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文檔簡介

1、20XX個(gè)人工作計(jì)劃書在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努 力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn) 識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致 好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這 是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我 們做法還是存在很大的問題。下面是公司XX年總的銷售情況:從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可 以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,XX產(chǎn)品品牌眾多,XX天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng), XX產(chǎn)品價(jià)格混亂, 這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問

2、題,主要表現(xiàn)在1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年 四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問 記錄有XX個(gè),加上沒有記錄的概括為XX個(gè),八個(gè)月XX天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量XX個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中, 不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客 戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速 的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分 了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一 個(gè)明顯的例子。3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員

3、 沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任 自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作 時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工 作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。三.市場(chǎng)分析現(xiàn)在河南xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司, 現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。 在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉 問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客 戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采 購數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年 的銷售工作中

4、我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可 以促進(jìn)銷售人員去銷售。在鄭州區(qū)域,因?yàn)?xx市場(chǎng)首先從鄭州開始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較 晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開拓市場(chǎng) 壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市 場(chǎng)競(jìng)爭相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上 我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南XX市場(chǎng)可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為 的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè) 機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市 場(chǎng)。四.XX年工作計(jì)劃在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作 來做:1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一 個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán) 隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷 力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶 處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人 員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高 銷售人員的主人翁意識(shí)。3 )培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提

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