如何做一個成功的市場總監(jiān)

1、如何做一個成功的市場總監(jiān)，這是當前我需要面對的一個問題。人的問題，不得不去解決。老員工要安撫，要激勵。新員工要招聘，要培訓。這是搭建一個強有力的市場團隊所必需的。還要處理跟上級幾個老總、 其他部門幾個總監(jiān)的關系。 特立獨行與碌碌無為都不是我希望的風格。所以，下級、同級、上級這幾個層次的關系都要理順。此外還有項目管理團隊內(nèi)部的問題、雙方公司合作的問題。其次，是規(guī)矩的問題，也就是游戲規(guī)則的問題。做事，都需要有一個規(guī)矩。沒有規(guī)矩，就都 亂了。作為管理者，首先要把這個規(guī)矩立起來。無論是業(yè)務開發(fā)的流程，還是業(yè)務開發(fā)的格 式文件，以及業(yè)務交接的流程，都需要做出來。最后，是業(yè)務開發(fā)的問題。既要開發(fā)新的業(yè)務產(chǎn)

2、品，又不能忽視當前的具體項目開發(fā)。在開發(fā)新的業(yè)務產(chǎn)品上，要衡量這家公司的所謂SWOT有針對性的開發(fā)既能帶來效益又能顧全大局的物流產(chǎn)品。在具體的項目開發(fā)上， 既要對現(xiàn)有客戶進行深度開發(fā)，又要開發(fā)新的有價值的有潛力的目標客戶。對上述三個問題的處理，就不能忽視人、時間、資源、公司文化、公司政治等幾個因素的影 響?，F(xiàn)在我能想到的暫時就這么多了。也許事情并不是我只堅信一點：事在人為。只要該想到的都想到了，該處理的都處理好了, 那么復雜。市場總監(jiān)的主要職責是戰(zhàn)略規(guī)劃、渠道建設、品牌傳播等市場總監(jiān)的職責銷售經(jīng)理的定義一、市場總監(jiān)的定義 市場總監(jiān)一般是指企業(yè)中負責市場運營工作的高級管理人員，也可稱營銷總監(jiān)、主

3、營市場的副總經(jīng)理或副)。總裁等，在國外稱為 CMO( Chief Marketing Officer二、市場總監(jiān)的職責1、在企業(yè)中對營銷思想進行定位；2、把握市場機會，制訂市場營銷戰(zhàn)略和實施計劃，完成企業(yè)的營銷目標；3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關系，對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督和控制；4、負責企業(yè)營銷組織建設與激勵工作。三、市場總監(jiān)的知識要求 市場總監(jiān)應具備滿足市場發(fā)展要求、符合企業(yè)的經(jīng)營目標的市場營銷知識。四、市場總監(jiān)要求的關鍵技能 要求具備五種基本能力：1、戰(zhàn)略規(guī)劃能力：在認同企業(yè)宗旨、愿景、使命和經(jīng)營目標的前提下，能夠分析企業(yè)面臨的宏觀、中觀和微觀環(huán)境，組織制訂企業(yè)的市場戰(zhàn)略，為企業(yè)整體發(fā)

4、展戰(zhàn)略提供重要意見；2、經(jīng)營決策能力：能夠在充分市場調(diào)研和信息采集的基礎上，組織分析、比較和選擇市場營銷方案，并進行資源整合，以把握市場時機；3、溝通協(xié)調(diào)能力：在企業(yè)中，具有團隊意識，能夠合理利用經(jīng)營要素和協(xié)調(diào)各相關職能管理部門，并對部下激勵和約束，合理使用人才；對企業(yè)外部，能夠與政府、媒體、社區(qū)、客戶及相關企業(yè)進行積極交流 與良好合作；4、危機處理能力：能夠正確認識危機，有快速應變能力，應對突發(fā)事件，尋求可行的應對措施和執(zhí)行方案，以化解危機；5、學習與創(chuàng)新能力：能夠接受新的信息、觀念和想法，不斷更新知識，自覺而五、銷售經(jīng)理的定義 銷售經(jīng)理是通過管理銷售業(yè)務人員實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品銷售的中層管理人員，

5、主要負責執(zhí)行銷售計劃，完成企業(yè) 的銷售任務。六、銷售經(jīng)理的職責銷售經(jīng)理職務的具體職責主要包括：1、參與企業(yè)制定具體的銷售計劃和進行銷售預測；2、組織與管理銷售團隊實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品銷售目標；3、控制銷售預算、銷售范圍和銷售目標的平衡發(fā)展；4、激勵、支持與考核銷售人員；5、發(fā)展與協(xié)調(diào)企業(yè)同經(jīng)銷商和代理商之間的關系；6、收集市場信息，并反饋到企業(yè)的各個部門；7、參與制定和改進企業(yè)的銷售政策，使之不斷適應市場的變化；8、參與招募和培訓新的銷售人員。七、銷售經(jīng)理的知識要求 要求具有滿足市場發(fā)展要求、符合企業(yè)的經(jīng)營模式和流程的市場營銷知識。其知識要求主要在操作層面。包括： 市場預測與市場調(diào)查、消費者市場研究、

6、產(chǎn)業(yè)市場研究、競爭對手研究、市場分析與定位、市場的戰(zhàn)略與 戰(zhàn)術、企業(yè)廣告管理、營銷的組織與控制管理等。八、銷售經(jīng)理要求的關鍵技能要求具備：1、計劃能力2、執(zhí)行能力3、溝通協(xié)調(diào)能力4、危機處理能力5、學習能力主要職責 :1、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標等計劃；2、有權向總經(jīng)理提出營銷部、辦事處、各營銷點的業(yè)務經(jīng)理（主任）、副經(jīng)理人選；3、組織研究、擬定公司營銷、市場開發(fā)方面的發(fā)展規(guī)劃；4、組織擬訂營銷業(yè)務管理的各種規(guī)定、制度和內(nèi)部機構設置；5、負責組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務人員進行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰 和解聘；6、負責核準營銷經(jīng)理、營銷人員浮動工資、傭金發(fā)放標準

7、；7 、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報 :每月營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況；8、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報每月資金回收情況、資金需求預測情況；9、負責協(xié)調(diào)營銷部門與財務部門、技術部門及其他部門工作的協(xié)作關系；10、組織對營銷業(yè)務員業(yè)績檔案的建立，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓；11、負責審批營銷人員的借款單、差旅費、差假等；12 、負責研究和擬定營銷線的新項目的開發(fā)；13、組織收集市場銷售信息、新技術產(chǎn)品開發(fā)信息、用戶的反饋信息等；14、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎核算工作的規(guī)范管理 工作；15、組織開展市場統(tǒng)計分析和預測工作；16 、按時完成總經(jīng)理交辦的

8、其他臨時性工作。市場總監(jiān)職責職位概要：負責主持公司營銷業(yè)務工作 .工作職責：組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標等計劃 組織研究、擬定公司營銷、市場開發(fā)方面的發(fā)展規(guī)劃 組織擬訂營銷業(yè)務管理的各種規(guī)定、制度和內(nèi)部機構設置負責組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務人員進行聘用、考核、調(diào)配、 晉升、懲罰和解聘負責核準營銷經(jīng)理、營銷人員浮動工資、傭金發(fā)放標準負責協(xié)調(diào)營銷部門與財務部門、技術部門及其他部門工作的協(xié)作關系 負責研究和擬定營銷線的新項目的開發(fā)負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎核算工作的規(guī)范 管理工作培訓主管職責職位概要:進行培訓需求預測，制定員工的培訓方案并實施培

9、訓過程，考核培訓效果。工作職責：負責公司人力資源培訓與教育工作負責編寫公司人力資源培訓教育發(fā)展規(guī)劃，擬訂年度工作和預算計劃并實 施負責組織公司內(nèi)的新員工的培訓工作負責合理安排培訓資源，對公司培訓師進行合理分工，并適時聘用外部培 訓講師。負責各類培訓教材和資料的收集、篩選、編寫、翻譯、審校工作負責教育儀器設備的保養(yǎng)、維修，以及審查新器材的選型、采購 負責收集國內(nèi)外企業(yè)培訓信息資料，追蹤其動態(tài)，分析總結現(xiàn)有培訓政策效果, 提出改進咨詢意見勞資主管職責職位概要:進行職稱管理，技術工人的晉升情況的統(tǒng)計、工資的核算等勞資方面的工作。工作職責:負責工資總額的申報、管理工作負責工資制度、勞動合同在分公司的實

10、施負責分公司職工在分公司范圍內(nèi)調(diào)配、管理 提出分公司職工的培訓計劃，落實公司的培訓安排負責勞資報表、職工住房公積金、職工養(yǎng)老保險臺帳、勞資統(tǒng)計分析管理工作、 職工統(tǒng)計、個人所得稅的統(tǒng)計等工作人事主管職責職位概要:指導、協(xié)調(diào)公司的人力資源管理與組織建設，最大限度地開發(fā)人力資源，促 進公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)。工作職責:負責公司人事工作，起草有關人事工作管理的初步意見負責按用人標準配備齊全各類人才，人盡其才，合理調(diào)配員工到最適當?shù)?崗位上，做好人才挖掘、引進工作負責保存員工的人事檔案，做好各類人力資源狀況的統(tǒng)計、分析、預測、 調(diào)整、查詢和人才庫建立等工作負責辦理招聘、勞動合同簽訂或續(xù)簽，以及職務任免、調(diào)

11、配、解聘、離退 休的申請報批手續(xù)具體負責員工戶籍調(diào)動、職稱評定、住房分配預案測算等管理工作及辦理 其申請報批手續(xù)負責落實勞動安全保護，參與公司勞動安全、工傷事故的調(diào)查、善后處理 和補償負責年終先進單位、個人的評選評比，授予榮譽稱號的具體工作審計職責職位概要審計公司的內(nèi)部工作是否合法。 工作職責:主持審計全面工作負責公司財務及相關核算單位的審計負責組織完成有關人員經(jīng)濟責任的審計工作負責組織做好專項工程的審計工作出納職責職位概要：做好貨幣資金、應收 / 應付票據(jù)、稅款的收付及記賬、結賬工作。工作職責： 負責辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務 負責登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬，要按“銀行對賬單”隨時與銀行對賬

12、， 應及時算賬、結賬，經(jīng)常清點庫存現(xiàn)金，做到日清月結，賬相符 負責庫存現(xiàn)金，各種有價證券、空白票據(jù)、發(fā)貨票和有關印章的保管，按 國家現(xiàn)金管理制度執(zhí)行工作 負責現(xiàn)金的提取與存入會計主管職責職位概要：分析、研究會計數(shù)據(jù)，準備財務報告，向管理層提供財務信息。工作職責：負責本單位的財務會計工作，熟悉和掌握國家規(guī)定的各項財務制度和財務 法規(guī)，帶頭宣傳并嚴格遵守財政紀律、制度負責財務管理方法制度的制定 負責財務收支核算、管理工作，按照會計法和會計人員工作規(guī)則 的要求負責組織會計人員的業(yè)務工作 負責本部門員工的培訓工作 負責考核各項資金使用效果 負責向本單位領導報告財務狀況和經(jīng)費收支情況 負責年度財務活動情況的分析 總結報告和決算報告秘書職責職位概要：協(xié)助總經(jīng)理完成日常事務性工作 工作職責：總經(jīng)理日常行程的協(xié)調(diào)、安排. 協(xié)助起草總經(jīng)理日常公文、報告等相關文書資料；協(xié)調(diào)與各部門的關系， 促進相關工作的推進等接待來訪的客戶負責總經(jīng)理會務的組織安排，會議紀要的編寫，并對決議事項進行催辦、 查辦和落實負責處理總經(jīng)理臨時交辦的其他工作總經(jīng)理職責職位概要 ： 負責公司總體戰(zhàn)略與經(jīng)營計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)督工作，實現(xiàn)公司經(jīng)營管理和發(fā)展目標 建立和健全公司的管理體系與組織結構； 主持公司的日常經(jīng)營管理工作； 處理公司重大突發(fā) 事件。工作職責：負責制定戰(zhàn)略目標，提出公司的業(yè)務規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，