng)業(yè)用車產(chǎn)品主A 車損險(xiǎn)B 三者險(xiǎn)D1A 車損險(xiǎn)B 三者+D1險(xiǎn)車上人員G 盜搶險(xiǎn)車上人員+B 三者險(xiǎn)E. 火災(zāi)、爆炸、自燃損失險(xiǎn)條M. 不計(jì)免賠M. 不計(jì)免賠M.不計(jì)免賠款率特約條款率特約條款率特約條款附F. 玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)條款Y3.教練車Y3.教練車M.不計(jì)免賠率特約條款特約條款特約條款加Q1. 可選免賠額特約條款法律費(fèi)用特法律費(fèi)用特T. 機(jī)動(dòng)車停駛損失險(xiǎn)條款約條款約條款險(xiǎn)Y3. 教練車特約條款指定專修廠特約條款約定區(qū)域通行費(fèi)用特約條款產(chǎn)品名稱F46 特種車產(chǎn)品主B 三者險(xiǎn)D1A 車損險(xiǎn)B 三者+D1A 車損險(xiǎn)車上人員G 盜

23、搶險(xiǎn)車上人員險(xiǎn)+B 三者險(xiǎn)F. 玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)條款M. 不計(jì)免賠M. 不計(jì)免賠M.不計(jì)免賠附M.不計(jì)免賠率特約條款率特約條款率特約條款率特約條款T. 機(jī)動(dòng)車停駛損失險(xiǎn)條款Y3.教練車法律費(fèi)用特加指定專修廠特約條款特約條款約條款約定區(qū)域通行費(fèi)用特約條款法律費(fèi)用特險(xiǎn)約條款可投保不計(jì)免賠率特約險(xiǎn)的附加險(xiǎn)車身劃痕損失險(xiǎn)新增設(shè)備損失險(xiǎn)車上貨物責(zé)任險(xiǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)油污污染責(zé)任險(xiǎn)24、保險(xiǎn)金額 /責(zé)任限額（1）交強(qiáng)險(xiǎn)每次事故分項(xiàng)限額為死亡傷殘賠償限額11萬(wàn)元、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額10000 元、財(cái)產(chǎn)損失賠償限額2000元；無(wú)責(zé)任死亡傷殘賠償限額1.1 萬(wàn)元、無(wú)責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額 1000 元、無(wú)責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失

24、賠償限額100 元。（2）新車購(gòu)置價(jià)是指保險(xiǎn)合同簽訂時(shí)，購(gòu)置新車的價(jià)格（含車輛購(gòu)置附加稅） ，以業(yè)務(wù)系統(tǒng)精友數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。（ 3）機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額 ，可按新車購(gòu)置價(jià)、機(jī)動(dòng)車投保時(shí)的實(shí)際價(jià)值（實(shí)際價(jià)值新車購(gòu)置價(jià)新車購(gòu)置價(jià)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車已使用月數(shù)月折舊率折舊金額）及新車購(gòu)置價(jià)內(nèi)協(xié)商確定。機(jī)動(dòng)車按月折舊，不足一月的，不計(jì)折舊，折舊率最高不超過(guò)投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車新車購(gòu)置價(jià)的80%。機(jī)動(dòng)車月折舊率表家庭自用車車輛種類月折舊率9 座及以下客車0.60%9 座以上客車0.90%非營(yíng)業(yè)用車車輛種類月折舊率車輛種類月折舊率9 座及以下客車0.60%低速載貨汽車1.10%其他車輛0.90%營(yíng)業(yè)用車車輛種類月折舊

25、率出租其他客車1.10%0.90%微型載貨汽車1.10%1.10%帶拖掛的載貨汽車1.10%1.10%低速載貨汽車1.40%1.40%其他車輛1.10%0.90%特種車車輛種類月折舊率礦山專用車1.10%其他特種車0.90%盜搶險(xiǎn)月折舊率車輛種類家庭自用非營(yíng)業(yè)營(yíng)業(yè)特種車出租其他9 座以下客車0.60%0.60%1.10%0.90%10 座以上客車0.90%0.90%1.10%0.90%微型載貨汽車0.90%1.10%1.10%帶拖掛的載貨汽車0.90%1.10%1.10%低速貨車和三輪汽車1.10%1.40%1.40%礦山專用車1.10%其他車輛0.90%1.10%0.90%0.90%（4）商

26、業(yè)三者責(zé)任限額5 萬(wàn)元、 10 萬(wàn)元、 15 萬(wàn)元、 20萬(wàn)元、 30 萬(wàn)元。（5）車上人員責(zé)任險(xiǎn)每座責(zé)任限額最低為5000 元，最高為 5 萬(wàn)元。駕駛?cè)丝梢詥为?dú)投保，如投保車上乘客，必須按核定的座位數(shù)量全部投保。（ 6）盜搶險(xiǎn)保險(xiǎn)金額在實(shí)際價(jià)值內(nèi)協(xié)商確定，當(dāng)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值高于購(gòu)車發(fā)票金額時(shí)，保險(xiǎn)金額不得高于購(gòu)車發(fā)票金額，盜搶險(xiǎn)保險(xiǎn)金額不得超過(guò)機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額，不承保無(wú)正式號(hào)牌的車輛。25 、費(fèi)率調(diào)整系數(shù)所有費(fèi)率調(diào)整系數(shù)采用系數(shù)連乘的方式；摩托車和拖拉機(jī)不適用費(fèi)率調(diào)整系數(shù)；投保短期業(yè)務(wù)無(wú)優(yōu)惠，但按規(guī)定上浮的必須執(zhí)行；使用費(fèi)率調(diào)整系數(shù)，要求投保人必須提供相應(yīng)的證明材料，并將復(fù)印件附

27、在投保單背面一并裝訂。費(fèi)率調(diào)整系數(shù)序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容系數(shù)適用范圍連續(xù) 3年沒(méi)有發(fā)生賠款0.7連續(xù) 2年沒(méi)有發(fā)生賠款0.8無(wú)賠款優(yōu)待及上年沒(méi)有發(fā)生賠款0.91新?；蛏夏曩r款次數(shù)在3 次以下1.0上年賠款記錄所有車輛上年發(fā)生 3次賠款1.1上年發(fā)生 4次賠款1.2上年發(fā)生5 次及以上賠款1.32多險(xiǎn)種同時(shí)投保同時(shí)投保車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)0.951.00省內(nèi)0.95所有車輛3約定行駛區(qū)域固定路線0.92不適用于家庭自場(chǎng)內(nèi)0.80用車（停止使用）承保數(shù)量 5臺(tái)1.004承保數(shù)量5 臺(tái)承保數(shù)量20 臺(tái)0.95不適用于20 臺(tái)承保數(shù)量50 臺(tái)0.90家庭自用車承保數(shù)量 50臺(tái)0.8040% 及以下0.70.84060

28、%0.80.95經(jīng)驗(yàn)及預(yù)期賠付率6070%1.00僅適用于車隊(duì)7090%1.11.390% 以上1.3以上6管理水平根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理水平和業(yè)務(wù)類型0.7以上7車輛損失險(xiǎn)車型特異、稀有、古老車型1.32.0所有車輛8車輛盜搶險(xiǎn)車型省公司規(guī)定的車型范圍1.32.0所有車輛注：費(fèi)率調(diào)整系數(shù)表不適用于摩托車和拖拉機(jī)。26、代收代繳車船稅（ 1）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)貨車：按自重（整備質(zhì)量） 96 元噸；客車：微型 =360 元輛（排量 1L ）、小型 =480 元輛 (座位 = 9) 、中型 =540 元輛 (9座位 =20) ；特種車：有載質(zhì)量的按自重，無(wú)載質(zhì)量的按座位數(shù)收取 。（2）減免稅的車輛不需出具 免稅證明

29、即可免稅的：農(nóng)機(jī)牌照的拖拉機(jī)、帶有紅警字牌照的警用車輛、軍隊(duì)武警管理部門出具軍隊(duì)武警號(hào)牌的車輛、已經(jīng)交過(guò)稅的車輛。需出具 免稅證明 的：城市公交車（ 3）查驗(yàn)以往年度的完稅情況查驗(yàn)以往年度的交強(qiáng)險(xiǎn)保單，對(duì)于沒(méi)有繳納車船稅的，應(yīng)加收以前年度未納稅款和滯納金（滯納金按日加收為應(yīng)納稅款的萬(wàn)分之五） 。27、保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)依據(jù)被保險(xiǎn)人單位性質(zhì)、選擇條款類別、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的使用性質(zhì)、車輛種類、新車購(gòu)置價(jià)、車齡、主險(xiǎn)和附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額（責(zé)任限額）等因素確定?！皹?biāo)準(zhǔn)保費(fèi)”是指，根據(jù)機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)費(fèi)率表（不含短期月費(fèi)率表）直接查出或計(jì)算得到的保費(fèi)；“應(yīng)交保費(fèi)” ，是指在標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)的基礎(chǔ)上，使用了車型系

30、數(shù)和費(fèi)率調(diào)整系數(shù)后的保費(fèi)，也就是簽單保費(fèi)；“實(shí)交保費(fèi)”是指投保人實(shí)際向保險(xiǎn)人支付的保險(xiǎn)費(fèi)。交強(qiáng)險(xiǎn)的“實(shí)交保費(fèi)”在交強(qiáng)險(xiǎn)行業(yè)實(shí)務(wù)要點(diǎn)中稱為“最終保費(fèi)”。短期費(fèi)率 =基礎(chǔ)保險(xiǎn)費(fèi) *n/365 （ n 為投保人的投保天數(shù)）28、投保人簽名 /簽章投保人對(duì)投保單各項(xiàng)內(nèi)容核對(duì)無(wú)誤并對(duì)所投保險(xiǎn)種對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)條款明白理解后須在“投保人簽名 /簽章” 處簽名或簽章。投保人為自然人時(shí)必須由投保人親筆簽字；投保人為法人或其他組織時(shí)必須加蓋公章，有委托書的可不必簽章，投保人簽章必須與投保人名稱一致。29、驗(yàn)證情況由負(fù)責(zé)驗(yàn)車、驗(yàn)證的業(yè)務(wù)人員在“查驗(yàn)人員簽名”處簽署本人姓名，在時(shí)間處填寫驗(yàn)車、驗(yàn)證時(shí)間。30、初審情況由業(yè)

31、務(wù)人員填寫， 同意接受的在 “業(yè)務(wù)員簽字” 處簽字。31、復(fù)核意見(jiàn)由復(fù)核人員（主管經(jīng)理）填寫復(fù)核意見(jiàn)并簽字，不同意承保的，必須注明原因。五、出具保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)標(biāo)志出具的單證有：交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)保險(xiǎn)單正本（背面附貼條款及特別約定清單，并加蓋騎縫章） 、交強(qiáng)險(xiǎn)公安交管部門留存聯(lián)、保費(fèi)發(fā)票（保戶留存聯(lián)） 、保險(xiǎn)證 / 保險(xiǎn)標(biāo)志（交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志分為內(nèi)置型交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志和便攜型交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志兩種，具有前擋風(fēng)玻璃的投保車輛應(yīng)簽發(fā)內(nèi)置型保險(xiǎn)標(biāo)志；不具有前擋風(fēng)玻璃的投保車輛應(yīng)簽發(fā)便攜型保險(xiǎn)標(biāo)志，內(nèi)置型保險(xiǎn)標(biāo)志可不加蓋業(yè)務(wù)章，便攜式保險(xiǎn)標(biāo)志必須加蓋保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)專用章）。六、保險(xiǎn)合同變更和終止商業(yè)險(xiǎn)批增車損險(xiǎn)、 盜搶險(xiǎn)及附加險(xiǎn)，

32、 必須由業(yè)務(wù)人員實(shí)地驗(yàn)車、拍照；車損險(xiǎn)不足額承保的，不得中途批增車損險(xiǎn)保額。保險(xiǎn)人解除合同的，保險(xiǎn)人應(yīng)收回保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)標(biāo)志，對(duì)于投保人無(wú)法提供保險(xiǎn)單和交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志的，投保人應(yīng)向保險(xiǎn)公司書面說(shuō)明情況并簽字（章）確認(rèn)，保險(xiǎn)公司同意后可辦理退保手續(xù)。除下列情況外， 保險(xiǎn)人不得接受投保人解除交強(qiáng)險(xiǎn)合同的申請(qǐng)：（ 1）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被依法注銷登記的；（ 2）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車辦理停駛的；（ 3）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失的；（ 4）投保人重復(fù)投保交強(qiáng)險(xiǎn)的；（ 5）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)送至車籍所在地以外的地方（車籍所在地按地市級(jí)行政區(qū)劃劃分）；（ 6）新車因質(zhì)量問(wèn)題被銷售商收回或因相關(guān)技術(shù)參數(shù)不符合國(guó)家

33、規(guī)定，交管部門不予登記的。投保人因重復(fù)投保解除交強(qiáng)險(xiǎn)合同的，只能解除保險(xiǎn)起期在后面的保險(xiǎn)合同。辦理交強(qiáng)險(xiǎn)合同解除手續(xù)時(shí)，投保人應(yīng)提供相應(yīng)的證明材料。發(fā)生以下變更事項(xiàng)時(shí)， 保險(xiǎn)人應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)單進(jìn)行批改， 并根據(jù)變更事項(xiàng)增加或減少保險(xiǎn)費(fèi)， 如果存在發(fā)生保費(fèi)變化的情況，退費(fèi)應(yīng)退還投保人：（ 1）被保險(xiǎn)人變更：被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)送他人。（ 2）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車增、減危險(xiǎn)程度；（ 3）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車變更使用性質(zhì)；（ 4）調(diào)整保險(xiǎn)金額或責(zé)任限額；（ 5）所有險(xiǎn)種提前退保 ;（ 6）加?；蛲吮２糠蛛U(xiǎn)種；（ 7）變更指定駕駛員；（ 8）順延保險(xiǎn)期限；（ 9）變更其他事項(xiàng)。禁止批改交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間 。七、單證整理

34、、裝訂、歸檔1、保單正式簽發(fā)車險(xiǎn)保單以后，必須及時(shí)做好單證整理、裝訂、歸檔工作。交強(qiáng)險(xiǎn)保單、商業(yè)險(xiǎn)保單、批單應(yīng)分別按流水號(hào)裝訂成冊(cè)，作廢保單應(yīng)加蓋作廢章后按流水號(hào)裝訂，商業(yè)險(xiǎn)每 50 份單證裝訂成一冊(cè)，交強(qiáng)險(xiǎn)、批單每100 份單證裝訂成一冊(cè)。裝訂商業(yè)險(xiǎn)保單應(yīng)按發(fā)票、保單副本、投保單（投保單后粘貼條款、特別約定清單、機(jī)動(dòng)車行駛證復(fù)印件或合格證復(fù)印件及購(gòu)車發(fā)票、投保人和被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件）順序裝訂，如涉及車輛噸、座位等變更事項(xiàng)，還應(yīng)在投保單后附機(jī)動(dòng)車登記證復(fù)印件等，如使用費(fèi)率調(diào)整系數(shù)，還應(yīng)在投保單后附相應(yīng)證明材料等。裝訂交強(qiáng)險(xiǎn)保單應(yīng)按發(fā)票、保單副本、投保單（投保單后粘貼條款、特別約定清單）順序裝

35、訂（所有實(shí)務(wù)手續(xù)歸檔在商業(yè)險(xiǎn)保單內(nèi)） 。單獨(dú)投保交強(qiáng)險(xiǎn)的按發(fā)票、保單副本、投保單（投保單后粘貼條款、特別約定清單、機(jī)動(dòng)車行駛證復(fù)印件或合格證復(fù)印件及購(gòu)車發(fā)票、投保人和被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件）順序裝訂。批單裝訂順序：發(fā)票（如保費(fèi)增加） 、批單副本、批改申請(qǐng)書、相應(yīng)證明材料。如涉及退保的，還應(yīng)裝訂收回的保險(xiǎn)單正本（保險(xiǎn)證、保險(xiǎn)標(biāo)志粘貼在保險(xiǎn)單正本上）。2、驗(yàn)車照片驗(yàn)車一律用數(shù)碼相機(jī)拍照， 嚴(yán)格按照片命名格式對(duì)照片進(jìn)行命名，并按月將照片統(tǒng)一保存于市公司1服務(wù)器上， 用戶名：“ cy_ycyz ”，密碼：“111111 ”。必須將照片直接拖拽到與公司代碼相對(duì)應(yīng)的文件夾中。

36、命名格式：【簽單日期 ，投保單號(hào)】舉例： 0309TDZA201121130000001586 ；0313EDZA201121130000000356八、日清日結(jié)每日整理所有保單、批單及相關(guān)資料，將留存的照片、文件等歸檔，并復(fù)查當(dāng)日所有數(shù)據(jù)，是否符合規(guī)定，如有錯(cuò)誤，聯(lián)系業(yè)務(wù)人員及時(shí)更改。開(kāi)辦的主險(xiǎn)開(kāi)辦的附加險(xiǎn)第三部分承保政策開(kāi)辦的險(xiǎn)種及管控條件產(chǎn)品名稱相關(guān)要求1機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條款依據(jù)上年交強(qiáng)保單和稅務(wù)證明確定代收車船稅年度及滯納金金額。2機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款三者險(xiǎn)限額客車不超過(guò) 30 萬(wàn)，貨車不超過(guò) 20 萬(wàn)。3 家庭自用汽車損失保險(xiǎn)條款4非營(yíng)業(yè)用汽車損失保險(xiǎn)條款承保車損險(xiǎn)，必

37、須承保三者險(xiǎn)。出租車、5 年及以上營(yíng)業(yè)貨車、10 年及以上家庭自用車，車損按實(shí)際價(jià)值承5營(yíng)業(yè)用汽車損失保險(xiǎn)條款保； 8 年及以上營(yíng)業(yè)貨車禁保。6 特種車輛保險(xiǎn)條款（含第三者責(zé)任險(xiǎn)）7摩托車、拖拉機(jī)保險(xiǎn)條款 （含第三者責(zé)任險(xiǎn)）禁保商業(yè)險(xiǎn)8機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任險(xiǎn)條款不允許單保，責(zé)任限額最低0.5 萬(wàn)元 / 座, 最高限額5 萬(wàn)元.9機(jī)動(dòng)車盜搶險(xiǎn)條款承保盜搶險(xiǎn)，必須承保車損險(xiǎn)；盜搶險(xiǎn)保額不能超過(guò)車輛實(shí)際價(jià)值且不得高于車損險(xiǎn)保額，新車不超過(guò)發(fā)票金額；無(wú)有效行駛證（新車除外）、外地牌照車、車齡10 年及以上車輛一律不予承保盜搶險(xiǎn)。1車身劃痕損失險(xiǎn)條款車齡 3 年及以下、 9 座以下的家庭自用車和車齡5 年

38、及以下、 9 座以下非營(yíng)業(yè)客車可保此險(xiǎn)種；不可批增保額；車價(jià) 50 萬(wàn)元以下的最高保額為2000 元，車價(jià)50 萬(wàn)元及以上的，最高保額為5000 元。2玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)條款國(guó)產(chǎn)、合資車輛選擇國(guó)產(chǎn)玻璃投保，進(jìn)口車輛盡量選國(guó)產(chǎn)玻璃。3火災(zāi)、爆炸、自燃損失險(xiǎn)條款適用于營(yíng)業(yè)性車輛；5 年及以上出租車、營(yíng)業(yè)貨車、8 年及以上公交公路車輛禁保此險(xiǎn)種。4自燃損失險(xiǎn)條款適用于家庭自用車；8 年及以上家庭自用車禁保。夏利、吉利、華普、海南馬自達(dá)、上海大眾、揚(yáng)子、起亞、雪佛蘭、雪鐵龍、奇瑞、捷達(dá)、寶來(lái)、速騰、邁5指定專修廠特約條款騰、奧迪、奔騰、馬自達(dá)6、威志、威樂(lè)、佳寶、森雅、東本、廣本、東風(fēng)日產(chǎn)、福特全系、鈴木

39、、長(zhǎng)城、中興、現(xiàn)代及新車購(gòu)置價(jià)7 萬(wàn)元以上的非營(yíng)業(yè)客車方可投保；稀有、名貴及150 萬(wàn)以上車輛必須投保。6不計(jì)免賠率特約條款盜搶險(xiǎn)不可附加不計(jì)免賠，出租車、5 年及以上特種車單車和非營(yíng)業(yè)貨單車、10 年及以上客車單車禁保此險(xiǎn)種， 5 年及以上貨車如保不計(jì)則上浮20%。7 可選免賠額特約條款8 多次出險(xiǎn)增加免賠率附加險(xiǎn)條款9 教練車特約條款10起重、裝卸、挖掘車輛損失擴(kuò)展條款車型名稱中含有“起重”、“裝卸”、“挖掘”的車輛如投保車損險(xiǎn)則必須投保本附加險(xiǎn)。總體規(guī)定1 驗(yàn)車驗(yàn)證，錄入完整準(zhǔn)確的車輛及客戶信息。2無(wú)牌照新車，錄入發(fā)動(dòng)機(jī)后6 位，掛車錄入車架號(hào)后6 位。3掛車的發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)錄入車架號(hào)前11

40、位。42000 年以后出廠車輛必須錄入VIN 碼。5 根據(jù)實(shí)際準(zhǔn)確使用車型代碼，車型數(shù)據(jù)庫(kù)中新車重置價(jià)不允許浮動(dòng)，所有車輛不得使用別名承保。6噸位、座位與平臺(tái)不符且影響費(fèi)率必須在提交核保前上傳車輛登記證原件的影像。7 規(guī)范使用特別約定。8 按標(biāo)準(zhǔn)使用項(xiàng)目代碼及專管專營(yíng)代碼。9 不允許使用定額保險(xiǎn)單。10 有未決案件的保單禁做任何批改。11 任何公司不能經(jīng)營(yíng)未經(jīng)授權(quán)的專管專營(yíng)業(yè)務(wù)。12 嚴(yán)格控制無(wú)行駛證車輛承保 ( 新車除外），如有需求，逐臺(tái)報(bào)市公司審核確定承保條件且承保時(shí)必須上浮費(fèi)率、約定行駛區(qū)域。13 嚴(yán)禁承保異地車輛，對(duì)于外地牌照車輛車主為朝陽(yáng)的或有暫住證的方可承保，轉(zhuǎn)入的營(yíng)業(yè)貨車還需提供

41、本地營(yíng)運(yùn)證，其他一律不予承保。在提交核保前上傳相關(guān)影像資料。14 承保同一臺(tái)車的交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)必須使用相同的被保險(xiǎn)人名稱和費(fèi)率。15 嚴(yán)禁各種形式的掛靠承保。16 嚴(yán)禁改動(dòng)車輛基本信息、改變使用性質(zhì)、擴(kuò)大優(yōu)惠承保。17 客貨兩用車按貨車承保。18 嚴(yán)禁擅自承保短期業(yè)務(wù)。19 在提供本市投保的交強(qiáng)險(xiǎn)保單復(fù)印件后, 可單保商業(yè)險(xiǎn)。20 符合承保實(shí)務(wù)手續(xù)要求的車輛禁止拒保交強(qiáng)險(xiǎn)。21除按期續(xù)保且續(xù)保時(shí)未加任何險(xiǎn)種的、銀行和汽貿(mào)等代辦的新車業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)外均需按要求驗(yàn)車（正前、左后、右后、VIN 碼、含 PICC標(biāo)識(shí)、驗(yàn)車人），并留存資料備查。22掛車三者險(xiǎn)的保額必須與其牽引車三者險(xiǎn)的保額一致，最低1

42、0 萬(wàn)； 原則上牽引頭與掛車應(yīng)同時(shí)承保, 如牽引頭已經(jīng)承保，則該掛車的頭車應(yīng)在該公司系統(tǒng)內(nèi)可查；禁止單保掛車?？蛻羧杭彝プ杂梅菭I(yíng)業(yè)營(yíng)業(yè)特種車摩托車、拖拉機(jī)使用性質(zhì)界定表使用性質(zhì)行車證車主或被保險(xiǎn)人為自然人的10 座以下非營(yíng)業(yè)性客車，必須使用家庭自用車費(fèi)率承保。警車、普通囚車按機(jī)關(guān)非營(yíng)業(yè)客車；救護(hù)車、殯葬車、郵政車按企業(yè)性質(zhì)的非營(yíng)車客車承保。行車證車主或被保險(xiǎn)人為自然人的10 座（含）以上客車，必須使用營(yíng)業(yè)費(fèi)率承保（行駛證注明非營(yíng)業(yè)的除外）。行使證上含有“出租”、“租賃”等字樣的，必須使用營(yíng)業(yè)費(fèi)率承保。被保險(xiǎn)人或車主含有“旅游”、“公交”、“客運(yùn)”字樣的車輛，除本單位所有且用于非營(yíng)業(yè)的車輛( 如單位領(lǐng)導(dǎo)乘用車、職工通勤車等) 外，必須使用營(yíng)業(yè)費(fèi)率承保。除大客戶、統(tǒng)保招標(biāo)業(yè)務(wù)外1 噸以上貨車，必須使用營(yíng)業(yè)費(fèi)率承保（行駛證注明非營(yíng)