XX總監(jiān)工作總結(jié)4篇

1、XX總監(jiān)工作總結(jié)4篇 伴隨著新年鐘聲的敲響， 又迎來了嶄新的、充滿期待的 回望度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的 巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不 斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶 來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來 時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。 人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本 人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完 善，慢慢成長到今天的成熟。自以來，人力資源部的隊伍在 慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高， 人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體

2、 現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資 源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人 力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正 的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公 司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。 上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開， 一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力 資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工 更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下： 一。對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管 理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后 的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司

3、有關(guān)機 密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上 級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人 力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。 二。負責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)； 到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利， 主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常 都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。 計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。 三。結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管 理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點， 公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一 直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直

4、不太好。今年人力資 源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人 員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不 同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還。是不能很好 的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其 實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。 一。執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于 有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或 較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正 的行政處罰，并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約十 人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身 的錯誤。 二。今年以來，公司充分考慮員工的福利，各

5、項福利制 度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的 品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進 行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考 慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安 團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷， 我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解 決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積 極性，從而起到了激勵員工的作用。 三。 進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人 力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析， 發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有 嚴格按照制度來執(zhí)行

6、，隨意性較強，人員增長率過高。促銷 人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫 在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并 嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體 素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。 四。協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放 招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實 面試人員的情況等；五。幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員 工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動；此外，在部 門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法 等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理 化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

7、 對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí)， 不斷提高自自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會 被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好 每份工作。人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定 安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說 話。 最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好 銷售總監(jiān)個人年終工作總結(jié)范文XX總監(jiān)工作總結(jié)（2） 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這幾 個月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業(yè) 蓬勃發(fā)展的熱氣，詳細內(nèi)容請看下文銷售總監(jiān)個人年終工作 總結(jié)。 人要不斷的總結(jié)過去，才會有新的未來、新的發(fā)展，如 果不懂得總

8、結(jié)，那么我們做的永遠都只是重復(fù)過去，平庸無 為，感謝公司給我們這次總結(jié)的機會，可以讓大家一起分享 各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。 作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心。 經(jīng)過半年的摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類：制度 管理和目標管理。 制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執(zhí)行管理來約 束員工工作行為的一種管理方式，沒有規(guī)矩不成方圓。短短 的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題，所以新的一年里我將不斷完 善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，且嚴格督 促員工按制度行事?？头偙O(jiān)工作總結(jié)XX總監(jiān)工作總結(jié)（3） 上半年我作為盈眾遠航汽車銷售服務(wù)有限公司的客服 總監(jiān)，在全體部門員工

9、的共同努力下，使得公司的業(yè)績有了 長足的進步，成為公司服務(wù)方面的堅強后盾。 對我而言，在這個年紀，擔(dān)任客服總監(jiān)，感到很大的壓 力。因為我知道，顧客的滿意度是公司在競爭中生存發(fā)展的 命脈。我深知責(zé)任重大，必會竭力以赴。因此我囑咐每一位 客服的同事做好以下幾個方面： 一、提升自身素質(zhì)，樹立“四有”形象。 我這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養(yǎng)、有 耐心、有熱情。素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的 熏陶和長期的引導(dǎo)。所以，重點要做以下三點： 第一，業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練。我利用一切機會，讓員工獲得 更好的培訓(xùn)。盡可能讓他們具備更多的能量，在工作中游刃 有余。 第二，嚴把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不

10、再是我們學(xué) 科考試的重點，但是我認為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對做人的修為是很 有益處的。所以，我希望讓員工多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏 陶儒雅之風(fēng)，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。 第三，發(fā)揮個人優(yōu)勢，樹立職業(yè)化意識。每個人有不同 的特長。在工作中善于發(fā)揮他們的特長，同時灌輸員工嚴于 律己的意識。 二、注重員工的思想動態(tài)，調(diào)動員工的積極性 三、注重平日的知識積累，富有激情?？头且粋€很鍛 煉人的部門。他要求每一位員工每天都要充滿激情的去進行 新一天的工作。同時，客服人員的工作也很枯燥，每天都是 在重復(fù)同樣的工作。但每天都會有新的挑戰(zhàn)！ 最后我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就 是本部門的文明素

11、質(zhì)。通過我們的努力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧 客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善的服務(wù)。把顧 客當(dāng)作朋友，去幫助他們解決問題， 處理問題，為客戶著想 從而最終獲得客戶的最大滿意度！精選人力資源總監(jiān)年終工 作總結(jié)XX總監(jiān)工作總結(jié)（4） 人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時，積極探索人員開 發(fā)與管理，不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，經(jīng) 過進一步的研究和學(xué)習(xí)，對于政策的掌握、溝通技巧方面以 及辦事能力上感覺有一定提升，逐步摸索出本部門的一些工 作思路。對人力資源部的工作做如下總結(jié)： 一、人力資源基本情況 1. 北京帝園商城在職職工 111人，正式職工99人，合 同工12人，女職工60人，男職工51

12、人。離退休職工 249 人。 2. 在職職工學(xué)歷情況：研究生以上2人，本科9人， 專科19人。 3. 本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。 4. 本年度去世退休職工 1名。 二、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常工作 1. 按規(guī)定及時辦理了社保登記證更換、工資總額申報 工作；按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和 月報。 2. 為公司新調(diào)入及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，對 于離職調(diào)出的職工及時辦理相關(guān)手續(xù)。 3. 完成核定職工繳費工資基數(shù)的工作，按規(guī)定核算職 工全年收入，合法繳納社會保險。度企業(yè)支付的職工社會保 險部分費用達92萬。 4. 及時計發(fā)員工工資及各項福利，按照ycya規(guī)

13、定的時 間按時完成核算工資工作，確保下發(fā)時間。 5. 及時完成在職和退休職工的社會保障卡下發(fā)，更方 便職工看病就醫(yī)，提供相關(guān)手續(xù)等信息方面的咨詢、定點醫(yī) 院變更業(yè)務(wù)以及因社?？ㄏ掳l(fā)銜接過程中的醫(yī)療費用報銷 6. 今年7月份北京市對最低工資標準做出了上調(diào)，企 業(yè)按照北京市人保局發(fā)布的最低工資標準調(diào)整方案中的規(guī) 定，及時調(diào)整了長期病假職工的工資，保障了職工權(quán)益。 7. 本年度去世退休職工 1名，在5月份及時辦理了其 喪葬費的申領(lǐng)。 8. 另外企業(yè)退休職工對一些業(yè)務(wù)提出的問題都給予了 解答或完成了辦理。 三、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地反 映職工表現(xiàn)，力圖激發(fā)員工潛能和工作熱情。 本年度嘗試進行了中高層人員的績效考評工作，對進一 步探索人力開發(fā)及管理開了頭。 四、完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任 務(wù)。 1. 根據(jù)殘疾人聯(lián)合會對企業(yè)安置就業(yè)方面的規(guī)定，及 時完成了按比例安置等工作。 2. 社保對企業(yè)進行度社會保險繳費基數(shù)及繳費人