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文檔簡介
1、管理學(xué)專業(yè)大學(xué)生實訓(xùn)心得體會通過一系列的討論學(xué)習和采訪調(diào)查,我們小組終于在這 次活動中取得了一定的成果。同時,我也學(xué)到了很多課本上 無法涉及的知識,不僅拓寬了知識面,而且也獲得了許多管 理學(xué)方面的經(jīng)驗,為更好的理解理論知識提供幫助,是知識 與實際更容易結(jié)合起來。從參觀公司樣品間的產(chǎn)品和設(shè)備,至U聆聽管理人員的細 心講述,從認真整理提綱和記錄實訓(xùn)內(nèi)容到搜集資料整理采 訪總結(jié),整個過程就是一堂課,教給我很多東西。首先,我明確了在管理職能中,計劃是管理過程中最基 本的一項職能。公司部門經(jīng)理章先生告訴我們,現(xiàn)代企業(yè)要 想在市場機制下求生存求發(fā)展,那么必須要擁有優(yōu)秀的管理 者。然而,一個優(yōu)秀的企業(yè)家,不
2、僅要有卓越的眼光和與眾 不同的洞察力,更要具備能夠規(guī)劃全局和協(xié)調(diào)各部門工作的 能力。要對組織的未來環(huán)境和發(fā)展趨勢作出盡可能準確的預(yù) 測,并根據(jù)可利用資源確立組織目標,制定出可實施方案和 措施,為組織目標的實現(xiàn)作出完整的策劃。其次,我了解到,作為一個管理者,必須對市場環(huán)境具 有敏感性。章經(jīng)理說,雖然國家對中小型企業(yè)的政策扶持力 度在逐漸加大,但像該公司這樣的高薪技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展支持 力度還不夠。所以,在實際銷售過程中,以訂單模式經(jīng)營, 善于發(fā)現(xiàn)和捕捉市場機遇,通過開發(fā)新產(chǎn)品引導(dǎo)消費。通過 開展公共關(guān)系活動,取得公眾和政府的支持,都是極其重要 的策略。還有,在關(guān)系方面也是頗為重要的,作為管理者就更要
3、 處理好各種關(guān)系,人際關(guān)系,社會關(guān)系和公司內(nèi)外的關(guān)系, 等等。即將步入社會的我們,更應(yīng)該學(xué)習和運用這些處理好 各項關(guān)系的知識。不僅要對身邊的人尊重,而且更要平易近 人,管理者只有做到讓大家信服, 才能夠跟員工跟好的溝通, 達到目標和任務(wù)完成的最佳效果。除此之外,章經(jīng)理還說,企業(yè)要靠人才,一個人單槍匹 馬不可能把企業(yè)做強做大,企業(yè)的競爭就是人才的競爭,擁 有人才,企業(yè)才有生存能力。人才并不僅僅指學(xué)歷高,學(xué)歷 高的人素質(zhì)不一定就高,能力不一定就強,最重要的是,作 為企業(yè)員工,你是否能夠為企業(yè)帶來效益。所以,我認為作 為大學(xué)生,我們的確有必要培養(yǎng)自己的綜合能力,不應(yīng)該僅 僅局限于知識的框架,但也不可
4、忽略理論知識的重要性,二 者能夠優(yōu)化結(jié)合才是最好的。最后,我明白,在不同的層面和角度上,對于同一個問 題,不同的人都有不同的思考和理解,在企業(yè)管理過程中, 集思廣益,充分發(fā)揮集體智慧的力量也是非常重要的。無論 是哪個部門或級別的員工,只要提出了對企業(yè)管理優(yōu)化有用 的建議,都值得采納和吸收。同樣,在生活中也是如此,這 種精神值得學(xué)習?!皩嵺`出真知”,這次實訓(xùn)的確帶給我很多值得思考和 挖掘的東西,希望以后能夠多從這種實踐采訪中汲取知識, 提升自己,理論結(jié)合實際,完善知識系統(tǒng)。既為更好的深入 理解和應(yīng)用所學(xué)知識做充分的準備,也對以后的學(xué)習生活提 供參考。所以,我認為在學(xué)習的基礎(chǔ)上多參加實訓(xùn)和鍛煉也
5、是很有必要的。通過這次的現(xiàn)代企業(yè)管理實訓(xùn)的學(xué)習,不僅強化、融通 了我所學(xué)的企業(yè)管理理論和方法,還了解、掌握了企業(yè)管理 中各管理部門的職能及其相互的協(xié)調(diào)與制約關(guān)系。從實訓(xùn)中 我了解到企業(yè)的供應(yīng)、銷售過程,知道了物流、資金流、信 息流的運行程序,并將我將所學(xué)知識貫通起來,提升了我的 實操能力。為我進入社會、參與管理工作打下了良好基礎(chǔ)。本門實訓(xùn)課開始時,由老師給我們講解基本的的操作過 程以及注意的事項,讓我們在整體上大致了解了這門實訓(xùn)課 的目的,并使我們所學(xué)的理論加以鞏固。本次實訓(xùn)分為兩個部分:基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入。 其中又分為:企業(yè)背景介紹、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、營銷管理、技術(shù)管 理、設(shè)備管理、采購管理、
6、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、倉庫管理、 財務(wù)管理、人力資源管理、信息管理等。在老師講解了五羊一本田有限公司的背景介紹后,我了 解到五羊本田是一家由廣州摩托集團公司和日本本田技 研工業(yè)會社共同投資、經(jīng)營的中外合資企業(yè),公司中有員工2019人,主要產(chǎn)品有: WY125和 WH125型系列騎式摩托車、WH1251和WH100型系列踏板摩托車。在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入方面,我們主要是通過錄入代碼設(shè)置、 部門地區(qū)設(shè)置、庫區(qū)代碼設(shè)置、工廠日歷、工作中心、操作 員設(shè)置、庫存初始化、物料清單等來進一步了解和掌握這些 數(shù)據(jù)及信息在企業(yè)中的作用。 代碼設(shè)置主要是對于使用頻 繁,分類有限的項目進行設(shè)置。庫區(qū)是為物料的存儲而建立 的
7、。我們需要了解在現(xiàn)代企業(yè)管理中,一般根據(jù)物料在加工 過程中的地位來對庫存物料分區(qū)域,分貨架貨位進行管理。 如果我們在這一步錄入錯誤,則在下面入庫的步驟就無法操 作了。這就是所謂的一步錯,后面的就會步步錯。在這種小 心易易不犯錯的狀態(tài)下,我很快就完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入。接下來是營銷管理模塊,我們的目標是掌握銷售合同的 簽訂,按客戶訂單組織生產(chǎn)的一般流程,掌握客戶管理的基 本內(nèi)容與要求,了解售后服務(wù)的主要業(yè)務(wù),明確營銷管理在 企業(yè)管理中的重要地位。首先是報價單及產(chǎn)品成本的錄入, 接到客戶訂單后要經(jīng)過訂單評審,判斷好是否能在規(guī)定的時 間里完成訂單,簽訂銷售合同后下定制單,再通過存貨查詢 了解庫存狀況,
8、最后制定營銷計劃并作最后的銷售預(yù)測。技術(shù)管理模塊又包括產(chǎn)品設(shè)計更改通知、產(chǎn)品設(shè)計管理、 產(chǎn)品設(shè)計評審記錄、評估驗證記錄、圖紙管理等,雖然我對 這一模塊的認識沒有很深刻的了解,但通過對部分信息及數(shù) 據(jù)的錄入也了解了產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)的基本程序。產(chǎn)品設(shè) 計如需要進行調(diào)整或改變都需要通知到相關(guān)的部門進行改 動。采購管理模塊中,我了解了供應(yīng)商的資料可以為采購員 及采購業(yè)務(wù)的管理者進行采購決策和建立采購訂單提供及 時和準確的數(shù)據(jù),采購部也都需按訂單來進行采購,如果庫 存不夠,我們可以通過外購計劃來訂購原材料、半成品或成 品; 在了解了供應(yīng)商的資料后,我們要進行供應(yīng)商的評估, 看該供應(yīng)商是否能提供所需的物
9、料,之后在決定我們是否要 外購,或是外協(xié)加工。如果采購部需要外購,則必須清楚的 填寫請購單才可。在設(shè)備管理模塊中,我最主要了解了固定資產(chǎn)的管理。 要在固定資產(chǎn)管理表中填寫好主要的信息,填寫清楚后還需 要通過相關(guān)負責人的簽名才可。雖然這一不走挺簡單,但是 這也是不可或缺的重要信息。而生產(chǎn)管理中, 企業(yè)所做的計劃很重要, 不僅步驟繁多, 而且要掌握的知識面很廣。企業(yè)不僅要制定年度、月度生產(chǎn) 規(guī)劃、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、車間作業(yè)計劃,還要做 好粗能力分析、 細能力分析、 生產(chǎn)計劃調(diào)整、 物料計劃調(diào)整、 工序任務(wù)單、 工序流轉(zhuǎn)卡、 生產(chǎn)進度報表和送檢單、 領(lǐng)料單、 退料單等的記錄和分析。雖然還不曾
10、在企業(yè)里工作過,不能 完全的掌握所有的東西,但提前能夠了解和掌握基本的流程,也是對我以后的工作會有很大的幫助產(chǎn)品生產(chǎn)出來后,還需要經(jīng)過品質(zhì)部的檢驗,這就需要 做質(zhì)檢記錄,質(zhì)檢合格的則可以入庫,不合格的產(chǎn)品就處理 掉。而在倉庫管理中,我們把通過了質(zhì)檢的交貨單、 半成品、 成品入庫,此外還要記錄好銷售出庫、換損交運單出庫、外 協(xié)領(lǐng)料出庫、計劃領(lǐng)料出庫、領(lǐng)料出庫等信息。財務(wù)管理中,最主要的是應(yīng)收業(yè)務(wù)處理、應(yīng)付業(yè)務(wù)處理 和成本核算。在數(shù)據(jù)錄入時,雖然都是很簡單的操作,做起 來也得心應(yīng)手,但如果在企業(yè)中財務(wù)的管理是比較繁瑣的, 遠沒有我們現(xiàn)在所做的那樣輕松。而我們現(xiàn)在所基本的錄入 也是為了幫助我們了解企業(yè)中一環(huán)接一環(huán)的重要模塊。人力資源管理也是企業(yè)中重要的一環(huán),我們要了解企業(yè) 有多少人還有員工的基本信息信息,從而進行人事管理以及 員工的考勤、獎罰管理等。企業(yè)要做好這一模塊,還需要有 自己的企業(yè)文化、企業(yè)的規(guī)章制度。最后在信息管理中,要了解市場是不斷在變化的,不僅 要堅強的面對新的挑戰(zhàn),還要不斷的把握信息化帶來的機遇。 要做好企業(yè)中的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程圖等各種表圖的管
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