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1、mpjympjy備件商務(wù)政策備件商務(wù)政策 (2010(2010年年1 1月月) ) 江蘇悅達(dá)摩比斯貿(mào)易有限公司江蘇悅達(dá)摩比斯貿(mào)易有限公司 mobis parts jiangsu yueda trading co.,ltd. 1 mpjy備件商務(wù)政策 - 目錄目錄 - 一、編制說(shuō)明一、編制說(shuō)明 1、術(shù)語(yǔ)3 2、目的3 3、適用范圍3 4、適用時(shí)間4 5、補(bǔ)充說(shuō)明4 二、基本原則二、基本原則 1、備件訂購(gòu)5 2、備件價(jià)格5 3、網(wǎng)點(diǎn)義務(wù)5 三、備件銷售管理細(xì)則三、備件銷售管理細(xì)則 1、銷售對(duì)象及要求6 2、銷售價(jià)格原則6 3、網(wǎng)點(diǎn)備件庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)6 4、預(yù)付金及保證金規(guī)定7 5、備件索賠7 6、備件業(yè)

2、務(wù)培訓(xùn)7 四、新車備件鋪墊退回制度四、新車備件鋪墊退回制度 1、概念8 2、適用范圍8 3、退回條件8 4、退回流程8 五、出租車支援政策五、出租車支援政策 1、目的9 2、措施內(nèi)容9 3、實(shí)施辦法9 2 mpjy備件商務(wù)政策 4、支援條件9 5、工作流程 10 6、補(bǔ)充說(shuō)明 10 六、備件考核六、備件考核 1、目的 11 2、考核內(nèi)容 11 七、獎(jiǎng)懲規(guī)定七、獎(jiǎng)懲規(guī)定 1、違規(guī)及處罰 12 2、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定 14 附件附件1 1: mpjy備件月度考核-網(wǎng)點(diǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)17 附件附件2 2: 出租車支援政策網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)表樣式19 mpjy備件商務(wù)政策 3 一、編制說(shuō)明一、編制說(shuō)明 1 1、術(shù)語(yǔ)、術(shù)語(yǔ) 江蘇

3、悅達(dá)摩比斯貿(mào)易有限公司江蘇悅達(dá)摩比斯貿(mào)易有限公司:簡(jiǎn)稱 mpjy 純正備件純正備件:指與整車生產(chǎn)時(shí)相匹配使用并由整車生產(chǎn)商或整車生產(chǎn)商指 定的公司負(fù)責(zé)供應(yīng)的備件(注:這里專指由mpjy提供的,供各專營(yíng)店售后服 務(wù)使用的備件)。 非純正備件非純正備件:指純正備件以外的備件,其中包括: 整車的不良品; 使用低質(zhì)量、低性能材料的各類假冒仿制品; 翻新利用引起的性能下降及存在內(nèi)部問(wèn)題的零部件。 dposdpos系統(tǒng):系統(tǒng):(英文名:dealer parts operation system,簡(jiǎn)稱dpos) mpjy公司委托專業(yè)軟件公司開(kāi)發(fā),用于網(wǎng)點(diǎn)備件業(yè)務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 銷售原價(jià)(銷售原價(jià)(list

4、 pricelist price):dpos系統(tǒng)中規(guī)定的備件初始銷售價(jià)格。 d/cd/c率:率:即價(jià)格打折率,除特殊情況(例如:網(wǎng)點(diǎn)季度獎(jiǎng)勵(lì),備件促銷、 網(wǎng)點(diǎn)處罰等),一般備件打折率為50%。 網(wǎng)點(diǎn)價(jià)(網(wǎng)點(diǎn)價(jià)(dealer netdealer net):mpjy公司銷售給網(wǎng)點(diǎn)的備件單價(jià),由銷售原價(jià) 乘以d/c率計(jì)算得出。(公式:網(wǎng)點(diǎn)價(jià)=銷售原價(jià)d/c率) 用戶價(jià)(用戶價(jià)(retail priceretail price):):網(wǎng)點(diǎn)將備件銷售給用戶的最終價(jià)格。(公式: 用戶價(jià)=銷售原價(jià)50%用戶價(jià)系數(shù)) 特別說(shuō)明:特別說(shuō)明:dpos系統(tǒng)中的備件價(jià)格將不含增值稅,結(jié)算金額另加增 值稅金。(注:增值

5、稅率為17%) 2 2、目的、目的 為加強(qiáng)mpjy公司對(duì)各專營(yíng)店的備件業(yè)務(wù)管理,促使售后備件業(yè)務(wù)規(guī)范化、 標(biāo)準(zhǔn)化,提高售后滿意度,特制定此商務(wù)政策。 本政策所規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容是指導(dǎo)專營(yíng)店開(kāi)展備件日常業(yè)務(wù)的行為準(zhǔn)則, 應(yīng)予嚴(yán)格遵守。 mpjy備件商務(wù)政策 4 3 3、適用范圍、適用范圍 東風(fēng)悅達(dá)起亞公司授權(quán)的4s專營(yíng)店。 4 4、適用時(shí)間、適用時(shí)間 本政策規(guī)定自2010年1月1日起生效,至新規(guī)定替代之日起失效。 5 5、補(bǔ)充說(shuō)明、補(bǔ)充說(shuō)明 自2010年1月起,dpos系統(tǒng)取代原dcs系統(tǒng),dpos系統(tǒng)中的備件價(jià)格將不 含增值稅。(注:稅率為17%) 未經(jīng)mpjy公司許可,任何單位和個(gè)人不得傳播本政

6、策規(guī)定; 本政策規(guī)定的最終解釋權(quán)屬于mpjy公司。 mpjy備件商務(wù)政策 5 二、基本原則二、基本原則 1 1、備件訂購(gòu)、備件訂購(gòu) 網(wǎng)點(diǎn)必須以mpjy公司為唯一的備件訂購(gòu)渠道,禁止采購(gòu)、使用、銷售非 mpjy公司提供的備件。 2 2、備件價(jià)格、備件價(jià)格 各網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一的備件用戶價(jià); 對(duì)于mpjy公司的備件價(jià)格調(diào)整政策,網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)予及時(shí)貫徹執(zhí)行; 接受用戶監(jiān)督,確保備件用戶價(jià)格透明、公開(kāi)。 3 3、網(wǎng)點(diǎn)義務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)義務(wù) 網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)使用mpjy公司指定的dpos系統(tǒng)進(jìn)行備件業(yè)務(wù)管理; 對(duì)于mpjy公司發(fā)起的各類備件營(yíng)銷活動(dòng),網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)予以積極配合; 參與協(xié)助備件市場(chǎng)管理,及時(shí)向mpjy公司反饋備件市場(chǎng)信息。

7、 mpjy備件商務(wù)政策 6 三、備件銷售管理細(xì)則三、備件銷售管理細(xì)則 1 1、銷售對(duì)象及要求、銷售對(duì)象及要求 1)4s專營(yíng)店:按mpjy公司制定的訂貨日歷向mpjy公司發(fā)送電子訂單, 正常訂單運(yùn)費(fèi)由mpjy公司承擔(dān),緊急訂單運(yùn)費(fèi)自理,并負(fù)責(zé)dyk指定區(qū)域的 二級(jí)服務(wù)店的備件供應(yīng)和管理。 2)二級(jí)服務(wù)店:向指定的4s店訂貨,原則上開(kāi)票加價(jià)率最高為3%,緊 急訂單開(kāi)票加價(jià)率最高為8%,緊急訂單的運(yùn)費(fèi)由二級(jí)服務(wù)店承擔(dān)。 2 2、銷售價(jià)格原則、銷售價(jià)格原則 1)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行mpjy公司的價(jià)格規(guī)定,實(shí)行統(tǒng)一的用戶價(jià): 訂貨方式網(wǎng)點(diǎn)價(jià)用戶價(jià)備注 正常訂單銷售原價(jià)d/c率 銷售原價(jià)50% 用戶價(jià)系數(shù) 1、普

8、萊特、千里馬用戶價(jià)系數(shù)為1.2; dyk現(xiàn)有其他車型為1.25; 2、新車型用戶價(jià)系數(shù),另行通知。 緊急訂單 銷售原價(jià)d/c率 1.05 2)當(dāng)mpjy對(duì)原備件價(jià)格調(diào)整時(shí),新的備件價(jià)格替代原價(jià)格,網(wǎng)點(diǎn)按照 mpjy要求適時(shí)執(zhí)行新價(jià)格。 3 3、網(wǎng)點(diǎn)備件庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)點(diǎn)備件庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn) 為確保售后滿意度,網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)建立合理的備件庫(kù)存: 注:千里馬和pride車型,網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和保有量情況,按實(shí)際需求訂貨。 rmb:萬(wàn)元 車型啟動(dòng)庫(kù)存 備件庫(kù)存金額 a級(jí)店b級(jí)店c級(jí)店其他 銳 歐6121086 嘉 華2532- 遠(yuǎn) 艦410864 賽拉圖815131010 獅 跑48644 福瑞迪815131010 s

9、oul48644 mpjy備件商務(wù)政策 7 4 4、預(yù)付金及保證金規(guī)定、預(yù)付金及保證金規(guī)定 1)網(wǎng)點(diǎn)的預(yù)付款金額經(jīng)dpos系統(tǒng)確認(rèn)后,mpjy營(yíng)業(yè)部受理網(wǎng)點(diǎn)訂單, 如系統(tǒng)金額不足,將不予訂單處理。 2)根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)訂貨計(jì)劃,網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)及時(shí)將足額的備件預(yù)付款匯至mpjy公司 專用帳戶,以確保營(yíng)業(yè)部受理訂單后及時(shí)發(fā)貨。 3)每個(gè)月內(nèi),4s代理店應(yīng)在mpjy備件專用賬戶上保留至少3萬(wàn)元備用資 金作為緊急訂單及其運(yùn)費(fèi)以及待供貨訂單及時(shí)發(fā)貨的保證金。 5 5、備件索賠、備件索賠 因mpjy公司原因產(chǎn)生的備件多發(fā)、少發(fā)、錯(cuò)發(fā),以及因運(yùn)輸途中產(chǎn)生的 破損、短少等,網(wǎng)點(diǎn)直接向mpjy索賠。 6 6、備件業(yè)務(wù)培訓(xùn)、備件

10、業(yè)務(wù)培訓(xùn) 1)為提高網(wǎng)點(diǎn)備件人員業(yè)務(wù)素質(zhì),mpjy將不定期組織備件業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 2)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)按照mpjy公司所制定的培訓(xùn)計(jì)劃,派遣相關(guān)人員參加培訓(xùn)。 3)網(wǎng)點(diǎn)受訓(xùn)人員負(fù)責(zé)向其他相關(guān)人員傳達(dá)培訓(xùn)內(nèi)容,如有人員流動(dòng), 應(yīng)做好培訓(xùn)內(nèi)容交接。 mpjy備件商務(wù)政策 8 四、新車備件鋪墊退回制度四、新車備件鋪墊退回制度 1 1、概念、概念 新車備件鋪墊造成網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存積壓的,鋪墊一年后的一個(gè)月內(nèi)(注:逾期, 視作放棄,mpjy將不再受理),網(wǎng)點(diǎn)向mpjy公司提出退回申請(qǐng),mpjy公司將 按100%備件網(wǎng)點(diǎn)價(jià)進(jìn)行回收,所產(chǎn)生的物流費(fèi)用由網(wǎng)點(diǎn)自行承擔(dān)。 2 2、適用范圍、適用范圍 福瑞迪、soul及dyk后續(xù)上市車

11、型的備件鋪墊退回。 3 3、退回條件、退回條件 1)備件條件: 必須是mpjy公司鋪墊的備件; 備件鋪墊后至退回的一年期限內(nèi),網(wǎng)點(diǎn)無(wú)鋪墊品種追加訂貨記錄 (注:含鋪墊品種的通用互換件系統(tǒng)用“y”聯(lián)接); 退回備件必須包裝完好、無(wú)品質(zhì)損壞,不影響再次銷售。 2)實(shí)施對(duì)象:當(dāng)年沒(méi)有違反mpjy備件商務(wù)政策的網(wǎng)點(diǎn)。 4 4、退回流程:、退回流程: 1)備件鋪墊一年期滿后的一個(gè)月內(nèi),網(wǎng)點(diǎn)向mpjy-營(yíng)業(yè)部提出備件退回 申請(qǐng)。 2)mpjy-營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)退回申請(qǐng)審核,經(jīng)審核批準(zhǔn)后,網(wǎng)點(diǎn)將鋪墊備 件退回mpjy公司。 3)退回備件經(jīng)鑒定后,mpjy營(yíng)業(yè)部通知網(wǎng)點(diǎn)出具“紅字發(fā)票通知單”, 最遲一個(gè)月內(nèi),網(wǎng)

12、點(diǎn)將票具寄至mpjy營(yíng)業(yè)部。 4)紅字發(fā)票到達(dá)后,mpjy公司辦理網(wǎng)點(diǎn)退款并沖抵網(wǎng)點(diǎn)訂貨金額。 (注:退款以備件預(yù)付款的形式向網(wǎng)點(diǎn)兌現(xiàn))。 mpjy備件商務(wù)政策 9 五、出租車支援政策五、出租車支援政策 1 1、目的、目的 為更好的服務(wù)出租車用戶,維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)售后利益,特制定此政策。 2 2、措施內(nèi)容:、措施內(nèi)容: 對(duì)出租車維修、保養(yǎng)的主要備件品種予以優(yōu)惠價(jià)格支援: 1)出租車種類:千里馬、銳歐、賽拉圖、遠(yuǎn)艦; 2)優(yōu)惠額度:按網(wǎng)點(diǎn)價(jià)優(yōu)惠10%。 3 3、實(shí)施辦法:、實(shí)施辦法: 1)網(wǎng)點(diǎn)每月2631號(hào)前向mpjy營(yíng)業(yè)部通報(bào)上月出租車入廠維修臺(tái)次及 備件使用情況。(注:按附件2格式通報(bào)mpjy營(yíng)業(yè)部

13、并提供維修車輛結(jié)算憑 證。) 2)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)上月出租車備件使用情況,向mpjy營(yíng)業(yè)部申請(qǐng)訂購(gòu)優(yōu)惠備 件。(注:a、按附件2格式申請(qǐng); b、限1次/月) 3)mpjy營(yíng)業(yè)部對(duì)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)進(jìn)行審核,確認(rèn)無(wú)誤后按照優(yōu)惠支援價(jià)格, 為網(wǎng)點(diǎn)制作出租車備件訂單。 4 4、支援條件:、支援條件: 1)備件條件: 必須是mpjy公司選定的備件品種; 網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)訂購(gòu)的出租車優(yōu)惠備件不得大于正常使用量。 (注:結(jié)合當(dāng)?shù)爻鲎廛嚤S辛繉?shí)際情況判定。) 2)實(shí)施對(duì)象: 申請(qǐng)的網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)年沒(méi)有違反mpjy備件商務(wù)政策; 必須是擁有出租車保有量區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn); mpjy備件商務(wù)政策 10 5 5、工作流程:、工作流程: 網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)mpjy營(yíng)

14、業(yè)部審核以優(yōu)惠價(jià)格實(shí)施支援。 6 6、補(bǔ)充說(shuō)明:、補(bǔ)充說(shuō)明: 1)由于技術(shù)狀態(tài)變更或供貨狀態(tài)發(fā)生變化等原因,mpjy公司將會(huì)不定 期調(diào)整支援品種的供應(yīng)備件號(hào)。(注:具體明細(xì)參見(jiàn)mpjy公司頒布的公文通 知。) 2)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)提供的出租車數(shù)據(jù)弄虛作假,騙取優(yōu)惠金額的,經(jīng)查實(shí)無(wú)誤 后,取消本次對(duì)網(wǎng)點(diǎn)備件價(jià)格優(yōu)惠支援,已發(fā)生的優(yōu)惠金額從網(wǎng)點(diǎn)預(yù)付款中 扣除。 mpjy備件商務(wù)政策 11 六、備件考核六、備件考核 1 1、目的、目的 為推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)改善備件業(yè)務(wù)的積極性,提高售后滿意度,mpjy公司設(shè)置備 件業(yè)務(wù)考核制度,根據(jù)考核結(jié)果評(píng)定網(wǎng)點(diǎn)備件業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況,并以此作為網(wǎng) 點(diǎn)備件獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)依據(jù)。 2 2、考核內(nèi)容

15、、考核內(nèi)容 1)名稱:備件季度考核 2)頻次:1次/季度。 3)內(nèi)容明細(xì): 4)實(shí)施辦法: a、由mpjy營(yíng)業(yè)部備件銷售擔(dān)當(dāng)根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行考核; b、mpjy公司派遣人員對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地考察,備件銷售擔(dān)當(dāng)將考察結(jié)果 納入備件考核。 mpjy備件商務(wù)政策 12 七、獎(jiǎng)懲規(guī)定七、獎(jiǎng)懲規(guī)定 1 1、違規(guī)及處罰、違規(guī)及處罰 1)擅自采購(gòu)、使用、銷售非mpjy公司提供的備件,經(jīng)查實(shí)無(wú)誤后,處 罰如下: 一年內(nèi)第一次違反,取消一年四次備件獎(jiǎng)勵(lì)(注:可順延取消次年備件 獎(jiǎng)勵(lì))及一次優(yōu)秀備件主管獎(jiǎng)勵(lì)資格; 一年內(nèi)第二次違反,除以上處罰外, 另視情節(jié)輕重,追加一年內(nèi)備件網(wǎng) 點(diǎn)價(jià)上調(diào)5%(注:通過(guò)d/c率調(diào)整

16、實(shí)施,下同。); 一年內(nèi)三次以上違反(或違規(guī)持續(xù)時(shí)間達(dá)半年以上),取消一年備件獎(jiǎng)勵(lì) 資格,一年期內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)價(jià)上調(diào)10%,情節(jié)特別嚴(yán)重的,mpjy責(zé)令其整改;整改無(wú) 效者,mpjy公司有權(quán)停止向其供應(yīng)備件,并建議dyk取消其網(wǎng)點(diǎn)資格。 備注:mpjy公司針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)常用件(如:三濾、鈑金件、油品、燈具、 玻璃、保險(xiǎn)杠、摩擦片等)訂貨情況按季度監(jiān)督,對(duì)訂貨明顯異常的網(wǎng) 點(diǎn),mpjy將對(duì)其實(shí)施重點(diǎn)考核。 2)違反mpjy備件管理政策及價(jià)格政策的,用戶價(jià)高于全國(guó)統(tǒng)一用戶價(jià), 造成用戶投訴的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處罰如下: 一年內(nèi)第一次違反,取消一次備件獎(jiǎng)勵(lì)資格; 一年內(nèi)第二次違反, 取消當(dāng)年全部備件獎(jiǎng)勵(lì)及優(yōu)秀備件主管獎(jiǎng)

17、勵(lì)資格; 一年內(nèi)第三次違反, 取消當(dāng)年全部備件獎(jiǎng)勵(lì)資格及優(yōu)秀備件主管獎(jiǎng)勵(lì)資 格并處以一年網(wǎng)點(diǎn)價(jià)上調(diào)5%。 mpjy備件商務(wù)政策 13 3)未經(jīng)mpjy許可,向非指定區(qū)域的單位和個(gè)人銷售備件的,經(jīng)查實(shí)無(wú) 誤后: 一年內(nèi)第一次違反,mpjy提出警告,取消全年獎(jiǎng)勵(lì); 一年內(nèi)第二次違反,取消全年獎(jiǎng)勵(lì),追加一年備件網(wǎng)點(diǎn)價(jià)上調(diào)5%; 一年內(nèi)第三次違反,取消全年獎(jiǎng)勵(lì),追加一年備件網(wǎng)點(diǎn)價(jià)上調(diào)10%。 備注:對(duì)于機(jī)油、機(jī)濾、燈泡、空調(diào)濾芯、空氣濾芯、火花塞、蓄電 池、雨刮器、雨刮片等常用品種,確實(shí)因用戶個(gè)人需要,網(wǎng)點(diǎn)可以直接銷售 給用戶。但必需符合以下條件: 銷售對(duì)象必需是dyk車主用戶; 必須做詳細(xì)的記錄,銷

18、售清單由用戶簽字并妥善保存; 備件銷售必須執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一的用戶價(jià)。 mpjy備件商務(wù)政策 14 2 2、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定 1)季度獎(jiǎng)勵(lì) mpjy公司將于每個(gè)季度首月上旬公布各網(wǎng)點(diǎn)該季度備件目標(biāo),根據(jù) 網(wǎng)點(diǎn)季度考核評(píng)分情況,每年共分四次予以獎(jiǎng)勵(lì); 獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容: 前一個(gè)季度考核符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的網(wǎng)點(diǎn),后一個(gè)季度結(jié)合獎(jiǎng)勵(lì)額度調(diào)整備 件d/c率。 獎(jiǎng)勵(lì)方法: 說(shuō)明:季度考核分低于80分(不含80分)的網(wǎng)點(diǎn),不予季度獎(jiǎng)勵(lì)。 序號(hào)序號(hào) 備件目標(biāo)完成率備件目標(biāo)完成率 (y y) 季度考核分季度考核分 (n)(n) 獎(jiǎng)勵(lì)額度獎(jiǎng)勵(lì)額度 (m m) 備注備注 1130%y n904% 90n853.5% 85n803%

19、 n800% 2120%y130% n903%結(jié)算價(jià)格=銷售原價(jià)50% 90n852.5%(100%-m) 85n802% n800% 3110%y120% n902% 90n851.5%網(wǎng)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)與促銷打折不重復(fù),僅適 85n801%用一種打折率,具體另行通知。 n800 4100%y110% n901% 90n800.5% n800% mpjy備件商務(wù)政策 15 獎(jiǎng)勵(lì)條件: a、沒(méi)有因?yàn)檫`規(guī)而被取消備件獎(jiǎng)勵(lì)資格的情況; b、備件訂貨目標(biāo)實(shí)際完成率不得小于100%; c、備件季度考核分達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)分值。 注:上述條件必須全部俱備,缺少一項(xiàng)條件,將不予備件獎(jiǎng)勵(lì)。 2)優(yōu)秀備件主管 mpjy公司根據(jù)網(wǎng)

20、點(diǎn)備件季度考核情況,年末匯總統(tǒng)計(jì),按名次高低, 分檔予以獎(jiǎng)勵(lì)。 獎(jiǎng)勵(lì)條件: a、沒(méi)有因?yàn)檫`規(guī)而被取消獎(jiǎng)勵(lì)資格的情況; b、當(dāng)年備件季度考核全年累積綜合評(píng)分排名前30位; c、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象:連續(xù)任職達(dá)1年以上的4s專營(yíng)店備件主管。 注:上述條件必須全部俱備,缺少一項(xiàng)條件,將不予獎(jiǎng)勵(lì)。 獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容 : 類別類別 獎(jiǎng)勵(lì)人數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)人數(shù) ( (按名次按名次) ) 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)備注備注 一等獎(jiǎng)5人10,000元/人 1、評(píng)選主要以季度考核分為重要依據(jù)。 二等獎(jiǎng)10人8,000元/人 2、獎(jiǎng)金支付方式:次年元月匯入各網(wǎng)點(diǎn)總經(jīng) 理確認(rèn)帳號(hào)。 三等獎(jiǎng)15人6,000元/人 合 計(jì)30人220,000 元 mpjy備

21、件商務(wù)政策 16 3)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng) mpjy公司根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)備件運(yùn)營(yíng)情況,年末進(jìn)行評(píng)選,按名次高低,分 檔予以獎(jiǎng)勵(lì)。 獎(jiǎng)勵(lì)條件: a、達(dá)成全年目標(biāo)并且無(wú)違反商務(wù)政策情況的網(wǎng)點(diǎn); b、在區(qū)域備件業(yè)務(wù)中表現(xiàn)突出、起到帶頭示范作用,并積極配合mpjy 備件業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)。 注:上述條件必須全部俱備,缺少一項(xiàng)條件,將不予獎(jiǎng)勵(lì)。 評(píng)選方法: a、全年備件訂貨金額占權(quán)重30%; b、備件季度考核占權(quán)重30%; c、全年備件訂貨同比增長(zhǎng)率占權(quán)重30%; d、年度特別表現(xiàn)占權(quán)重10%。(例如:及時(shí)解決售后突發(fā)事件,妥善處 理公關(guān)事項(xiàng),協(xié)調(diào)處理用戶投訴,確保滿意度,維護(hù)品牌形象等事宜) 以上事項(xiàng)在區(qū)域的表現(xiàn),mpjy公司

22、對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)定,年末分檔獎(jiǎng)勵(lì)。 獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容 : 類別類別獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)備注備注 一等獎(jiǎng)1家10萬(wàn)元/家 1、評(píng)選主要以季度考核分為重要依據(jù)。 二等獎(jiǎng)2家8萬(wàn)元/家 2、結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)年度備件訂購(gòu)增長(zhǎng)率及配合 mpjy銷售擔(dān)當(dāng)工作業(yè)情況。 三等獎(jiǎng)3家6萬(wàn)元/家 3、獎(jiǎng)金支付方式:次年元月匯入各網(wǎng)點(diǎn)備 件帳號(hào)。 四等獎(jiǎng)4家4萬(wàn)元/家 五等獎(jiǎng)10家2萬(wàn)元/家 合 計(jì)20家80 萬(wàn)元 mpjy備件商務(wù)政策 17 附件附件1 1:mpjympjy備件季度考核備件季度考核-網(wǎng)點(diǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 序 號(hào) 考核項(xiàng)目 分 值 評(píng)分原則備注 1目標(biāo)完成率40季度考核分=季度訂貨金額季度目標(biāo)40分 如訂貨金額目 標(biāo)金額,該分值 仍為40分; 2 dpos系統(tǒng) 使用情況 15 15分使用系統(tǒng)全部功能,注意系統(tǒng)維護(hù)的; 514分部分使用系統(tǒng)功能進(jìn)行備件業(yè)務(wù); 04分僅使用系統(tǒng)訂貨功能,管理不善的。 mpjy備件銷售擔(dān) 當(dāng)酌情

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