20XX年文員個人工作總結

1、20XX年文員個人工作總結自今年月份調入 處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成 了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報：一、自覺加強學習，努力適應工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺 加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方 法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌 握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位 學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地 進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知 識掌握技巧。在各級領導和同事

2、的幫助指導下， 從不會到會， 從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了 切入點，把握住了工作重點和難點。二、 心系本職工作，認真履行職責（一）耐心細致地做好財務工作。自接手 管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度， 做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一 是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財 務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司 的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及 時收繳服務費

3、。結合_的實際，在進一步了解掌握服務費 協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、 業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，_年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是 實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助 管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采 購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合 理化建議。（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作， 的文案管理上手比較快，主要做好了以下個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉 及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表

4、格文檔，草擬報表等。二是檔案 管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管 理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理 相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管 理。（三）認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值 冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下個方面 的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。三、主要經驗和收獲在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本

5、業(yè)務，才能 盡快適應新的工作崗位（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行 好財務職責（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的 工作做好。四、存在的不足由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，年的工作存在以下不足：（一）對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時 ；（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制 困難；（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作， 突出做好以下幾個方面：（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進一步理 順關系；（二）加強業(yè)務知識的