員工招聘與甄選輔教資源電子教案PPT

1、四、 員工招聘與甄選 （一）員工招聘概述 1.員工招聘的意義 1）招聘工作關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。 2 2）招聘工作是確保員工隊伍良好素質(zhì)的基 礎(chǔ)。 3 3）招聘工作難度大，一旦失誤，企業(yè)將損失 嚴重。 2.員工招聘的原因和要求 1）員工招聘的原因 （1）新公司成立； （2）調(diào)整不合理的員工隊伍； （3）現(xiàn)有職位因種種原因發(fā)生空缺； （4）公司業(yè)務擴大； （5）為改造企業(yè)文化而引進高層管 理 人員和專業(yè)人才。 2）員工招聘的要求 （1）符合國家的有關(guān)法律、政策和本國利 益； （2）確保錄用人員的質(zhì)量； （3）努力降低招聘成本，提高招聘的工作 效率； （4）公平原則。 3.員工招聘的程序和渠道

2、1）企業(yè)員工招聘的一般程序 （1）根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃，開展人員的需 求預測和供給預測。 （2）依據(jù)工作說明書，確認職缺的任職資格 及招聘選拔的內(nèi)容和標準。 （3 3）擬定具體招聘計劃，上報企業(yè)領(lǐng) 導批準。 （4 4）人力資源管理部開展招聘的宣傳 廣告及其他準備工作。 （5）審查求職申請表，進行初次篩選。 （6）面試或筆試。 （7）測驗。 （8）錄用人員體檢及背景調(diào)查。 （9）試用。 （10）錄用決定，簽訂勞動合同。 2）員工招聘工作責任的劃分 在現(xiàn)代人力資源管理中，決定權(quán)一般在 業(yè)務部門，而人力資源部則起組織和服務 職能。 3）幾種常用的員工招聘渠道 （1）通過廣告招聘 （2）人員推薦 （3

3、）內(nèi)部晉升選拔 （4）從應屆畢業(yè)生中招聘 （5）職業(yè)介紹所與人才交流市場 4.求職申請表的設(shè)計 1） 求職申請表的內(nèi)容所應反映的信息 （1）個人情況 （2）工作經(jīng)歷 （3）教育與培訓情況，包括本人文化的 最終學歷、學位、所接受過的培訓。 （4 4）生活及個人健康情況：包括家庭成員， 同本企業(yè)員工有否親屬關(guān)系，健康情況須醫(yī)生證 明。 （5 5）其他。 2）設(shè)計求職申請表時的其他注意事項 （1）在審查求職申請表時，要估計背景 材料的可信程度，要注意應聘者以往經(jīng)歷中 所任職務、技能、知識與應聘崗位之間的聯(lián) 系。 （2 2）要分析基離職的原因，求職的動機。 （3 3）對應聘高級職務者還須補充其他個人

4、材料。 （二） 人員測評與甄選的方法 1.面試法 1）面試程序 （1）面試前的準備階段 （2）面試的開始階段 （3）正式面試階段 （4）面試的結(jié)束階段 2）面試的類型 （1）從面試所達到的效果來分類：初步面試/ 診斷面試 （2）從參與面試的人員來分類：個別面試/小 組面試/集體面試 （3）從面試的組織形式來分類：壓力面試/ bd面試/能力面試 3）面試中的提問技巧 （1）簡單提問 （3）比較式提問 （4）舉例提問 （5）客觀評價提問 4）面試需遵守的法則 （1）利用正規(guī)的工作分析決定工 作的要求； （2）只注意應征者擁有與工作相 關(guān)的知識、技術(shù)、能力和有關(guān)特性； （3）利用工作分析所收集到的資

5、料，制 定面談的問題； （4）在輕松的環(huán)境下進行面談； （5）根據(jù)每個應征者的工作知識、技術(shù) 和能力，評估應征者的工作績效。 5）提高面試有效性的守則 （1）先設(shè)定面談的目的和范疇 （2）建立和維持友善氣氛 （3）主動聆聽 （4 4）留意身體語言 （5 5）坦誠回應 （6 6）提有效問題 （7 7）把客觀和推斷分開 （8）避免偏見和定型的失誤 （9）避免容貌效應 （10）提防暈輪效應 （11）控制面談過程 （12）問題標準化 （13）仔細記錄 2.測評法 1）個性心理測評 （1）個性的意義及與管理成就的關(guān)系 （2）與管理關(guān)系較密切的個性特征 a.以品質(zhì)為基礎(chǔ)的個性特征感情的穩(wěn)定性/感 情的傾向

6、性 b.以個人的動機(需要)為基礎(chǔ)的個性特征成就 動機/情誼動機/權(quán)力動機 c. 以認知風格為基礎(chǔ)的個性特征 在收集信息方面：感覺型 /直覺型 在處理信息方面：感情型 /思維型 d.以職業(yè)風格為基礎(chǔ)的個性特征 “工匠”型 “斗士”型 “企業(yè)人”型 “賽手”型 （3）個性的測量 a.自陳式測評 b.投射測評 羅夏赫墨跡測評 主題統(tǒng)覺測評 句子完成式量表 筆跡學測評 3）心理素質(zhì)和潛質(zhì)測評 （1）價值測評 （2）職業(yè)興趣測評 （3）智力測評 （4）情商測評 4）能力測評 （1）職業(yè)能力傾向性測評 （2）工作技能測評 （3）工作情景模擬測評 公文處理模擬法/無領(lǐng)導小組討論法/企業(yè)決 策模擬競賽法/訪談法/角色