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文檔簡介

1、工程移交管理制度1、制定目的:為了加強(qiáng)集團(tuán)工程項(xiàng)目建設(shè)管理的制度化、規(guī)范化、程序化,確??⒐すこ探或?yàn)工作順利有序進(jìn)行, 提高業(yè)主滿意度,以良好的售后服務(wù)樹立集團(tuán)的品牌形象,根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn),制定本方案;2、適用范圍:2.1本方案適用于集團(tuán)所屬各項(xiàng)目公司。2.2本方案適用于集團(tuán)項(xiàng)目公司內(nèi)部與業(yè)主的移交。2.3本方案適用于通過政府質(zhì)量監(jiān)督部門竣工驗(yàn)收合格的工程,包含室外配套工程。3、組織構(gòu)成:竣工工程交驗(yàn)工作由項(xiàng)目公司副總經(jīng)理協(xié)調(diào),工程部經(jīng)理主持,工程部工程師、招商部代表、業(yè)主代表、施工單位代表、物業(yè)公司相 關(guān)專業(yè)人員參加。4、職責(zé)分工:4.1項(xiàng)目公司副總經(jīng)理:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作;4.2工程部經(jīng)理:負(fù)

2、責(zé)主持及具體組織維修服務(wù)工作;4.3招商部代表:明確售房合同中交房標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)與業(yè)主預(yù)約聯(lián)系, 確定竣工工程的交驗(yàn)計(jì)劃和時(shí)間,與業(yè)主履行房屋交接手續(xù)。4.4物業(yè)公司代表:熟悉售房合同中交房標(biāo)準(zhǔn),了解工程設(shè)備設(shè)施,熟悉水電暖通的鋪設(shè)位置,無功能性質(zhì)量問題時(shí)對工程項(xiàng)目進(jìn)行接管, 資料接收,負(fù)責(zé)售后服務(wù),負(fù)責(zé)與業(yè)主履行房屋交接手續(xù)。4.5施工單位(含分包單位):按工程部轉(zhuǎn)交的維修單要求進(jìn)行維修。5、竣工工程交驗(yàn)工作基本流程:物業(yè)接管業(yè)主初驗(yàn)鑰匙交接::5.1物業(yè)接管流程:項(xiàng)目工程部向物業(yè)發(fā)項(xiàng)目工程部項(xiàng)目工程部組織驗(yàn)收工程驗(yàn)收工作聯(lián)系函匯總驗(yàn)收問題(協(xié)調(diào)施工單位)接管工程問題銷項(xiàng)、5.2業(yè)主初驗(yàn)流程:工

3、程部物業(yè)公司問題銷項(xiàng)(協(xié)調(diào)施工單位)招商部聯(lián)系業(yè)主匯總驗(yàn)收情況手續(xù)交接程序:5.3鑰匙交接 業(yè)主復(fù)驗(yàn) 質(zhì)量保修 業(yè)主裝修使用 物業(yè)服務(wù)6、實(shí)施細(xì)則:工程竣工驗(yàn)收合格后,項(xiàng)目公司工程副總組織召開竣 工工程交驗(yàn)6.1會(huì)議,成立竣工工程交驗(yàn)組織機(jī)構(gòu),啟動(dòng)竣工工程交驗(yàn)工作。6.2招商部制定向業(yè)主交房計(jì)劃,報(bào)項(xiàng)目公司副總批準(zhǔn)后抄送物業(yè)公 司。6.3物業(yè)公司根據(jù)交接計(jì)劃,安排管理人員提前進(jìn)駐現(xiàn)場對交驗(yàn)項(xiàng)目 進(jìn)行介入,了解工程設(shè)備設(shè)施、室內(nèi)外水路、電路、消防管道的鋪設(shè) 位置及走向;道路綠化路燈等如發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋給工程部,并對 以上問題進(jìn)行跟蹤檢查; 6.4工程部通知物業(yè)公司正式交接驗(yàn)收;6.5竣工交驗(yàn)小

4、組對房屋質(zhì)量、使用功能、外觀質(zhì)量、公共配套設(shè)備 設(shè)施等進(jìn)行驗(yàn)收。6.6對驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,由工程部填寫各類遺留問題統(tǒng)計(jì)表, 約定期限由施工單位負(fù)責(zé)整改,并商定時(shí)間復(fù)驗(yàn)。6.7對驗(yàn)收項(xiàng)目設(shè)施齊全,符合標(biāo)準(zhǔn)的,由物業(yè)公司接收;對驗(yàn)收項(xiàng) 目設(shè)施不全,或存在重大問題的,物業(yè)公司暫不接收,由工程部組織 施工單位進(jìn)行整改后再進(jìn)行驗(yàn)收。6.8招商部、物業(yè)公司、工程部陪同業(yè)主對工程進(jìn)行初驗(yàn),將發(fā)現(xiàn)的 質(zhì)量問題記錄下來,及時(shí)解釋或維修。工程部維修整改后,物業(yè)公司、 工程部、招商部共同組織業(yè)主復(fù)驗(yàn),驗(yàn)收合格后辦理相關(guān)書面手續(xù), 交鑰匙,進(jìn)入售后服務(wù)和質(zhì)量保修。7、驗(yàn)收項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn):7.1房屋主體部分:7.1.1

5、驗(yàn)收項(xiàng)目:土建分項(xiàng)(梁、柱、板、頂棚、墻面、地(樓)面、樓梯、扶手、外 檐)、水電(給水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、地漏、水表、插座、開關(guān)、照明 燈具、配電箱、疏散指示燈、電表)、門窗、空調(diào)、消防設(shè)施、電梯 7.1.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):符合設(shè)計(jì)圖紙要求、國家建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、售房合同約定,見 附件。7.2室外配套部分:7.2.1驗(yàn)收項(xiàng)目:室外道路、管網(wǎng)、綠化、停車位、路燈、水系運(yùn)行、室外廣播系統(tǒng)、衛(wèi)生狀況等 722驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):室外道路路面完成,無積水,管網(wǎng)閥門開閉靈活有效,停車位劃分清 晰,路燈控制運(yùn)行正常,水系噴泉、室外廣播等運(yùn)行正常,室外潔凈 衛(wèi)生。&工程資料的移交接管:8.1項(xiàng)目公司向物業(yè)提供以下工程資料

6、移交:工程技術(shù)資料建筑消防驗(yàn)收合格證建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案書9、質(zhì)量保修:按建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例執(zhí)行。在質(zhì)量保修期內(nèi),在使用過程中 業(yè)主或物業(yè)管理人員發(fā)現(xiàn)的問題,如屬建筑施工或產(chǎn)品質(zhì)量的缺陷,書面或電話通知缺陷責(zé)任單位,要求缺陷責(zé)任單位進(jìn)行修理返工 或更換;如屬業(yè)主使用不當(dāng)造成的問題,由物業(yè)公司與業(yè)主協(xié)調(diào)解決。 當(dāng)缺陷責(zé)任單位不履行保修義務(wù)時(shí)物業(yè)部門有權(quán)另行選擇單位維修, 發(fā)生費(fèi)用和造成損失的從質(zhì)量保修金中扣除; 10、附件:10.1工程資料移交表10.2單位工程質(zhì)量檢查記錄 10.3單位工程驗(yàn)收交接表10.4公共配套措施驗(yàn)收交接表10.5入住通知書10.6入園確認(rèn)書10.7交付使用收費(fèi)清單10

7、.8房屋交房標(biāo)準(zhǔn)(表樣)工程資料移交表10.1工程名稱:序號(hào)工程資料名稱移交日期頁數(shù)(張)備注移交單位(公章)接收單位(公章)日簽字:年 月日 月簽字:年10.2單位(子單位)工程交驗(yàn)檢查記錄工程名稱序號(hào)1 23 4 5 6 78 1 2 3 41施工單位目項(xiàng)況質(zhì)量狀抽查質(zhì)量評(píng)價(jià)優(yōu)良合 格不合格建 筑 與 結(jié) 構(gòu)室外墻面變形縫水落管,屋面室內(nèi)墻面室內(nèi)頂棚室內(nèi)地面樓梯、踏步、護(hù)欄門窗給 排 水架坡度、支管道接口、與 采 暖、閥門器衛(wèi)生具、支 架漏除掃口、地查檢口、散熱器、支架建盒接板盤相配電、 線2筑 電 氣座開關(guān)、插設(shè)備器具、3防雷、接地1智能建筑機(jī)房設(shè)備安裝及布局2現(xiàn)場設(shè)備安裝31通風(fēng)與空調(diào)

8、風(fēng)管、支架2風(fēng)口、風(fēng)閥3風(fēng)機(jī)、空調(diào)設(shè)備4閥門、支架5水泵、冷卻塔6絕熱1電 梯運(yùn)行、平層、開關(guān)門2層門、信號(hào)系統(tǒng)3機(jī)房觀感質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)檢查結(jié)日月年論單位工程驗(yàn)收交接表10.3工程名稱移交時(shí)間移交項(xiàng)目施工單位保修單位聯(lián)系人及聯(lián)系方式驗(yàn)收內(nèi)容、范圍和數(shù)量:工程已經(jīng)施工完畢,經(jīng)項(xiàng)目公司和物業(yè)公司共同驗(yàn)收合格,現(xiàn)由項(xiàng)目管理公司移交給物業(yè)公司管理,包含如下內(nèi)容:、1、23、驗(yàn)收結(jié)論遺留問題及 整改期限),不接受(接受(、1、2、3移交單位(蓋章)接收單位(蓋章)(簽字)(簽字)日月年:期日日月期:年日公共配套設(shè)施驗(yàn)收交接表10.4工程名稱移交時(shí)間移交項(xiàng)目施工單位保修單位聯(lián)系人及聯(lián)系方式驗(yàn)收內(nèi)容、范圍和數(shù)

9、量:工程已經(jīng)施工完畢,經(jīng)項(xiàng)目公司和物業(yè)公司共同驗(yàn)收,現(xiàn)由項(xiàng)目管理公司移交給物業(yè)公司管理,包含如下內(nèi)容:1、2、 、3驗(yàn)收結(jié)論:),不同意接受()(同意接受遺留問題及整改期 限招商部1.入住資格審查合 格特此證明經(jīng)辦人簽字:、1、2 3、2.財(cái)務(wù)部 已付清樓款及各項(xiàng)費(fèi)用特此證明經(jīng)辦人簽字:移交單位(蓋章)接收單位(蓋章)(簽字)(簽字)入住通知書10.5:尊敬的您好!請您接到本通,1.歡迎您入住日前按入住通知書要求前來辦理入住手年 月知后,于續(xù)。;有效身入園確認(rèn)書辦理入住時(shí),請攜帶入住通知書2.、份證件;購房合同;購房發(fā)票原件及相關(guān)費(fèi)用(交付證明)等資料, 以 備查驗(yàn),并按入住通知書、交付使用收

10、費(fèi)清單辦理入住手續(xù)。為了您 在辦理過程中不致?lián)頂D,順利而快捷的辦理該單位的 3.入住工作,請您按規(guī)定時(shí)間前來辦理各項(xiàng)手續(xù)。如您因外出無法按時(shí) 前來辦理,請?zhí)崆爸码娢覀儾⒋_定來訪時(shí)間。特此通知探公司年 月 日辦理房屋交付地點(diǎn):探聯(lián)系電話:探10.6入園確認(rèn)書 尊敬的:您認(rèn)購的號(hào)樓,現(xiàn)以具備交 付條件,請閱讀收樓需知,按以下程序辦理入住手續(xù)。探公司日月年 日年 月特此證3物業(yè)公司收費(fèi)處 4物業(yè)公司客服部已付清入住各項(xiàng)費(fèi)用已簽訂相關(guān)物業(yè)協(xié)議交付使用收費(fèi) 清單10.7層樓5.畢完收樓入住層公司#樓明證此特收費(fèi)項(xiàng)目備注收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)日年 月經(jīng)辦人簽字:業(yè)主簽字:代繳代扣 *元/M測繪費(fèi)2收費(fèi)單位房管部門物業(yè)公

11、司物業(yè)費(fèi)/ M*獨(dú)棟元月2個(gè)月收取*按分層*元/ M /月2個(gè)月收取按*工程交房標(biāo)準(zhǔn)(樣表)(表格內(nèi)容各項(xiàng)目公司確定后報(bào)備集團(tuán)工程部、集團(tuán)招商部)10.8棟 號(hào)棟整層分1.外墻1-2層花崗巖2層以上面磚2內(nèi)墻:墻面水泥混合砂漿 抹灰。墻面水泥混合砂漿抹灰。3頂棚:不粉刷、不吊頂不粉刷、不吊頂。公共部分墻面及頂部是否做乳膠漆涂料,輕鋼龍骨吊頂、紙面石膏板 等。4地面:地坪水泥砂漿拉 毛。地坪水泥砂漿拉毛。公共部分樓梯間鋪貼地 板磚。5門窗:外門窗一一塑鋼門 窗,中空玻璃;疏散 通道防火門。內(nèi)管道井樓梯間、門-為防火門。外門窗一一塑鋼門窗,中空玻璃;疏散通道-樓梯間、管道井為防火門。防火門。內(nèi)門6廚房:XX7衛(wèi)生間:地面做防水保護(hù)層, 做上、下水管。潔具 及水龍頭等業(yè)主自 行安裝。地面做防水保護(hù)層,做上、下水管。潔具及水 龍頭等業(yè)主自行安裝。8陽臺(tái):XX9電梯:()品牌電梯。()品牌電梯。10地下室內(nèi)墻涂料,地坪水 泥砂漿拉毛內(nèi)墻涂料,地坪水泥砂漿拉毛11屋面是否上人屋面等;12室外配套道路暢通;1.

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