我國C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式

1、我國我國c2c電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式 重點(diǎn)課題小組重點(diǎn)課題小組 一、一、 問題的提出問題的提出 中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)，dcci互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心 聯(lián)合發(fā)布的聯(lián)合發(fā)布的internet guide 2007 中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告： 2006中國互聯(lián)網(wǎng)中國互聯(lián)網(wǎng)c2c電子商務(wù)網(wǎng)站交易電子商務(wù)網(wǎng)站交易 規(guī)模達(dá)規(guī)模達(dá)216億元。據(jù)億元。據(jù)dcci預(yù)測，預(yù)測，2007年年 中國互聯(lián)網(wǎng)中國互聯(lián)網(wǎng)c2c電子商務(wù)網(wǎng)站交易規(guī)模電子商務(wù)網(wǎng)站交易規(guī)模 預(yù)計(jì)增長預(yù)計(jì)增長30.81%，達(dá)到，達(dá)到302億元，預(yù)計(jì)億元，預(yù)計(jì) 2008年將增至年將增至412億元。億元

2、。 中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)，internet guide 2008中中 國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告： 數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)：2007 年我國各年我國各c2c 電子商務(wù)網(wǎng)站交易規(guī)模電子商務(wù)網(wǎng)站交易規(guī)模 為為410.4 億元人民幣，較億元人民幣，較2006 年增長年增長90%。 預(yù)計(jì)：預(yù)計(jì)：c2c模式一直是我國網(wǎng)上購物的主要形式，模式一直是我國網(wǎng)上購物的主要形式， 預(yù)計(jì)未來兩年我國預(yù)計(jì)未來兩年我國c2c 電子商務(wù)網(wǎng)站的總營收規(guī)電子商務(wù)網(wǎng)站的總營收規(guī) 模將繼續(xù)迅速增加。模將繼續(xù)迅速增加。2008 年年c2c 電子商務(wù)網(wǎng)站交電子商務(wù)網(wǎng)站交 易規(guī)模將達(dá)到易規(guī)模將達(dá)到678 億元人民幣，增長率為億元人

3、民幣，增長率為65.2%， 2009 年交易規(guī)模將達(dá)到約年交易規(guī)模將達(dá)到約1023 億元人民幣。億元人民幣。 鮮明的對(duì)比鮮明的對(duì)比 與交易規(guī)模與用戶規(guī)模的快速增長與交易規(guī)模與用戶規(guī)模的快速增長 形成鮮明對(duì)比的是，我國形成鮮明對(duì)比的是，我國c2c電子電子 商務(wù)的盈利現(xiàn)狀卻不容樂觀。商務(wù)的盈利現(xiàn)狀卻不容樂觀。 二、概念邊界與研究方法二、概念邊界與研究方法 1、c2c電子商務(wù)網(wǎng)站的定義電子商務(wù)網(wǎng)站的定義 何永明何永明，透過透過“淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)”來談中國來談中國c2c網(wǎng)站網(wǎng)站 的存在與發(fā)展的存在與發(fā)展：“c2c電子商務(wù)平臺(tái)就是通電子商務(wù)平臺(tái)就是通 過電子商務(wù)網(wǎng)站為買賣的用戶雙方提供一個(gè)在過電子商務(wù)網(wǎng)站為

4、買賣的用戶雙方提供一個(gè)在 線交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)，線交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)， 而買方則可以自行選購自己中意的商品而買方則可以自行選購自己中意的商品”。 根據(jù)對(duì)中國根據(jù)對(duì)中國c2c的現(xiàn)狀的現(xiàn)狀,筆者將本文中討論的筆者將本文中討論的 “c2c電子商務(wù)網(wǎng)站電子商務(wù)網(wǎng)站”定義為：為買賣的雙方定義為：為買賣的雙方 提供一個(gè)在線交易的平臺(tái)，使賣方可以在上面提供一個(gè)在線交易的平臺(tái)，使賣方可以在上面 發(fā)布待出售的物品的信息，而買方可以從其中發(fā)布待出售的物品的信息，而買方可以從其中 選擇進(jìn)行購買。而且，參與買賣的雙方既可以選擇進(jìn)行購買。而且，參與買賣的雙方既可以 是普通消費(fèi)者，也可

5、以是商家。是普通消費(fèi)者，也可以是商家。 2、盈利模式的概念、盈利模式的概念 定義定義 輸贏在于盈利模式輸贏在于盈利模式一文中指出一文中指出“（盈利模式）指的（盈利模式）指的 是企業(yè)如何能夠用相對(duì)較少的費(fèi)用達(dá)到較多的銷售收入是企業(yè)如何能夠用相對(duì)較少的費(fèi)用達(dá)到較多的銷售收入 與盈利的特定運(yùn)營方法與盈利的特定運(yùn)營方法”。 現(xiàn)代物業(yè)管理公司盈利模式初探現(xiàn)代物業(yè)管理公司盈利模式初探一文認(rèn)為盈利模式一文認(rèn)為盈利模式 是指是指“如何組織和利用資源，通過哪些途徑，提供什么如何組織和利用資源，通過哪些途徑，提供什么 樣的服務(wù)來創(chuàng)造利潤樣的服務(wù)來創(chuàng)造利潤”. 石盛林，石盛林，優(yōu)化企業(yè)物流系統(tǒng)優(yōu)化企業(yè)物流系統(tǒng)一種盈

6、利模一種盈利模 式的分析式的分析：“盈利模式是基于戰(zhàn)略層面的以盈利模式是基于戰(zhàn)略層面的以 客戶和利潤為導(dǎo)向的企業(yè)資源運(yùn)營方式，其本客戶和利潤為導(dǎo)向的企業(yè)資源運(yùn)營方式，其本 質(zhì)是企業(yè)競爭優(yōu)勢的體現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤和質(zhì)是企業(yè)競爭優(yōu)勢的體現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤和 價(jià)值的最大化價(jià)值的最大化”。 綜上所述，綜上所述，盈利模式盈利模式就是對(duì)企業(yè)如何盈利這一就是對(duì)企業(yè)如何盈利這一 問題的簡明扼要的概括和揭示。問題的簡明扼要的概括和揭示。 盈利模式要解決的問題盈利模式要解決的問題 問題之一問題之一:企業(yè)為誰創(chuàng)造了怎樣的價(jià)值？企業(yè)為誰創(chuàng)造了怎樣的價(jià)值？ 企業(yè)究竟創(chuàng)造了怎樣的價(jià)值？企業(yè)究竟創(chuàng)造了怎樣的價(jià)值？ 需要這些

7、價(jià)值的是誰？需要這些價(jià)值的是誰？ 問題之二問題之二:企業(yè)如何從需要價(jià)值的企業(yè)如何從需要價(jià)值的 主體處獲取利潤？主體處獲取利潤？ 問題之三問題之三:一旦實(shí)現(xiàn)盈利，如何長久的一旦實(shí)現(xiàn)盈利，如何長久的 保持？保持？ 本文的主旨本文的主旨 本文對(duì)我國本文對(duì)我國c2c電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利 模式的探析的基本思路是首先分析典型模式的探析的基本思路是首先分析典型 案例并概括其基本特征，歸納出目前已案例并概括其基本特征，歸納出目前已 有的有的c2c電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式。在電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式。在 此基礎(chǔ)上，通過類比、演繹、分析等多此基礎(chǔ)上，通過類比、演繹、分析等多 種方法，在理論上提出適合我

8、國種方法，在理論上提出適合我國c2c電電 子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的盈利模式，以求促進(jìn)子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的盈利模式，以求促進(jìn) 實(shí)踐的發(fā)展。實(shí)踐的發(fā)展。 三、我國三、我國c2c電子商務(wù)網(wǎng)站的電子商務(wù)網(wǎng)站的 現(xiàn)狀與特點(diǎn)現(xiàn)狀與特點(diǎn) 、我國、我國c2c電子商務(wù)網(wǎng)站概況電子商務(wù)網(wǎng)站概況 市場開拓者市場開拓者: 我國互聯(lián)網(wǎng)用戶開始了解和使用我國互聯(lián)網(wǎng)用戶開始了解和使用c2c電電 子商務(wù)網(wǎng)站最初是始于易趣。子商務(wù)網(wǎng)站最初是始于易趣。1999年年8月，月， 畢業(yè)于美國哈佛商學(xué)院的邵亦波和譚海畢業(yè)于美國哈佛商學(xué)院的邵亦波和譚海 音，受到音，受到ebay的啟發(fā)，歸國創(chuàng)立了一個(gè)的啟發(fā)，歸國創(chuàng)立了一個(gè) 拍賣網(wǎng)站拍賣網(wǎng)站易趣網(wǎng)。由于

9、這種在線拍易趣網(wǎng)。由于這種在線拍 賣服務(wù)得到用戶的認(rèn)可和喜愛，易趣網(wǎng)賣服務(wù)得到用戶的認(rèn)可和喜愛，易趣網(wǎng) 不斷發(fā)展，很快成長為我國不斷發(fā)展，很快成長為我國c2c電子商電子商 務(wù)的一面旗幟，并于務(wù)的一面旗幟，并于2004年并入年并入ebay旗旗 下。國內(nèi)下。國內(nèi)c2c電子商務(wù)市場的發(fā)展開始電子商務(wù)市場的發(fā)展開始 吸引更多的企業(yè)進(jìn)入這個(gè)市場。吸引更多的企業(yè)進(jìn)入這個(gè)市場。 2003年，年，阿里巴巴阿里巴巴投資成立了投資成立了淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)。 依靠免費(fèi)政策，淘寶網(wǎng)迅速聚集了大量依靠免費(fèi)政策，淘寶網(wǎng)迅速聚集了大量 的人氣，并成為易趣最強(qiáng)勁的競爭對(duì)手。的人氣，并成為易趣最強(qiáng)勁的競爭對(duì)手。 2004年初，新浪和

10、雅虎合資成立了一拍年初，新浪和雅虎合資成立了一拍 網(wǎng)。網(wǎng)。06年并入淘寶網(wǎng)。年并入淘寶網(wǎng)。 2005年，國內(nèi)即時(shí)通訊領(lǐng)域的老大騰訊年，國內(nèi)即時(shí)通訊領(lǐng)域的老大騰訊 推出拍拍網(wǎng)，開始正式進(jìn)軍推出拍拍網(wǎng)，開始正式進(jìn)軍c2c。 近期近期,百度宣布將進(jìn)入百度宣布將進(jìn)入c2c領(lǐng)域領(lǐng)域,上線上線”百百 度有啊度有啊” 、我國典型、我國典型c2c電子商務(wù)網(wǎng)電子商務(wù)網(wǎng) 站的現(xiàn)狀分析站的現(xiàn)狀分析 （）淘寶網(wǎng)（）淘寶網(wǎng) 淘寶網(wǎng)成立于淘寶網(wǎng)成立于2003年年5月月10日，是由阿里巴日，是由阿里巴 巴公司投資巴公司投資4.5億創(chuàng)辦的購物網(wǎng)站。淘寶成億創(chuàng)辦的購物網(wǎng)站。淘寶成 立后短短的兩年時(shí)間內(nèi)，就成長為國內(nèi)網(wǎng)立后短短的

11、兩年時(shí)間內(nèi)，就成長為國內(nèi)網(wǎng) 絡(luò)購物市場的第一名，占據(jù)了中國網(wǎng)絡(luò)購絡(luò)購物市場的第一名，占據(jù)了中國網(wǎng)絡(luò)購 物物70%左右的市場份額。左右的市場份額。 截至截至2006年年12月，淘寶網(wǎng)注冊會(huì)員超過月，淘寶網(wǎng)注冊會(huì)員超過 3000萬人，萬人，2006年全年成交額突破年全年成交額突破169億。億。 根據(jù)根據(jù)alexa網(wǎng)站網(wǎng)站2007年年5月月18日的數(shù)據(jù)，淘日的數(shù)據(jù)，淘 寶網(wǎng)是目前中國訪問量最大的電子商務(wù)網(wǎng)寶網(wǎng)是目前中國訪問量最大的電子商務(wù)網(wǎng) 站，居于全世界網(wǎng)站訪問量排名的第站，居于全世界網(wǎng)站訪問量排名的第32位，位， 中國第中國第6位。位。 服務(wù)：提供一個(gè)交易平臺(tái) 盈利嘗試： a招財(cái)進(jìn)寶 招財(cái)進(jìn)寶的

12、結(jié)局：招財(cái)進(jìn)寶的結(jié)局：招財(cái)進(jìn)寶遭遇到招財(cái)進(jìn)寶遭遇到 眾多賣家的聯(lián)合反對(duì)，乃至罷市抗眾多賣家的聯(lián)合反對(duì)，乃至罷市抗 議加上拍拍網(wǎng)趁機(jī)推出議加上拍拍網(wǎng)趁機(jī)推出“螞蟻搬螞蟻搬 家家”，并給出一系列優(yōu)惠措施爭奪，并給出一系列優(yōu)惠措施爭奪 淘寶的用戶，使得淘寶最后不得不淘寶的用戶，使得淘寶最后不得不 在在2006年年6月月12日正式停止了招財(cái)進(jìn)日正式停止了招財(cái)進(jìn) 寶服務(wù)，并將在此期間產(chǎn)生的所有寶服務(wù)，并將在此期間產(chǎn)生的所有 招財(cái)進(jìn)寶服務(wù)費(fèi)都全額退還給賣家。招財(cái)進(jìn)寶服務(wù)費(fèi)都全額退還給賣家。 b通過通過增值服務(wù)增值服務(wù)收費(fèi)收費(fèi) 淘寶通過向店鋪主提供增值服淘寶通過向店鋪主提供增值服 務(wù)收取費(fèi)用務(wù)收取費(fèi)用 （2

13、）易趣網(wǎng)）易趣網(wǎng) 主營業(yè)務(wù)內(nèi)容：主營業(yè)務(wù)內(nèi)容：易趣提供的最基礎(chǔ)的服易趣提供的最基礎(chǔ)的服 務(wù)也是交易平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)同樣允許賣務(wù)也是交易平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)同樣允許賣 家在上面開始店鋪、發(fā)布待出售的物品家在上面開始店鋪、發(fā)布待出售的物品 信息，也允許買家瀏覽和查找物品信息，信息，也允許買家瀏覽和查找物品信息， 并出價(jià)購買。并出價(jià)購買。 配套服務(wù)：配套服務(wù)：網(wǎng)上支付、誠信安全和即時(shí)網(wǎng)上支付、誠信安全和即時(shí) 通訊三大方面。在網(wǎng)上支付方面，易趣通訊三大方面。在網(wǎng)上支付方面，易趣 主要是提供貝寶和安付通兩個(gè)工具。主要是提供貝寶和安付通兩個(gè)工具。 （3）拍拍網(wǎng)）拍拍網(wǎng) 拍拍網(wǎng)是騰訊旗下的電子商務(wù)交易平拍拍網(wǎng)是騰訊

14、旗下的電子商務(wù)交易平 臺(tái)，網(wǎng)站于臺(tái)，網(wǎng)站于2005年年9月月12日上線發(fā)布，日上線發(fā)布， 2006年年3月月13日宣布正式運(yùn)營。日宣布正式運(yùn)營。 拍拍網(wǎng)是我國拍拍網(wǎng)是我國c2c電子商務(wù)市場的后電子商務(wù)市場的后 起之秀，成立的時(shí)間較晚。然而，根據(jù)起之秀，成立的時(shí)間較晚。然而，根據(jù) alexa提供的數(shù)據(jù)，拍拍網(wǎng)運(yùn)營滿百天即提供的數(shù)據(jù)，拍拍網(wǎng)運(yùn)營滿百天即 已進(jìn)入已進(jìn)入“全球網(wǎng)站流量排名全球網(wǎng)站流量排名”前前500強(qiáng)，強(qiáng)， 成績不能說不優(yōu)秀。短短一年多的時(shí)間，成績不能說不優(yōu)秀。短短一年多的時(shí)間， 拍拍網(wǎng)成長迅猛，截止到拍拍網(wǎng)成長迅猛，截止到2006年年9月拍拍月拍拍 網(wǎng)滿一周年為止，其注冊用戶數(shù)已超過

15、網(wǎng)滿一周年為止，其注冊用戶數(shù)已超過 2500萬，在線商品數(shù)突破萬，在線商品數(shù)突破500萬。萬。 四、四、 我國我國c2c電子商務(wù)網(wǎng)站的電子商務(wù)網(wǎng)站的 盈利模式構(gòu)成盈利模式構(gòu)成 1、 我國我國c2c電子商務(wù)網(wǎng)站的直接盈電子商務(wù)網(wǎng)站的直接盈 利模式利模式 （1）收入來源）收入來源 即分析我國即分析我國c2c電子商務(wù)網(wǎng)站電子商務(wù)網(wǎng)站 為誰提供了怎樣的價(jià)值。為誰提供了怎樣的價(jià)值。 a基本服務(wù)費(fèi)基本服務(wù)費(fèi) 登錄費(fèi)、交易費(fèi)、店鋪費(fèi)歸為一類，叫做登錄費(fèi)、交易費(fèi)、店鋪費(fèi)歸為一類，叫做“基本基本 服務(wù)費(fèi)服務(wù)費(fèi)”； b增值服務(wù)費(fèi)增值服務(wù)費(fèi) 特色功能費(fèi)特色功能費(fèi) 競價(jià)排名費(fèi)競價(jià)排名費(fèi) 店鋪推廣費(fèi)店鋪推廣費(fèi) 娛樂功能

16、費(fèi)娛樂功能費(fèi) （2）收費(fèi)策略）收費(fèi)策略 指我國指我國c2c電子商務(wù)網(wǎng)站如何從目前以電子商務(wù)網(wǎng)站如何從目前以 服務(wù)免費(fèi)為主的階段過渡到收費(fèi)階段。服務(wù)免費(fèi)為主的階段過渡到收費(fèi)階段。 需要注意以下幾點(diǎn)：需要注意以下幾點(diǎn)： a對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分 b對(duì)基本服務(wù)免費(fèi)，對(duì)增值服務(wù)收費(fèi)對(duì)基本服務(wù)免費(fèi)，對(duì)增值服務(wù)收費(fèi) 2、我國、我國c2c電子商務(wù)網(wǎng)站的間接電子商務(wù)網(wǎng)站的間接 盈利模式盈利模式 間接盈利模式是指通過價(jià)值鏈上的間接盈利模式是指通過價(jià)值鏈上的 其他環(huán)節(jié)進(jìn)行盈利的方式。其他環(huán)節(jié)進(jìn)行盈利的方式。 （1）網(wǎng)上支付）網(wǎng)上支付 首先，網(wǎng)上支付可以對(duì)每筆從其上流動(dòng)首先，網(wǎng)上支付可以對(duì)每筆從其上流動(dòng) 的資

17、金收取一定的服務(wù)費(fèi)用；的資金收取一定的服務(wù)費(fèi)用； 其次，也是更重要的一點(diǎn)，就是它可以其次，也是更重要的一點(diǎn)，就是它可以 集聚大量的資金，從而通過集聚大量的資金，從而通過資金運(yùn)作資金運(yùn)作的的 方式實(shí)現(xiàn)更大的盈利；方式實(shí)現(xiàn)更大的盈利； 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù) 以淘寶為例，在支付方面，淘寶網(wǎng)以淘寶為例，在支付方面，淘寶網(wǎng) 的用戶的用戶94%使用網(wǎng)上支付，而在進(jìn)使用網(wǎng)上支付，而在進(jìn) 行網(wǎng)上支付時(shí)，又有行網(wǎng)上支付時(shí)，又有95%的淘寶用的淘寶用 戶選擇使用支付寶。戶選擇使用支付寶。 “最新數(shù)據(jù)顯示，支付寶目前占據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，支付寶目前占據(jù) 了第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場的了第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場的42.9%， 高出第二名高出第二名21個(gè)百分點(diǎn)，繼續(xù)穩(wěn)坐個(gè)百分點(diǎn)，繼續(xù)穩(wěn)坐 頭把交椅頭把交椅”。 （2）物流）物流 將物流納入網(wǎng)站的服務(wù)而省下來將物流納入網(wǎng)站的服務(wù)而省下來 的一部分費(fèi)用的一部分費(fèi)用 （3）信用認(rèn)證