員工招聘與甄選輔教資源電子教案PPT

1、四、 員工招聘與甄選 （一）員工招聘概述 1.員工招聘的意義 1）招聘工作關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。 2 2）招聘工作是確保員工隊(duì)伍良好素質(zhì)的基 礎(chǔ)。 3 3）招聘工作難度大，一旦失誤，企業(yè)將損失 嚴(yán)重。 2.員工招聘的原因和要求 1）員工招聘的原因 （1）新公司成立； （2）調(diào)整不合理的員工隊(duì)伍； （3）現(xiàn)有職位因種種原因發(fā)生空缺； （4）公司業(yè)務(wù)擴(kuò)大； （5）為改造企業(yè)文化而引進(jìn)高層管 理 人員和專業(yè)人才。 2）員工招聘的要求 （1）符合國(guó)家的有關(guān)法律、政策和本國(guó)利 益； （2）確保錄用人員的質(zhì)量； （3）努力降低招聘成本，提高招聘的工作 效率； （4）公平原則。 3.員工招聘的程序和渠道

2、1）企業(yè)員工招聘的一般程序 （1）根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃，開展人員的需 求預(yù)測(cè)和供給預(yù)測(cè)。 （2）依據(jù)工作說明書，確認(rèn)職缺的任職資格 及招聘選拔的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。 （3 3）擬定具體招聘計(jì)劃，上報(bào)企業(yè)領(lǐng) 導(dǎo)批準(zhǔn)。 （4 4）人力資源管理部開展招聘的宣傳 廣告及其他準(zhǔn)備工作。 （5）審查求職申請(qǐng)表，進(jìn)行初次篩選。 （6）面試或筆試。 （7）測(cè)驗(yàn)。 （8）錄用人員體檢及背景調(diào)查。 （9）試用。 （10）錄用決定，簽訂勞動(dòng)合同。 2）員工招聘工作責(zé)任的劃分 在現(xiàn)代人力資源管理中，決定權(quán)一般在 業(yè)務(wù)部門，而人力資源部則起組織和服務(wù) 職能。 3）幾種常用的員工招聘渠道 （1）通過廣告招聘 （2）人員推薦 （3

3、）內(nèi)部晉升選拔 （4）從應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘 （5）職業(yè)介紹所與人才交流市場(chǎng) 4.求職申請(qǐng)表的設(shè)計(jì) 1） 求職申請(qǐng)表的內(nèi)容所應(yīng)反映的信息 （1）個(gè)人情況 （2）工作經(jīng)歷 （3）教育與培訓(xùn)情況，包括本人文化的 最終學(xué)歷、學(xué)位、所接受過的培訓(xùn)。 （4 4）生活及個(gè)人健康情況：包括家庭成員， 同本企業(yè)員工有否親屬關(guān)系，健康情況須醫(yī)生證 明。 （5 5）其他。 2）設(shè)計(jì)求職申請(qǐng)表時(shí)的其他注意事項(xiàng) （1）在審查求職申請(qǐng)表時(shí)，要估計(jì)背景 材料的可信程度，要注意應(yīng)聘者以往經(jīng)歷中 所任職務(wù)、技能、知識(shí)與應(yīng)聘崗位之間的聯(lián) 系。 （2 2）要分析基離職的原因，求職的動(dòng)機(jī)。 （3 3）對(duì)應(yīng)聘高級(jí)職務(wù)者還須補(bǔ)充其他個(gè)人

4、材料。 （二） 人員測(cè)評(píng)與甄選的方法 1.面試法 1）面試程序 （1）面試前的準(zhǔn)備階段 （2）面試的開始階段 （3）正式面試階段 （4）面試的結(jié)束階段 2）面試的類型 （1）從面試所達(dá)到的效果來分類：初步面試/ 診斷面試 （2）從參與面試的人員來分類：個(gè)別面試/小 組面試/集體面試 （3）從面試的組織形式來分類：壓力面試/ bd面試/能力面試 3）面試中的提問技巧 （1）簡(jiǎn)單提問 （3）比較式提問 （4）舉例提問 （5）客觀評(píng)價(jià)提問 4）面試需遵守的法則 （1）利用正規(guī)的工作分析決定工 作的要求； （2）只注意應(yīng)征者擁有與工作相 關(guān)的知識(shí)、技術(shù)、能力和有關(guān)特性； （3）利用工作分析所收集到的資

5、料，制 定面談的問題； （4）在輕松的環(huán)境下進(jìn)行面談； （5）根據(jù)每個(gè)應(yīng)征者的工作知識(shí)、技術(shù) 和能力，評(píng)估應(yīng)征者的工作績(jī)效。 5）提高面試有效性的守則 （1）先設(shè)定面談的目的和范疇 （2）建立和維持友善氣氛 （3）主動(dòng)聆聽 （4 4）留意身體語(yǔ)言 （5 5）坦誠(chéng)回應(yīng) （6 6）提有效問題 （7 7）把客觀和推斷分開 （8）避免偏見和定型的失誤 （9）避免容貌效應(yīng) （10）提防暈輪效應(yīng) （11）控制面談過程 （12）問題標(biāo)準(zhǔn)化 （13）仔細(xì)記錄 2.測(cè)評(píng)法 1）個(gè)性心理測(cè)評(píng) （1）個(gè)性的意義及與管理成就的關(guān)系 （2）與管理關(guān)系較密切的個(gè)性特征 a.以品質(zhì)為基礎(chǔ)的個(gè)性特征感情的穩(wěn)定性/感 情的傾向

6、性 b.以個(gè)人的動(dòng)機(jī)(需要)為基礎(chǔ)的個(gè)性特征成就 動(dòng)機(jī)/情誼動(dòng)機(jī)/權(quán)力動(dòng)機(jī) c. 以認(rèn)知風(fēng)格為基礎(chǔ)的個(gè)性特征 在收集信息方面：感覺型 /直覺型 在處理信息方面：感情型 /思維型 d.以職業(yè)風(fēng)格為基礎(chǔ)的個(gè)性特征 “工匠”型 “斗士”型 “企業(yè)人”型 “賽手”型 （3）個(gè)性的測(cè)量 a.自陳式測(cè)評(píng) b.投射測(cè)評(píng) 羅夏赫墨跡測(cè)評(píng) 主題統(tǒng)覺測(cè)評(píng) 句子完成式量表 筆跡學(xué)測(cè)評(píng) 3）心理素質(zhì)和潛質(zhì)測(cè)評(píng) （1）價(jià)值測(cè)評(píng) （2）職業(yè)興趣測(cè)評(píng) （3）智力測(cè)評(píng) （4）情商測(cè)評(píng) 4）能力測(cè)評(píng) （1）職業(yè)能力傾向性測(cè)評(píng) （2）工作技能測(cè)評(píng) （3）工作情景模擬測(cè)評(píng) 公文處理模擬法/無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法/企業(yè)決 策模擬競(jìng)賽法/訪談法/角色