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1、論現(xiàn)代企業(yè)員工的激勵(lì)問(wèn)題論企業(yè)員工激勵(lì)問(wèn)題摘 要 人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最為關(guān)鍵因素。要調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作的積極性,提高企業(yè)效益就要對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。要對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行激勵(lì)就要了解員工的需要,引發(fā)其工作動(dòng)機(jī),產(chǎn)生努力工作的行為。激勵(lì)可以激發(fā)員工個(gè)人潛能,提高工作效率,發(fā)揮創(chuàng)造力。 當(dāng)前有些企業(yè)在對(duì)員工的激勵(lì)方面耗費(fèi)不少,預(yù)期的目的卻沒(méi)有達(dá)到。員工激勵(lì)方面依然存在著一些問(wèn)題。本文擬從五個(gè)方面分析當(dāng)前企業(yè)員工激勵(lì)中存在的主要問(wèn)題,并有針對(duì)性的闡明要如何建立生機(jī)四溢的激勵(lì)機(jī)制。關(guān)鍵詞:企業(yè)員工、激勵(lì)、需要目 錄一、 導(dǎo)言.3(一) 激勵(lì)概述.3(二) 為什么要激勵(lì).4二、 當(dāng)前企業(yè)

2、員工激勵(lì)中存在的主要問(wèn)題.6(一) 沒(méi)有制定精確、公平的激勵(lì)機(jī)制.6(二) 激勵(lì)手段單一,缺乏靈活性.6(三) 側(cè)重于物質(zhì)激勵(lì).7(四) 重形式而不重效果.7(五) 不重視員工的個(gè)人發(fā)展.7三、 建立生機(jī)四溢的激勵(lì)機(jī)制.8(一) 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合.8(二) 組織激勵(lì)與員工自我激勵(lì)相結(jié)合.9(三) 要注重激勵(lì)的形式,也要注重激勵(lì)的效果.9(四) 組織發(fā)展要與員工個(gè)體發(fā)展相結(jié)合10(五) 考慮員工個(gè)體差異,實(shí)行差別激勵(lì)10(六) 多種激勵(lì)機(jī)制綜合運(yùn)用11四、 結(jié)論.11一、 導(dǎo)言(一) 激勵(lì)概述人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最為關(guān)鍵因素。如何調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作的積極性以及工作

3、效率,提高企業(yè)績(jī)效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)已受到越來(lái)越多企業(yè)的關(guān)注。如何激勵(lì)員工已成為企業(yè)管理的一項(xiàng)技能,更是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。1、 什么是激勵(lì)是什么推動(dòng)著你每天早上從床上一躍而起,去迎接新的一天?是什么使你感覺(jué)情緒激昂并滿腔熱情地開(kāi)始一天的工作呢?又是什么讓你心甘情愿地全力以赴于一個(gè)目標(biāo)呢?答案是:激勵(lì)。那么,什么是激勵(lì)呢?激勵(lì)就是激發(fā)鼓勵(lì)的意思。員工激勵(lì)也就是激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,努力工作,從而提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。2、需要引發(fā)動(dòng)機(jī),產(chǎn)生行為要怎樣激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)呢?又怎樣促使員工努力去工作呢?心理學(xué)研究表明,行為的產(chǎn)生首先要有某種沒(méi)有得到滿足的需要,由于

4、需要沒(méi)有得到滿足,人們就會(huì)感到緊張不安,就會(huì)有通過(guò)做某種事而去滿足自己需要的驅(qū)動(dòng)力,這一驅(qū)動(dòng)力就是動(dòng)機(jī)。有了動(dòng)機(jī),人們就會(huì)有去做某一事的行為,行為的結(jié)果就是滿足自己某一方面的需要,從而達(dá)到目標(biāo)。就好像人為什么要工作,不同的人有不同的理由,如為了賺錢(qián)養(yǎng)家糊口,為了興趣,為了理想等等。但是,不管出于什么原因,人們工作都是為了滿足自己某一方面的需要。從某種程度上可以說(shuō)個(gè)人的動(dòng)機(jī)是建立在個(gè)人需要基礎(chǔ)之上的,而需要是產(chǎn)生行為的動(dòng)力源泉。明白了這個(gè)道理后,企業(yè)才能通過(guò)制定相應(yīng)的措施來(lái)滿足員工的某種需要,引導(dǎo)員工的行為向著企業(yè)所希望的方向發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。3、馬斯洛需要層次理論人們?cè)谧鍪虑闀r(shí)總是要滿足某種

5、需要,需要不同,產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)也就不同,從而得到的結(jié)果也就不同。我們?cè)趯?shí)際工作中往往會(huì)發(fā)現(xiàn),同樣一種激勵(lì)手段對(duì)于某些員工會(huì)起到激勵(lì)的作用,而對(duì)于另外一些員工則不起作用。就算是同一位員工,在不同的時(shí)間和環(huán)境下,激勵(lì)對(duì)他所起的作用也是不同的。為什么會(huì)有這樣的結(jié)果呢?那是因?yàn)椴煌娜恕⒉煌沫h(huán)境、甚至是同一人在人生的不同階段,他的需要也是不同的。因此,企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí)首先要了解員工的需要,才能采用不同的激勵(lì)手段,起到事半功倍的效果。在需要激勵(lì)理論上心理學(xué)家馬斯洛提出了需要層次理論。他認(rèn)為人的需要有很多,但基本上可分為五個(gè)層次,人只有滿足了較低層次的需要以后才會(huì)追求較高層次的需要。這五個(gè)層次從低到高

6、依次是:生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。其中生理的需要也就是保障人們生存的物質(zhì)方面的需要,如衣、食、住、行等,是需要層次的基礎(chǔ)。只有這些基本的維持生存的需要被滿足后,人們才會(huì)有更高層次的需要,其他的幾種需要才能成為新的激勵(lì)因素。就好像一個(gè)人在饑餓時(shí)他想得到的只是食物,而不會(huì)對(duì)其他事物感興趣。安全的需要也就是保護(hù)自己,使自己在生理和心理方面免受傷害的需要,包括人身安全、職業(yè)安全、財(cái)產(chǎn)安全等。社交的需要是人們渴望得到友誼、情感,希望歸屬于群體,為群體和社會(huì)接納的需要。尊重的需要,是指人們都有自尊和受人尊重的需要,取得成績(jī)時(shí)希望得到他人的認(rèn)可和贊賞,獲得名望和社會(huì)地位

7、。根據(jù)馬斯洛的理論,人一旦滿足了他的社會(huì)需要就會(huì)有獲得尊重的需要。自我實(shí)現(xiàn)的需要是馬斯洛需要層次理論中處于最高層次的需要。自我實(shí)現(xiàn)的需要是一種使自身的潛在能力充分地發(fā)揮出來(lái),通過(guò)自我努力、自我肯定和自我挑戰(zhàn)而達(dá)到內(nèi)在滿足的需要。(二) 為什么要激勵(lì)1、激勵(lì)對(duì)員工的影響員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為取決于他們的能力及努力,而努力與否,則與其意愿或激勵(lì)有關(guān)。美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉詹姆士研究發(fā)現(xiàn),員工一般只要用20%30%的努力就可以完成他們的工作,而經(jīng)過(guò)激勵(lì)的員工將會(huì)以其80%90%的努力工作,其中有50%60%的差距,是因激勵(lì)的作用所致的。因?yàn)橥ㄟ^(guò)激勵(lì),員工的內(nèi)心受到某種鼓舞,從而采取行動(dòng),使工作效率大大提高

8、,從而在滿足自己需要的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的目標(biāo)。2、激勵(lì)的作用激勵(lì)對(duì)于員工的作用就好像是汽油對(duì)于汽車的作用一樣,只有加大油門(mén),汽車才能加速行駛從而盡快到達(dá)目的地。企業(yè)是離不開(kāi)激勵(lì)機(jī)制,如果沒(méi)有激勵(lì),企業(yè)員工就會(huì)止步不前,失去積極性。可以說(shuō),激勵(lì)的有效與否與企業(yè)的興衰成敗是息息相關(guān)的。激勵(lì)對(duì)于企業(yè)的作用有以下幾個(gè)方面:(1)激發(fā)員工個(gè)人潛能。人的潛能是蘊(yùn)藏在人體內(nèi)的潛在的能力,這種能力一經(jīng)發(fā)掘出來(lái)就會(huì)釋放出巨大的能量,起到意想不到的效果。而激勵(lì)正是激發(fā)員工個(gè)人潛能的重要途徑。只有對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì),才能啟發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力,充分發(fā)揮其潛能。(2)提高工作效率。工作效率的高低和工作成果的大小,通常取

9、決于能力和態(tài)度。而態(tài)度也即是積極性的問(wèn)題。對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)可以充分調(diào)動(dòng)其工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,對(duì)工作產(chǎn)生強(qiáng)大的責(zé)任感,對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生熱切的關(guān)注,自覺(jué)地把工作做好,從而使工作效率提高,企業(yè)效益提高。(3)發(fā)揮員工創(chuàng)造力。當(dāng)今社會(huì)日新月異,企業(yè)只有不斷創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。采用新技術(shù),先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備才能更好的提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增大企業(yè)利潤(rùn)。如果對(duì)員工的發(fā)明、改革和好的提議進(jìn)行激勵(lì),從一定程度上可以激發(fā)全體員工的創(chuàng)造力,使更多有利于企業(yè)發(fā)展的新想法、好建議噴涌而出,不僅使企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了,經(jīng)濟(jì)效益也提高了。既然激勵(lì)可以發(fā)揮這么大的作用,那么企業(yè)就要善于利用激勵(lì)功能來(lái)

10、激發(fā)員工的個(gè)人潛能,提高其工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以提高工作效率,達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。二、 當(dāng)前企業(yè)員工激勵(lì)中存在的主要問(wèn)題在實(shí)踐工作中我們會(huì)發(fā)現(xiàn),有的企業(yè)雖然薪金高、福利好,但是員工的流失率卻很高。而有些企業(yè)在對(duì)員工激勵(lì)方面的耗費(fèi)不少,預(yù)期的目的卻沒(méi)有達(dá)到,員工的積極性也不高。企業(yè)管理者雖然都知道激勵(lì)的好處,也在實(shí)際工作中采用了各種各樣的激勵(lì)手段,但是當(dāng)前在對(duì)企業(yè)員工激勵(lì)的方面仍然存在著不少問(wèn)題:(一) 沒(méi)有制定精確、公平的激勵(lì)機(jī)制。在一些企業(yè)中我們常常會(huì)聽(tīng)到這樣的抱怨:“我和某某是同時(shí)進(jìn)入公司的,學(xué)歷一樣,干同樣的工作,為什么他的工資比我高?而一出什么狀況,承擔(dān)責(zé)任的總是我?”而有些員工也

11、可能會(huì)說(shuō):“我也想得到升職的機(jī)會(huì),也想得到公司的獎(jiǎng)勵(lì),而公司卻沒(méi)有這方面的制度規(guī)定,完全是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算,我根本就不知道如何去做。”這些抱怨中或許會(huì)摻雜了一些個(gè)人情緒,但也說(shuō)明了:如果企業(yè)沒(méi)有制定精確、公平的激勵(lì)機(jī)制,就會(huì)使員工產(chǎn)生不公平感,對(duì)企業(yè)不滿,而且也會(huì)將這種不滿帶到工作中去,也不會(huì)對(duì)企業(yè)盡心盡力了。沒(méi)有通過(guò)制度來(lái)確定一個(gè)激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)情緒的高低、價(jià)值判斷的差異的影響,就會(huì)影響激勵(lì)的效果。如果員工并不知道激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn),也就不知道他們要做出什么樣的成績(jī)才能得到獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)獲得怎么樣的獎(jiǎng)勵(lì),員工也就無(wú)從知道努力的方向,從而沒(méi)有積極性。(二) 激勵(lì)手段單一,缺乏靈活性。雖然有

12、些企業(yè)建立了公平、公開(kāi)的激勵(lì)機(jī)制,但是卻沒(méi)有考慮到各種工作崗位之間的不同,也沒(méi)有考慮到員工個(gè)體之間的差異,不分對(duì)象、不分情況的采用同一種激勵(lì)手段。有的甚至還不會(huì)隨著員工需要的不斷變化而變化,激勵(lì)手段十年如一日的一成不變。這樣的激勵(lì)機(jī)制不僅沒(méi)有針對(duì)性,還沒(méi)有考慮到時(shí)間的因素,缺乏靈活性,又怎能對(duì)員工起到很好的激勵(lì)作用呢?不幸的是,許多人都以為只要一種激勵(lì)手段在一開(kāi)始起到了激勵(lì)員工的效果,那么這種激勵(lì)手段就會(huì)永遠(yuǎn)有效。但事實(shí)卻是:同一種激勵(lì)手段的重復(fù)使用將會(huì)降低其效果,隨著時(shí)間的流逝,激勵(lì)所起的作用只會(huì)越來(lái)越弱。(三) 側(cè)重于物質(zhì)激勵(lì)。工資、獎(jiǎng)金和福利對(duì)于員工是極為重要的,它是員工生存的保障,因此

13、,傳統(tǒng)激勵(lì)理論認(rèn)為,人基本上是受經(jīng)濟(jì)性刺激激勵(lì)的,金錢(qián)是使員工努力工作的最重要激勵(lì),企業(yè)要想提高員工的工作積極性,惟一的方法就是用物質(zhì)性激勵(lì)。傳統(tǒng)的激勵(lì)方法也就是工資的提高、獎(jiǎng)金的增加、福利的改善、住房的分配等等,著重于滿足人的生理的需要和安全的需要。顯然這只是對(duì)員工需要的片面了解,而且我們也要看到隨著現(xiàn)在人們生活水平的逐步提高,人們?cè)谳^低層次的需要已經(jīng)得到滿足的情況下,就會(huì)有其他層次方面的需要,傳統(tǒng)的激勵(lì)方法所起到的效果也會(huì)越來(lái)越弱,精神激勵(lì)所發(fā)揮的作用卻越來(lái)越大。只側(cè)重于物質(zhì)激勵(lì)也很容易造成員工只顧自己的眼前利益而忽視了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,不利于企業(yè)發(fā)展。(四) 重形式而不重效果。許多企業(yè)平時(shí)

14、對(duì)員工很嚴(yán)厲,對(duì)表現(xiàn)好的員工并不即時(shí)表示稱贊,對(duì)為企業(yè)做出卓越貢獻(xiàn)的員工也不及時(shí)給予表彰,因此有些員工也許會(huì)抱怨說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者只有在員工出錯(cuò)時(shí)才會(huì)注意到他們的存在,而對(duì)其做出的成績(jī)卻無(wú)動(dòng)于衷。這些企業(yè)只有年終時(shí)才會(huì)開(kāi)所謂的表彰大會(huì)來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工,也只有在年末才打算犒勞員工,發(fā)放年終獎(jiǎng)等等。這些企業(yè)雖然有激勵(lì)員工,但是卻沒(méi)有考慮到激勵(lì)的效果問(wèn)題,抱著“有了成績(jī)跑不了,年終算賬晚不了”的想法,在員工有好的表現(xiàn)時(shí)沒(méi)有給予及時(shí)的激勵(lì),只有到年末才給予獎(jiǎng)勵(lì),才發(fā)年終獎(jiǎng),那么原有的激勵(lì)效果就會(huì)隨著時(shí)機(jī)的怠誤而喪失,甚至?xí)驌魡T工的積極性,這就像一位平時(shí)從不對(duì)太太表達(dá)心意的先生在每年情人節(jié)時(shí)送花給太太,效果也不會(huì)

15、太大。員工能被激勵(lì)的方式不同,對(duì)于一些渴望得到升遷和自我實(shí)現(xiàn)的員工來(lái)說(shuō),年終獎(jiǎng)的吸引力并不大。這些只會(huì)造成激勵(lì)走過(guò)場(chǎng)的結(jié)果。(五) 不重視員工的個(gè)人發(fā)展。目前我國(guó)部份企業(yè)在人才開(kāi)發(fā)問(wèn)題上存在一定程度的短視,“只使用、不培訓(xùn)”,“只管理、不開(kāi)發(fā)”是共同的特點(diǎn)。員工為企業(yè)工作并不是單純?yōu)榱说玫揭环莨ぷ骰驁?bào)酬,他們也希望能夠得到一個(gè)有利于自身發(fā)展的機(jī)會(huì),可以讓自己施展才華的舞臺(tái)。企業(yè)只是一味的讓員工努力工作而沒(méi)有重視員工的個(gè)人發(fā)展,員工會(huì)覺(jué)得自己工作辛苦卻毫無(wú)前途可言。如果員工看不到發(fā)展的前景和希望,那么就會(huì)因?yàn)榈貌坏接行У募?lì)而慢慢地變得對(duì)工作缺乏激情,甚至萌生離開(kāi)企業(yè)的想法。這也是很多企業(yè)人員流

16、失率高的原因之一。試想,如果讓一位注冊(cè)會(huì)計(jì)師在一個(gè)小商店里只是做著簡(jiǎn)單的收銀員的工作,而不給予培訓(xùn)和提拔的機(jī)會(huì),縱使月薪過(guò)萬(wàn),他能對(duì)工作有熱情嗎,他又能在這個(gè)位子上堅(jiān)持多久呢?三、 建立生機(jī)四溢的激勵(lì)機(jī)制 企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)員工的努力,而要員工盡心盡力地工作就離不開(kāi)激勵(lì)。如何建立有效的、生機(jī)四溢的激勵(lì)機(jī)制也成為了各個(gè)企業(yè)面臨的十分重要的問(wèn)題。要使激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮作用,全方位調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,企業(yè)就必須做到以下幾點(diǎn):(一) 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。雖然企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)不能只側(cè)重于物質(zhì)激勵(lì),但不可否認(rèn)的是,豐厚的薪資回報(bào)、巨額的獎(jiǎng)金,在一定程度上確實(shí)能夠激勵(lì)員工。而領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓

17、勵(lì)同樣能夠激勵(lì)員工。在激勵(lì)時(shí)就要物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合,這樣才能保證激勵(lì)效應(yīng)的最大化。物質(zhì)激勵(lì)主要體現(xiàn)在薪資、福利待遇等方面。員工進(jìn)入企業(yè)工作就要獲得一份報(bào)酬,報(bào)酬的高低仍然是員工關(guān)注的問(wèn)題之一。員工在取得報(bào)酬時(shí)會(huì)進(jìn)行比較,從而判斷自己是否受到公平的待遇,從而影響情緒和工作態(tài)度。因此,在設(shè)計(jì)薪資時(shí)就要使其對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,使本企業(yè)的薪資水平高于同行業(yè)或本地區(qū)的平均水平,那怕是高一點(diǎn)點(diǎn),也是對(duì)他們起到很大的激勵(lì)作用;對(duì)內(nèi)要體現(xiàn)公平性,也就要將薪資與員工的工作表現(xiàn)結(jié)合起來(lái),不能干多干少一個(gè)樣,要體現(xiàn)多勞多得,讓員工感到付出與回報(bào)的平衡,他們才可能更加努力工作。在福利待遇方面企業(yè)要針對(duì)員工的具體需要

18、,如提供員工宿舍、解決上下班交通問(wèn)題、免費(fèi)醫(yī)療保健、建立職工學(xué)校等,使員工無(wú)后顧之憂,才可以全身心投入到工作中去。讓員工通過(guò)貌似平凡的小事感受到企業(yè)的關(guān)懷和溫暖,激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的熱忱和對(duì)工作的熱情。人不僅有物質(zhì)方面的需要,也有精神方面的需要。僅僅是滿足員工物質(zhì)方面的需要,并不一定能夠有效的激勵(lì)員工,而精神激勵(lì)卻可以彌補(bǔ)物質(zhì)激勵(lì)的不足,因此,重視精神激勵(lì)也是非常必要的。精神激勵(lì)的手段是多種多樣的,可因?qū)ο蟮牟煌煌?,可以是一句贊美、一點(diǎn)關(guān)心,認(rèn)真傾聽(tīng)等,使員工獲得精神上的滿足。對(duì)于某些員工有時(shí)候一句贊美也許比加薪更管用,贊美員工就是對(duì)員工表示肯定和欣賞,激發(fā)其熱情,滿足其尊重的需要。而對(duì)有些員

19、工在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予關(guān)心,會(huì)讓其感受到溫暖和貼心,工作自然也就更加盡力了。(二) 組織激勵(lì)與員工自我激勵(lì)相結(jié)合。當(dāng)前激勵(lì)員工大多是企業(yè)采用各種各樣的手段去刺激員工的方式來(lái)激勵(lì),著重于從外因來(lái)激勵(lì)員工,卻很少想到要讓員工自己去激勵(lì)自己。每個(gè)人都有自我激勵(lì)的本能,他們都希望能夠自己做主,希望自己的才能得以施展,希望自己的能力得到大多數(shù)人的認(rèn)可,希望自己的工作有意義。因此,企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)要把組織激勵(lì)與員工自我激勵(lì)結(jié)合起來(lái),除了要用獎(jiǎng)懲激勵(lì)、參與激勵(lì)、晉升激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、授權(quán)激勵(lì)、尊重激勵(lì)、情感激勵(lì)等來(lái)激勵(lì)員工,亦要利用員工的這種內(nèi)在欲望,充分調(diào)動(dòng)員工實(shí)現(xiàn)自我的本能,依靠員工自己去激勵(lì)自己。這就像

20、是學(xué)生學(xué)習(xí)一樣,組織激勵(lì)就好像是老師的督促與鼓勵(lì),會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的提高,老師一不督促,有些學(xué)生成績(jī)就沒(méi)那么好,而有些學(xué)生不管有沒(méi)有老師的督促都一樣可以保持成績(jī)的優(yōu)秀,這其中的差異也就是有沒(méi)有自我激勵(lì)的分別了。所以企業(yè)要把組織激勵(lì)與員工自我激勵(lì)相結(jié)合,只有這樣才能保證員工激勵(lì)的長(zhǎng)期性和持久性。(三) 要注重激勵(lì)的形式,也要注重激勵(lì)的效果。雖然年終開(kāi)表彰大會(huì)來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工,發(fā)放年終獎(jiǎng)也是激勵(lì)的一種形式,但要想使激勵(lì)達(dá)到最大效果,就不能只用這種形式,這些只會(huì)造成激勵(lì)走過(guò)場(chǎng)的結(jié)果。對(duì)員工的激勵(lì)既要及時(shí)又要明確具體。員工在完成工作任務(wù)后總是希望能盡快了解自己的工作成果以及領(lǐng)導(dǎo)的反映。如果領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工

21、的好的表現(xiàn)給予及時(shí)的激勵(lì),那怕是一句小小的稱贊,也會(huì)給員工莫大的安慰和鼓勵(lì),促使其繼續(xù)努力工作,從而使工作成效大幅提升。如果領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的好的表現(xiàn)不給予及時(shí)的激勵(lì),時(shí)過(guò)境遷,員工已經(jīng)沒(méi)有了高漲的熱情和情緒,這時(shí)再對(duì)其進(jìn)行激勵(lì)也就沒(méi)有太大的作用了。激勵(lì)也要明確具體,不能是模模糊糊的。員工哪些工作做得好,好在哪里,領(lǐng)導(dǎo)者都要明確的指出來(lái),這樣才能讓員工鞏固、發(fā)揚(yáng)好的行為,使其繼續(xù)保持這種好的表現(xiàn)。此外,領(lǐng)導(dǎo)者不僅要對(duì)員工重大的成績(jī)給予激勵(lì),對(duì)于員工的點(diǎn)滴微小成績(jī)也要重視,及時(shí)加以鼓勵(lì),唯有這樣,才能隨時(shí)隨地地激勵(lì)員工,起到最好的效果。(四) 組織發(fā)展要與員工個(gè)體發(fā)展相結(jié)合。大部分員工的成長(zhǎng)來(lái)自工作

22、上的發(fā)展,工作也會(huì)為員工帶來(lái)新的學(xué)習(xí),以及吸收新技巧的機(jī)會(huì),對(duì)許多員工來(lái)說(shuō),得到新的機(jī)會(huì)來(lái)表現(xiàn)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),也是一種很好的激勵(lì)方式。如果一個(gè)企業(yè)能夠充分了解員工的個(gè)人需要和職業(yè)發(fā)展意愿,為員工提供不斷學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的機(jī)會(huì),為其提供適合其要求的成長(zhǎng)發(fā)展條件,使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合,使其個(gè)人才能充分發(fā)揮出來(lái),才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。當(dāng)員工能夠清楚地看到自己在企業(yè)中的發(fā)展前途時(shí),他才有動(dòng)力盡心盡力地為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。事實(shí)上,注重員工的個(gè)體發(fā)展也會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在現(xiàn)在這個(gè)知識(shí)信息爆炸的年代,新知識(shí)、新技術(shù)層出不窮,只有及時(shí)的補(bǔ)充新知識(shí)、掌握新技術(shù)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,而注重員工的個(gè)體發(fā)展,提供員工不斷學(xué)習(xí)、掌握新技術(shù)的機(jī)會(huì),才能給企業(yè)注入新的血液,使企業(yè)的知識(shí)與技術(shù)的更新速度走在行業(yè)前列,形成并保持企業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)。所以重視員工個(gè)體發(fā)展不僅可以激勵(lì)員工,也可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。(五) 考慮員工個(gè)體差異,實(shí)行差別激勵(lì)。激勵(lì)的目的就是為了提高員工工作的積極性,影響員工工作積極性的因素除了工作本身外,還有員工個(gè)體的因素。如女性員工相對(duì)而言會(huì)注重工作的穩(wěn)定性,而男性員工則更注重自身的發(fā)展;再比如年輕人比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境,中年人比較重視工作與私人空間的平衡和事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),而老年人則比較重視工作的穩(wěn)定性及報(bào)酬的高低。此外,高學(xué)歷與低學(xué)歷、基層員工與管理人員,他

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