20XX城市管理實習心得體會

1、20XX城市管理實習心得體會以下是關于20XX城市管理實習心得體會范文！城市管理工作是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分，是 城市化進程和建設現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學發(fā)展 觀要求，構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào) 研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門，只有進一步轉(zhuǎn) 變轉(zhuǎn)變思想觀念，推動管理理念，運行機制創(chuàng)新，進一步加 強隊伍建設，才能適應新的形勢任務需要，推動城市管理工 作上水平。一、樹立“執(zhí)法就是服務理念”，大力推行人性化管理要始終把群眾利益擺在第一位， 把群眾“擁護不擁護” “贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準， 強化“執(zhí)法就是服務”理念，大力推行人性化管

2、理。（一）轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管 理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫 穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管 理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法 律知識培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時嚴格要求，嚴格 管理，嚴格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設一支政 治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的城市管理綜合法 隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣 傳，加強對市民的行為引導，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當 文明市民活動，調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動 性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間 形成

3、良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。（二）增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識，努 力在服務中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識 的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點，采取 不同的管理措施，增強服務效果。如對關系民計民生的重點 工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進 等管理措施，主動上門服務；對一般管理對象要采取教育與 處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛 盾，減少工作難度；對確實存在主觀故意違法違章行為的， 要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施， 依法嚴管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境 秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工

4、作的出發(fā)點和立腳點。二、創(chuàng)新城市管理機制，推進城市管理水平提升城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機制，才 能適應城市建設發(fā)展需求，提升城市管理水平。（一）推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳 力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執(zhí) 法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設專欄，制作城市管理公益性廣告、定 點定期宣傳等形式，占領輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改 目前城管執(zhí)法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正 氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度，提高正面效應。二 是與社區(qū)、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導。 社區(qū)與市民的接觸

5、一些，更了解市民對城市管理工作的具體 需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極進行城市 環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、 知識的宣傳，強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教 育部門的支持和配合，把城管知識納入學校教育體系，從年 輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀 念、城市公德意識。（二）推進內(nèi)部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法 簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機制落后。 沒有規(guī)矩，難成方圓。如果說：沒有嚴明紀律的軍隊是一盤 散沙的話，那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊 伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須 把執(zhí)法部

6、門內(nèi)部管理機制建設，作為工作的重中之重，抓緊 抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制：一是責任機制要著眼工作需要，細化科室、大隊和個人崗位職責，將工作 目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大 隊、從而形成自上而下的責任體系，形成一級抓一級，層層 抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有 工作都是由人來完成的，沒有人才的團隊，很難成為強勢的 團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅持“公平、 公正、公開”原則，不唯身份論、積極為能干事、會干事、 肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機制。要建 立嚴格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴格的制度來管理隊 伍，用嚴格的制度來約束人的行為