執(zhí)行力提升培訓(xùn)

1、1 怎樣提高執(zhí)行力？ 榮盛發(fā)展常州公司榮盛發(fā)展常州公司 2011.52011.5 2 案例一：國有企業(yè)扭虧為盈案例一：國有企業(yè)扭虧為盈 東北有一家大型國有企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營不善導(dǎo)致破產(chǎn)，后來被日本東北有一家大型國有企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營不善導(dǎo)致破產(chǎn)，后來被日本 一家財(cái)團(tuán)收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來先進(jìn)什么的管一家財(cái)團(tuán)收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來先進(jìn)什么的管 理方法。出乎意料的是，日本只派了幾個(gè)人過來，除了財(cái)務(wù)、管理、理方法。出乎意料的是，日本只派了幾個(gè)人過來，除了財(cái)務(wù)、管理、 技術(shù)等要害部門的高級管理人員換成日本人外，其他的根本沒動(dòng)。技術(shù)等要害部門的高級管理人員換成日本人外，其他的根本沒動(dòng)

2、。 制度沒變，人員沒變，機(jī)器設(shè)備沒變。日方只有一個(gè)要求：把先前制度沒變，人員沒變，機(jī)器設(shè)備沒變。日方只有一個(gè)要求：把先前 制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果怎樣？不到一年，企業(yè)就扭制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果怎樣？不到一年，企業(yè)就扭 虧為盈了。虧為盈了。 日本人的絕招是什么？執(zhí)行力，無條件的執(zhí)行力。日本人的絕招是什么？執(zhí)行力，無條件的執(zhí)行力。 從兩個(gè)企業(yè)案例開始從兩個(gè)企業(yè)案例開始 3 案例二：海爾公司案例二：海爾公司 海爾總裁張瑞敏在各種場合講到海爾的成功歷程時(shí)，多次提到了海爾總裁張瑞敏在各種場合講到海爾的成功歷程時(shí)，多次提到了“13 條管理規(guī)定條管理規(guī)定”，其大意是他在接手海爾后，發(fā)現(xiàn)

3、企業(yè)原有的規(guī)章制度很齊，其大意是他在接手海爾后，發(fā)現(xiàn)企業(yè)原有的規(guī)章制度很齊 全、很完備，相比國外企業(yè)來講，有些規(guī)定也很先進(jìn)，但是員工卻不遵照全、很完備，相比國外企業(yè)來講，有些規(guī)定也很先進(jìn)，但是員工卻不遵照 執(zhí)行，先進(jìn)的規(guī)定成為了一種擺設(shè)。針對這種情況，張瑞敏制定了執(zhí)行，先進(jìn)的規(guī)定成為了一種擺設(shè)。針對這種情況，張瑞敏制定了13條管條管 理規(guī)定，其中包括不準(zhǔn)遲到、不準(zhǔn)打毛衣、不準(zhǔn)在車間隨地大小便理規(guī)定，其中包括不準(zhǔn)遲到、不準(zhǔn)打毛衣、不準(zhǔn)在車間隨地大小便這這 些規(guī)定在現(xiàn)在看起來可能很好笑，但它確實(shí)是符合當(dāng)時(shí)海爾的狀況。些規(guī)定在現(xiàn)在看起來可能很好笑，但它確實(shí)是符合當(dāng)時(shí)海爾的狀況。 通過海爾領(lǐng)導(dǎo)者的嚴(yán)格

4、管理，這通過海爾領(lǐng)導(dǎo)者的嚴(yán)格管理，這13條管理規(guī)定得到了嚴(yán)格的執(zhí)行，在海條管理規(guī)定得到了嚴(yán)格的執(zhí)行，在海 爾內(nèi)部樹立了爾內(nèi)部樹立了“有規(guī)必行有規(guī)必行”的觀念，使規(guī)章制度不再是的觀念，使規(guī)章制度不再是“可有可無可有可無”的擺的擺 設(shè)。樹立了設(shè)。樹立了“必須遵守規(guī)章制度必須遵守規(guī)章制度”的觀念以后，海爾的管理者又逐漸推出、的觀念以后，海爾的管理者又逐漸推出、 細(xì)化各種新的規(guī)章制度，做到了細(xì)化各種新的規(guī)章制度，做到了“有規(guī)可依有規(guī)可依”。通過這些措施，海爾的企。通過這些措施，海爾的企 業(yè)管理漸漸由無序轉(zhuǎn)向有序，逐步成為一個(gè)有執(zhí)行力的組織，開始了海爾業(yè)管理漸漸由無序轉(zhuǎn)向有序，逐步成為一個(gè)有執(zhí)行力的組織

5、，開始了海爾 的輝煌鑄造之路。的輝煌鑄造之路。 4 從以上的兩個(gè)案例，可以證實(shí)這么的一個(gè)觀點(diǎn)：從以上的兩個(gè)案例，可以證實(shí)這么的一個(gè)觀點(diǎn)： 很多企業(yè)不缺乏思想，不缺乏嚴(yán) 謹(jǐn)制度，也不缺乏可行的發(fā)展戰(zhàn)略。 而是缺乏執(zhí)行力！ 5 一系列的“為什么”讓人很難找出理想的答案！ 但是，這些“為什么”的背后都隱含著一個(gè)重 要的現(xiàn)實(shí)，那就是 l為什么偉大的理想不能如愿轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)？ l為什么經(jīng)過科學(xué)論證的目標(biāo)不能如愿變成具體的結(jié)果？ l為什么無懈可擊的方案和設(shè)計(jì)不能變成實(shí)際的效益？ l為什么聰明而豪華的人力資源不能形成有效的合力？ l為什么激勵(lì)約束不能變成員工的真正工作動(dòng)力？ l為什么完善的管理制度不能變成產(chǎn)生

6、效率的保證？ 執(zhí)行為什么執(zhí)行為什么 6 一、一、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力沒有執(zhí)行力就沒有競爭力 二、二、剖析執(zhí)行難的問題根源剖析執(zhí)行難的問題根源 三、三、執(zhí)行力與員工新素質(zhì)模型執(zhí)行力與員工新素質(zhì)模型 四、四、組織執(zhí)行力的五大法則組織執(zhí)行力的五大法則 五、高層執(zhí)行力與狼性原則五、高層執(zhí)行力與狼性原則 六、六、執(zhí)行的執(zhí)行的“三講四化三講四化”方法方法 論論 7 1 1、什么是執(zhí)行力、什么是執(zhí)行力 執(zhí)行執(zhí)行 組織行為學(xué)的三種形態(tài)組織行為學(xué)的三種形態(tài) a a、執(zhí)行是個(gè)人完成任務(wù)的行為？、執(zhí)行是個(gè)人完成任務(wù)的行為？ b b、執(zhí)行是團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的過程？、執(zhí)行是團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的過程？ c c、執(zhí)行是組織決策、運(yùn)

7、營、操作的系統(tǒng)集成、執(zhí)行是組織決策、運(yùn)營、操作的系統(tǒng)集成 執(zhí)行是一種暴露現(xiàn)實(shí)并根據(jù)現(xiàn)實(shí)采取行動(dòng)的執(zhí)行是一種暴露現(xiàn)實(shí)并根據(jù)現(xiàn)實(shí)采取行動(dòng)的 系統(tǒng)化方式系統(tǒng)化方式 執(zhí)行執(zhí)行是一門學(xué)問是一門學(xué)問 一、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力一、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力 8 1 1、什么是執(zhí)行力、什么是執(zhí)行力 員工執(zhí)行力的三層含義員工執(zhí)行力的三層含義 基礎(chǔ)智能基礎(chǔ)智能，表現(xiàn)：，表現(xiàn)： a a、智商、智商 （iqiq：intelligence quotientintelligence quotient） b b、基礎(chǔ)文化：學(xué)歷和其它綜合性知識(shí)、基礎(chǔ)文化：學(xué)歷和其它綜合性知識(shí) c c、情商、情商 （eqeq：emotional

8、 quotientemotional quotient） 心理性格能力心理性格能力，表現(xiàn)：，表現(xiàn)： a a、靈商、靈商 （ sqsq：spiritual quotientspiritual quotient） 事業(yè)心和使命感，主動(dòng)工作的意愿事業(yè)心和使命感，主動(dòng)工作的意愿 b b、逆商、逆商（aqaq：adversity quotientadversity quotient） 是我們在面對逆境時(shí)的處理能力是我們在面對逆境時(shí)的處理能力。 c c、敬業(yè)精神、責(zé)任感、忠誠、敬業(yè)精神、責(zé)任感、忠誠 一、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力一、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力 9 1 1、什么是執(zhí)行力、什么是執(zhí)行力 員工執(zhí)行力的

9、三層含義員工執(zhí)行力的三層含義 心理性格能力心理性格能力，表現(xiàn)：，表現(xiàn)： c c、持續(xù)不倦的行動(dòng)習(xí)慣，積極心態(tài)與熱情、持續(xù)不倦的行動(dòng)習(xí)慣，積極心態(tài)與熱情 技術(shù)技能技術(shù)技能，表現(xiàn)：，表現(xiàn)： a a、具備完成工作任務(wù)的潛在勝任能力、具備完成工作任務(wù)的潛在勝任能力 b b、實(shí)際完成工作任務(wù)的顯在操作能力、實(shí)際完成工作任務(wù)的顯在操作能力 c c、技術(shù)創(chuàng)新和能力提升的自覺能力、技術(shù)創(chuàng)新和能力提升的自覺能力 一、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力一、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力 10 麥肯錫七個(gè)麥肯錫七個(gè)s s示意圖示意圖 組織組織 structure 共同的共同的 價(jià)值觀價(jià)值觀 shared values 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 str

10、ategy 人員人員 staff 體制體制 systems 作風(fēng)作風(fēng) style 技能技能 skills 2 2、管理是一個(gè)系統(tǒng)工程、管理是一個(gè)系統(tǒng)工程 一、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力一、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力 11 2 2、管理是一個(gè)系統(tǒng)工程、管理是一個(gè)系統(tǒng)工程 心理學(xué)、管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、組織行為學(xué)、社會(huì)學(xué)心理學(xué)、管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、組織行為學(xué)、社會(huì)學(xué) 心理心理 人人 行為行為 規(guī)律性規(guī)律性 一、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力一、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力 12 2 2、管理是一個(gè)系統(tǒng)工程、管理是一個(gè)系統(tǒng)工程 改善心智模式改善心智模式 目標(biāo)目標(biāo) 行動(dòng)行動(dòng) 方法方法 賴以實(shí)現(xiàn)賴以實(shí)現(xiàn) 我們?nèi)松鷥r(jià)值我們?nèi)松鷥r(jià)值 或組

11、織目標(biāo)的或組織目標(biāo)的 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) 利潤利潤 hrhr團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì) 執(zhí)行力執(zhí)行力 個(gè)體個(gè)體群體群體組織組織 內(nèi)在內(nèi)在 素質(zhì)素質(zhì) 制度制度 流程流程 機(jī)制機(jī)制 文化文化 一、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力一、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力 13 3 3、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力 足球比賽中的臨門一腳足球比賽中的臨門一腳 決策層決策層 管理層管理層 執(zhí)行層執(zhí)行層 理理 念念 機(jī)機(jī) 制制 制制 度度 方方 法法 流流 程程 強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性 體現(xiàn)方向性體現(xiàn)方向性 強(qiáng)調(diào)有效性強(qiáng)調(diào)有效性 體現(xiàn)策略性體現(xiàn)策略性 強(qiáng)調(diào)技術(shù)性強(qiáng)調(diào)技術(shù)性 體現(xiàn)執(zhí)行力體現(xiàn)執(zhí)行力 一、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力一、沒有執(zhí)行力

12、就沒有競爭力 14 1 1、影響執(zhí)行力的若干因素、影響執(zhí)行力的若干因素 文化基礎(chǔ)文化基礎(chǔ) 思想境界思想境界 氣質(zhì)性格氣質(zhì)性格 價(jià)值觀念價(jià)值觀念 技術(shù)能力技術(shù)能力 行動(dòng)能力行動(dòng)能力 個(gè)人 個(gè)人個(gè)人因素因素 綜合素質(zhì)：綜合素質(zhì)： 二、剖析執(zhí)行難的問題根源二、剖析執(zhí)行難的問題根源 責(zé)任感是 第一執(zhí)行力 15 1 1、影響執(zhí)行力的若干因素、影響執(zhí)行力的若干因素 發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)計(jì)劃業(yè)務(wù)計(jì)劃 管理體制管理體制 文化理念文化理念 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作 執(zhí)行能力執(zhí)行能力 組織組織因素因素 綜合評價(jià)：綜合評價(jià)： 目標(biāo)體系目標(biāo)體系 制度環(huán)境制度環(huán)境 組織 二、剖析執(zhí)行難的問題根源二、剖析執(zhí)行難的問題根源 組織

13、執(zhí)行力 是團(tuán)隊(duì)的 核心競爭力 16 1 1、影響執(zhí)行力的若干因素、影響執(zhí)行力的若干因素 法制環(huán)境法制環(huán)境 經(jīng)濟(jì)水平經(jīng)濟(jì)水平 傳統(tǒng)文化傳統(tǒng)文化 政治體制政治體制 hrhr總水平總水平 執(zhí)行能力執(zhí)行能力 社會(huì)社會(huì)因素因素 綜合評價(jià)：綜合評價(jià)： 經(jīng)濟(jì)體制經(jīng)濟(jì)體制 開放程度開放程度 社會(huì) 二、剖析執(zhí)行難的問題根源二、剖析執(zhí)行難的問題根源 同樣的天時(shí) 為什么企業(yè) 千差萬別？ 17 2 2、怎樣全面提升執(zhí)行力、怎樣全面提升執(zhí)行力 個(gè)人執(zhí)行力提升個(gè)人執(zhí)行力提升 綜合素質(zhì)：身、心、智與品、技、勤綜合素質(zhì)：身、心、智與品、技、勤 組織執(zhí)行力提升組織執(zhí)行力提升 戰(zhàn)略、策略、計(jì)劃戰(zhàn)略、策略、計(jì)劃 組織、控制、細(xì)節(jié)管

14、理組織、控制、細(xì)節(jié)管理 凝聚力、向心力、行動(dòng)力凝聚力、向心力、行動(dòng)力 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與持續(xù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與持續(xù)創(chuàng)新 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的提升 二、剖析執(zhí)行難的問題根源二、剖析執(zhí)行難的問題根源 18 3 3、提升執(zhí)行力、提升執(zhí)行力三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略 方向性問題：決定做正確的事方向性問題：決定做正確的事 決策者的工作職責(zé)決策者的工作職責(zé) 團(tuán)隊(duì)溝通團(tuán)隊(duì)溝通 機(jī)制、制度、文化氛圍機(jī)制、制度、文化氛圍 管理者的工作職責(zé)管理者的工作職責(zé) 細(xì)節(jié)管理細(xì)節(jié)管理 計(jì)劃、流程、操作（執(zhí)行力的最終體現(xiàn)）計(jì)劃、流程、操作（執(zhí)行力的最終體現(xiàn)） 二、剖析執(zhí)行難的問題根源二、剖析執(zhí)行難的問題根源 19 1

15、 1、職業(yè)化員工的素質(zhì)特征、職業(yè)化員工的素質(zhì)特征 復(fù)合性復(fù)合性 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然 一專多能：一專多能：“德、才、學(xué)、識(shí)、質(zhì)、體德、才、學(xué)、識(shí)、質(zhì)、體” 層次性層次性 不同層次人員綜合性能力不同不同層次人員綜合性能力不同 （高層、中層和基層）（高層、中層和基層） 動(dòng)態(tài)性動(dòng)態(tài)性 在學(xué)習(xí)化生存的今天，能力是個(gè)變量在學(xué)習(xí)化生存的今天，能力是個(gè)變量 20 2 2、新時(shí)期員工素質(zhì)模型、新時(shí)期員工素質(zhì)模型 能能技能技能 專業(yè)技能、情商、經(jīng)營人生專業(yè)技能、情商、經(jīng)營人生 智智智商智商 知識(shí)、文化、思考力、決策知識(shí)、文化、思考力、決策 品品道德道德仁、善、正直、職業(yè)道德仁、善、正直、職業(yè)道德

16、 性性氣質(zhì)氣質(zhì)性格特征、承壓、逆境商性格特征、承壓、逆境商 心心靈商靈商事業(yè)心、積極心態(tài)、熱情事業(yè)心、積極心態(tài)、熱情 21 2 2、新時(shí)期員工素質(zhì)模型、新時(shí)期員工素質(zhì)模型 品品性性 心心 表現(xiàn)出來表現(xiàn)出來 的人的語的人的語 言和思想言和思想 表現(xiàn)出來表現(xiàn)出來 的人的行的人的行 為和成果為和成果 能能 智智 22 技術(shù)能力技術(shù)能力 人事能力人事能力 判斷能力判斷能力 備備 注注 高層領(lǐng)導(dǎo)高層領(lǐng)導(dǎo)中層干部中層干部 代表含義：代表含義：很重要很重要較重要較重要次重要次重要 不重要不重要 基層管理者基層管理者一線操作者一線操作者 3 3、 各層次人員必要技能分析各層次人員必要技能分析 提問：提問：從上

17、表中你看出什么樣的規(guī)律來？從上表中你看出什么樣的規(guī)律來？ 23 4 4、白領(lǐng)精英基本技能、白領(lǐng)精英基本技能 素質(zhì)修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)素質(zhì)修養(yǎng)的綜合體現(xiàn) 內(nèi)在：學(xué)識(shí)、能力、品德、氣質(zhì)內(nèi)在：學(xué)識(shí)、能力、品德、氣質(zhì) 外在：外在：a a、紀(jì)律性與服從服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律性與服從服務(wù)意識(shí) b b、商務(wù)禮儀應(yīng)用：日常待人接物、商務(wù)禮儀應(yīng)用：日常待人接物 表達(dá)表現(xiàn)表達(dá)表現(xiàn) 思考判斷思考判斷 口語能力口語能力 文字功底文字功底 24 1 1、提升執(zhí)行力的組織結(jié)構(gòu)法則、提升執(zhí)行力的組織結(jié)構(gòu)法則 組織結(jié)構(gòu)的一般原理組織結(jié)構(gòu)的一般原理 組織是一個(gè)系統(tǒng)組織是一個(gè)系統(tǒng) 是一個(gè)具有內(nèi)在聯(lián)系是一個(gè)具有內(nèi)在聯(lián)系 的系統(tǒng)的系統(tǒng) 上對下體現(xiàn)

18、為指揮鏈上對下體現(xiàn)為指揮鏈 下對上體現(xiàn)為報(bào)告鏈下對上體現(xiàn)為報(bào)告鏈 指揮鏈指揮鏈報(bào)告鏈報(bào)告鏈 高高層層 中層中層 基層基層 25 1 1、提升執(zhí)行力的組織結(jié)構(gòu)法則、提升執(zhí)行力的組織結(jié)構(gòu)法則 良好組織架構(gòu)的重要性良好組織架構(gòu)的重要性 團(tuán)隊(duì)比明星更重要團(tuán)隊(duì)比明星更重要 結(jié)構(gòu)性障礙是大企業(yè)病的溫床結(jié)構(gòu)性障礙是大企業(yè)病的溫床 執(zhí)行力受阻執(zhí)行力受阻 組織架構(gòu)如何影響績效組織架構(gòu)如何影響績效 無效勞動(dòng)無效勞動(dòng) 執(zhí)行力效果被組織結(jié)構(gòu)內(nèi)耗執(zhí)行力效果被組織結(jié)構(gòu)內(nèi)耗 矛盾糾紛滋長宗派內(nèi)斗矛盾糾紛滋長宗派內(nèi)斗 組織構(gòu)架的選擇組織構(gòu)架的選擇 （直線職能制、矩陣式）（直線職能制、矩陣式） 26 2 2、提升執(zhí)行力的人員流

19、程法則提升執(zhí)行力的人員流程法則 挑選能執(zhí)行的人挑選能執(zhí)行的人 制定適宜的人才標(biāo)準(zhǔn)制定適宜的人才標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)崗位，確定職責(zé)根據(jù)崗位，確定職責(zé) 制定明確規(guī)范的崗位說明書制定明確規(guī)范的崗位說明書 從大處著眼從大處著眼 戰(zhàn)略化人才儲(chǔ)蓄，七分看？，三分看？戰(zhàn)略化人才儲(chǔ)蓄，七分看？，三分看？ 適應(yīng)未來的執(zhí)行需要適應(yīng)未來的執(zhí)行需要 著眼未來著眼未來 重用才能出眾者重用才能出眾者 實(shí)行淘汰制度實(shí)行淘汰制度 27 2 2、提升執(zhí)行力的人員流程法則提升執(zhí)行力的人員流程法則 留住人才，比招聘更重要留住人才，比招聘更重要 量體裁衣，適才用人量體裁衣，適才用人 合適的人放在合適的位置上合適的人放在合適的位置上 幫助員工成

20、長幫助員工成長 以人為本的內(nèi)涵以人為本的內(nèi)涵 創(chuàng)造有吸引力的工作環(huán)境創(chuàng)造有吸引力的工作環(huán)境 文化氛圍文化氛圍 愛心經(jīng)營愛心經(jīng)營 相對高尚的物質(zhì)環(huán)境相對高尚的物質(zhì)環(huán)境 28 3 3、提升執(zhí)行力的戰(zhàn)略運(yùn)營法則、提升執(zhí)行力的戰(zhàn)略運(yùn)營法則 制定適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)制定適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo) 讓執(zhí)行人員參與戰(zhàn)略的制定讓執(zhí)行人員參與戰(zhàn)略的制定 長期戰(zhàn)略與短期戰(zhàn)略相結(jié)合長期戰(zhàn)略與短期戰(zhàn)略相結(jié)合 大處著眼，小處著手大處著眼，小處著手 在戰(zhàn)略實(shí)施中貫徹執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)策略在戰(zhàn)略實(shí)施中貫徹執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)策略 從抗日戰(zhàn)爭到解放戰(zhàn)爭的案例從抗日戰(zhàn)爭到解放戰(zhàn)爭的案例 重視戰(zhàn)略評價(jià)與控制重視戰(zhàn)略評價(jià)與控制 對戰(zhàn)略實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整對戰(zhàn)略實(shí)

21、施動(dòng)態(tài)調(diào)整 為什么為什么“計(jì)劃趕不上變化計(jì)劃趕不上變化” 29 3 3、提升執(zhí)行力的戰(zhàn)略運(yùn)營法則、提升執(zhí)行力的戰(zhàn)略運(yùn)營法則 領(lǐng)導(dǎo)者要身先士卒領(lǐng)導(dǎo)者要身先士卒 兩種領(lǐng)導(dǎo)特征的差別兩種領(lǐng)導(dǎo)特征的差別 克服事必躬親與大包大攬克服事必躬親與大包大攬 怎樣才能真正放下該放的事怎樣才能真正放下該放的事 增強(qiáng)組織內(nèi)聚力增強(qiáng)組織內(nèi)聚力 領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的影響力的價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的影響力的價(jià)值 發(fā)動(dòng)全體員工發(fā)動(dòng)全體員工 減少下屬工作與生活的沖突減少下屬工作與生活的沖突 傾聽來自基層的聲音（傾聽來自基層的聲音（至關(guān)重要）至關(guān)重要） 30 4 4、提升執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)法則、提升執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)法則 系統(tǒng)的培訓(xùn)員工系統(tǒng)的培訓(xùn)

22、員工 加強(qiáng)崗位培訓(xùn)加強(qiáng)崗位培訓(xùn) 思想引導(dǎo)思想引導(dǎo) 技能培訓(xùn)技能培訓(xùn) 制度約束制度約束 精神管理精神管理 幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃 把員工的未來與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展結(jié)合起來把員工的未來與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展結(jié)合起來 采取多樣化的培訓(xùn)方式采取多樣化的培訓(xùn)方式 入腦更要入心：開啟心靈培訓(xùn)的新時(shí)代入腦更要入心：開啟心靈培訓(xùn)的新時(shí)代 31 5 5、提升執(zhí)行力的企業(yè)文化法則、提升執(zhí)行力的企業(yè)文化法則 培養(yǎng)員工的信念培養(yǎng)員工的信念 我們生活在一個(gè)什么樣的時(shí)代？我們生活在一個(gè)什么樣的時(shí)代？ 曾經(jīng)的信仰瘋狂曾經(jīng)的信仰瘋狂 培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神 大和民族的精神與日本企業(yè)員工的忠誠度大和民族的精神與日

23、本企業(yè)員工的忠誠度 用企業(yè)的理念影響每一個(gè)員工用企業(yè)的理念影響每一個(gè)員工 企業(yè)精神與發(fā)展戰(zhàn)略與員工的關(guān)系企業(yè)精神與發(fā)展戰(zhàn)略與員工的關(guān)系 你代表誰？你代表誰？ 鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí) 32 5 5、提升執(zhí)行力的企業(yè)文化法則、提升執(zhí)行力的企業(yè)文化法則 文化管理是最高境界文化管理是最高境界 利益驅(qū)動(dòng)是動(dòng)物性的本能利益驅(qū)動(dòng)是動(dòng)物性的本能 情感維系是仁和善的結(jié)晶情感維系是仁和善的結(jié)晶 理和義的引導(dǎo)是智慧者的法則理和義的引導(dǎo)是智慧者的法則 文化管理是精神力的升華文化管理是精神力的升華 讓文化潛移默化到每一個(gè)員工讓文化潛移默化到每一個(gè)員工 構(gòu)建適合自己特點(diǎn)的執(zhí)行文化構(gòu)建適合自己特點(diǎn)的執(zhí)行文化 讓員

24、工明白該做什么和該怎么做讓員工明白該做什么和該怎么做 讓員工明白那樣做的后果讓員工明白那樣做的后果 33 6 6、4r4r模式執(zhí)行系統(tǒng)關(guān)系圖模式執(zhí)行系統(tǒng)關(guān)系圖 執(zhí)行的計(jì)劃執(zhí)行的計(jì)劃/預(yù)算系統(tǒng)預(yù)算系統(tǒng) 執(zhí)行人崗位職責(zé)系統(tǒng)執(zhí)行人崗位職責(zé)系統(tǒng) 執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng) 執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng) r1r1（read-all) r2r2（responsibility) r3r3（review) r4r4（result) 34 導(dǎo)入：導(dǎo)入： 和諧的生物鏈和諧的生物鏈 不是強(qiáng)者淘汰弱者，就是弱者淘汰強(qiáng)者不是強(qiáng)者淘汰弱者，就是弱者淘汰強(qiáng)者 失敗與成功的辨證關(guān)系失敗與成功的辨證關(guān)系 上一

25、時(shí)段的成功反而是下一階段失敗的原因上一時(shí)段的成功反而是下一階段失敗的原因 案例：案例： 郭士納與郭士納與ibmibm的轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型 狼性原則狼性原則迫使員工進(jìn)化迫使員工進(jìn)化 35 1 1、狼性原則之一：忍辱負(fù)重、狼性原則之一：忍辱負(fù)重 從弱小到強(qiáng)大是一個(gè)犧牲的過程從弱小到強(qiáng)大是一個(gè)犧牲的過程 2 2、狼性原則之二：整體至上狼性原則之二：整體至上 領(lǐng)導(dǎo)者最大的使命領(lǐng)導(dǎo)者最大的使命 使員工聽到公司強(qiáng)大的聲音里使員工聽到公司強(qiáng)大的聲音里 也有他的一份力量也有他的一份力量 案例：案例： 張瑞敏砸冰箱砸出了什么？張瑞敏砸冰箱砸出了什么？ 36 3 3、狼性原則之三：自知之明、狼性原則之三：自知之明 力量集

26、中原則：專注力量集中原則：專注 一生只做一件事一生只做一件事 堅(jiān)定的信念與堅(jiān)持的精神堅(jiān)定的信念與堅(jiān)持的精神 野田圣子的故事野田圣子的故事 4 4、狼性原則之四：順?biāo)兄劾切栽瓌t之四：順?biāo)兄?是時(shí)勢造英雄，還是英雄造時(shí)勢是時(shí)勢造英雄，還是英雄造時(shí)勢 比較方正與英特爾的不同比較方正與英特爾的不同 37 5 5、狼性原則之五：血濃于水、狼性原則之五：血濃于水 沒有在利益面前的犧牲，就沒有真正的企業(yè)文化沒有在利益面前的犧牲，就沒有真正的企業(yè)文化 狼對獵物的兇狠與對同伴的溫情狼對獵物的兇狠與對同伴的溫情 案例：一個(gè)半夜生病的員工案例：一個(gè)半夜生病的員工 6 6、狼性原則之六：表里如一狼性原則之六：表里

27、如一 職業(yè)化的本質(zhì)是法不容情職業(yè)化的本質(zhì)是法不容情 為什么大富之家出不了人才？為什么大富之家出不了人才？ 為什么偉大的旗幟之下往往是平庸的員工？為什么偉大的旗幟之下往往是平庸的員工？ 解決好個(gè)人利益與公司利益的關(guān)系解決好個(gè)人利益與公司利益的關(guān)系 38 7 7、狼性原則之七：知己知彼、狼性原則之七：知己知彼 勝利未必是自己很強(qiáng)大，可能是比對手更用心勝利未必是自己很強(qiáng)大，可能是比對手更用心 8 8、狼性原則之八：原則第一狼性原則之八：原則第一 培養(yǎng)有終身就業(yè)能力的人培養(yǎng)有終身就業(yè)能力的人 gege的的“活力曲線活力曲線” a a、20%20%b b、70%70%c c、10%10% 39 9 9、

28、狼性原則之九：團(tuán)隊(duì)精神、狼性原則之九：團(tuán)隊(duì)精神 狼群與雁陣?yán)侨号c雁陣 沒有犧牲就沒有團(tuán)隊(duì)沒有犧牲就沒有團(tuán)隊(duì) 1010、狼性原則之十：持續(xù)基因狼性原則之十：持續(xù)基因 文化管理與核心競爭力文化管理與核心競爭力 同仁堂：同仁堂：“養(yǎng)生濟(jì)世養(yǎng)生濟(jì)世” 藥品雖貴必不敢減物力 泡制雖繁必不敢省人工 40 可以預(yù)見，實(shí)施新的流程和體制的過程可以預(yù)見，實(shí)施新的流程和體制的過程 中會(huì)有一定時(shí)期的業(yè)績下降。這種現(xiàn)象中會(huì)有一定時(shí)期的業(yè)績下降。這種現(xiàn)象 是對轉(zhuǎn)變的正常反應(yīng)。業(yè)績預(yù)期目標(biāo)是是對轉(zhuǎn)變的正常反應(yīng)。業(yè)績預(yù)期目標(biāo)是 能夠通過對轉(zhuǎn)變積極主動(dòng)地控制管理而能夠通過對轉(zhuǎn)變積極主動(dòng)地控制管理而 實(shí)現(xiàn)的實(shí)現(xiàn)的。 41 企業(yè)

29、和員工轉(zhuǎn)變最佳優(yōu)化企業(yè)和員工轉(zhuǎn)變最佳優(yōu)化 42 1 1、三講、三講 講平衡講平衡 沒有授權(quán)和控權(quán)便沒有領(lǐng)導(dǎo)沒有授權(quán)和控權(quán)便沒有領(lǐng)導(dǎo) 這是領(lǐng)導(dǎo)的基本職能和特點(diǎn)決定的這是領(lǐng)導(dǎo)的基本職能和特點(diǎn)決定的 領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 者者 被被 領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 者者 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 工工 作目作目 標(biāo)標(biāo) 授權(quán)授權(quán) 控權(quán)控權(quán) 決策決策 執(zhí)行執(zhí)行 43 1 1、三講、三講 講平衡講平衡 在授權(quán)與控制之間尋找一個(gè)最佳點(diǎn)在授權(quán)與控制之間尋找一個(gè)最佳點(diǎn) 兩個(gè)維度，兩種傾向兩個(gè)維度，兩種傾向 高高 授授 權(quán)權(quán) 高高 控控 權(quán)權(quán) 高授權(quán)高授權(quán) 低控權(quán)低控權(quán) 低授權(quán)低授權(quán) 高控權(quán)高控權(quán) 低授權(quán)低授權(quán) 低控權(quán)低控權(quán) 高授權(quán)高授權(quán) 高控權(quán)高控

30、權(quán) 授控授控 適度適度 最低點(diǎn)最低點(diǎn) 44 1 1、三講、三講 講結(jié)果講結(jié)果 企業(yè)的根本目的是什么？企業(yè)的根本目的是什么？ 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的方向在哪里？計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的方向在哪里？ 員工考核又考核什么？員工考核又考核什么？ 一切圍著利潤的增長一切圍著利潤的增長 講危機(jī)講危機(jī) 危機(jī)意識(shí)：溫水青蛙危機(jī)意識(shí)：溫水青蛙 及時(shí)采取防范行動(dòng)及時(shí)采取防范行動(dòng) 突破危機(jī)轉(zhuǎn)折點(diǎn)：危機(jī)公關(guān)突破危機(jī)轉(zhuǎn)折點(diǎn)：危機(jī)公關(guān) 45 2 2、四化、四化 把復(fù)雜的過程簡單化把復(fù)雜的過程簡單化 把簡單化的東西量化把簡單化的東西量化 把簡單化的東西量化從而達(dá)到可衡量性把簡單化的東西量化從而達(dá)到可衡量性 其關(guān)鍵是要抓住

31、問題的實(shí)質(zhì)，把其中最重要的東其關(guān)鍵是要抓住問題的實(shí)質(zhì)，把其中最重要的東 西進(jìn)行高度的概括和濃縮，把細(xì)枝末節(jié)的東西暫時(shí)放西進(jìn)行高度的概括和濃縮，把細(xì)枝末節(jié)的東西暫時(shí)放 在一邊從而簡單化在一邊從而簡單化 46 2 2、四化、四化 把量化的因素流程化把量化的因素流程化 流程化講究的是次序，目的是把執(zhí)行行動(dòng)流程化講究的是次序，目的是把執(zhí)行行動(dòng) 分為輕重緩急分為輕重緩急 把流程化的因素框架化把流程化的因素框架化 框架化的目的是公司的執(zhí)行流程進(jìn)行制度框架化的目的是公司的執(zhí)行流程進(jìn)行制度 化，形成書面性的材料以后，如果執(zhí)行類化，形成書面性的材料以后，如果執(zhí)行類 似任務(wù)，還是按照既定的流程來操作似任務(wù)，還是按

32、照既定的流程來操作 47 3 3、執(zhí)行力持久的動(dòng)力在哪里執(zhí)行力持久的動(dòng)力在哪里 員工激勵(lì)員工激勵(lì) 任何工作都是人在做任何工作都是人在做 人的執(zhí)行力最終取決于心理和精神人的執(zhí)行力最終取決于心理和精神 馬斯洛的需求層次理論具有持久的意義馬斯洛的需求層次理論具有持久的意義 物質(zhì)財(cái)富是人類永遠(yuǎn)的追求物質(zhì)財(cái)富是人類永遠(yuǎn)的追求 精神層次的需要越來越突出精神層次的需要越來越突出 薪酬福利和精神文化都重要薪酬福利和精神文化都重要 48 世界上優(yōu)秀企業(yè)能夠長盛不衰的秘世界上優(yōu)秀企業(yè)能夠長盛不衰的秘 密之一，就是將人性化的理念與商業(yè)化密之一，就是將人性化的理念與商業(yè)化 的操作融為一體。的操作融為一體。 3 3、執(zhí)行力持久的動(dòng)力在哪里、執(zhí)行力持久的動(dòng)力在哪里 企業(yè)靠什么基業(yè)長青企業(yè)靠什么基業(yè)長青 兩大原理