內(nèi)部培訓(xùn)講師制度0001

1、內(nèi)部培訓(xùn)講師制度11 目的2 適用范圍3 職責(zé)4分類5 工作內(nèi)容5.1內(nèi)部講師的任職要求5.2內(nèi)部講師的選拔5.3內(nèi)部培訓(xùn)講師的授課5.4內(nèi)部培訓(xùn)講師的考核和激勵(lì)5.5內(nèi)部培訓(xùn)講師的職責(zé)6附則7 附件7.1培訓(xùn)情況反饋表7.2培訓(xùn)評(píng)估表7.3內(nèi)部培訓(xùn)講師年度評(píng)估表1目的為提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)培訓(xùn)的及時(shí)性和有效性，建立一支門類齊全、結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)技能性強(qiáng)、數(shù)量充足的內(nèi)部培訓(xùn) 講師隊(duì)伍，使內(nèi)部培訓(xùn)工作規(guī)范化、體系化，同時(shí)降低培訓(xùn)成本，加快人才開 發(fā)與培養(yǎng)的步伐，特制定本制度。2適用范圍本制度適用于經(jīng)盛國(guó)際集團(tuán)有限公司內(nèi)部培訓(xùn)講師的選拔、 聘用、培訓(xùn)、考 核、激勵(lì)等。3

2、職責(zé)3.23.33.1 綜合部負(fù)責(zé)組織審批內(nèi)部培訓(xùn)講師的聘用情況。綜合部負(fù)責(zé)制訂內(nèi)部培訓(xùn)講師選、聘、訓(xùn)、用、評(píng)的規(guī)范，并組織實(shí)施。公司各部門負(fù)責(zé)推薦標(biāo)準(zhǔn)課程及其它課程的內(nèi)部培訓(xùn)講師候選人員。4分類4.1本制度所指的培訓(xùn)講師均為兼職講師。4.2培訓(xùn)講師分為初、中、高三級(jí)。4.3 培訓(xùn)講師按專業(yè)，分為管理咨詢、品牌策劃、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、投資、經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)、人力資源、綜合管理等專業(yè)。5 工作內(nèi)容5.1 內(nèi)部講師的任職要求1)認(rèn)同公司的企業(yè)文化，嚴(yán)格遵守公司訂立的各項(xiàng)規(guī)章制度。2)對(duì)公司內(nèi)某些業(yè)務(wù)或某類技術(shù)非常熟悉， 在部門工作中能發(fā)揮骨干作用。3)領(lǐng)悟能力、邏輯分析能力強(qiáng)，善于將理論與實(shí)踐相結(jié)合。4)

3、口頭表達(dá)能力強(qiáng)，思路清晰、思維敏捷。5.2 內(nèi)部講師的選拔5.2.1 培訓(xùn)講師的選拔遵循個(gè)人申請(qǐng)與部門推薦相結(jié)合的原則，符合任職要 求的員工均可申報(bào)兼職培訓(xùn)講師。5.2.2 綜合部負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部講師的資格進(jìn)行審核，并提交總經(jīng)理審批。5.2.3 部門副總經(jīng)理以上，原則上都要承擔(dān)講師任務(wù)，承擔(dān)至少一門課程的 講授。 部門主管擔(dān)任的培訓(xùn)講師，試講合格后，原則上可聘為中級(jí)講師；其他 培訓(xùn)講師原則上從初級(jí)講師起步，逐步過(guò)渡升級(jí)。5.3 內(nèi)部培訓(xùn)講師的授課5.3.1 提交課程手冊(cè)與教材1)2)內(nèi)部培訓(xùn)講師在授課前，需向綜合部提交培訓(xùn)的課程手冊(cè)與教材，其中： 標(biāo)準(zhǔn)課程應(yīng)配有課程手冊(cè)和教材、教案，由內(nèi)部培訓(xùn)講師編

4、寫，綜合部 備案。課程手冊(cè)的內(nèi)容包括：課程名稱、課程天數(shù)或時(shí)數(shù)、課程概述、培訓(xùn)目標(biāo)、課程大綱、培訓(xùn)對(duì)象。3)教材以電子版形式為主。4)課程的教案由內(nèi)部培訓(xùn)講師共同開發(fā)，并制作成標(biāo)準(zhǔn)教案，提交綜合部審核備案。5.3.2 內(nèi)部培訓(xùn)講師授課的效果評(píng)估內(nèi)部培訓(xùn)講師授課后， 由講師本人填寫 培訓(xùn)情況反饋表 對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行 總結(jié)回顧，由學(xué)員填寫培訓(xùn)評(píng)估表對(duì)其授課情況和培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，綜合 部將根據(jù)實(shí)際了解， 會(huì)同參訓(xùn)學(xué)員及講師的評(píng)估報(bào)告， 完成學(xué)習(xí)成效評(píng)估， 并將 評(píng)估結(jié)果向講師本人和學(xué)員反饋。5.4內(nèi)部培訓(xùn)講師的考核和激勵(lì)5.4.1培訓(xùn)講師以本崗位工作為主，兼職培訓(xùn)工作。日常工作、管理、考核仍在原部門

5、。5.4.2內(nèi)部培訓(xùn)講師講授課程可獲得一定的工作津貼講師級(jí)別初級(jí)講師中級(jí)講師高級(jí)講師津貼40元/課時(shí)60元/課時(shí)80元/課時(shí)注：每課時(shí)45分鐘一60分鐘200元/年。5.4.3內(nèi)部培訓(xùn)講師可以獲得備課所需的資料費(fèi)，書籍費(fèi)補(bǔ)貼5.4.5內(nèi)部培訓(xùn)講師具有優(yōu)先參加所提供課程相關(guān)領(lǐng)域的外部培訓(xùn)的權(quán)利,可以優(yōu)先參加講授領(lǐng)域的外部培訓(xùn)。5.4.6擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)講師的員工，優(yōu)先參加年度優(yōu)秀員工評(píng)選。5.4.7每次培訓(xùn)項(xiàng)目效果評(píng)估，由受訓(xùn)學(xué)員、綜合部對(duì)培訓(xùn)講師進(jìn)行考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果做匯總歸檔，并作為資格評(píng)定及升級(jí)考核的重要依據(jù)之一。5.4.8各級(jí)講師達(dá)到晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，由本人提出晉級(jí)申請(qǐng)，公司綜合部組織對(duì)其舉行晉級(jí)

6、評(píng)審，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目效果、教材設(shè)計(jì)、授課風(fēng)格、學(xué)員收益、講課時(shí)數(shù)、 課件達(dá)到要求，且試講達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，參考培訓(xùn)評(píng)估表結(jié)果，給予晉級(jí)并頒發(fā) 相應(yīng)的證書。5.4.9內(nèi)部培訓(xùn)講師采用末位淘汰制度，中心每年將根據(jù)各講師的授課時(shí)數(shù)、教材編寫、授課效果及學(xué)員反饋信息等情況進(jìn)行綜合評(píng)估，以下情況之一者不再 給予續(xù)聘:1）對(duì)于綜合評(píng)估結(jié)果排名后5%的人員。2)無(wú)故拒絕培訓(xùn)室安排授課 3 次(含 3 次)以上者。3)無(wú)故曠課 3 次(含 3 次)以上者。4)年度授課課時(shí)不滿 5 小時(shí)者。5)年度考核評(píng)估總體滿意率低于 60% 的講師。5.5 內(nèi)部培訓(xùn)講師的職責(zé)5.5.1 內(nèi)部培訓(xùn)講師屬兼職性質(zhì)，必須處理好本職工作和兼

7、職工作之間的關(guān) 系。5.5.2 培訓(xùn)授課前，講師須根據(jù)培訓(xùn)室安排，針對(duì)授課內(nèi)容及受訓(xùn)對(duì)象，結(jié) 合公司經(jīng)營(yíng)、 業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要， 根據(jù)課程大剛編寫或整理教材及教案， 并交 綜合部審核備案。5.5.4 授課方式強(qiáng)調(diào)因材施教 ,應(yīng)依據(jù)相關(guān)內(nèi)容采取講授、 演練或?qū)嶋H操作等 方式靈活進(jìn)行。5.5.4 講師在授課過(guò)程中應(yīng)協(xié)助綜合部監(jiān)督并維持培訓(xùn)紀(jì)律， 以保證培訓(xùn)效 果。5.5.5 培訓(xùn)結(jié)束后，講師向綜合部反饋該次培訓(xùn)效果，包括學(xué)員情況、培訓(xùn) 現(xiàn)場(chǎng)情況等。5.5.6 結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際， 內(nèi)部培訓(xùn)講師有義務(wù)建議或自行開發(fā)切合公 司實(shí)際的相關(guān)課程，報(bào)綜合部審核并組織相關(guān)培訓(xùn)。6附則6.1 本制度由綜合部負(fù)

8、責(zé)解釋。6.2 本制度由綜合部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。6.3 本制度由總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，自頒布之日起執(zhí)行。7附件7.1培訓(xùn)情況反饋表培訓(xùn)情況反饋表（由培訓(xùn)講師填寫）課程名稱:講師:日期:一、您認(rèn)為本次培訓(xùn)學(xué)員的配合情況如何？很好好尚可 不佳二、您認(rèn)為本次培訓(xùn)的效果如何?很好好 尚可 不佳三、您認(rèn)為學(xué)員對(duì)本次培訓(xùn)的哪些內(nèi)容最感興趣?四、如果您認(rèn)為本次培訓(xùn)效果還有改善的空間，培訓(xùn)訓(xùn)形式、培訓(xùn)內(nèi)容等方面應(yīng)如何改進(jìn)?五、您對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)地及培訓(xùn)設(shè)施方面有何建議?7.2培訓(xùn)評(píng)估表培訓(xùn)評(píng)估表（由學(xué)員填寫）親愛(ài)的學(xué)員朋友:您好！感謝您來(lái)參加這次培訓(xùn)！ 在結(jié)束前，我們真誠(chéng)希望您為我們提出寶貴意見和建議,謝謝!1、你認(rèn)

9、為本次培訓(xùn)中的哪些方面給你印象最深?（請(qǐng)列出至少兩點(diǎn)）評(píng)估項(xiàng)目評(píng)分（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)空格內(nèi)打“2”滿意較滿意一般不太滿意不滿意備注培訓(xùn)方式培訓(xùn)講師課程內(nèi)容總體評(píng)價(jià)姓名:部門:日期:2、請(qǐng)簡(jiǎn)評(píng)一下本次課程的培訓(xùn)講師。3、你認(rèn)為本次培訓(xùn)對(duì)你的工作有多大作用?4、如果下次再舉辦此類培訓(xùn)課程，你有何建議?7.3內(nèi)部培訓(xùn)講師年度評(píng)估表講師姓名員工編號(hào)所屬部門現(xiàn)講師任職資格部門職務(wù)直接上級(jí)姓名評(píng)估期間：200年月日至200年月日年度授課情況：授課時(shí)數(shù)勞務(wù)時(shí)數(shù)總時(shí)數(shù)基本評(píng)估指標(biāo)分值/意見54321履行內(nèi)聘兼職講師的職責(zé) 形象（服裝、行為舉止） 語(yǔ)言運(yùn)用（語(yǔ)言、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、音量 ） 專業(yè)知識(shí) 工作態(tài)度 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)內(nèi)容 課堂氣氛 培訓(xùn)設(shè)備及環(huán)境的操控 小計(jì)：合計(jì)：分培訓(xùn)管理者滿意率合計(jì)分 /滿分45分X100%（續(xù)上表）年度培訓(xùn)評(píng)估滿權(quán)重總平均滿意率排名意率學(xué)員%0 . 7%培訓(xùn)管理者%0 . 3維持資格評(píng)估指標(biāo)：（“維持資格評(píng)估指標(biāo)”欄中如有一項(xiàng)選擇“是”，則將參照講師管理制度取消該講師資格。)講師是否嚴(yán)重違紀(jì)或違反公司企業(yè)文化要求?講師是否年度考核評(píng)估總體滿意率低于60% ?講師是否無(wú)故拒絕培訓(xùn)室