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文檔簡介

1、行為守則學習心得體會 篇一:學習員工行為規(guī)范和安全培訓的體會銀行員 工行為規(guī)范心得 一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是 各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。 從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個 人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農(nóng) 行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障, 也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個競爭激 烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同 志的無私奉獻精神是不行的。 作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,做一 名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品 質,評價善惡

2、的行為規(guī)則。作為一個金融單位的職工更應以 自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯 誤,就會迷失方向 ; 如果沒有德,就難于為人民服務,就談 不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事 業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從 事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加 工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對 農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬 業(yè)的。本文由一起去留學編輯整理,轉載自一起去留學。 只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。講 求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠 老實。所謂守信就是說

3、話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應 承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作 為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工 作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力 工作,才能使自己立于不敗之地。 二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。 “沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高 業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務, 是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深 知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起 著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始 終堅持要做一個“有心人”。 虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理

4、業(yè)務,熱心對 待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地 意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭 取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色 色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工 有高度的思想覺悟。 加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。 有時, 總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著 我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建 立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工 作經(jīng)驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們 才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。 我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機

5、器,每一項制度 都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕 是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的 維護和貫徹是要 * 我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,正如違規(guī)違 紀警示案例之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員 黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、 大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切 的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導 致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑, 規(guī)章制度的執(zhí)行,不是 *某一人來執(zhí)行的,而是要 * 一個集體 相互制約、監(jiān)督來實施的。 三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。 銀行號稱“三鐵:

6、“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本” 。正因為 有了銀行的“三鐵” ,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī) 章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒 認識與熟練掌握程度, 有規(guī)不遵, 有章不遁是各行業(yè)之大忌, 車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言, 從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核 每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系 統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互 監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制 度而不顧。 堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才 得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如 果不能

7、得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,金融 系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且 嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加 強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀 行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想 方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職 工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的 關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示 教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手, 伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和 思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制 度,嚴格內(nèi)部

8、管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。 為此要認真抓好制度建設,一方面要根據(jù)我們一線柜員 工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到 明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位 的; 其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交 查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各 個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。通過此次合規(guī)教育活動,找 到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點, 增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關制度的深入學 習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的 要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增

9、強能力,積極規(guī)范 操作行為和消除風險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維 護農(nóng)行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起 到了極大的幫助。 篇二: 員工行為規(guī)范學習體會 通過對于員工行為規(guī)范的學習,讓我更加的認識到自己 的不足,以及跟個人行為規(guī)范之間的差距。 通過 例如; 我們的走路,都習慣性的一群人一起走,一起說 話不排隊走走停停一邊走一邊大鬧嘻嘻哈哈 對于員工行為規(guī)范的學習,讓我們認識到我們行為是不對的, 因為我們的行為舉動都不只是單單的代表我們自己,而是我 們的行為代表的是煉焦車間形象,更代表了中煤旭陽的形象、 所以我們每個人都要認真得學習員工行為規(guī)范,更好的規(guī)范 自己的行為。 從這學習仲讓我們更加的認識到在以后的工作中,我們 應付從領導的工作安排,辦事認真負責

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