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1、眾目睽睽之下的紳士與淑女 銷售支持部：劉林富 紳士與淑女之說 頭戴大禮帽身著拖地長裙，昂首挺胸，舉止優(yōu)雅高 貴的女士 身著筆挺的西服，足蹬锃亮皮鞋，文雅的舉止，尊重女性， 剛毅、堅韌、含蓄、深沉極具魅力的男士 這是一個兩分鐘的世界， 你只有一分鐘的時間展示 你自己，另外一分鐘讓別 人喜歡上你。人喜歡上你?！?-羅伯特-龐德 ? 第一、淑女紳士之儀容儀表 ? 第二、淑女紳士之面部表情 ? 第三、淑女紳士之如沐春風(fēng)的語言 第一 淑女紳士之儀容儀表 第一、淑女紳士之儀容儀表 淑女和紳士著裝中的禮儀規(guī)范，穿著的 TPO原則（1）時 間原則 （2）地點原則（3）場合原則 人與人見面的最初印象取決于最初的

2、7 秒-2分鐘。 你就會給他留下有關(guān)“你”的一個“第 一印象一印象”。 人們將根據(jù)7/38/55定律來衡量你的第 一印象，得到一個有關(guān)是否喜歡你的第 一印象，進而決定，他對你公司（產(chǎn)品） 的接受程度 而這第一印象就如水泥印深深地般烙印 在對方的腦海里，很難抹去。 55%外表 何為7/38/55定律？ 38%談吐 7% 內(nèi)容 第二、淑女紳士之面部表情 微笑是您遞給別人的第一張名片。在禮記里說，“夫有孝者， 必有深愛，有深愛者必有愉色，有愉色者必有婉外容。 第三、淑女紳士之如沐春風(fēng)的語言 言為心聲、音由心起”。你的說話的聲音、語調(diào)透露了你 內(nèi)心的想法。表達了你呈現(xiàn)給對方的態(tài)度 。 【溫馨提示】：淑女紳 士是由內(nèi)而外氣質(zhì)的一 種散發(fā)，就算是時光的 變遷，也擋不住那淡淡 的優(yōu)雅 謝 謝 大 家 1、“ 謝謝” 和“ 請” 是淑女和紳士的口頭禪：淑女與紳士在 碰撞他人后會說“ 對不起” ，在他人為自己服務(wù)后一定會說 “ 謝謝” ，在需求他人幫助前也一定會說“ 請” 。 2、淑女與紳士不當(dāng)怨婦和酸客：淑女與紳士在于他人交 流中盡可能減少抱怨、批評、指責(zé)和挑剔。因為負面的情 緒會傳染給他人。他們善于看到生活和

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