供電所營銷科科長年述職報告

1、述職述廉： _供電所營銷科科長年述職報告姓名： _單位： _日期： _年_月_日第1頁共6頁供電所營銷科科長年述職報告尊敬的各位領導、同志們：對我來說， xx 年是不平凡的一年。今年3 月，我從某某供電所調至農電管理中心工作。8 月份公司機構優(yōu)化，我又到了營銷科這個新的工作崗位上。近一年來，在公司黨委、行政的正確領導下，我本著“結合自身能力，不喊落實難，多想怎么辦”的工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心、盡職、盡責完成每一項工作任務。現(xiàn)就近一年的思想、學習、工作各方面情況匯報如下：一、加強學習，注重思想政治素質和業(yè)務能力提高。經歷艱難的抗冰救災工作鍛煉，承受“戶戶通電工程”和6.2

2、2 洪災的考驗，我的思想逐漸成熟。今年7 月 1 日，我終于站在鮮紅的黨旗下，莊嚴的宣誓我志愿加入中國共產黨。一年來，我自覺主動學習黨章、十七大報告等黨的政治理論，自覺提高思想認識水平和政治理論修養(yǎng)，促使自身不斷成熟，不斷完善。在工作中能夠樹立大局意識，盡量做到全面客觀的分析問題，冷靜沉著的解決矛盾。與此同時，為盡快適應不斷變化的工作環(huán)境和工作要求，提高業(yè)務能力，我力求做到勤學善問，博學深專，不斷學習充電，更新知識結構。并圍繞當前工作重點加強電力營銷知識理念、供電所臺區(qū)化規(guī)范化精細化管理、電力法律法規(guī)知識等內容的學習，順利通過省公司營銷知識調考。在工作中學習，在學習中工作，不斷探索，努力勝任本

3、職工作。二、優(yōu)化人力資源，強化科室職能，進一步規(guī)范營銷管理 8 月份到營銷科工作以來，我作為一名科室管理者，一直積極思考怎樣優(yōu)化科室管理職能，尋找“人”與“事”的最佳結合點，提高科室集體工作效益。第2頁共6頁在新的崗位上，我非常注重與科室同事間的互相溝通，在溝通中了解熟悉每個同事，了解他們對本職工作的想法和要求。 在溝通了解的基礎上，結合科室管理職能，按因崗定員、因人定責的原則，將科室分為農電管理、檢定室管理、業(yè)擴報裝與小水電管理、線損計量管理、營業(yè)管理、營銷系統(tǒng)網絡管理、報表統(tǒng)計管理七個崗位，并確定了各自崗位職責和工作標準，通過以師帶徒、 互幫互學的形式， 使得專業(yè)互補、 知識互補、個性互補

4、、年齡互補，調動了每個人的工作積極性和主觀能動性。就近幾個月的工作情況來看，科室工作分工明確又緊密配合，各項工作緊張有序，員工工作積極主動， 基本做到了上下一心， 各施其責，人盡其能。為公司決策提供有效信息，是科室基本職能之一。針對這一職能，營銷科從 10 月份開始編制每月一期的營銷信息 ，匯報近期的營銷工作，對公司的經營情況進行匯總、分析、預測，為公司決策層理清下一步發(fā)展思路，提供各項真實有效的數(shù)據。并與稽查大隊聯(lián)合制訂每月營銷稽查工作計劃，使營銷稽查工作進一步規(guī)范。三、集思廣益，理清營銷管理工作思路加強管理，降損增效，爭取效益最大化，是電力營銷管理人員的基本職責。為總結分析上半年的營銷工作

5、情況，部署下半年的各項工作，營銷科于 8 月中旬組織召開了上半年營銷工作座談會。座談會上，根據公司的總體工作目標，營銷科本著“不喊落實難，多想怎么辦”的工作理念，確立了以營銷臺區(qū)精細化管理為基礎，以電力營銷系統(tǒng)應用為切入點，以創(chuàng)新服務機制，優(yōu)化報裝流程，盤活營銷隊伍，降損增效為工作目標的營銷工作新思路。下半年，營銷科圍繞這一新思路，從營銷臺區(qū)管理精細化管理入手，完成了三季度精細化考核工作。 電力營銷臺區(qū)精細化管理是公司為了規(guī)范配電臺區(qū)營銷管理行為， 提高配電臺區(qū)營銷管理水平和效益而進行的一項營第3頁共6頁銷體制改革。第三季度，8 個供電營業(yè)所的151 位農電工對 605 個配電臺區(qū)的安全生產、

6、線損、均價、優(yōu)質服務工作實施了精細化管理。通過管理，該季度臺區(qū)線損率比一季度下降了24 個百分點，售電均價上漲了0.0174 元 kh, 與一季度相比為公司增加營銷收入 20.1 萬元。當然在管理及考核過程中出現(xiàn)的問題，在一定程度上影響了精細化管理的公平性、準確性、合理性。但臺區(qū)精細化管理使營銷臺區(qū)的管理方式由原來的松散型轉變?yōu)槔壭停纱址呕^渡到精細化，促進了營銷管理者由被動管理向主動管理的轉變，經營質效得到了有效提升。以部門協(xié)作為基礎，提高整體工作能力。營銷科與稽查大隊聯(lián)合開展了“百日風暴”反竊電行動、配電臺區(qū)“五治一查”活動，進一步規(guī)范了用戶用電秩序和基層單位營銷管理行為。我們還與與調

7、通信息中心緊密配合，通力協(xié)作，解決了電力營銷系統(tǒng)關口計量數(shù)據不能錄入、用戶欠費清單不能分冊、報表種類不全等問題，提升了系統(tǒng)維護人員的業(yè)務素質，為xx 年投入營銷系統(tǒng)打下了基礎。以“百問百查”知識競page 賽活動為契機，從提升基層員工素質入手，在營銷系統(tǒng)內開展了優(yōu)質服務知識抽考活動， 在各基層單位掀起了比學、 比用的新氛圍，展現(xiàn)出了一線營銷員工的風采和水平。一年來，本人盡了自己的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領導和抉擇，離不開各位同事的大力支持和團結奮斗。在此我深表感謝。成績屬于過去，挑戰(zhàn)就在前面。我清醒的認識到自身素質有待提高，工作經驗有待積累，工作方法有待轉變，業(yè)務知識有待加強。今后，我一定多學習，多思考，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，堅持在干中學、學中干，不斷提高自身素質和業(yè)務能力，為公司的發(fā)展而努力工作，絕不辜負領導的期望和同事的信任。當?shù)?