2021年后勤服務(wù)公司年終工作總結(jié).doc

1、2021年后勤服務(wù)公司年終工作總結(jié)第二后勤服務(wù)公司在院黨委及主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在院各部門的支持配合下，公司全體員工共同努力,在后勤社會化改革進程中又向前推進了一步，同時完成了清河校區(qū)的后勤保障工作，服務(wù)質(zhì)量不斷上升，主動服務(wù)的意識增強了，同時很好的控制使用了本年度的經(jīng)費指標，較好的落實了專項款的使用，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)一、加大公司運行機制的改革力度，進一步完善了管理制度，在以往改革的基礎(chǔ)上_年我們在運行機制的改革上做了以下工作：1、進一步擴展了分配制度的改革，使之更大程度地體現(xiàn)了多勞多得，讓利益和效益緊密相連。與此同時加大清除舊觀念的力度，使我們的分配制度更為合理。根據(jù)我們的實際情況今年在分配方

2、案上共做了三次調(diào)整，實踐證實效果較好，它鼓勵勤奮的、負責任的、產(chǎn)生效益的員工，更主要的是讓大多數(shù)員工能在思想上意識到這是改革的必然結(jié)果；2、_年我們更加細化了員工的工作考核制度，通過月度考核工作質(zhì)量在不斷提高，同時突出體現(xiàn)了獎勤罰懶，還建立了監(jiān)督檢查制度，通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發(fā)現(xiàn)并予以糾正。建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務(wù)學習制度、會議制度、通過實施均取得了較好的效果，如資產(chǎn)管理做到了責任到人，用人做到了按程序辦理并按需設(shè)崗，經(jīng)過對管理人員的業(yè)務(wù)培訓，其素質(zhì)有所提高等等。二、在策劃企業(yè)文化強化文明服務(wù)工作中，做了以下工作：1、制定了創(chuàng)先評優(yōu)標準，開展了評選服務(wù)標兵工作，本年度

3、共評出服務(wù)標兵_名，他們是：辦公室（_名）田文生、顧洪坤物業(yè)管理中心（_名）公寓管理中心（_名）任慶元、莊軍飲食管理中心（_名）顧鳳山、朱國珍快客印刷廠（_名）黃福路京電招待所（_名）邊淑梅、張秀園受到公司提出表揚的人員王曉慶、馮鏵質(zhì)、吳愛國、孫偉、馮京、李慶林。2、制定了各崗位的工作標準，使員工在工作中對本崗位工作的責任更加明確。3、制定了公司的發(fā)展目標，即緊跟高校后勤社會化改革步伐，增收節(jié)支，擴大積累，增強自我發(fā)展的實力，在競爭中求發(fā)展。4、制定了服務(wù)用語，文明工作標準，此項工作還需進一步細化。5、開展獻愛心及互助活動等等，通過此項工作增強了公司的凝聚力。三、為教學及其它各項工作的順利進行

4、和教職員工、學生的生活提供了很好的后勤保障。1、公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會辦公室的工作職責均能圓滿落實，并能主動走訪用戶征求意見。2、均能很好的控制使用經(jīng)費，使其發(fā)揮最大的效益，同時能把節(jié)省的經(jīng)費投入到基礎(chǔ)設(shè)施的改造中，這不僅改觀了工作環(huán)境，還增強了我們的發(fā)展實力。3、很好的使用了專項款的開支，公寓、食堂、供暖管線、開水房等改造工程保質(zhì)保量如期完成，共開支_余萬元，4、為滿足擴招需要，公寓管理中心完成了外租學生公寓的各項工作，招待所完成了一層學生宿舍的改造工程，在以上工作中，公司各部門能通力合作，顧全大局，滿足了擴招需要。5、公司辦公室對長途電話廳、報刊亭、商店等項業(yè)

5、務(wù)的開展做了很好的工作。6、物業(yè)管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中，有較好的表現(xiàn)。7、飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網(wǎng)點的租賃和管理工作中付出了心血。8、安委會辦公室連續(xù)_年被評為地區(qū)交通安全先進。9、各部門的服務(wù)質(zhì)量有較大的提高，得到了用戶的認可。四、公司所屬企業(yè)及承包單位工作：1、京電招待所、快客印刷廠、金路旅行社、浴室、洗衣店、電器維修部均圓滿的完成了任務(wù)。2、京電招待所、快客印刷廠十分重視員工的業(yè)務(wù)培訓工作，并在拓展業(yè)務(wù)上盡心盡力，京電招待所的企業(yè)文化建設(shè)較為出色。3、各企業(yè)能認真執(zhí)行國家政策，嚴格執(zhí)行國家法規(guī)。4、能較好的承擔學院、公司交辦的各項工作。五、公司其它工作：1、財務(wù)很好的承擔了公司交給的各項工作，并在經(jīng)費使用過程中能及時給公司領(lǐng)導(dǎo)提供準確數(shù)據(jù)，能嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，在財務(wù)管理上能把好關(guān)，同時為公司財務(wù)的正式運行做了大量的準備工作。2、為提高公司的辦公效率，在公司辦公樓內(nèi)建立了局域網(wǎng)，并購置了_余萬元的辦公室設(shè)備，改善了辦公條件。3、加強了對外地員工宿舍的管理和出租房屋的管理。4、能積極參加院里的各項活動。六、工作中的不足：1、獎罰力度不夠，執(zhí)行制度不嚴。2、員工的月度考核有不嚴肅現(xiàn)象。3、工作中的主動性不夠。4、學習氣氛不夠，總體素質(zhì)不高，跟不上發(fā)展所需。5、員工的觀念與形勢的發(fā)展不符。七、_年公司的重點工作：1、建立完整的崗