20XX年稅務(wù)局信訪年度工作總結(jié)

1、20XX年稅務(wù)局信訪年度工作總結(jié)以下是關(guān)于20XX年稅務(wù)局信訪年度工作總結(jié)的文章！20XX年我局結(jié)合部門工作實(shí)際， 進(jìn)一步完善公開辦事制 度，不斷提高行政行為的透明度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的力度，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，政府信息公開工作取得了較 好的效果?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，明確完善工作制度和工作職責(zé)（一）我局對(duì)政務(wù)公開工作十分重視，成立了政務(wù)公開工 作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣局局長擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)抓專 項(xiàng)工作，安排局辦公室、法規(guī)科及納稅服務(wù)科承辦具體的信 息發(fā)布工作，從而形成了 “一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”的工 作格局，使政務(wù)公開工作在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、工作人員等都得到了 保障。同時(shí)，20X

2、X年我局把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和 機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的貫徹落實(shí)、任務(wù)分解結(jié)合起來，使全局 干部職工充分認(rèn)識(shí)政務(wù)公開的重要性和必要性，了解政務(wù)公 開工作的內(nèi)容和重點(diǎn)，在工作中端正態(tài)度，樹立良好的工作 作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和宗旨意識(shí)，確保了政府信息公開工作 的順利開展。（二）實(shí)行辦事公開制度。在不涉及黨和國家機(jī)密的前提 下推行“十公開”：即職責(zé)權(quán)限、辦事程序、辦事依據(jù)、辦 事時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果、重要決策、廉政規(guī)定、監(jiān)督辦法、責(zé)任追究制度公開。（三）實(shí)行政府信息公開保密審查制度。我局嚴(yán)格按照 中華人民共和國政府信息公開條例的規(guī)定，所有公開的信息均由縣局審查后發(fā)布。（四）、及時(shí)組織編制本局政府

3、信息公開指南和公開目 錄，并根據(jù)實(shí)際及時(shí)維護(hù)更新。（五）我局依托網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，注意落實(shí)內(nèi)容更新維護(hù)。 截至目前，我局按照規(guī)定在縣政府政務(wù)信息網(wǎng)上報(bào)送政府信 息42條。二、公開形式多樣，機(jī)制完善（一）、我局加強(qiáng)服務(wù)大廳欄目建設(shè)，規(guī)范行政審批業(yè)務(wù) 的程序及時(shí)限。充分發(fā)揮納稅服務(wù)科成建制進(jìn)駐縣行政審批 中心，利用縣行政中心的公告資源，在機(jī)關(guān)辦公場所或辦事 窗口以公開欄和觸摸屏等方式公開辦事指南，根據(jù)業(yè)務(wù)類型細(xì)分辦事指南、下載專區(qū)，涵蓋稅務(wù)登記、涉稅審批等內(nèi)容， 使納稅人在窗口辦理是能及時(shí)了解縣局的政務(wù)公開信息。實(shí) 現(xiàn)公眾與我局政策業(yè)務(wù)咨詢的實(shí)時(shí)交流，使政府信息公開更 具實(shí)效性，切實(shí)保障群眾的知情權(quán)、

4、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督 權(quán)，進(jìn)一步完善了解民情、反映民意的工作機(jī)制。（二）充分運(yùn)用公告公報(bào)、新聞媒體、服務(wù)熱線、宣傳冊(cè) 等便于群眾知曉的方式公開政府信息。為方便公眾了解信 息，我局主動(dòng)公開政務(wù)信息采取了以下幾種形式：一是將進(jìn)駐縣行政審批中心的納稅服務(wù)窗口作為公共查詢點(diǎn)，便于廣 大納稅人前往咨詢和辦理有關(guān)事項(xiàng)；二是以岱山日?qǐng)?bào)為載體，將一些主動(dòng)公開的政務(wù)信息在報(bào)紙上刊登，通過報(bào)紙 了解我局的有關(guān)信息；三是在岱山縣政府門戶網(wǎng)站上及時(shí)將 主動(dòng)公開的政務(wù)信息在網(wǎng)站上發(fā)布，使廣大市民能夠及時(shí)地 通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)站上查閱有關(guān)信息；五是資料發(fā)放宣傳，通過 稅收宣傳月以及其他法律法規(guī)宣傳日，向廣大市民散發(fā)宣傳 單、設(shè)

5、置臨時(shí)展板、展臺(tái)進(jìn)行信息公開。三、存在的問題及下一步打算20XX年，我局的信息公開工作運(yùn)行正常， 政務(wù)信息公開 咨詢、申請(qǐng)以及答復(fù)工作均得到了順利開展，但還存在一些 問題，主要是：由于政務(wù)信息公開工作時(shí)間緊促，有些信息 還未及時(shí)得到清理，一些政務(wù)信息得不到有效收集；由于縣局日常征管工作繁雜，所以政務(wù)信息的發(fā)布還存在滯后現(xiàn) 象。今后將進(jìn)一步提高對(duì)政務(wù)公開工作重要性的認(rèn)識(shí)。從全 系統(tǒng)出發(fā)，以科學(xué)發(fā)展觀的高度來把握政務(wù)公開工作，進(jìn)一 步把政務(wù)公開工作納入總體工作之中，列為年度工作重點(diǎn)任 務(wù)，同整體工作一并抓好、落實(shí)好。進(jìn)一步加大落實(shí)信息化 建設(shè)經(jīng)費(fèi)和人員，規(guī)范上網(wǎng)內(nèi)容，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理審批、 查詢、辦證等業(yè)務(wù)，方便人民群眾辦事，加大政務(wù)公開力度。 建設(shè)一支強(qiáng)有力的工作隊(duì)伍，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍的